イタリア
外国人との混在ツアーで日本語ガイドを希望していたのは我が家族だけだったので、じっくり説明も聞くことができました。ただ、イタリアペースなんでしょうか、ホテルへの送迎OKの返事をもらっていたのですが30分待っても迎えが来ず、電話をしたら向かっているとの返事でも更に30分待たされ、帰りはホテルまで送ってももらえませんでした。それ程遠い場所ではないので歩きましたが、だったら送迎OKと言うな、と思います。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらのツアーはウェブページに記載がございます通り、混載ツアーであることにより当日の交通事情やホテルの廻り方によってはお迎え時にお待たせしてしまう場合があります。しかしながらそのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件は現地催行会社に報告し、サービス改善を強く要請いたします。
尚、ホテルへのお送りは当初より含まれないツアーでありますことご理解たまわりますようよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
大学生、中学生の子どもたちとのイタリア旅行でツアーに参加しました。本田のファンということもあり、実際のロッカールームや、スタジアムに足を踏み入れたときはやっぱり感動。また、試合後に選手たちが歩いてくるインタビューゾーンなどで社員を写すこともでき、思い出に残る一枚が撮れました。サン・シーロでしか買えないお土産もうれしかったです。
をひと通りで回れるのが醍醐味ですね。
Domoは地下鉄出口から見えてくるので凄みがあります。金のマリア像は朗らかーな気持ちになりますよ。
ガレリアは壮観です。幸せが訪れるクルクル回るやつは地元の人でもやるとか。是非堪能してみて下さいね!
スカラ座は過去の演目ポスターが未だ貼られてるとこがカッコいいです。
最後の晩餐は圧巻です。語るより見て感じた方が良いです。
この離島ツアーも行ってみたかった事のひとつ。心の中ではブラーノだけで充分だったのですが、ムラーノガラスの精巧な作りと美しさには心惹かれました!ブラーノのカラフルな町並みは想定以上で、島の天気故に道中曇天でしたが、昼くらいには晴れ始めて幻想的な美しさが際立ちました。レースの細工も見事なもんです。
共に30-60分の滞在でしたが、若葉マークの私達には充分でして。値段が書いてないのはブラーノレースくらいで、客で値段を変えてるな、とすぐ分かる対応です。まぁ店次第でしょうけど。善良なショップ店員さんは雰囲気ですぐ分かりますよ。
お値段はそこそこしましたが、かなり長い行列を待たずに入場できます。
今回はローマのほかにもパリやベネチアにもいっていろいろとツアーでガイドをしてもらいましたが、優先入口とか事前入場券があっても、それほど恩恵をうけた感じがありませんでしたが、ここだけは朝から長蛇の列で、それを横目にみて、さくっと美術館に入れてしまいます。
9:00に現地に着いて、すでに100メートルくらいは並んでいたのではないでしょうか。
で、びっくりしたのは、12時すぎに美術館を出てきたのですが、そのときでも朝と同じかそれ以上の列がまだあったってことです。要するに朝からひっきりなしで観光客がきてるってことで、このツアーでなければ1~2時間は待ったんじゃないかなと思います。
で、中はみどころ満載で、一番はやはりシスティーナ礼拝堂でしょうか。あの空間に立ち入ることができたのは、なんともいえなく、気持ちが高ぶりますね。
ちなみにジェラードがサービスというのが忘れられていたと思います。水曜日のツアーだったのですが、ホームページでは下のように書いてあったのを私も忘れてました。。。
※水・土曜日は謁見があるため、ヴァチカン博物館出口からお店までご移動頂くことになります。
それとガイドさんですが、どこのツアーガイドも満足した人はいなかったのですが、もう少し説明するのに工夫が必要なんじゃないかと思います。
一般的にいうと、みなさん参加者は初めていくところだと思います。何があるかはわかっていても、細かいところは知らないんですよね。
今回でいうと、やはり目玉はシスティーナ礼拝堂の「最後の審判」だと思います。それが目当てで、しかもせっかく30分も前に入場したというのに、違うところにいって違うことを説明するんですよね。
要するにガイドさんはシスティーナ礼拝堂は順番(場所)からいうと最後にあるのを知ってるからそうなるんでしょうけど、わたしたち素人はそのような説明を受けないとわからないわけで、それでいて、違うところに連れまわされると、
”なんで?、せっかく30分も前に入場したのに早く行かないと混んじゃうじゃん。これじゃ意味がない!”
みたいな感じになってしまうわけです。
ほかにもちょっと止まってじっくり見たいポイントとガイドさんが止まる場所がずれていて、たとえばお土産コーナーなんていうのはそこで買いたい人もいるかもしれないわけですから、そこを素通りとかは厳しいと思います。(それか説明をしてほしんですよね。解散場所からここへはすぐに戻って来れますので、じっくりみたい人はあとでどうぞ、みたいな)
ということで、行列回避と美術館の展示分は5点なのですが、ジェラードとガイドにもう一工夫がほしいので星4つとしました。
ビジターセンターは、バチカン以外にも共和国広場のEATALY付近やその他にもいくつかあるのでネットで事前に調べておくと便利だと思います。バス二階からみるヴェネツィア広場は最高です。
初めてのヴェネッィアでしたので、寺院、宮殿とゴンドラがセットになっているこちらのプランを利用させていただきました。
他のミラノから電車付きの日帰りツアーもありましたが、電車の時間が合わず、電車はネット記事を参考に自分で手配しました。
結果的には、多少費用も安くなり、また、時間を調整することができました。
ガイドさんは、日本語が堪能な現地(ヴェネッィア生まれで、日本に留学経験のある方)でしたが、非常に説明がコンパクトに凝縮されており、良かったです。
途中、寺院の入口で、他の大型団体客(大型の周遊観光船)のガイドどおしでのひと悶着を何とかすり抜けるというハプニングがあり、ガイド業の厳しさをちょっぴり体感いたしました。
ゴンドラは、1度乗れば十分という程度のものではありますが、やはりヴェネッィアに来たからには一度は体験して損はないです。
全体的に短時間ではありましたが、満足のいくものでした。
サンタマリアノヴェッラ駅にて集合し、
イヤホンガイドを渡され、街歩き。
ウフィツィ美術館までいろんな観光名所をまわりながら歩いて行きました。
ガイドさんは他のツアーでは結構早歩きのイメージなのですが、このツアーではゆったり歩いてくださり、写真もたくさん撮ることができました。
ヴェッキオ橋前では夫婦の写真も撮ってくださいました。写真を取る位置のアドバイスも的確で逆光などにならず綺麗に撮ることができました。
街歩きの説明も分かりやすかったのですが、ウフィツィ美術館では、美術のことが全然わからないものにも、大変わかりやすい説明をしてくださいました。
有名ドコロの作品はすべて抑えてくださって、自分たちであの美術館を見て回っていたら、広すぎて見どころがわからなくて時間をロスしていたと思います。
美術に詳しそうな方もツアーに参加されていたのですが、知らなかった〜とか、初めて知った〜とおっしゃっていて、ガイドさんはきっと知識が豊富な方なんだと思います。
正直安全な移動手段ぐらいにしか考えていなかったのですが、予想以上によかったです。
アナウンスは停まるポイントだけでなく、バスから見える気になる建物等、ほとんど網羅していました。
わずか1、2時間のあいだに、ローマのすべてを見た気になれます。
他の都市にも同じようなバスがあるようなので、次回も利用したいと思いました。
注意としては、みんなちゃんと並びません。
バスが来たら入口にわーっと押し寄せます。
バスの受付のお姉さんも特に注意することはありません。
サンタ・マリア・ノヴェッラ駅から出発し、市内の有名観光スポットを巡りながらウッフィツィ美術館へと向かうツアーでした。歴史的建造物や絵画に関するガイドさんの説明は分かりやすかったです。美術館はそれほど混雑しておらず予約なしでも入れそうでしたが、絵画の説明をしていただけるので、絵画に関する知識のない場合は個人で観光するよりもより深く美術館を楽しむことができるように思います。その他、ツアーに含まれていない観光スポットへのアクセス方法やおすすめの場所などに関しても親切に教えてくれました。
ヴァチカン美術館ツアーに参加をするのに、マイバスの近くにホテルをとりました。
バスで連れて行ってくれるのは魅力です。
一般公開より30分早いのが、売りだったのですが優先入場できたのは良かったですが、説明が長く時間をとられてしまった気がします。
何処のツアーも同じ説明をしてたので、これが普通なのでしょう。
ガイドさんはツアーを遂行するのに、神経を使っている見たいで質問出来ませんでした。
それでも、ガイドさんの説明は大変分かりやすく、ツアーに参加して大満足です。
そのまま、サンピエトロ寺院にセキュリティーチェック無しで行けるのも、時間短縮になりました。クーポラにも登れて、本当にありがとうございました。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
My Bus Italy / 田平
ウフィツィ美術館は ボッチチェリの春、ヴィーナスの誕生 絵画に詳しく無くてもこの2点だけは、知っていました。是非、ガイド付をお勧めします。
市内観光も出来て、美術館に並ばずに優先で入れるのは時間短縮になりました。
美術館はとても駆け足でもう少し、市内観光を削って美術館の時間をとって欲しいとは思いましたが、それでも満足できるツアーです。
‘最後の晩餐’ をを確実に見るには、良いツアーだと思います。
色々な国の人と同じバスでの移動ですが、日本人添乗員がサポートしてもらえ、解説も分かりやすいです。
内容はとても駆け足ですが、ドォオーモ優先入場と最後の晩餐、それだけで価値が在ると思います。
集合場所は駅の近くでわかりやすく、私たちは7人のグループで回りました。
とにかく「歩く」と聞いていたので、最初にガイドさんにお願いしたのは
トイレでしたが、すぐに地下道にある公衆トイレを案内していただけました。
見学場所はどこも素晴らしく、何よりもご自身で体験することをオススメ
しますが、何よりもガイドさんの気配りに感謝したいと思います。
見学の途中でジェラートの話題になったのですが、「行ってみますか?」
となり、何と全員でジェラートを食べてからの解散となりました。
ただ一つ、ランチ付きのコースにしたのですが、そのランチの店で
前菜とパスタが逆の順に出てきたのと、デザートはシャーベットか
パンナコッタの選択だったのですが、シャーベットを選んだ私は
なぜか6ユーロの追加料金を取られました。
まあ、美味しかったのでゴネずに支払って店を出ましたが、その分だけ
マイナスです。
ガイドさんがとてもフレンドリーで親切で、本当に快適に鑑賞できました。ありがとうございました。見るものがありすぎるので、もう少し時間の長いツアーでもよかったと思います。ありがとうございました。
「最後の晩餐」は個人予約出来なかったのでこちらに申し込みました。大正解です!女性ガイドさんの深い知識でミラノを堪能できました。大聖堂前は観光客でひしめき当日は日曜日でミサが行われている中、建物外からイヤフォンを通して説明してくださるので静寂を守りつつ見所を余すことなくチェックできました。「最後の晩餐」は個人で行ったなら見ただけだったと思いますがガイドさんの説明で深く鑑賞することが出来ました。半日ツアーですが1日以上の価値ありです。
人生5回目のセグウェイでしたが、一番良かったです。ミラノの主要箇所を足ならず、セグウェイで回るので、小さい店や見どころも逃さず見れました。今回は初めて、イヤホンガイド付きで、これまでは止まって説明だったので、セグウェイに乗っている時間がその分少なくなりましたが、乗りながら説明を聞けるのも良かったです。美味しいジェラートの店や、ピザ&パスタの店の前も通ってくれて、後でその店に行きましたが、イタリア旅行で一番おいしい店でした。
とてもお勧めのツアーですが、長時間で、混雑した場所や狭い道も通りますから、セグウェイに慣れていない人には、ちょっと難しいかもしれません。
初めてセグウェイに乗りましたが、練習の際にガイドさんが丁寧に教えてくれてすぐに乗りこなせるようになりました。歩くよりも速く、気持ちよく風を切って美しいローマの町を観光できました。ただし、ゆっくり建物の内部に入って観光したい方にはオススメできません。
ひとりでもまわれるかなと思いつつ、あまり街を観る時間が無く、美術館もついているので効率的に見られたらとこのコースに申し込みました。ガイドの花田さんは、街の観光名所や歴史を分かりやすくご紹介くださり、また美術館では絵画を年代に沿ってとても詳細に解説してくださいました。また気さくにいろいろな情報を教えて頂き、効率よく、そして情報量も多く、大満足できました!ありがとうございました。
朝から2時ぐらいまでの間に3つの島をめぐるツアー。
ムラーノのガラス工房の商品は予想してたよりかは安く、ブラーノの街並みはすぐ綺麗だった。
非常に日差しが強く暑かったということもあってトリチェッロの頃にはだいぶ疲れてたけど、素朴な田舎町みたいな雰囲気があってよかった。
ヴェネチア本島だけでは味わえない体験がリーズナブルにでき、夕方にヴェネチアを発つ時なんかには使い勝手がいい。
ツアーガイドはイタリア語、英語、スペイン語で説明してくれるけど、結構早口なんで英語が苦手な人はちょっとしんどいかな。
ヴェネチアの滞在時間が短かったため効率的に回りたくて参加しました。ゴンドラはかなりヴェネチアの街を満喫できるのでオススメです。
ぶらーっと一周できるので非常に良いです。
暑いですが、屋根のない先頭に座ると
最高の景色です。
乗車場所が少しわかりずらいですので
事前に調べることをおすすめします
全体的にかけ足な印象ですが、時間を効率的に使えて良かったです。
母と2人での参加でしたが、写真をたくさん撮りたい母には、少し時間が足りなかったようです。
ですが、ガイドさんはとてもいい方で楽しい時間になりました。
ゴンドラ付きですが、ゴンドラにはガイドさんは同行しません。
言葉の通じないゴンドラの船頭さんが、あまり印象のいい方ではなく、微妙な時間になってしまいました。
多くの観光客は、自分達だけでゴンドラに乗っていますが、私達はこのツアー参加者全員で1つのゴンドラに乗ります。新婚旅行やカップルにはあまりお勧めしません。
待ち合わせの場所が少し分かりにくいので、早めに行かれることをお勧めします。
ムラーノ島ではガラス制作の見学と買い物で1時間、ブラーノ島では観光とランチ(下船後から自由行動)で1時間半、あとは船で英・伊・仏・西で行われるベネチアにまつわるお話を聞きながら移動するというツアーで、一人参加の外人の方もちらほらいました。
そのため、上記いづれかの言語ができないとちょっともったいないかもしれません。
ブラーノ島のガト・ネロという有名なレストランは行って食べる価値がありますが(正直ベネチアで食べた中で一番料理がおいしかったです)、混んでいてサーブにも時間がかかるので、自由時間の1時間半でぎりぎり。あとは駆け足で船に戻りながら写真を撮るので精いっぱいでした。
ベネチア最古の教会があるというトロンチェッロに行くツアーもありましたが、個人的にはこの2島で十分満足、その後も時間を有効に使えるのでちょうどよかったです。
2016年2月に利用しました。
集合場所から美術館へのバス内からもう歴史などの案内があり、ついてからもスムーズに入場できました。館内でも、作品にまつわる様々なエピソードが聞けて、個人で行くよりもずっと楽しめたと思います。
時間が限られているので全ての作品を見ることができませんでしたが、もし見たい場合は一度スタート地点に戻ることができるので、そこからもう一度個人で回られると良いと思います。帰りは自由解散なので、時間を気にせず見られます。
りんご様 この度は幣社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
りんご様のご指摘にありますように幣社ツアーは 最後にシスティーナ礼拝堂を見学いたしますが、もっとじっくり見られたい、またはもう一度あの作品を鑑賞したい。というお客様の為に 館内での自由解散も可能となっております。
その際には担当ガイドにお申し出くださいませ。
りんご様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。
マイバス イタリー 羽田野
毎年ローマはクルーズ乗船の為滞在していますが、 いつもと違うローマを感じたいと思い、セグウェイのツアーに参加しました。
セグウェイのツアー会社に直接集合。
イギリス人ご夫婦、ニューヨークから来た女性、私達親子の5人。インストラクター兼ガイドさんが、わかりやすい英語で基本動作のをレクチャーしてくれました。私達はセグウェイ経験があり基本動作の確認。他の方は初めてですが、15分程習いすぐ慣れておられました。
案内にはローマ全体を廻るとありましたが、夏の観光シーズンでスペイン階段やトレビの泉方面が混んでるということでフォノロマーノ中心にゆっくり廻るツアーでしたが、かえって楽しめました。坂が多いところを風を切りセグウェイに乗るのはとても爽快でした。
遺跡を丁寧に説明してくれましたし、バチカンが見える鍵穴に連れていってくれたり、通常いかない場所に案内してくれました。また、ガイドさんが気遣いのある方で良かったです。
次回は夜景が綺麗なローマですので、夜のセグウェイツアーに又参加したいです。
サンマルコ広場のツーリストinfo前で集合。
すぐ目の前のドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院を徒歩でまわるツアーです。
7人でのツアーでしたが、まわりの喧騒で説明が聞き取れない時もありました。
もっと近くに集まってと言われても...
レシーバーがあると、歩きながらでも解説が出来るので便利かと。
ガイドの鈴木さんの説明は完璧でした。
ゴンドラの兄ちゃんも明るくて楽しくて15分程のゴンドラ遊覧を満喫しました。
ガイドさんと徒歩でまわりました。参加者は私一人だったのでのんびりできました。午後の予定なども相談にのってくれて優しいガイドさんでした。
予定の45分前にガイドさんがホテルへいらっしゃいました。簡単に打ち合わせをして地下鉄でバチカンへ。長蛇の列を横目に並ぶことなく博物館に入場し、豊富な知識のガイドさんの説明を聞きながら効率よく見て回れました。中のカフェで休憩した後、シスチーナ礼拝堂はガイドさんなしで入場(あらかじめ説明をしていただきました。)。幸い壁際に座ることができたのでゆっくりと天井画を堪能できました。サンピエトロ大聖堂へも長い列を横目に近道を案内していただき、効率よく回れました。時間が来たので中で解散し、帰りのショッピングへの道順も教えていただきました。時間のない方、詳しい説明の聞きたい方にぴったりです。
予定より少し早くガイドさんが来ました。簡単に打ち合わせして徒歩での観光をスタート。道すがら巡礼者向けの泉や大統領宮を観光。朝のトレビの泉は空いていて、ゆっくり周りを気にせず過ごせました。近くのお店でジェラートをいただき、途中、スパゲッティのお店を教えてもらい、ヴェネチア広場を経て・ファロロマーナを観光しコロッセオへ。長い列を横目に見ながら、入場し、広いコロッセオを効率よく案内していただきました。暑くなってきたのでタクシーで真実の口へ。今月から有料となったとのことでしたが、10分ほど並んで、待たせていたタクシーでホテルまで帰りました。予定よりも少しオーバーしましたが、充実した時を過ごせました。効率よく、しかもじっくりと見て回りたい方にはお薦めです。