投稿者: ねこぱんだ
自力でも行けそうでしたが、行き方を調べる時間があまりなかったのでツアーにしました。しかしツアーにして大正解でした。というのも、当日は鉄道会社がストを起こして(起こす予定?)ピサまで行くことが大変困難なようでした。聞いたところによると、イタリアはストが多いそうですね。
またピサについた頃から雨が降り始め、ついに土砂降り+雷のお天気となり、フィレンツェに戻るまで雨模様でした。しかし日本語ガイドさんがいたおかげで、このような天候でも安心して斜塔に登ることができました。
バスはスペイン語と英語の方々に混ざっての移動です。しかしガイドさんの計らいで、日本語ツアーのグループは固まって座りました。バスの中では日本語での案内はありませんが、必要なことは説明してくます。また現地では自由時間まで日本語グループだけの行動でした。バスから斜塔まで20分くらい歩きます。
お天気の影響もありますが、今回はツアーにして本当によかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/09/13 |
投稿者: ねこぱんだ
フィレンツェに到着した次の日に参加しました。徒歩での移動だったので、所々止まりながら街や建造物の説明をしてもらいました。順番は日程表とは違いましたが、行くところの変更なかったです。
最後におススメのレストランとジェラード屋さんも紹介してもらました。どちらも行ってみましたがとても良かったです。また夫婦揃っての写真も撮って頂きました。(国籍問わず、自撮り棒を持ってる人はたくさんいました。) こういったところもツアーに参加する利点だなと思いました。
土地勘をつけるためにも参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: げるみ
有名店とのことで期待して訪問しました。ただ、記載されてたメニューと一部違いました。私たち日本人は、奥の狭めの席に案内され食べてましたが、地元の方は手前の席やテラス席で食事をとってました。案内時に、日本人か?中国人か?どっち?て確認されて少し不快でした。予約時に日本人って伝わってなかったのでしょうか?サービスはスタッフさんによります。フレンドリーに話しかけてくれてる人、無言でサービスする人、様々でした。ただ、付け合せのパンが前の客の食べかけのがでてきてたり、ナプキンの布が丸く破れてたり、少し衛生面で気になりました。
自分が期待しすぎてたのかもしれませんが、想像した内容と少し異なりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: haduki
このツアーは参加した事あったんですが、母がヴェネチア初だったので再度参加しました。今回は日本人で、この方は美術について詳しく説明してくれて興味深かったです。ただ、ガイドさんの声が小さすぎて人だらけの空間では聞き取るのに必死になりました。確かに4人といった少人数だったのですが、出来るなら声をはるか、少人数でもマイクを使うかどちらかして欲しかったなあとも思っております。でも前回より楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/08 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: USHIZO
日本語ガイド付き市内観光ツアーの中で、価格が安かったので申し込みました。
スカラ座の内部を見学できて、貴重なリハーサルの舞台を観ることができました。
ヴェルディの偉業と音楽家たちの歴史や文化について、丁寧かつユーモアある解説で紹介してくださった現地日本人ガイドのおかげで、大変楽しく見学することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/07 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: mekko
ディナーで行きました。店内の雰囲気がすごく素敵でした!
また、前菜の生ハムやモッツァレラチーズ・フリットなどこの段階でボリューム大!!
パスタもチーズが濃厚で非常においしかったです(*^_^*)
エスプレッソは非常に濃くおいしかったです。
非常にお得なツアーでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/06 |
| 参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: 旅☆人
思った以上に傾いてます。
よく倒れないなぁって位に、まぁ以前傾きすぎて補強はしてますが…
芝生の回りでは皆さん斜塔を支えて写真を撮ってます(笑)
斜塔のなかに入り螺旋階段で上を目指しますが傾いているのと螺旋で結構きついです。そして傾いているので平衡感覚が狂ってコケそうになります。登りきったらそこは絶景、トスカーナ地方の赤い屋根、向かいにある白い大聖堂。
行く価値大有りです。
ツアー自体もスムーズに始まりから終わりまで進んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: yoshi
ガイドさんの説明がとても詳しく、特にコロッセオでの説明がよくて、雰囲気を味わうことができました。ガイドブックを読んだだけでは、なかなか理解できないので、ツアーに参加してよかったです。ほかの参加者の人も、「コロッセオは前にも来たことがあるけれど、はじめてよく、わかった」とおっしゃっていました。
イタリア旅行6日めで、午前中、シエナから3時間かけてバスで移動をしてきたところだったので、バスに乗ってのツアーを選んだのですが、正解でした。
(思いのほか、歩きましたが)
翌日はストでコロッセオは閉鎖、と帰国してから聞き、ラッキーでした。
バスの運転があらっぼかったのが、マイナス。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: yoshi
朝早い集合でしたが、人が少ないうちに回ることができました。午前中の時間をうまく使え、午後の予定も立てやすかったです。
フィレンツェ在住の日本人ガイドさんの説明もよく、それぞれの参加者に気づかいもあり、参加してよかったです。
教えていただいたお店で昼食をとりましたが、お料理もおいしく雰囲気もよく、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/09/15 |
投稿者: Delon
Our guide Alessandro was great and very knowledgeable.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/10/05 |
投稿者: TIBERIU
very good tour, well organized with a trained guide.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/10/05 |
投稿者: グラーフ
空港→ホテルのチャーターは散々でしたが、ホテル→空港は時間通りに来てくれました。当たり前のことですが。
お土産など荷物が増えている帰りはチャーターを使うのがいいかもしれませんが、空港→ホテルでいい加減な対応だったので、信用はできず本当に来るのかと心配でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: グラーフ
飛行機の到着がターミナル3、ピックアップ場所がターミナル1。
飛行機からターミナルに移動のバスがなかなか来ず、時間がかかった。
いろいろ理由はあったと思いますが、ターミナル1も3も散々探し回った挙句どこにもおらず、電話をしようにも公衆電話の使い方がわからず。通しがかりの親切なおじさんが携帯電話をかしてくれ、なんとか連絡をつけて迎えに来てもらいましたが、2時間も足止めをくらいました。次の日にも疲労が残りました。
いいかげんな会社に高い料金を払って任せるよりは、自力でローマに向かったほうがずっと良かったと後悔しました。
金を返してもらいたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: nono
自力で行くか、悩んだ末、ツアーに参加しました。結果、大正解でした。「ピサの斜塔」上りきりました。斜塔内はしんどかったですが、面白い不思議なことになってました。入場に際しガイドさんから荷物の事や、写真撮影ポイントも教えていただけ助かりました。半日のコンパクトツアーでしたが充実した時間が過ごせまし、バス移動なので身体も楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/04 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: ミラノ大好き
地元公共機関の使い方が何処に行っても不安ですが、とても親切でわかりやすく助かりました。特に切符の自販機の使い方がどの都市も困るし、壊れているのか反応が遅いのかがわからないことも多く勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: げるみ
ベネチアの主要観光施設を効率に回れるので利用しました。参加者は計5名でした。今回はオーディオガイドなしでの説明でしたが、ガイドさんの声が小さくて聞こえにくかったです。聞こえた時は本当にわかりやすくて良かったのですが聞こえる位置をキープするのが大変でした。せっかくお金を払って参加してるのでそちらの改善を希望します。でもポイントで写真を撮ってくれたり親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/03 |
| 参加日: | 2015/09/25 |
投稿者: あああ
日本語堪能なイタリア人ガイドが、丁寧に街を説明してくれ、非常に効率的なツアーでした。
宮殿も他のツアーより、時間をかけてくれたので大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/02 |
| 参加日: | 2015/09/30 |
投稿者: おやま
1時間以上前に集合場所のあるサンマルコ広場へ到着。
カフェはまだ開いていませんでしたが、ひと気のないサンマルコ広場を独り占めでぎした。
私が参加してツアーでは人が少ないうちにとのことでサンマルコ寺院を最初に見学しました。
分かってはいたものの、一人旅ということもあり
リュックサックで参加しました。リュックサックは寺院内に持って入ってはいけないので、ガイドの方に指定場所に持って行って頂きました。
わかりやすく簡潔なガイドで、寺院の事、嘆き橋の由来のことなどを聞きながら観光を楽しみました。
最後にベネチアングラスの工房を見るか尋ねられます。ここで今までご説明頂いたていあ日本語ガイドの方は終了です。
工房では別な方が上手な日本語でベネチアングラスのご説明とご購入を促しますが、購入するかどうかは自分次第です。
サンマルコ広場の一角に高い塔があるのですが、17時過ぎはある程度列も短くなり短時間で登れるとの事でした。
私もそのご意見に従い、17時過ぎに登りましたが、
あまり待たずに塔へ登ることができました。ヴェネチアを一望出来る絶景でした。
ツアーに参加しなければわからないことも沢山有ります。
ガイド本ではわからない情報を得られるのがツアーの醍醐味ではないでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/25 |
投稿者: イタリア大好き
ピサの斜塔を背景にしてたくさん写真を撮りました。斜塔の上まで登れて、運が良かったです。天気にも恵まれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/25 |
投稿者: 匿名希望
バチカンからも歩いて10分ほど。イタリアらしい雰囲気の老舗です。こちらのお店の看板メニューでは金のスプーンとフォークで食べさせてくれるサービスとパフォーマンスにびっくり。ワインもメルローをたっぷり。お水もガス入りガス無し選べます。さすがに量が多くデザートのティラミスは泣く泣く残してしまいましたが、美味しいエスプレッソで大満足でした。ローマは10回目ですが、味もサービスも安心できる店のひとつとなりました。また利用します。あ、こちらのメユーでは予定料理が七面鳥となってましたが、鶏でした。チキン?(え?ターキーじゃない)ビーフ?と聞かれました。見た目も味もサイズもチキンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 食前酒+ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/29 |
| 参加日: | 2015/09/16 |
投稿者: サキリナ
私たちが行った日は、運悪く雨。。
しかし、イタリア在住の日本人の方が分かりやすく説明してくださいました。
しかしタイトルにあるようなイルミネーションは全くなかったように感じます。
昼間の方が見やすいし、普通にお昼の方がオススメかも....
でも、雨が降ってなかったらよかったのかもな...(>_<)!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~3月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/27 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: けーいち
集合場所には指定時間の5分前に到着しましたが、まだ参加者の方だけで拍子抜けでした。
集合後、サンマルコ広場→時計台の前と移動し、それぞれの説明をしてくれます。
例えばサンマルコ広場の成り立ち、高さの違いなど、また、時計台の前に行って丁度鐘がなる頃まで説明を受け、鐘がなるところを見たり出来ます
サンマルコ寺院は優先入場なのですごく楽です。その分、中の滞在は自分で好きな所に行けるわけでもないので、説明を受けた後別途自分で入場するのも良いかと思います。
ドゥカーレ宮殿も優先入場、ここではイヤフォンによる説明になります。ここは特に絵の説明、日本との関わりなど歴史に触れることが出来ます。そういう点でもこのツアーは大変満足できるのではないでしょうか。
溜息橋の中を歩いて牢屋にも入れますよw
ゴンドラはまあ、おまけですね。時間にして20〜30分程度。漕ぎ手にも寄るのかもしれませんが、僕らが当たった漕ぎ手のお兄さんはまあ、無愛想そのものでした(笑
それを差し引いても、自分が目にしているものを100%以上理解できることは間違いないので大変満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/26 |
| 参加日: | 2015/09/04 |
投稿者: Yuki
ミラノは渋滞が半端なく酷い為 せっかくの観光には時間がもったいないです
日本語の解説はとても詳しくて良かったのですが Bのみで観光バスに乗るのは
諦めざるをえなく 残念でした
バス観光はおススメできません
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間パス |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/26 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: 匿名希望
成田出発が遅れる と航空会社からの案内で分かり しかも乗り継ぎのコペンハーゲンに行かなければミラノに行く便はわからない と言われ 電話すると日本語で じゃあコペンハーゲンでミラノ着の便がわかったらまた連絡ください 対応していただき コペンハーゲンから連絡を入れさせていただき アレンジし直しました と確認の電話をいただき ミラノへ向かいました。ところが なんと ロストバッゲージにあい マルペンサ空港でロストバッゲージの手続きを終えたときは夜中の12時過ぎ。アレンジしなおしていただいたのに 10時ころミラノ到着予定だったのに・・・待ち合わせ場所に行けたのは12時過ぎ・・・でも ロストバッゲージの手続き中に 運転手が帰るって言ってますが 今 どこにいますか?とお電話をいただき事情をお話しして 運転手さんに待っていただけ 無事 ホテルまで届けていただけました。12時過ぎの空港には人もタクシーも見当たらず そんな中 私の名前を書いた運転手さんが待っていてくださった時のうれしかったこと!!!
本当に 丁寧に 日本語で対応していただけて どれだけ うれしかったことか!!!
本当に御社を利用して よかったです。
あの時の 日本人スタッフさん 本当にありがとうございました。
その後 2日後 フィレンツェのサボイホテルで 無事 荷物も戻りました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/25 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: 飯田 裕美
日本人のタクシードライバーさんで、ホテルお迎え時間に、フロントまで、来てくださいました。ルフトハンザ航空のターミナル前で、降ろしてもらい、スムーズに、帰りのフライトのチェクインができ、無事帰国できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/25 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
投稿者: Bella
空港で迎えてくれたのはウクライナ出身の礼儀正しい運転手さんでした。流暢な英語と他数カ国語を話されるとの事でした。親切にホテルや観光地の話をして下さり翌日以降の観光に大変役に立ちました。車はベンツのワゴンで快適でした。何処に行く時もこのサービスを利用し大変満足していますが今回は特に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/24 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: 一人旅男
ゴンドラはTDSのゴンドラの方が景色も良く、船頭(ゴンドリエーレ)は愛想も全く無く、歌を歌うことも無いのでTDSのゴンドラを体験している人から見ると「いまいち」と感じられると思う。
サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿のガイド付き見学は短時間ではあるが、流暢な日本語を話す現地ガイドがまるで日本人の様な心配りでガイドしてくれるので、これはお勧め。込み合うサンマルコ寺院を待つことなく入場できるのはとても良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/24 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
投稿者: 石渡真里子
夜の行動が、女性ではできないので、申し込みました。いろいろな、とこに、回っていただき、夜景も、ほんのりなのですが、昼とは違った、ローマの景色が、見れました。よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(~3月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/24 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: Anzu1001
日本語が堪能な女性のガイドさんでした。日本人は15名の参加でしたが、すぐに名前を覚えて呼んでいたのには感激しました。
ドゥカーレ宮殿とサンマルコ大聖堂へは、並ぶことなく入ることができ、細かい説明などもしていただけたので、勉強になりました。
ゴンドラも35分ほど乗れたので、いい経験になりました。
少し高いかもしれませんが、ガイドさんの気配りや話し方に安心できたので、予約して良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/23 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: 悲しい姉妹
朝、ローマからフィレンツェへ列車で移動、車中では凄かった雨も上がり、曇ってはいましたがまずまずのお天気の中、午後のプランで参加しました。ピサの斜塔がメインなだけに他の観光もなく斜塔の入場を待つ間の僅かな時間がフリーでした。なので写真を撮るだけでフリータイムは終了。確実に斜塔入場したい方には効率的だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/22 |
| 参加日: | 2015/08/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ご利用ありがとうございます。
この度は、長いフライトの後でお疲れの際に、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
メールでご連絡を差し上げましたとおり、催行会社に確認をしましたところ、手配内容に誤りがあり、お客様を空港にて長時間お待たせすることになってしまったとのことです。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の事態を催行会社も猛省し、手配内容の再確認を徹底し、再発防止に努めさせていただくとのことでございます。
催行会社共々常にお客様にご満足いただけるツアー、サービスのご提供に尽力させていただきます。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRAカスタマーサポートチーム