(参加者のレビュー一覧) ページ 4) 観光情報 (観光情報) | イタリア観光 VELTRA(ベルトラ)

イタリア

観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.38

4277件
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
ヴァチカン市国
参加日: 2025/12/30 | 投稿日: 2026/01/12

ベテランガイドさんの説明でとても良いツアーでした!とても満喫できました。
また、GREEN LINE TOURSスタッフの方達もとてもフレンドリーで親切でした。
お店の予約もサポートいただき、ありがとうございました!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

おすすめツアーです。

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投票ありがとうございました。
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
事前に確認した口コミ評価が悪く心配でしたが、そんな事はないと思います
参加日: 2026/01/10 | 投稿日: 2026/01/11

当日の集合場所(オフィス)は直ぐ分かりました。
土曜日に参加しましたが、直前にオフィスは平日の開いている?事に気付き少し不安はありましたが、外で集合時間まで待っているとツアーガイドの方から声を掛けて下さりとても助かりました。
ツアーは途中ジョークも交えながら分かりやすく説明いただいたので、とても充実したツアーとなりました。
セットで付いていた観光バスも少しの待ち時間で乗れましたし、乗り降りも何の問題もありませんでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

意外と歩きますので、歩きやすい靴をおすすめします。

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投票ありがとうございました。
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
Needs clearer guidance and better crowd management
参加日: 2026/01/05 | 投稿日: 2026/01/11


At the beginning of the tour, the guide appeared to be confused and seemed to think this was a Colosseum-area tour rather than a Vatican tour, which resulted in a slightly delayed start.

Some explanations, particularly regarding Vatican symbols, felt inaccurate or overly simplified. Given the importance of these symbols, more precise explanations would have been appreciated.

Due to the rain, the tour proceeded at a very fast pace. While this was a walking tour, the speed may be challenging for participants with weaker legs or those who prefer a slower, more relaxed experience.

At one point, the group cut into a line with the guide leading at the front. I was directly behind the guide and was physically touched on the arm by another visitor, which made me feel uncomfortable. This likely could have been avoided if the guide had clearly communicated with surrounding visitors and actively supported participants in the group.

Overall, the tour was completed as scheduled, but there is room for improvement in terms of accuracy, pacing, and crowd management.

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 2
スケジュール: 2
設備: 2
サービスの快適さ: 2
プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
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ローマ市内プライベートツアー 世界遺産コロッセオ入場+選べる観光地6か所 <貸切/6時間/日本語ガイド付きプランあり>
充実の一日
参加日: 2025/12/21 | 投稿日: 2026/01/10

まず、コロッセオ。代表的な遺跡ですが、ホテルから、送迎車で直行し、専門知識を持ったガイドさんに、案内して貰うと、建設時から、ローマ市民が楽しんだ当時の情景がリアルに想像でき、本当に中身の濃い思い出になりました。ナボゥーロ広場、パンテオンなど、専門のガイドさんの案内があると、ただ、自分だけで回るのと、格段の違いでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 専用車+日本語ガイド付きプラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

少し価格へしますが、選んで良かった、と思います

催行会社からの返信

この度は、お忙しい中をわざわざレビューの書き込みをいただきまして誠にありがとうございます。弊社のプライベートツアーでは、担当の公認ガイドはベテランのガイドのみを厳選し、お客様に安心してご参加いただけるよう日程の組み立て段階から一人一人のお客様のご希望に沿う形で毎回完全にカスタマイズしております。そのため、行程がすでに決まっている団体ツアーと違っておっしゃる通りお安いツアーではございませんが、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。イタリアは遠いですのですぐに来訪されることはないかと思われますが、次回いらっしゃることがございましたら、ぜひまたお手伝いをさせていただけますと光栄です。今回はご参加いただきまして本当にありがとうございました。スタッフ一同お礼を申し上げます。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産コロッセオ 半日ツアー 公認ガイド貸切でじっくり観光&真実の口入場<貸切/日本語/午前or午後/ローマ発>by Mybus
効率がいい
参加日: 2026/01/03 | 投稿日: 2026/01/07

ローマには観光地が色々とあるが、このツアーで行くところだけは、しっかりガイドしてもらいたく予約した。観光以外で、地下鉄の乗り方や、現地の情報等、質問にも答えて頂き、良かった。効率良く回れた。また朝一だったので、コロッセオ等、比較的空いていて、人を気にせず写真をいっぱい撮れた。
その後のローマ滞在にも役立った。
ただ予約確定がギリギリだったので、もう少し早めに確定して欲しい。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 4
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: 午前プラン(真実の口入場付き)
参加形態: 家族 | 天気: 雨
催行会社からの返信

この度は弊社のプライベートツアーをご利用いただき、ありがとうございました。
マイバスイタリアに長年在住しているベテランガイドがご案内しており、観光案内だけでなく、できるだけご質問にもお答えしながらツアーを進めております。今回のツアーにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方でツアー確定のご連絡につきましては、回答が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。年末年始および2026年度分の手配に関し、コロッセオチケット手配元からの回答が遅れたため、ご案内が遅くなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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【プライベートツアー】高速鉄道利用 ポンペイ遺跡&アマルフィ1日ツアー 世界遺産を巡る!<日本語公認ガイド/ローマ発> by Mybus
安心&丁寧なガイドツアー
参加日: 2026/01/02 | 投稿日: 2026/01/07

ポンペイの遺跡は、かなり広い敷地のため、資格を持ったガイドさんに効率的に案内して頂けて良かったと思います。
ポジターノの丘から見た絶景も本当に美しく感動しました。

また、帰りのアマルフィーからナポリ駅へ向かう道路では思いがけない渋滞にハマり、個人で旅行していたら対応出来たか心配な状況でしたが、、ガイドさんが情報を集めながら運転手の方やツアーの催行会社と連携して、帰りの列車チケットの変更手続を手際よく進めてくれて大変助かりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
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投票ありがとうございました。
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「最後の晩餐」チケット事前予約+ミラノの名所巡り 半日徒歩ツアー<火・水・金/午前/日本語ガイド>by[みゅう]
ミラノを効率よく観光
参加日: 2025/12/30 | 投稿日: 2026/01/07

30名弱の参加者がいました。
念願だった「最後の晩餐」を実際に鑑賞できた瞬間はとても感動しました。短い鑑賞時間でも、実物の迫力と歴史の重みをしっかり感じられました。
ミラノ市内観光も効率よく回れて良かったですし、特にミラノのスターバックスの店内に入れたのは印象的でした。食事をする時間はありませんでしたが、買い物や内観を楽しむ時間は十分にありました。別日もお店の前を通りましたが、行列がすごくてとてもじゃないけど並ぼうとは思えなかったので、運が良かったと思います。
その他のスポットについても、一人旅では見落としてるであろう場所に連れてってくださり、どこも見応えがありました。ガイドさんの話も面白くて、時間があっという間に過ぎました。
最初は高いなと感じましたが、終わってみるとこのツアーを予約して良かったと思っています。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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1
投票ありがとうございました。
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「最後の晩餐」チケット事前予約+ミラノの名所巡り 半日徒歩ツアー<火・水・金/午前/日本語ガイド>by[みゅう]
自分で予約はかなり困難
参加日: 2026/01/02 | 投稿日: 2026/01/06

待ち合わせ場所はとてもわかりやすかった。時間にきっちりしたスケジュール。(施設側の事情)たくさんの情報を聞きながら最後の晩餐晩餐を鑑賞出来てとても有意義だった。
また、イタリアやミラノの情報も教えてくれて、美味しいお店情報も。
解散後のお店の予約もしてくれたおかげで、美味しいランチに出会えました。
ありがとう!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

徒歩移動、やや長い。
解散後にミラノのドゥオーモに入る場合は、時間指定のチケットが必要。当日購入(オンラインやチケット売り場)で十分だがランチに行く前にチケット購入しておくと便利。教会内は見どころ◎

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投票ありがとうございました。
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世界遺産コロッセオ 半日ツアー 公認ガイド貸切でじっくり観光&真実の口入場<貸切/日本語/午前or午後/ローマ発>by Mybus
理解が深まって楽しいです
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/05

とても効率よく見どころを回ってくださり、撮影ポイントも押さえてくれて、撮影もしてくださいました!クイズを出してくださって、飽きることなく、本当に、楽しませてもらいました!お願いしてよかったです!

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 午前プラン(真実の口入場付き)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

事前に少しでも勉強しておくと、もっと楽しめます。できればコロッセオの地下も見学場所になってると、さらに楽しめると思います。

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投票ありがとうございました。
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世界遺産ポンペイ&アマルフィ海岸日帰り観光ツアー 絶景ドライブ+アマルフィ自由時間+ポンペイ遺跡見学<英語ドライバー/混載/往路お迎え付/昼食付/ナポリ発>
残念でした
参加日: 2025/12/27 | 投稿日: 2026/01/05

ポンペイでは、ガイドブックに載っている一般的なコースを案内してもらえると思っていましたが、メインゲートではない方から入場し随分ゆっくりしているので確認してみると、フォロやアポロ神殿などには行かない、と言われました。
そこで、自分たちから申し出て、別行動で観てまわりました。
結果的に観たい所に行けたのですが、驚きました。
そしてポジターノでは写真撮影がありませんでした。

運転手さんは親切でした。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 1
設備: 4
サービスの快適さ: 3
プラン: 【混載】少人数VIPプラン(最大8名)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

なーこ様

この度はツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた内容につきまして催行会社にも確認をいたしました。
ポジターノでの立ち寄りにつきましては、当日は落石による道路封鎖のため、安全を最優先し、代替としてアジェローラでの写真ストップへ変更となったとのことです。
ポンペイ遺跡の見学ルートにつきましては、当日の混雑状況や全体行程の調整により変更となる場合があり、特定の見学スポットを確約していない点、説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
ご満足いただける内容にならなかった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は催行会社とも共有し、今後の商品説明の改善に努めてまいります。

今後ともVELTRAをよろしくお願いいたします。

VELTRA カスタマーサービスチーム

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投票ありがとうございました。
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「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest
ガイドさんが詳しく説明してくれた
参加日: 2026/01/03 | 投稿日: 2026/01/04

英語ツアーでは入場後も音声ガイドを聞きながらの見学だった一方、日本語ツアーではドゥーモ内部でガイドさんが直接、丁寧に解説してくださいました。そのおかげで、絵画を鑑賞できる貴重な15分間は、全体的な知識を踏まえつつ、自分自身の感性に集中して向き合うことができました。

女性のガイドさんのお名前を聞きそびれてしまったのが心残りですが、説明はとても分かりやすく、写真撮影まで気遣ってくださり、終始安心して楽しめました。

また、デモが始まったタイミングではバスではなく地下鉄での移動を勧めてくださったり、イタリアのレストランでは席料(コペルト)がかかること、無料で使えるトイレの場所なども、必要な場面で的確に教えてくださり、とても助かりました。

知識面だけでなく、現地ならではの実用的なサポートまで行き届いた、非常に満足度の高いツアーでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

2026/1/3の英語ツアーは25名くらいの大所帯でしたが、日本語ツアーは6人でした
時期によるとは思いますが、日本語ツアーの方が人数が少なめでまわりやすいかもしれません

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投票ありがとうございました。
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【申込と同時に即予約確定!】優先入場チケット事前予約 ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂<午前 or 午後>
事前に順路を確認すべし!!
参加日: 2026/01/02 | 投稿日: 2026/01/04
MM

外国人ガイドさんが(英語のみ)集合場所にいるのですが、ちょっとわわかりづらいかもしれないので、早めに集合場所・時間の確認を!日本人ガイドと同じ感覚で行くとうまく待ち合わせできないかなと思います。

中に入っても最後の審判は写真禁止です。また、ミュージアムショップ的なものが後半から転々と何個もありましたが基本的に値段やラインナップは変わりませんのですいてるところで是非!

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

外国人ガイドからチケット受け渡しのみになるので、15分前には集合を。また、順路・絶対に見たい作品等を予習してから参加することをお薦めします!美術館内も広大かつ相当の作品数で順路もわかりづらいです。

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投票ありがとうございました。
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乗り降り自由!ローマ"Hop-on Hop-off"観光バスチケット<24時間または48時間パス/英語音声ガイド/ローマ発>
日中は特に便利です。天気と気温さえ持てば‥
参加日: 2026/01/02 | 投稿日: 2026/01/04
MM

10~15分間隔で来ると聞いていたので、ホテル近くのバス停から、適当な時間に向かい乗車しました。バスには受付の方が常駐しており、その方にバウチャーのQRコードをスキャンしてもらい、入場用のQRコードのついたレシートを受け取ります。今日1日、それで乗車するようにドライバーに言われましたが、実際その後にQRコードをスキャンされることはありませんでした。たまたまだと思いますが…笑

車窓からの景色は最高で、年末ループトップでもそこまで寒くありません。あとは気になるポイントがあれば乗る側に寄っておくなど個人の工夫でかなり接近した写真も撮れます!

当然、地点や道路状況によってはかなり待ちます(最大40分待ちました)のと、音声ガイドの日本語チャンネルはなぜかスペイン語で使えませんでした。ローマ市内は同じようなHip-Hopバスがたくさん走っていますので、乗り間違えには注意してました!

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 24時間パス
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

地点や道路状況によってはかなり待ちます(最大40分待ちました)ので時間には余裕を持って行動を!音声ガイドの日本語チャンネルは期待できません!乗り間違えにも注意!

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
良かったです
参加日: 2026/01/02 | 投稿日: 2026/01/04

日本語ツアーで予約しましたが、説明やルート取りが大変良かったです。                    

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 雨
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ヴェネチア街歩きツアー&ゴンドラ遊覧 リアルト橋+市場+サンマルコ広場を公認日本語ガイドと散策 サンマルコ教会&鐘楼入場付<午前発/混載/1~5名>
貴重な体験
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/04

天気に恵まれたので燈篭からの景色が良かった。
一緒に参加したご夫婦もいい方で楽しかった。
ガイドさんは街を歩きながら話すので、前を歩いている人しか内容は聞こえていないと思う。
お店のことで現地のことに詳しいガイドさんに質問したいこともあったが、時間があまり無くて聞けなかったのも残念。

現地スタッフ: 2
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
「最後の晩餐」チケット事前予約+ミラノの名所巡り 半日徒歩ツアー<火・水・金/午前/日本語ガイド>by[みゅう]
確実に行きたいなら
参加日: 2025/09/09 | 投稿日: 2026/01/04

限られたスケジュールで、個人では予約困難な最後の晩餐に確実に行くのに利用しました。後半のウォーキングツアーも以外と楽しめました。スケジュールの都合で当日相談すれば、途中離脱もできました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
次に体験される方へのアドバイス

予約困難な最後の晩餐に確実に行くには、必須です。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ローマの夜景ドライブ!コロッセオやナヴォーナ広場でのフォトストップあり イタリアンディナー付き<日本語アシスタント/混載>by MyBus
ローマは夜も素敵
参加日: 2026/01/02 | 投稿日: 2026/01/03

夜のローマは昼とは表情を変えて、とてもロマンチックでした。
さまざまな素敵な写真スポットに連れていただき、夜のローマをカメラに収めることができます。
また、同行していただいたガイドさんの解説が楽しく、ローマ愛がひしひしと伝わり、終始温かい時間を過ごせました。
素晴らしい体験をありがとうございました!(^^)

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

夕食のレストランも素敵でした。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
3時間で古代ローマの栄華を体感!世界遺産コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘ツアー アリーナ入場付きプラン有り<日本語ガイド/混載>*即予約確定
ローマに来たならぜひ
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/03
reo

コロッセオとフォロ・ロマーノは、ローマに来たならマストで参加した方が良いとおもいます。
歴史で習った記憶が目の前に実在する感動、想像以上にスケールが大きく、実際に足を運んだからこそわかる素晴らしい体験になりました。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 通常プラン(水・金)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

かなり広いので、ものすごく歩きます。
午前に参加しましたが、この後どこも行けないくらい疲れました。
同日に他のツアーの予定を入れないことをお勧めします。

催行会社からの返信

全く同感です。これらの建造物の圧倒的なスケールは、実際にその目で見て初めて実感できるものですよね!歴史の授業で学んだことが、現実の世界と繋がるような体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

この度は温かいお言葉をいただき、またローマへお越しいただき誠にありがとうございました。共有していただいたアドバイスも、これから旅をする方々にとって非常に参考になるはずです

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
時間がかかる
参加日: 2025/12/30 | 投稿日: 2026/01/03
reo

見学したシスティーナ礼拝堂、サンピエトロ大聖堂は最高でした。(この2か所はガイドなしで見学のみ)
ただこちらに行き着くまでのヴァチカン美術館が長すぎる。
聖年でひどい混雑だったことを除いても、段取りが悪くものすごい時間がかかった。
説明も見学が始まる前にされるので、スタートまでにすでに1時間以上かかり、8時集合で3時間のツアーなのに終わったのはお昼過ぎ。
ガイドさんも数人いてグループに分かれたので、当たり外れがあったかもしれません。
もっとスムーズに回れたと思います。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 2
設備: 2
サービスの快適さ: 3
プラン: <混載>午前プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

次の予定をギリギリで入れないことをお勧めします。
また、このツアーだけで相当歩きますので、この後観光に行こうと思えなくなるくらい疲れます。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
「最後の晩餐」チケット事前予約+ミラノの名所巡り 半日徒歩ツアー<火・水・金/午前/日本語ガイド>by[みゅう]
素晴らしいベシャリ
参加日: 2025/12/30 | 投稿日: 2026/01/02

団体でしたが、ノーストレスで最後の晩餐を鑑賞できるだけで価値があると思いました。
貴重な旅行時間を待ち時間などで浪費するくらいなら、参加する価値はあるように思います。
また、ツアーガイドの話も楽しく街を歩くだけでも話で景色が変わります。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
日本語ガイド貸切 ローマ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる!<3時間/公共交通機関または専用車利用>by Max Harvest
写真をたくさん撮ってもらえます
参加日: 2025/12/26 | 投稿日: 2026/01/02

観光案内はもちろん、つきっきりで名所で写真を撮ってくれます。
これは個人ツアーならではの魅力だと思いました。
時間はお金に変えられません。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: コロッセオ&トレヴィの泉 入場付きプラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
コロッセオ&フォロ・ロマーノ&パラティーノの丘 アクセス・パッケージ 英語オーディオガイド付き *申込と同時に即予約確定
バウチャーは駅近くのショップで引換が必要
参加日: 2025/12/31 | 投稿日: 2026/01/01

長蛇の列に並び、やっと順番が来たところで係員が一言、「これはチケットではないから駅二階のショップで引換が必要」と。一生のうちに何度も来られる場所ではないし、まさに青天の霹靂でとても焦りました。
チケット購入時、サイト内には「ベルトラのチケットでは入場不可」との記載がありましたが、リンクをクリックした先にまた別のバーコードが記載されたページが現れたためそちらがチケットなのかと、注意書きはこのことを指しているのかと思っていました。
ですが実際はベルトラのページ記載のリンク→リンク先記載の案内→案内に示された実店舗へチケットの引き換えに出向く、という3段の行動が必要でした。
注意書きを隅から隅まで読まなかった自分が悪いとは思いますが、わざわざ代理店を通して通常より高い金額を取るのならばもう少し説明があっても良いと思いました。不親切に感じてガッカリしましたし、現地でとても焦ったのでこれからチケットを求められる方はこの3段階の対応が必要な旨を承知の上でお出かけになって欲しいです。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 1
プラン: 入場チケット
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

この度は現地で大変なご不便とご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当時は一時的な提供元の変更により、事前のショップ立ち寄りが必要な運用となっておりました。せっかくの貴重な機会に、お手間を取らせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
通常は引き換え不要の商品を優先しておりますが、現地の状況により運用が変動する場合もございます。恐れ入りますが、お届けするTiqets発行のEチケットに記載された最新案内を併せてご確認いただけますと幸いです。
今後は提供元とより密に連携し、スムーズなご案内ができるよう改善に努めてまいります。貴重なフィードバックをありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
コロッセオ&フォロ・ロマーノ&パラティーノの丘 アクセス・パッケージ 英語オーディオガイド付き *申込と同時に即予約確定
普通のチケットでは・・・
参加日: 2025/12/30 | 投稿日: 2025/12/31

コロッセオ自体は普通でした。
チケット配布がアナログで、業者が印刷したチケットを名前を手がかりに一つ一つ探すのですが、業を煮やした参加者が、チケットの束をつがんで各自が自分のチケットを探しだす始末。もう少しデジタルで対応したほうが良いかと思いました。
入場時は、係員か機械でバーコードを読み取るので。

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 3
設備: 3
サービスの快適さ: 3
プラン: 入場チケット
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

普通料金にプラスすると、特別なエレベーターに乗って、コロッセオの最上段から全体を見下ろすことができます。それを体験してみたかったです。

2度目の参加はないと思いますが。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
世界遺産ポンペイ&アマルフィ海岸日帰り観光ツアー 絶景ドライブ+アマルフィ自由時間+ポンペイ遺跡見学<英語ドライバー/混載/往路お迎え付/昼食付/ナポリ発>
ランチが酷い
参加日: 2025/12/29 | 投稿日: 2025/12/31

コンダクターはとても親切で、ツアー全体良かったのですが、ツアーに含まれていたアマルフィでのランチは貧弱で、サービスも悪く、イタリア全行程で食べた食事の中でワーストかもしれません。他の参加者は各自でランチを食べていました。うちもそうすべきでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 【混載】通常プラン(最大40名)
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

ランチさえ選択しなければ、超オススメツアーです。

役に立った 1
1
投票ありがとうございました。
投票済みです。
コロッセオ&フォロ・ロマーノ&パラティーノの丘 アクセス・パッケージ 英語オーディオガイド付き *申込と同時に即予約確定
初めてのコロッセオ内部
参加日: 2025/07/24 | 投稿日: 2025/12/30

ローマ観光で必ず訪れたい場所の一つがコロッセオ。前回ローマに訪れた時は改修工事で中に入れなかったので今回は確実に入る為にベルトラさんにお願いしました。当日は観光客で凄く混み合っていたので、事前予約して正解でした。
コロッセオ内部もフォロ・ロマーノ&パラティーノの丘もとても素晴らしかった。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 4
プラン: 2025年12月まで
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

コロッセオは世界中から観光客が押し寄せる人気観光地なので、当日券はすぐに売り切れてました。事前予約を強くオススメします。

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
ガイド付きツアーでスムーズに堪能できました。
参加日: 2025/12/27 | 投稿日: 2025/12/28

想像以上に人が多いです。すごい混雑です。ガイド付きツアーを申し込んで本当に良かったです。とにかくスムーズに入場できること、システィーナ礼拝堂、サンピエトロ大聖堂へのアクセスもガイド付きツアーのおかげです。お金を惜しまず良かったです。ガイドさんの説明もありがたく、お世話になりました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 日本語ガイド
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

午前中のツアーがお勧め。市内周遊バス、24hチケットが付いていて、バチカンの後バスツアーを楽しめました。

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3時間で古代ローマの栄華を体感!世界遺産コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘ツアー アリーナ入場付きプラン有り<日本語ガイド/混載>*即予約確定
歴史の知識が無くても楽しめます。
参加日: 2025/12/03 | 投稿日: 2025/12/27
Ke

初めてのヨーロッパ一人旅で、唯一申し込んだツアーでした。

個人で見学するよりも、ツアーで解説を聞きながら周った方が楽しめると思います。

コロッセオやフォロ・ロマーノがかつてはどんな姿だったのか、絵を見せながら説明していただし、歴史の知識がない私でも十分楽しめました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン(水・金)
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

初めての一人旅という大切な記念に、弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。

視覚的な資料(絵)を使っての説明が、お客様の旅の彩りになったのであれば幸いです。歴史の知識の有無にかかわらず、どなたでもワクワクしていただけるような案内を、これからも心掛けてまいります。

また別の都市や国を訪れる際も、ぜひ現地での深い体験をお手伝いさせてください。またお会いできる日を楽しみにしております!

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ローマ半日観光ツアー 公認日本語ガイドがご案内!世界遺産コロッセオ+フォロ・ロマーノなど名所訪問<午前or午後/混載/日本語ガイド>by Mybus
雨の中ありがとうございました
参加日: 2025/12/24 | 投稿日: 2025/12/26

雨の中にもかかわらず丁寧にご準備いただきありがとうございました。ローマのことたくさん知っておられて雨でなければもっと伺いたかったです。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 4
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 午後発プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

ローマの歴史好きの方はぜひ!

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投票ありがとうございました。
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3時間で古代ローマの栄華を体感!世界遺産コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘ツアー アリーナ入場付きプラン有り<日本語ガイド/混載>*即予約確定
古代の様子が思い浮かぶツアー
参加日: 2025/12/24 | 投稿日: 2025/12/25

雨の日でしたが、楽しく案内をしてもらいました。古代ローマ時代の人々の暮らしや歴史の背景を、各々の遺跡の場所に合わせて説明をしてくださるので、とても面白かったです。またRoumaについてとても詳しく、何を聞いても答えてくださるので、とても勉強になりました。遺跡を単に見ただけでは、よくわからないので、ガイド付きのサービスお勧めします。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン(水・金)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

歩きながら疑問に思った事は何でも聞くと答えてくださるので良いと思います。

催行会社からの返信

素晴らしいレビューをありがとうございます!ツアーを楽しんでいただけたこと、そして歴史的な背景がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。

当館のガイドは古代ローマの知られざる物語をお伝えすることに情熱を注いでおりますので、ガイドを利用して良かったと言っていただけることが何よりの励みになります。

残りのご旅行も、どうぞ素晴らしいものになりますように!

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投票ありがとうございました。
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3時間で古代ローマの栄華を体感!世界遺産コロッセオ+フォロ・ロマーノ+パラティーノの丘ツアー アリーナ入場付きプラン有り<日本語ガイド/混載>*即予約確定
2000年前のローマにタイムスリップ
参加日: 2025/12/24 | 投稿日: 2025/12/25

日本語ガイドツァーに参加して2000年前のローマにタイムスリップしたような時間でした。観客の気持ちでコロッセオに入場し、剣闘士の気持ちでコロッセオ内部の入口に立ち、皇帝の気持ちになってフォロロマーナ内部を散策出来ました。ガイドさんの説明があればこそイメージできたツァーでした。あいにくずっと雨の中でしたが大満足のツァーでした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 通常プラン(水・金)
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
催行会社からの返信

このたびは、素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。日本語ガイドツアーを通して、2000年前のローマにタイムスリップしたかのように感じていただけたこと、そしてコロッセオでは観客や剣闘士の気持ちで、フォロ・ロマーノでは皇帝の気分で散策されたとのお言葉に、私たちも大変感動しております。

ガイドの説明によって当時の情景を想像しながらお楽しみいただけたとのこと、何よりうれしく思います。あいにくお天気には恵まれず、雨の中でのツアーとなってしまいましたが、それでもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みです。

ぜひまた機会がございましたら、次は青空の下で、再び歴史の旅をご一緒できることを心より楽しみにしております。

The Touring Pandas

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