イタリア
当日の日本人の参加がひとりでした。車内は外国人30名ぐらいの参加だったでしょうか、英語のガイドさんと日本人ひとりのために日本人のガイドさんが付いて頂きました。とても丁寧に詳しく説明をして頂き、特に最後の晩餐の鑑賞前に細かく説明を頂き、知識をインプットしてじっくりと鑑賞させて頂きました。ツアー以外の質問にも快くお答え頂きありがたかったです。素晴らしい体験になりました。ガイドさんありがとうございました。
ガイドの方の説明が素晴らしかった。最後の晩餐もよかったですが、説明なしでは感動は少なかったでしょう。
ブラーノ島のカラフルな街並みは圧巻でした!3島効率よく回ってくれて、時間のない私たちにとってはとても良かったです。
ただヴェネチアングラスなどお土産をじっくり見たい人には滞在時間30分はあまりに短いかもしれないです。
日本人ガイドさんが美術館の外でくわしく説明してくれていたので、中では英語のガイドでしたが理解しながら最後の晩餐の絵を見ることができました。
ガイドさんが辛口でジョークも混ざっていたので笑いながら話しが聞けました。
説明も詳しくして頂き楽しく勉強になりました
初日に1日ツアーに参加し、二日目に半日ツアーに参加しました。
初日のガイドさんが説明しなかったことを教えて頂き楽しめました。
目的地へ歩いている時は無口だったので話して欲しかったです
この度はマイバスイタリ-社のツア-にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア-をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ-田平
ミラノは二回目でしたがガイドさん付きの観光は今回が初めてでした。ガイドブックでは得られない旬の情報やわかり易い歴史のお話など、日本人ガイドさんならではの楽しいツアーでした。もちろん「最後の晩餐」も本物でしか味わえない迫力で感動しました!
8/14に参加された方の書き込みとそれに対しての返信を見て、
誠実な会社なのだな、と参加を決めましたが、
まったく改善されていませんでした(苦笑)
もっと多い人数(40人弱くらい?)で、ガイドさんに
「出来れば2人ずつくらいに並んで縦長で羊羹みたいな感じで付いてきて下さい」
と言われます。
皆さん大人なのでマナーよく従います。混んでいますからそれがベストです。
でもそうすると、列の真ん中より後ろの人は解説を聞けないのです。
イヤホンは離れると雑音が混ざって聞き取りずらくなりますし、
まだ階段やら廊下やらを歩いているのに
「このキリストの目は…」と説明が始まっても何のことやら、です。
やっと追い付いてもそこからのスタートで半分以下の理解です。
確かに、全員が絵の前に揃うまで待つのは時間的にも、
スペース的にも厳しいと思います。
つまり、このツアーには適正人数があって、それ以上の人数の時には
解説をちゃんと聞ける人と聞けない人が出て、どちらの人も同じ料金を払っています。
ちゃんと解説を聞くのを諦められた方もいらっしゃる御様子でした。
赤字では催行できないですから、
キチンと全員が同じサービスを受けられるようにするには値上げが必要になるのかもしれませんが、
現状では、お盆や大型連休などの繁忙期に参加される方には覚悟が必要だと思います。
適正人数で参加出来るなら、待たなくても良いし、予約料・入場料・
解説・交通手段も付いてこのお値段はとても価値があると思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。バチカン博物館ツアーではイヤホンが聞きずらく作品鑑賞を楽しめなかったとのこと、
せっかくお申し込み頂きましたのにお客様へご満足頂けるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
法王様人気によりバチカン博物館への来館人数がうなぎのぼりとなっております。館内が非常に混雑していてイヤホンが混線したときはガイドも説明を
繰り返すなど気をつけてはいるのですが、お客様のおっしゃるとおりガイドとの距離や立ち位置によってはイヤホンの聞こえに差が生じてしまいます。
弊社はここ数年ツアー料金を据え置きし、ハイシーズンでも多くのお客様にご参加頂けるよう入場チケットの確保に努めて参りましたが、バチカン博物館の
大混雑という現状を踏まえ、ご参加頂くお客様全員にきちんとご案内ができるような体制を整えるよう再度検討する所存です。
弊社ツアーに対する貴重なご意見をお送り頂き誠にありがとうございました。せっかくのイタリア旅行に弊社ツアーを選んで頂いたにも関わらず、
お客様にご満足して頂ける様なサービスを提供できなかったこと改めてお詫び申し上げます。
マイバスイタリー
本間淳子
イタリアに着いて、最初のツアーとして参加しました。スカラ座もドゥオモも最後の晩餐も取りにくいチケットも手配をして頂き、また、素人の私たちにガイドさんが詳しくわかりやすく説明をしてくれて、本当に助かりました。やはりどれも生で観ないと体感できませんよね(^^;
長蛇の列に並ばずに入場できることがまず1番のメリット、ここだけで何十ページにも及ぶガイドブックではわからない見どころや回り方の選択に悩まなくてすむことや、絵画や彫像の薀蓄がガイドさんの解説でよくわかることなど、このツアーのメリットはとても大きいと思います。
この度はマイバスイタリ-社のツア-にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア-をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ-田平
久しぶりに訪れたローマ,あまり時間に余裕がないこともあり,初めてバチカンのツアーに,9月のはじめに夫婦で参加しました。
多少割高でしたが,並ばずに入場でき,熟練日本人ガイドさんが混雑する館内をスムーズに誘導してくれて,説明もわかりやすく,大変満足しました。
この度はマイバスイタリ-社のツア-にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア-をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ-田平
かなり安い価格設定だったので、もっといい加減かと思っていましたが、ガラス工房やレース工房など、ちゃんと見学と説明まで付いていて3島を周遊出来るので、ベネチアが初めての方にはお薦めです。
ブラーノ島は、どこを撮っても絵になる独特の風景で、ここはもう少しゆっくりしたかったですが、次回はこの島だけ単独で行ってみたいと思いました。
フィレンツェに到着した次の日に参加しました。徒歩での移動だったので、所々止まりながら街や建造物の説明をしてもらいました。順番は日程表とは違いましたが、行くところの変更なかったです。
最後におススメのレストランとジェラード屋さんも紹介してもらました。どちらも行ってみましたがとても良かったです。また夫婦揃っての写真も撮って頂きました。(国籍問わず、自撮り棒を持ってる人はたくさんいました。) こういったところもツアーに参加する利点だなと思いました。
土地勘をつけるためにも参加して良かったです。
午前があいてなかったので午後のコースへ。イヤホンをつけながらバスと徒歩で街中をまわりました。歴史ネタだけでなくちょっとしたネタをずっと聞かせていただきました。このスタイルで、最後の晩餐も部屋に入る前までいろいろお話をいただきよかったです。また夕食前の時間に解散だったのでハッピーアワーを楽しめるエリアを質問、教えていただけました。そういう点で日本人客としては日本人ガイドさんでよかったです。
なお、日本の雑誌で見ていたG.covaというお店(スイーツや軽食、お酒)が、集合解散場所の近くで、ラッキーでした。
大型バスに他の国のお客様にまぎれ、日本人女性の説明員の方と日本人客10人位で乗って移動。日本人グループ専用のイヤホンが配られ、説明は終始日本語で分かりやすいです。
スカラ座、ガレリア、ドゥオモとめぐり、いよいよ最後の晩餐。絵を見る前に、懇切丁寧に得の説明をして頂け、しっかり知識をつけてから、いざご対面!
想像してたよりも大きく、とても感動しました。個人だとなかなか最後の晩餐の入場券を入手できませんが、ミラノ市内観光及び日本語の解説までついて、この価格はとてもリーズナブルと思います。
ありがとうございました。
10ヶ月になる娘を連れての参加でしたが、主人ともども大満足のツアーでした。
大きな美術館へ娘を連れて行くのは初めてで、周囲の方へご迷惑をおかけしないか心配でした。長時間のツアーなので、やはり途中娘がぐずったりする場面もありましたが、ガイドさんをはじめ、参加者のみなさんが温かく受け入れて下さって、とても気持ちよく過ごさせていただきました。
娘が大泣きした時はガイドさんに相談して、ツアーからは少し離れさせてもらい、娘が落ち着いてから、また参加させてもらったりと、臨機応変に対応してくださったので、本当に助かりました。
ローマ初日にガイドをお願いしました。治安も立地もチンプンカンプンでしたが、ローマ事情やバスの乗り方・チケットの買い方など教えていただき本当にためになりました。
またガイドの女性の方がすごく話しやすく、ライトアップしたコロッセオは日中のコロッセオとまた雰囲気がだいぶ違いとてもきれいでした。値段は高いツアーですが、初心者の初日にはお勧めのツアーです(*^_^*)
猛暑の中、「遺跡コース」で家族四人参加させていただきました。
朝、ホテルに迎えに来て下さったのは、スレンダーな日本人女性ガイドさん。優しそうででも凜とした雰囲気に安心しました。日本からローマ夜到着の翌朝だったので、地下鉄・バスの乗り方から教えていただきました。貸切ガイドさんなので、どんな細かい質問でも丁寧に答えていただけ、とても充実した時間でした。何よりも、小・中学生連れの私達家族のため、半日と短い時間でもできるだけ効率的に観光し、思い出に残る時間にしようと、暑くて混雑した中動き回って下さるガイドさんの姿に感動しました。プロです!!
ガイドさんと別れた後も、教えていただいた通り観光したら、スムーズでした。地下鉄ストのこともガイドさんから教えていただいてたので、何とかまわれました。ただ自分たちでまわった遺跡の歴史は子ども達にうまく説明できず、「ここに○○さんがまたいてくれれば、上手に解説してくれるのにねぇ。」と家族で言い合ってました。
お陰様で大満足のローマ観光となりました。お願いして良かったです。
ありがとうございました。
午後の便で帰国だったので、午前中どこに行くか、悩んで申し込みました。
団体なので入場も早く、短い時間で効率よく回ることができました。ガイドさんの説明もよく、参加者からの質問にも丁寧に答えてくださいました。
それにしても、ヴァチカンの人の多さにはびっくり。37年ぶりの再訪でしたが、システィーナ礼拝堂は、堂の中を埋め尽くす人の中で立ち止まって上を眺める、という状況に驚きました。
レオナルド・エクスプレスの時間が気になり、サン・ピエトロ寺院の見学は諦めて、先にツアーを離れましたが、ガイドさんのアドバイス通り、タクシーでホテルに戻り、問題なく空港まで行くことができました。ありがとうございました。
個人旅行では、ガイドブックに頼るだけでなく、現地ツアーに参加することで、多くの生きた情報が得られる、ということがわかりました。
2度目の利用です。テルミニ駅近くからバスで連れて行ってもらえるのと、ほとんど並ばずに入場できるので時間節約できます。クーポラに上りたい方は途中解散できます。ガイドさんの説明も分かりやすかったです。
ガイドさんの説明がとても詳しく、特にコロッセオでの説明がよくて、雰囲気を味わうことができました。ガイドブックを読んだだけでは、なかなか理解できないので、ツアーに参加してよかったです。ほかの参加者の人も、「コロッセオは前にも来たことがあるけれど、はじめてよく、わかった」とおっしゃっていました。
イタリア旅行6日めで、午前中、シエナから3時間かけてバスで移動をしてきたところだったので、バスに乗ってのツアーを選んだのですが、正解でした。
(思いのほか、歩きましたが)
翌日はストでコロッセオは閉鎖、と帰国してから聞き、ラッキーでした。
バスの運転があらっぼかったのが、マイナス。
朝早い集合でしたが、人が少ないうちに回ることができました。午前中の時間をうまく使え、午後の予定も立てやすかったです。
フィレンツェ在住の日本人ガイドさんの説明もよく、それぞれの参加者に気づかいもあり、参加してよかったです。
教えていただいたお店で昼食をとりましたが、お料理もおいしく雰囲気もよく、大満足でした。
ローマに初めて行きました。
前情報から、ヴァチカン美術館やコロッセオは長蛇の列に並ばなければいけないと聞いていたので、チケット付のこのツアーに参加しました。
ヴァチカン美術館に入るにも、午前の段階から、何百人もの人が並んでいました。
この夏ローマは、何時間も並ぶと熱中症になってしまいそうなくらいの厳しい暑さだったので助かりました。
バスも主要な観光スポットの付近で停まってくれるので、助かりました。
バスの本数も多いので、あまり待たずに乗れたのもよかったと思います。
ヴェネツィアングラス発祥のムラーノ島、カラフルな家の街並みがかわいいブラーノ島、トルチェッロ島は素敵なカフェもありました。ヴェネツィア観光で時間がある方は、なかなか面白いツアーですよ!
移動の船の中でドリンクが買えるカウンターがあって、そこでノンアルコールのチンザノのようなほろ苦い赤いソーダをつくって貰い、美味しかったです。
気を付けたいのは、列車の駅からヴェネツィアの広場まで40〜50分くらいかかるので、それを頭に入れた行動が必要です。
ローマに行った9月中旬の段階で駅真横の道路工事をしていた為、近くのバス停留所が使われていず、1日券引き換えの場所がどこなのかわからず焦ったが、別の所でも引き換えは可能であった。テルミニ駅周辺の停留所は他のバス会社の物も含めてかなり混雑していて、バスに乗る為の待ち時間が1時間は当たり前だと思うが、2階席からの眺望は絶景であるのでローマに初めて来た際には是非乗るべきだと思う。歩いている時の視線とはまた違った視点で観光出来るので、おすすめである。
ツアーではない一般の人はヴァチカン美術館は入るだけで大行列になっていましたが、ツアーに参加した私たちはスムーズに入ることができ、効率良く回ることができました。案内して下さる方の知識が豊富で、見所押さえて案内して下さり、本当に充実した時間過ごすことが出来ました。参加してよかったです。
日本語堪能なイタリア人ガイドが、丁寧に街を説明してくれ、非常に効率的なツアーでした。
宮殿も他のツアーより、時間をかけてくれたので大満足です。
本当に素晴らしい1日になりました。ガイドさんには感謝です!ローマから日帰りでのフィレンツェ初観光だったので、このツアーに参加しましたが大正解でした!他のツアーでは組み込まれていない高台のサン・ミニアート・アル・モンテ教会から見えるフィレンツェの街並みと教会の素晴らしさ、ガイドさんのお話を聞きながらだから余計に心に残りました。フィレンツェとメディチ家の関わりの話など本当に分かりやすく丁寧に教えて頂き楽しかったです。又、観光後もウフィツィ美術館のチケット予約交換をして下さったり帰り道も丁寧に教えて頂き初めてのフィレンツェ堪能出来ました!
追伸 ガイドの片山さん、本当にお世話になりました。ありがとうございました!あの後は携帯電話も落とす事なく無事に帰国出来ました!
たくさんの人が乗降する停留所から利用するのであれば良いと思いますが、停留所によっては満員できて、30分待った上に乗ることができないということがありました。
いつくるかわからず、長時間待ったことも。
時間に余裕のある方はよいかも知れませんが、そうでない方はあまりおすすめできません。
地下鉄などのように、降りる駅に注意を払う必要がないのは良いと思います。
集合場所には指定時間の5分前に到着しましたが、まだ参加者の方だけで拍子抜けでした。
集合後、サンマルコ広場→時計台の前と移動し、それぞれの説明をしてくれます。
例えばサンマルコ広場の成り立ち、高さの違いなど、また、時計台の前に行って丁度鐘がなる頃まで説明を受け、鐘がなるところを見たり出来ます
サンマルコ寺院は優先入場なのですごく楽です。その分、中の滞在は自分で好きな所に行けるわけでもないので、説明を受けた後別途自分で入場するのも良いかと思います。
ドゥカーレ宮殿も優先入場、ここではイヤフォンによる説明になります。ここは特に絵の説明、日本との関わりなど歴史に触れることが出来ます。そういう点でもこのツアーは大変満足できるのではないでしょうか。
溜息橋の中を歩いて牢屋にも入れますよw
ゴンドラはまあ、おまけですね。時間にして20〜30分程度。漕ぎ手にも寄るのかもしれませんが、僕らが当たった漕ぎ手のお兄さんはまあ、無愛想そのものでした(笑
それを差し引いても、自分が目にしているものを100%以上理解できることは間違いないので大変満足でした。