投稿者: malimali
行きもお願いしましたが,帰りもお願いしました。
行きは,日本人の方。
帰りは,イタリア人の方。
時間ちょうどにホテルにお迎えで,英語で少しお話しただけでしたが,始終,ニコニコされてて,何も心配なく空港に着きました(^ー゜)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/21 |
| 参加日: | 2015/09/14 |
投稿者: malimali
予定より少し早くフィウミチーノ空港に着きましたが,ロビーに出た所で,
「Mrs.〇〇」と私の苗字を書いた紙を持って,すでに待っていて下さいました。
日本人の方で,すべてにスムーズで,車中,ちょっとした市内の説明と,ホテル周りの,
コンビニやレストランも教えて下さり,このプランを予約した甲斐がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/21 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: lue
とても美味しかったです。
前菜のサラミ・生ハム・チーズの盛り合わせから美味しくて、前菜だけでもう「来て良かった」と思いました。
フェットチーネアルフレッドも美味しくて、お店で乾麺の販売もしていましたよ。
チキンかビーフのお料理は、非常に味が濃く、2口ほどで辛くなってしまいました。
パンと一緒に食べると良いです。
因みにパンは、他に行ったお店のパンはどこも硬かったのですが、中はとても柔らかく良いパンだなと思いました。
デザートのティラミスも美味しかったです。イタリアに来て1番美味しいとおもいました。
ワインもハーフボトル分ついており赤か白か選べて、お水も頂けました。追加でお水をもう一本いただいたのに、現地で追加の支払いもなく、日本のように無料サービスなどないイタリアに慣れてきていたので拍子抜けしました。良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/20 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
投稿者: ステップス
Saleにつられ午後プランにしました。
この時期は午後で正解だったかもしれません。
斜塔は狭いところを体傾きながらのぼります。
夫は大変満足していましたが、途中リタイヤした方もいましたので
お疲れの方(私)はフリープランでもいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/19 |
| 参加日: | 2015/08/29 |
投稿者: とまとま
夫婦で言葉の不安があるのに、漢字で私の名前を案内に書いてくれていた、このことですぐに発見できたことが、良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/19 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
投稿者: yuu
初めての一人旅で、夜に到着予定だったので安全を重視して利用させていただきました。ドライバーさんは日本人の方でホテルまでの車中でローマの見どころや気をつける点など色々教えて頂きました。送迎を申し込んで正解でした。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/19 |
| 参加日: | 2015/08/29 |
投稿者: ようこ
短いながら充実したツアーで、ガイドさんの説明もわかりやすく、満足しました。ただ、サンマルコ寺院近くのムラーノの工房を見せていただきましたが、本場のムラーノのほうを訪ねた方が断然よいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/16 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: ようこ
とても充実したツアーでした。時間があまったので、貸し切りの船でベニスの風景を大目に楽しませてもらいました。 時間があまった時の他の選択肢として、ムラーノで、じっくりとアクセサリー選びに、時間をかけても楽しいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】午後発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/16 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
投稿者: りーー
イタリア人ガイドさんは、優しくて丁寧で説明も上手でこれ以上の望みはありませんでした。ただサンマルコ寺院は日曜のミサ中で案内をしていただけませんでした。このツアーに「日曜の午前中はサンマルコ寺院には入場できません」の案内があったのでしょうか?もしあったなら前日の土曜日に申し込んだのに!一番楽しみにしていた寺院に入れなかったのはとても不満でした。「寺院へは専用入口から入場!」というタイトルだから申し込んだのに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/16 |
| 参加日: | 2015/09/06 |
投稿者: Hideo
ガイドさんは日本留学経験があり歴史と文化に造詣が深かったので、解説を聞いて有意義な時間を過ごす事が出来たと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/13 |
| 参加日: | 2015/08/21 |
投稿者: ムラナカ
ガイドさんはピサには登りません。ピサに行く前に説明してくれること、また場所の案内をしてくれます。ピサに登る前に荷物を預けたりしないと行けなかったり、駐車場から10分か15分程歩くので、ガイド付きツアーの方が時間もロスせず、暑い中並んだり迷ったりせずスムーズに行けて良かったかなと思いました。自由時間も充分ありたくさん写真がとれ満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/09/09 |
投稿者: ninasayajun
コロッセオ入場に並ばず、迷わず回れ、かつ、非常に詳しく、勉強記憶なさっているガイドさんでした。何を聞いても答えて下さりそうでした、、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: Sharon
Good tour. Highly recommend to anyone.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/09/10 |
投稿者: nobchiyo
フィレンツェ半日観光ツアー自体は良かったが、ガイドさんが自分のペースで説明・行動するのでついていくのが大変だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/09 |
投稿者: ラムねこ
個人で行くと色々と気づかない事もガイドさんが説明してくださったので分かりやすかったです。
リュックサックで行ったのですが、サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿が持ち込み禁止でガイドさんに頼んで預けてもらいました。
言葉に自信がなかったので助かりました。
ゴンドラ乗り場迄案内してくれるツアーを希望していたので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/07 |
| 参加日: | 2015/08/08 |
投稿者: Mari
バスで連れて行ってもらえるということで、ピサの斜塔の入場券がついている本ツアーに参加しました。天気も良く、お決まりのポーズで写真を撮る時間も充分あったので、おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/06 |
| 参加日: | 2015/09/01 |
投稿者: カモミール
8月に家族で利用しました。
今まで食べてきたカルボナーラとは全く違うチーズが濃厚なお味でした。ディナーに訪れましたが店内はほぼ満席で、給仕の方も忙しそうでした。周りの欧米人も皆カルボナーラを注文していました。日本人は私たちだけでした。
ティラミスのデザートが運ばれてきた後、食後のコーヒーをずっと待っていましたが結局最後まで来ませんでした。ミールクーポンにはコーヒーが含まれて無いものだと思い、そのまま店を後にしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/06 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: João
Recomendo o tour. Nada a apontar em relação á organização, e achei o roteiro interessante. Além disso, atribuo nota máxima à guia Cecilia, que nos guiou em português durante toda a manhã. Uma jovem italiana, muito simpática, conhecedora dos temas, e sempre pronta para responder com simpatia a qualquer questão. Nota máxima para a guia !!!
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/09/02 |
投稿者: aki
別世界でした。ゴージャスな空間、回転する舞台装置、休憩時間のシャンパン、素敵な歌声…どれもこれも最高でした。言葉は当然わかりませんが、各席に英語の字幕が流れます。私のように英語も苦手でも、単語でなんとなく意味はわかります。というか、意味なんかわからなくても、見てれば楽しい!事前にウィキペディアであらすじを知っていればさらに完璧です。私が観た演目が「セビリアの理髪師」だったのも楽しめた要因だと思いますが、他のオペラも観てみたいなぁと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オペラ「セビリアの理髪師」【2015年7月-8月公演】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/31 |
| 参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: いちご
ピサの斜塔に行くなら、楽ちんですのでおすすめです。
バスを降りた瞬間物売りが押し寄せてきたり、スリも多いそうで、最寄りの駅から距離があるので、ガイドさんと一緒で安心でした。私たちは入場券の手配などもやってもらいたかったので参加して良かったですが、狭い空間にすべてがあるので、交通の心配がない方は参加しなくても良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: アスレチック
妻・子供二人と母親とで行きました。斜塔だけあって登る時に体が傾き、なかなか体験できないことができました。小学生の子供2人もおばあちゃんも楽しんでいました。ガイドの方が斜塔に登る前に少し時間を作ってくれて、ドゥオモ内をちょっと見学できたのもうれしかったです。ただ、今年の夏は数十年ぶりの猛暑だったようで、あの猛暑の中、ピサのバス停からドゥオモ広場まで約15分歩くのは正直しんどかったです。もうちょっと近くで降ろしてくれてもよかったのでは?なんて考えながら歩いていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: まさみ
現地のとても日本語が上手なガイドさんで、宮殿の説明を聞き歴史を感じながら回る事ができました。トイレ休憩の
間も色んな質問に答えて貰えて良かったです。サンマルコ寺院も長蛇の列の
中待たずに入れるのはとても効率が良いと思います。ゴンドラ乗り場まで案内してもらいそこでガイドさんとはお別れです。ゴンドラは、
セレナーデを聞きながらであれば更に良かったなぁと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】即予約確定プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
投稿者: ラムねこ
コースの前菜はフランスパンと生ハムと野菜をトッピングしたオードブルでしたが絶品でした。
次はカルボナーラを食べました。
麺が変わっていて、きしめんのような平たいパスタでしたが厚みは薄く初めての食感でした。
店員さんが目の前で粉チーズを振りかけて取り分けてくれて目で楽しむ事もできました。
メインはお肉をオーダーしたのですが、くせがあり私の口に合わなかったのが残念でした。
でも主人は完食してたので好み次第ですね。
場所は分かりにくいので時間に余裕を持って行かれる事をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: Mamakaka
個人旅行でフィレンツェとローマに行きましたが、ピサにも個人で行くかツアーに参加するか迷い、こちらの口コミを見て、ツアーにしてみました。ガイドの方の説明はわかりやすく、楽しく、他の事(ウフィッツ美術館に午後行く方がいらっしゃったので)についても出来るだけ沢山、知ってる事を教えてあげようという気持ちが伝わってきました。ツアー当日は生憎雨でしたが、今までガイドブックやテレビで観たことがある場所が、自分の目の前に広がるのはやはり感激します。お昼ごはんを取る時間がないので、朝沢山食べていくか、軽いスナックを持っていくことをお勧めします。また、手荷物は小さなポシェットでも持ち込めませんが、ロッカーも他の参加者の方と相入れなので、あまり大きなリュックとかは控えたほうがいいでしょう。総合的に、参加して良かったと思えています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
投稿者: João
Eu gostei muito do Tour, da escolha dos locais, do timing escolhido para cada um dos locais, pelo facto de facultarem este tour em português e também da Guia - Cecilia. A Cecilia é uma guia muito simpática, muito conhecedora dos temas dos quais falava, estava bem preparada e estava sempre disponível para responder a qualquer questão de forma muito paciente. Eu atribuo nota máxima ao trabalho da guia Cecilia. No geral, e agora em relação á empresa, eu acho que tendo em conta o número de turistas que falam português ( portugueses e brasileiros principalmente), já se justificava investirem um pouco mais e agendarem e prepararem mais tours em português. Eu mesmo tive que fazer um outros dois tours ( um deles na vossa empresa) em espanhol, por não conseguir em português. Em resumo: avaliação muito positiva, ao tour e à guia Cecilia.
Sugestão: Mais tours em língua portuguesa
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/08/29 |
投稿者: Paul
very interesting. Queues were horrendous so it was good to walk straight through. 30 mins too long.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/08/29 |
投稿者: ぷるこ
あまり時間がなかったので、効率よく回りたいと思いこのツアーに参加しました。ガイドのバルバラさんが大変優しい方で終始楽しく過ごすことができました。今度は母を連れてこのツアーに参加したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/19 |
投稿者: ぷるこ
最初は登ろうか見るだけにしようか迷いましたが、登って見て大正解でした。一番上はとても傾いており、スリリングで楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: ぷるこ
今回のイタリア旅行で唯一このツアーだけ、もやもやが残りました。
初フィレンツェで町並みを知りたいと思って、こちらの口コミでの評価が高かったので申し込みました。
要所は回ることはできましたが、ガイドさんが歩くのがとても早く参加者のほうを振り返らず一人でずんずん進んでいくので、皆さんついていくのに必死でした。説明も、独り言のようでした。イノシシの銅像のところで「ここが写真ポイントですよ。写真撮りたい方はどうぞ。」といったらすぐどこかにいってしまい、他の参加者が探して呼び戻しにいってくださったりしました。橋のところでも、同様のことが起こりました。
また、おすすめのレストランを教えてもらいましたが、行ってみると長期休業中でした。
他のツアー参加者も不満を漏らしていました。
ベテランガイドさんで、きっと歴史の知識もたくさんあると思うのですが、できたらもっと参加者を気遣う感じで案内して欲しかったです。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の感想を拝読させていただきました。ガイドが不躾な対応したとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様に楽しんで頂くのが私どもの使命と心得、日々のツア-を催行させて
頂いておりました上、心から申し分けない気持でいっぱいでございます。今件、ガイドよりヒアリングいたしまして厳重注意をし、今後の仕事の継続に勧告を致しました。
そして、全ガイドを周知いたしまして、お客様対応を見直すことに致しました。
普段の慣れからくる気遣いの無さが、お客様に残念な印象を与えてしまう結果になることをしっかりと認識させる必要がございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
2度とこのような事が起きないよう、スタっフ一同精進していきたいと存じます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
My Bus Italy社 田平
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: kaeru
ローマの見所を、車窓から眺めて、
ところどころ降りて観光と言う感じでした。
外国人との混載で、日本人がせっかく時間を守っていっても、
外国人チームがガイドさんごと来ないので時間のロスがかなりあった。
とくに、コロッセオに入るときに、
この時期暑くて並びたくないと思って申し込んだのに、
雨の中屋根のないコロッセオの入口で外国人チームを随分長いこと待ちました。
先に、
日本人の分のチケットをもらっておいて欲しいです。
その後、バスに乗り込むののも待たされ、
その後に自分で行きたいと思っていたパルテノンの
会館時間に間に合わなくなりそうでした。
しかし、途中でバスをおろしてもらい、ぎりぎり間に合いました。
ガイドさんは、個性的な方でしたが、
いろいろ質問に答えていただいて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
弊社アクティビティページの備考欄では、サン・マルコ寺院が閉館の日曜およびその他閉館日は、外観のみの観光となる旨を記載しておりました。
ただ、こちらはスケジュール欄への記載がなく、またツアータイトルでも常に入場可能と捉えられても無理のない表現となるため、
お客様にとりましては、日曜日の入場が出来ない事を把握いただくことが難しかったのではと存じます。
今回のご指摘を受け、アクティビティページのスケジュール欄には、日曜・祝日はサン・マルコ寺院は外観観光となる旨、追記いたしました。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム