イタリア
フィレンツェは2回目でしたが、専門ガイドさんに説明してもらうと理解が深まると思い参加させていただきました。当日は私たち夫婦以外にもう一組ご夫婦で参加されている方がいました。少人数なため質問もしやすく、またガイドさん(日本人)にはとても丁寧にご説明していただき終始和やかな雰囲気で進みました。
一方、当日は祝日のためなのかドゥオーモに入場することができず、終了予定時刻の12時半に対して12時過ぎの解散となってしまいました。ガイドさん自身もその日はドゥオーモ入場不可ということを把握されておりませんでした。そのことを事前にチェックいただき、ドゥオーモに入場できずに余った時間で他のところを案内していただければよりよかったです。
フィレンツェといえばメディチ家とルネサンスですが、それらの歴史ついて訪れた観光場所と関連付けつつもう少し詳しく説明していただきかったです。そうすることによって各訪問先に対する思い出がもっと鮮明に頭に残るでは、と思います。
ただ総じてガイドさんの説明はわかり易く、丁寧で、非常に満足のいくツアーでした。
とても快適なツアーでした。女性のガイドさんの説明もわかりやすく親切で良かったです。時間に余裕ができたのでナポリを歩いて観光できたのが嬉しかったです。
ただ他にも書き込みがあるように、お昼ご飯が残念でした。パサパサのサラダに茹ですぎたパスタ…。 飲み物は個人支払いで値段が高すぎました。 そこだけ改善されたら100点です。
62歳58歳の夫婦二人旅でお世話になりました。初日にまずトリノのイメージをつかんでおきたいと思い、日本を発つ前に申し込んでおいたものでした。9時半の集合時間前に出向いたところ、同世代の女性ガイドのドナテッラさんはすでに早めに来てくださっていて、スムーズにお互いを紹介。個人旅行の日本人は少ないらしく、この日は私たち二人だけ。歴史や建築や美術についてよくわかる日本語にて豊かな説明を受けながら街をめぐりました。私たちの好みまで汲み取ってコースを変えたり加えたりしてくださり、3人で楽しく歩きました。(翌日は夫とふたりで、昨日見学できなかった内部の展示や絵画をピックアップして鑑賞しました。)最後に案内されたレストランも気楽で親切なところでした。私はイタリア語もできるので不自由ありませんでしたが、言葉が不自由だとしてもまともな大人なら問題はないと思います。治安もいいし街はエレガントで、みんな親切でしたよ。健脚な方にお薦め、信頼できる現地ツアーです。
この度は、AKITA TOURのトリノ市内半日観光ツアーにご参加いただき、有難うございます。一般のガイドブックには、まだまだ情報がそれほど多く記載されていないので、初めての方には
現地のガイドさんと廻っていただくのが一番だと思います。他の都市と違ってトリノはどこか懐かしさを感じさせるようなしっとりした街なので、訪れる方々がビックリされますね。そして、郊外には今年世界遺産に登録された、ランゲの丘のブドウ畑もございます。
最後に、お客様が楽しくお過ごしになれた事を大変嬉しく思います。また次回のご利用を宜しくお願い致します。
ナポリ1日滞在の後、ローマに移動の日、ちょうどいいのはないかと探していたところこちらのツアーを見つけました。
ポンペイかカプリ島ツアーか迷った結果、ポンペイにしました。
が、大正解。
日本人ガイドさんが優しく導いてくれ、ポンペイの過去や考え方などいろいろ教えてもらいながら歩けました。
難を言えば、お昼のドリンク代が高いこと。またご飯自体も可もなく不可もなく頭に残らないものでした。
サラダ、ボンゴレパスタ、えびといかのフリット?、デザートでした。
ただ、ナポリの街も観光できたので大満足です。
移動もとても楽でした。
ヨーロッパの美術館や宮殿には良く行くのですが英語もあまり理解出来ず毎回展示物だけ観て回っていたのですが、今回初めて日本語通訳のツアーに参加をし細かく説明してもらったので子供も興味深く観ていました。ゴンドラも家族だけだったのですごく良かったです。次回の旅行でも利用したいと思います。
フィレンツェ3日間・ローマ3日間の旅行で、フィレンツェ1日目の午前中にこのツアーに参加させていただきました。
初のイタリアで、右も左もわからず地図を片手に指定された場所で待っていると、そこには日本人の団体が・・・。私たちもその一部かなと思って合流するか迷っていると、一人の女性から「〇〇さんですか?」と声をかけられました。その方がガイドさんでした。日本人が多いなかで私たちを見つけることができたのは素晴らしいと思いました!その後、24時間乗り放題の市バスに乗り、サン・ミニアート・アル・モンテ教会へ。移動中にツアーの流れの説明と、バスから見える景色について説明をしていただきました。
その後歩いてミケランジェロ広場、バスに乗ってヴェッキオ橋、シニョリーア広場、共和国広場、ドゥオモとスケジュール通りの流れで観光案内をしていただきました。
途中私がサッカーグッズを売っている場所を尋ねると、「そこも近いので寄りましょう」と言っていただき、中央市場も寄ることができました。
ツアー全体として、要所要所で歴史の話や絶景ポイント、また写真も撮っていただきました。ガイドさんに伺った美味しいジェラート屋さんやレストランも教えていただき大満足です。
フィレンツェ初日で、フィレンツェのことをザックリ知るには最適のツアーかと思います。
その後の2日間は有意義に過ごすことができました。
ローマが初めての場合、集合場所のロイヤルサンティーナが最初は分かりづらいかも知れません。集合時間が早いので前日に集合場所の下見が可能ならおススメします。下見をしておけば何ら問題ありません。ポンペイは言うまでもなく素晴らしいですが、このツアーではナポリを散策できるのがおもしろいです。スパッカ・ナポリを30分程度散策できます。正直、ナポリは治安が気になるわけですが、その点、イタリア人ガイドも同行していますから、安心です。あと、ランチ会場のイタリア人スタッフが適当なので、星ひとつ減点ですが、日本語ガイドさんの素晴らしさと安心感は満点でした。帰りが遅いので、ローマに帰った後の夕飯の準備を考えておくといいかも知れません。私はテルミニ駅地下一階のスーパーでサンドイッチを買ってすませました。
私たち家族のみの参加でしたので、ガイドさんを独占、ゆっくりヴェネツィアを堪能することが出来ました。ガイドさんの説明はとても丁寧で、子供たちの質問にもとても分かりやすく答えて頂きました。ゴンドラもちょうど良い時間で、子供たちも飽きることなくヴェネツィアの街を楽しむことが出来ました。
カプリ島へ行った二日後に、ナポリ&ポンペイへ再度、長いバス車中に挑戦。ポンペイは、想っていた以上の遺跡で、古代ローマ時代を彷彿させてくれました。「赤の秘義荘」は修復工事中で、一部分しか、観られませんでしたが、時代を経たためでしょうか、深い色合いの「ポンペイの赤」は確かに観られました。ナポリの街中は、治安が不安、と云われますが、たった四人の参加者に現地ガイドとツアーガイドさんの二人がいましたので、安心してナポリ散策ができました。「Scaturchio」というケーキ屋に案内されましたが、美味しすぎる! 帰りにテイクアウトまでしちゃいました。次回は、ナポリに宿泊して、夜景を楽しみたくなりました。
三時間、休むことなく歩き、かつ、説明をしてくださったガイドさんに脱帽です。
参加者が私たち家族だけでしたので、私たちの興味に合わせて、説明をしてくださったと思います。ガイドブックには無い説明を受けて大変満足です。
ガイドさんの知識もすごく、関心させられることばかりでした。
また、天候にも恵まれ(集合前は雨だったのに、現地では晴れ間も見えました)
非常に楽しい旅行となりました。
当日は、担当の添乗員さんのミスで、現地自由行動となりましたが、結果的には現地で食事ができたので、結果オーライでした。ガイドなしになった分は、後日返金となりましたので、対応には満足です。
ただし、ガイド付きで教会施設見学などを楽しみにしている方には、きっちりとした案内が望まれるところです。
いずれにしても、ガイド次第ですね
せっかくイタリアに来たので、ピサの斜塔はマストだと思ってツアーに参加しました。日本人10人くらいが同ツアーに参加されていました。わたしたちは自由に行動したかったのでフリープランでの参加。大きなバスで広々と座れたので助かりました。駐車場から少し歩きます。天気も良く、日差しが非常に強いので、日焼け止めや日傘は必須かと思います。いざついてみると、思ったより傾いていました(笑)定番ですが斜塔を使っていろんなアングルからおもしろ写真をたくさん撮りました。ガイドさんもやさしい人でしたし、参加して大満足でした。おすすめです。
ガイドさんがのどの調子が悪くてと初めに謝っておられましたが、体調もあまり良くなかったのでしょうか、説明が独り言?のようで素っ気ない感じがしました。
ツアーの後、ドォーモに登って途中の階段から天井絵を間近に観れるのを楽しみにしていたのですが、長蛇の列だったので夕方登ろうと思って17:30頃行ったら、ガイドブック(歩き方)には夜19:00まで登れると書いてあったのに(チケット売り場の自動販売機の画面に当日の開館時間が表示されてたのを良く見ておらず)土曜日のみ17:00までだったため登ることができませんでした。
チケットは買っていたので、仕方なくまだ時間があったジェットの鐘楼の方に登り、なんとか高い場所からフィレンチェの街並みだけは眺めることができました。
ガイドブックの誤記載と自分の確認不足が悪いのですが、ガイドさんからもチケット売り場の案内をしてくださった時に、時間についての注意があれば助かったのになあと思いました。(ツアー参加者で同様にドォーモに登れなかった方がおられました)
フィレンチェは盆地で昼間は本当に暑かったです。
私は2度目ですが、夫は初めてです。ベスビオス山が正面にあり、角度によって山の形が変わるのも面白かったです。前回、見た時とは別の個所を案内してくれて、新しい発見となりました。食事もイタリアンのフルコースでおいしかったです。
ナポリの旧市街の散策もとてもよかったです。
母と二人で行きました。バスというかワゴンでピサまで向かいながら途中ガイドさんのフィレンツェの歴史やピサの斜塔に触れながら淡々と説明をしてくださいました。
私たちはガイドなしのプランでしたので到着後は自由行動。ピサの斜塔はとてもとても素晴らしく感動モノでした!!写真より、実際の方が傾き加減が分かりますね!思ったより傾いててビックリでした。
お約束の写真撮影を楽しみました。ただ写真撮影が済むとその後1時間半近く暇でしょうがなかったです(笑) 帰りはそんなに渋滞もしておらずスムーズに車中でもリラックスして帰れました。
ヴェニス訪問の際には絶対に乗る事決めておりました。ただ、イタリア語を話せないので現地調達では金額が跳ね上がると思い今回参加させて頂きました。歩いているだけでもきれいなベニスの街ですがさらにゴンドラにのり歩いてはいけないところまでもいく事ができ満足です。
ナポリに宿泊してローマへの移動の際このツアーを利用いたしました。
ナポリの古い街を散策して、有名なお菓子やさんにも連れて行ってもらいました。ポンペイも十分なガイドでランチ付きで満足しました。移動のバスもとてもキレイでした。
あとは、ガイドさんがとても親切でした。
私が前日のカプリ島のツアーで熱中症になってしまい、その日もとても体調が悪かったのですが、スポーツドリンクを買っていただいたり、とても良くして頂きました。
おかげで次の日には体調は良くなり、思い出に残る旅となりました。
また参加したいです。
オペラはとても素晴らしかったです!
また、対応にも感激しました。
急遽前日にホテルが変更になり、チケットの手配などの対応を迅速にしてくださいました!
おかげさまで楽しく素敵な時間を過ごせました★
フィレンツェは小さな町で見どころが集中しているので、十分に歩いて回ることができます。
クーポラと鐘楼には上らないのですが、解散するときにガイドさんがチケット売り場を教えて下さって助かりました。
アカデミア美術館は長蛇の列にもかかわらず、スムーズに入場することができました。ダビデ象は市内でも見ることはできますが、本物は迫力が違いますね。あらかじめここのページで印刷したものともう一つ書類が必要なので注意が必要です。
受付からのメール対応など、きちんとして頂いて大変助かりました。
旅も滞りなくすすみ、よい思い出ができました。
私たち家族だけだったのでとてもよかったです。ガイドさんの知識の豊富さに驚くくらい事細かに説明していただきよく理解できました。やはり寺院や宮殿はガイド付きに限ると痛感しました。ゴンドラも家族だけで乗れたので写真もたくさん撮れましたしいい思い出ができました。
個人でピサに行くには大変だと思い参加しました。日本人ガイドさんの話し方はプロで大変楽しく、興味をもって聞く事が出来ました。斜塔の写真の撮り方のアドバイスもして下さり、良い写真を撮る事が出来ました。斜塔には上りませんが大満足なツアーでした。
場所がわからずうろうろしてしまいました。ブレラ美術館は訳が分からない部分(建物)が目立って可もなく不可もない感じですね。
ピサはメディチの起源とも言えるほどの重要な場所です。
もし漫画で「チェーザレ」を読んだ方ならもちろん、読んでいなくてもメディチ発祥のこの地を是非、こちらのベテランガイドさんとともに訪れて欲しいです。
とても詳しく説明していただき、斜塔にも登ることができ、とても大満足な半日ツアーでした!
ただ、待ち合わせで何も表示(看板)もなく日本人ガイドさん(ナオミさん)が他のツアーガイドさんとあっちこっちに歩いていたので、全然分からず、言われたままの場所で待つこと15分、「もしかして」と思い、「すみません、VELTRAの方でしょうか?」と聞いたら「あー、居た居たー」とまるで私たちが迷子?だったように言われました。向かう途中のバスではガイドさんは1時間半ずっと爆睡でしたが、過労???
でも現地と帰りのバスでは色々と興味深い歴史の話やイタリア人の気質の話をしてくださいました。
ただし、ナオミさんオススメの和食イタリアン店「ビアンコロッソ(紅白)」は、和食を食べたい方にはイイのですが、フィレンツエならではの料理を堪能したい方にはお勧めしません。
ぜひ、フィレンツエ料理なら、市内の「GIOVANNIジョバンニ」でビステッカアラフィオレンティーナ(キアナ牛のTボーンステーキ)」を食べてください。
1kg50ユーロで、5分ごとにひっきりなしにお客さんが入店してくるほどの人気店です。
ホテルとワイナリーの送迎をして貰うだけですが、個人レンタカのーではなかなか行かないような小さなワイナリーに連れて行って頂き、それなりに楽しめました。料金はちょっとお高めです。
アグリコラ・アル・ロコルはこじんまりとしたワイナリーでしたが、おつまみもたくさん出してくれて良かったです。フランチャコルタとワインの味は試飲価格の割に満足いくレベルでした。
日本人ガイドが全く責任感の無いおばさんだった。途中ですれ違う知り合いのガイド仲間とはペラペラ喋るが、ツアーの間中人数を確認する事が皆無だった。
途中で一緒に道路を横断出来なかった客にも気づかない有様で、後ろを向いてガイドをする事もなく、ただ一人でズンズン歩いて行くだけ。帰りのバスに乗る際にも人数確認をしなかったのには驚いた。肝心の知識にも乏しい。
またツアーには斜塔に登るチケットが付おらず、最後の自由時間内には時間指定のチケットを購入して斜塔に登る事は不可能だった。何のためにピサまで行ったのか分からない。
ピサでもう一人現地ガイドが加わったのだが、メインのガイドと喋るだけで殆ど何もしない。余計なガイドを付けるなら、希望を取って予め自由時間に合わせたチケットを購入する位の事はするべき。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
担当ガイドに確認したところ、決しておしゃべりをしていたわけではありませんが、ガイディングではなくおしゃべりという印象を与えてしまったことはプロとして接客業の基本がなっておらず、お客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ガイドへはお客様の歩行速度にも気をつけながらご案内するよう注意しました。
また、弊社のピサ観光ツアーにはピサ斜塔入場は含まれておりません。バスの中でもガイドより斜塔入場は含まないツアーである旨ご案内申し上げておりましたが、せっかくご参加頂いたにもかかわらずお客様のご希望に沿えず遺憾でございます。
ピサの公認ガイドはピサを観光する以上必ず手配しなければいけないのですが、通訳ガイドとの必要以上のおしゃべりは差し控えるよう注意致しました。
この度は弊社のツアーに複数ご参加頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けるようなサービスを提供することができず、改めてお詫び申し上げます。
ガイド・アシスタントと共にサービス向上に努めるべく、マイバススタッフ一同一層の努力をして参りますので、何卒引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子
ピサの斜塔に登りたいってことで、フリープランをチョイス
事前予約していたので、到着後その時間の前にドゥオモを見学でき
斜塔にも登れて大満足
こういう使い方もあるってことでこのプランおすすめです
ボローニャの知識はほとんど無く参加。要所を押さえたガイドで大変助かりました。最後にボローニャの斜塔を登ってみましたが、意外に高く階段が狭いのでテッペンまで20分以上かかってしまいました。苦労のかいがあって眺めは最高です。ボローニャの町並みが一望できます。ちなみに、階段は498段ありますので体力に自信のない方はゆっくり登りましょう。途中で何か所か休憩できるポイントがあります。