イタリア
ミラノ在住30年にかわうちさんという女性のガイドさんはとにかく、飽きさせない。ポーカーフェイスで面白い。時々、電話対応にも忙しいがガイドと電話とうまくこないてらっしゃいました。とても、わかりやすく最高の時間でした。
急遽、イタリアに旅行に行くことになりましたが、最後の晩餐だけは、やはり予約を取るのが難しく、どのツアーもとても高かったので諦めていましたが、このツアーは他の日本人ツアーより比較的安く、英語の聞き取りが出来る方(イタリア訛りが強いです)なら、こちらのほうがお得です。 ツアーガイドさんは説明も上手で、気さくで、質問に答えてくれたり、写真も撮ってくれます。 大聖堂→ギャラリア→オペラハウス→最後の晩餐の順番で、当初思っていた順番と違いましたが、本当に参加してよかったと思います。
カラフルな街並みがとても可愛く、お土産屋さんも充実していて、楽しめました。20€と安いのも良かったです。
お昼までしか時間がなかったのでこちらのツアーに参加してよかったです
並ばず行けたのでサンピエトロ寺院も少し見ることができました
体験談で時々登場されるミヤザキさんに当たりました(^^)v
ホテルにお迎えに来てもらってどこを回るか打ち合わせ
沢山行きたいところがあったのでタクシー移動が多かったけど電車もバスも乗って見れたので良かったです
希望の場所は全部回れたしいろいろ説明していただいたし駅の使い方や食事場所等不安をすべてなくしてくださったので感謝です
またローマに行くことがあったら是非お願いしたいと思います
夏休み時期でとても混んでいましたがタイトルどおり並ばずに入場できました。チケットカウンタやセキュリティチェックは人でごった返しており段取りがわかっていないと迷うこと必至ですね。また美術館は展示品にほとんど(まったく?)説明がないのでガイドさんがいなければお手上げです。またシスティーナ礼拝堂内でしゃべることができないことに備えて入場する前にしっかりレクチャしてくれます。おかげであのフレスコ画の素晴らしさ凄さをしっかり感じることができました。ガイドのHさんありがとうございました。
ガイドの樋口さんのコロッセオの解説が良かったです。ローマは3回目でしたが、新鮮な感動を覚えました。古代ローマ時代のことを想像しながら見学できました。
予約が取りにくい最後の晩餐鑑賞が目的でこのツアーに申し込みました。イタリアは自分で歩けるので本当にこれだけが目的でした。ドウモ スカラ座の観光を終え 集合場所に娘と早めに行ってガイドと他のツアー客を待っていましたが一向に現れない。スカラ座中に戻って再度探しましたが誰もいない。時間が押していたので私たちがスカラ座を出てから集合場所を変えたようです。
最悪です。目的であった最後の晩餐に行くためのバスは私たちを置いて行ってしまいました。
ツアー会社に行ってクレイムしましたが話になりません。
最後のミラノ観光が台無しでした。
ご利用ありがとうございます。限られた貴重なお時間、機会であったにもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、当日はお客様が認識のスカラ座出口ではなく、Piazza Duomoのバス停にて再集合していたという異なる報告がございました。ガイド含めご参加いただいた際のグループは確かにスカラ座唯一の出口を通って再集合場所に移動したようですので、なぜGrace様がガイドとお会いいただけなかったのか、原因を特定することができかねませんでした。
当ツアーの目的が「最後の晩餐」の鑑賞だったにもかかわらず、ツアーを最後までお楽しみいただけませんでしたので、弊社より全額を返金させていただきました。催行会社へは大人数の場合でもすべてのお客様に気を配りお楽しみいただけるサービスを提供するよう、強く要請いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント
今回は両親、兄家族と大人数での参加でした。
8月のピークなので、とても混んでいて、足の悪い母も参加していたのでついていけるか心配がありましたが、安心して参加させていただくことができました!樋口さんの解説、とっても聞きやすくてわかりやすくて最高です!
帰ってから気づいたんですが、信じられないことにラオコーンを見ていません。エリコイダーレの階段も同じく、かすめてもいませんが、その写真がツアーのイメージ写真に使われているのは何かの冗談かと思いました。
実際の経路は、テラスからサン・ピエトロ大聖堂を遠望→ピーニャの中庭→燭台のギャラリー→タペストリーのギャラリー→地図のギャラリー→システィーナ礼拝堂→サン・ピエトロ大聖堂、以上です。
システィーナ礼拝堂も、最後の審判側から入るのですが、え?これじゃないの?と言っている間にガイドはどんどん出口方向へ進み、最後の審判との間を仕切るフェンスを超えてから、はいここで少し時間を取りますと。お陰で人の流れに逆らって、もう一度入り口方向に戻るはめになりました。
ツアーを通じて、ガイドから出てくるのは美術品そのものより、比較的どうでも良いサイドストーリーばかり。システィーナ礼拝堂にしても、日テレが金を出したからどうとか、修復し忘れがあるとか、そんなことより絵画そのものについての話を聞きたかった。好みはあるのかもしれませんが、真面目に説明を聞きたいと思っている者にとっては時間の無駄です(他のガイドの方は知りませんが)。ガイドをあてにせず、もっと事前に自分で調べておけば良かったと、心底後悔しました。
はるばる日本からやってきて、限られた時間を託しているツーリストの気持ちをもう少し考えてもらえませんか?
書いてあることと実際が異なります。
「ヴェネツィア広場 (下車観光)」
→ 下車していません。
「ツアーの最後はコロッセオに入場し、ガイドがしっかり解説しながら内部をご案内します」
→ ガイドは入場までで、観客席まで上がって来なかったので(暑かったからでしょうね)、自分で解説板を見ながら回りました。
他にも不満点あり。
・日本人チームだけ早くにバスに戻り、他のチームを延々待たされた(ガイドは他チームに体調不良者が出たからと言っていましたが、その後のスケジュールを後ろ倒す訳でもなく、信じ難い。涼しいバスに早く戻りたかっただけでは?と勘ぐってしまう)。
・フォロ・ロマーノもほんの少し見られただけ、建物に関する解説はほとんど無し(比較的どうでも良い話が長く、肝心の観光スポットはあっと言う間)。
不満は色々ありますが、ともかくガイドの質に尽きます(この方だけかもしれませんが)。夏の盛りで暑かったのは解りますが、だからといって仕事の手を抜いて良いことにはならないと思います。我々は一生のうちに何度も来れる訳ではなく、このガイドに当たったのは実に不運でした。
コロッセオは人気がありものすごい行列でしたが、スムーズに入れました。前回ローマに来たときには外側だけしか見ませんでしたが、中に入ると大迫力です。ガイドさんの説明のおかげで古代のことがよくイメージでき、ローマの歴史に触れることができました。参加してよかったです。
家族3名で参加しましたが、料金が2時間3人で35000円と高いせいか、3人だけのプライベートツアーでした。日本語が上手で日本の歴史にも詳しいイタリア人のガイドさんが丁寧に説明してくれました。
バアチャルは二部コピーして持参した方がいいです。何故なら一部をバス乗り場の人にもう一部はバスの添乗員にと提示を求められる事があります、なんせ、気まぐれですので前もって準備しといた方が正解です。
効率良く半日で回れたので良いツアーだと思います。
ただ、他の英語イタリア語、ドイツ語ガイドと同時ツアーなので、イヤホンで日本語ガイドさんのお話を聞きます。同時に英語と日本語が聞こえてしまうので、途中多々混乱しました。
今までベルトラのツアーは何度か参加していますがガイドさんが率先して写真を撮ってくださったりしていたのでそのサービスがあったら良かったかな?と思います。ふたりだとなかなか一緒の写真が撮れないので。
その中に関してはガイドさんの説明等詳しい方でいろいろと勉強になりました。お手洗いのタイミング等もマメにきいてくださいました。
集合場所なのですが、Googleマップに入れたところと最初違うところに着いてしまいました。私の検索がだめだったのかもしれませんが、時間ギリギリになってしまい、急いでタクシーで駆けつけました。 その際表示された会社に電話を入れたのですが誰もお出にならず、焦りました。。
博識のガイドさんでした、最後に言われたのは、あとは自分で感じてください!
まさしくその通りだと思いました。
一般公開より30分早く入場とはいえ、そこそこ行列に並ぶ必要がありました。ただ、個人で行くよりは早く入れると思います。私の場合はサンピエトロ大聖堂のクーポラに登りたいと思いいろいろ調べてたところクーポラに登るツアーというのは無く、現地解散できるこのツアーを見つけて申し込みました。サンピエトロ大聖堂の見学もツアーには含まれていませんでしたが、ガイドさんがサンピエトロ大聖堂まで案内してくれたので、迷うことなくクーポラに登れサンピエトロ大聖堂の見学も出来ました。とても良かったです。
ちなみクーポラは別料金です。
ムラーノ島はガラス工房のみの場所しか見てないので島自体よくわかりませんでした。ブラーノは絵に書いた島で最高でした。1時間弱の滞在は短かったです。お茶かランチぐらいしたかったです。なので4時間ですが何も飲食ができないぐらい滞在時間が短かったです。
参加者の捌き具合も解説もとてもスムーズで、ベテランのガイドさんだと安心してついていけました。ゴンドラは激しい雷雨で離団したためその後の様子はわかりませんが、よくまとまったツアーでした。
2度目のベネチア。今回はゴンドラに乗りたくてこのツアーを申し込みました。ドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院ではガイドさんによる詳細な説明、ハイシーズンですので、並ばずに入れるのも大変良かったです。ゴンドラもコースに期待はしていなかったのですが、カナルグランデを周りリアルト橋をバックに写真も撮れました。一緒に乗船したご家族ともお互いに写真を撮りあったりもしました。
ガイドさんも大変親切で、日本語の言い回しもすごく達者な方でした。
時間の無駄なく観光できて良かったですが、ガイドさんがよく怒る人で、観光地で子どもが泣いているだけでも怒っていたのが気になりました。ガイドは当たり外れがあるのかも知れません。
年配の男性の方が日本語ガイドでしたが、ポイントを押さえた的確な説明で大満足でした。この説明がなかったら、ふーん、で通り過ぎていた場所ばかりだったと思います。
期待を込めて少し指摘をすると、多言語の混在ツアーだったので、到着地では、それぞれの言語のガイドごとに分かれるのですが、バスの車中では一緒でした。
午前中は、他の二カ国のガイドが話した後に、日本語のガイドさんが喋るので、説明を聴ける時間が少なかったです。また、午後はオーディオガイドをつけていたので、その不満はありませんでしたが、スペイン語ガイドは、普通にマイクで話していたので、声が被って邪魔でした。全ての言語の参加者をオーディオガイドにしていただければ、文句なしです。
システィナ礼拝堂、サンピエトロ寺院 など、すべて、深い造詣に基づいて話されていて、
大変頭に入りやすい、すごい説明だったと思います。ありがとうございます。
初めてのミラノ。どう回るか思案しているときにまずはこのツアーということで参加しました。
全体的にスムーズに効率よく回れました。
最後の晩餐は非常に厳重な管理のもとにありすごいなって思いました。
ガイドさんが日本人で丁寧に対応してくれました。
トイレ案内などもしてもらって感謝です
2組でスタート。ガイドさんが丁寧にベネチアの歴史を教えてくれました。
彼女の説明は聞きやすく、ベネチアを印象深く感じることができました。
ドウカーレ宮殿が二つの歴史またがっていることやサンマルコ寺院の由来など
ベネチアの風情を感じさせてくれました。
朝から約13人で出発
英語なので日本人はいない。
でも、みんなファミリーな感じでよい雰囲気でした。
ムラーノ島では、島案内をしてくれました。途中立ち寄った教会は本当に地元にある教会の感じで雰囲気有りました。祈りにこられている島の方に出会い。こちらも、荘厳な気持ちになりました。そのあとのブラーノ島。かわいくてきれいで、本当に絵の中を歩いている感じでした。
英語の説明は詳しくはわかりませんが、気さくなガイドさんで、質問にわかりやすいように何度もゆっくりの英語で話してくれました
ありがとうございました
フィレンツェの見どころを、徒歩で分かりやすいルートで紹介頂きました。昨年もミュンヘンでお世話になったみゅうさんのガイドさん達は皆さん親切丁寧な方達でした。
ブラーノ島は、散策する時間がしっかりとあり景色をみたり、食事をしたり楽しむことができました。ムラーノ島ではガラスを買いたかったのですが、英語のツアーだったため集合時間が聞き取れずガラス見学のお土産ショップに滞在する時間が長くなってしまい島内散策が短くなりました。ムラーノ島を出来ればもう少しみたかったです。
ドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院、ゴンドラと、盛り沢山の楽しいツアーでした。ヴェネチアはもっと行くべき箇所が多く、一日ツアーもあれば良いと思います。
ガラス工房の技術はすばらしく、感動。おみやげもディスカウントしてくれて良い買い物と思っています。ブラーノ島は予想以上に美しく、時間が足りないくらい。