イタリア
三回目のイタリアで初めてコロッセオの中に入りました。ベテランのガイドさんの説明も解りやすく楽しく観光できました。午前中のツァーでかなり歩き回ったので2階建観光バスでの移動も大満足です。
ガイドさんが大幅に遅刻して、初めから気分が乗らなかった。
いままでベルトラやみゅうのオプショナルツアーでこのようなことはなかったので、非常に残念。
いつも[みゅう]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご旅行におきまして不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、当日担当のガイドが、集合場所を勘違いし、本来は、アカデミア美術館入口前
のところをお客様ご宿泊ホテルへ向かっていたことが判明いたしました。
今後同様のことが起きないよう、当ガイドに厳重に注意をするとともに、二度とこのような形でお客様に
ご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同気を引き締めて日々の業務改善に取り組むことをお約束いたします。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
イタリア旅行で立ち寄ったフィレンツェから参加しました。
朝8時ぐらいの集合で現地在住の日本の方に案内されバスへ。
バスは日本人以外の外国人(ドイツ人、アメリカ人、カナダ人)のツアーに同行させてもらう形でしたが、バス内も色々と説明してくれてたり通訳してくれたりして楽しめました。
車道についてからはスリや詐欺についての注意事項や行程をわかりやすく説明してくれ安心して観光することができました。
ピザの斜塔に登った後は1時間ぐらい時間があったのでカフェでひとやすみもできました!
(斜塔内を30分程度で回った為時間に余裕がありました)
また、写真も工夫して楽しく撮ってくれたりと心配りが素敵でした!
到着後に次の観光の場所への行き方や途中まで送ってくださり本当に親切で感動。
かなりオススメのアクティビティです!
(バスは別ツアーと一緒なので集合時間厳守!
10分前には集合場所についていた方がいいと思います。)
今回は2度目のイタリア旅行。前回はミラノ~ローマ~ベネチア~ナポリと駆け足旅行のため、ローマではほとんどが車窓観光でした。今回は、友人と2人フリータイムの多い旅行だったので、是非中に入ってみたいと思っていたコロッセオが見学できるこのツアーを選びました。
当日のガイドさんは、ケイさんというイタリア在住35年という大ベテランさんで、姉御肌の情熱的な方でした。本来なら大行列のところも、待つことなくスムースに入場できました。また個人的に見学していたら、見逃すような小さなポイントの詳しい説明もあり、当時がイメージでき、やはりガイドさんの説明は大切だなと思いました。
ただし行き来は巡回のバスを利用するのですが、帰りのバスの時間まで約30分程バス停で待っていたので、その分もう少し見学できたらな、と思ったので★4つにしました。
空港⇒ホテル、ホテル⇒空港と使用させて頂きました。サービスとして、全体的に満足です。
特に、空港⇒ホテルがよかったです。荷物を受けったら、運転手さんとすぐに合流できました。タクシー、高額なので、事前に支払いをカードでできるところもよかったです。
英語がOKであれば、ホテル⇒空港はホテルでも頼めるところが多いので、ホテルでお願いしてもよいかなと思いました。定額で空港まで送迎するタクシーを呼べるようでした。
ヨーロッパ周遊旅行の最後の送迎でした。旅が終わってしまうのは名残惜しかったですが、無事ホテルまで迎えに来てくれて、空港に行けたのでほっとしました。
ミラノへ行くと必ず観劇します。今回で5回目です。
いつもは自分でチケットを購入しますが今回は急な渡航で時間がなくVELTRAさんにお願いしました。
今までで1番良いお席が買えました。
とても嬉しいです。
こまめに感じの良い担当の方からご連絡をくださり、ご心配でしたらチケットをホテルにお届けしますとおっしゃってくださいました。
公演間際のチケット購入だった上、直前までパリにおりましたのでお届けいただくまでもなくスマホのバウチゃーで(Eチケット)チェックインしましたが
通信環境によりもしスマホが開かなかったときのことなどにも備えプリントアウトされることをお勧めします。
安心して楽しめました。
また次の機会もお願いしたいと思います。
1月中旬に参加しました。私たち夫婦含め、10人ほどいました。天気も良く、山も綺麗に見れました。
フリータイムも設けながら、丁寧な説明をしていただきました。少し残念だったのは、ポンペイでのランチです…少々質素な気がしました。
私たちはナポリ解散を選びましたが、その時には、ナポリの観光地どこを巡って行けば良いかや、電車の乗り方等教えていただけました。
娘と初めてイタリアへ行くことになりローマの空港へのお迎えをお願いしました。冬季ということもあり暗くなってからの到着でしたが、出迎えには私の名前入りのシートを掲げてくれていたのでスムーズに見つける事ができました、車へのトランクの積み下ろしもして下さってホテルの玄関に横付け。疲れた身体にはとても助かりました。
何よりドライヤーさんがとてもにこやかで親切な方で良かったです。
帰りは早めに迎えに来てくれて、車内でも、ターミナル番号の印刷した紙を見せ安心して乗っていたら、着いたので降りました。
しかし、あら?アリタリアの東京行きカウンターが見当たらず、急いで案内係に聞くと、番号が違う。
隣のターミナルに荷物を引いて、長い距離、移動するはめに。
違うターミナルで降ろされてたわけです。
相手に伝わったと思い込み車内で安心していてはいけない、教訓となりました。
添乗員の高橋さんが明るく親切で、ピサの斜塔お約束写真も撮ってくれて、とても楽しい時間を過ごせました。
集合場所には、他国のツアー参加者がいて、バスの中での説明は英語とイタリア語でしたが、バスを降りてしまえば、高橋さんと日本人6名だけのツアーでした。
まず斜塔を見て傾き度合いを実感して、中の階段を登って更に傾き度合いを体感出来ます。
これは行った人にしか分からないです。
バスでの移動も楽ちんで、荷物もバスの中に置いとけるので個人で行くよりらくでした。
BELLAVISTAのワイナリーは、説明がとても丁寧でした。試飲したフランチャコルタ(この地方のスパークリングの呼び名)もとても美味しかったですし、一緒に行っていた通訳の女性は、見学料を支払ってはいないのですが、気の利いた説明の人は、通訳の人にも試飲させてくれました。通訳の人もとても美味しいと気に入っていました。フランチャコルタは、シャンパンと同等の品質で、割安ですし、個性があります。見学後にショップで買ってしまいました。
バルセロナからの移動で、夕方着いたので少し不安でしたが無事会うことができました。運転手さんも荷物も持ってもらえて、とっても親切な方でした。ありがとうございました!!
初めて斜塔に伺いました。着いて実物を見て本当に凄く傾いていることにびっくりしました。
そして実際に塔に登ってみて二度ビックリ。あまりにも塔が傾いて壁に寄り添いながらの搭上でした。
八階だての塔を上るとピサの町並みがとても美しく見ることができました。
とってもいい体験でした。
今回、フィレンツェからツアーに参加したのですが、費用は高く感じました。個人で往復の移動手段を探したのですが、うまく見つからずのツアー参加でしたが。
もっとポンペイ遺跡での時間が多いとよかったです。
ガイドの方の解説はよかったです。
ナポリは立ち寄る意味がないように思いました。
子ども(全然10代),私たち夫婦(40代前半),私の両親(60代後半),夫の親(70代前半)で参加しました。
音声ガイドがあったため,要所要所,じっくり立ち止まって,何が重要かということをみることができました。私たち夫婦と子どもは2回目でしたが,親世代はこのようなガイドは初めてで,ダ・ヴィンチ・コード(それに続く映画)の世界を満喫したようでした。
この屋上テラスから見る景色は,何物にも代えがたいものでした。
効率よく,かつ,満足を味わうならば是非ともおすすめです。
初めてのイタリア旅行でドゥオモのクーポラに登りたくてこのツアーを予約しました。
英語のガイドさんで内容は全て英語でしたが、英語のわからない私たちにもゆっくり話してくれたり図や絵を見せてくれて一生懸命伝えようとしてくれたのでとても楽しむことができました!!
クーポラに登った時の景色は絶景で一生忘れることのない思い出となりました。イタリアに行くなら是非このツアーでドゥオモに行ってもらいたいです。中にも並ばず入れました。
とても詳しいガイドさんで良かったです。
その日の午後、バルセロナへの移動があったので昼食の手配も手際よく段取りしてくださり間に合いました。
デザートもお持たせにしてくださり美味しく戴くことができ、素敵な思い出となりました。
有り難うございました。前菜もパスタも最高に美味しく感動しました。
ドライバーさんがとても親切でにこやかで良かった。ターミナルも便名から調べてくれたのでとても助かりました。
現地時間午後10時30分ごろ到着。指定の場所に、漢字で書かれた名字が印刷された紙を持って待っていただいていたので、すぐに分かりました。(他は手書きのローマ字だったり、客引きだったり、割と人がいました)
3人でしたが、きれいなミニバスで送ってもらいました。夜遅く到着してすぐタクシーを探したりする手間がなく、すでにホテルも連絡してあったのでスムーズにホテルまで到着しました。
あまり海外に慣れていない方が夜遅くに空港に到着した場合などに、良いサービスだと思います。
行ってみたいと思いながら、行く機会に恵まれなかったボルゲーゼ美術館に、必ず今回の旅行ではは行きたいと、心に決めていました。
せっかく行くのであれば、ガイドさんに案内していただきたいと思い、プライベートツアーを申し込みました。
当日はガイドさんがホテルまで迎えに来てくださり、美術館の予約時間まで少し時間があるとのことで、ホテル近くのトレビの泉に案内してくださり、そこからタクシーでボルゲーゼ美術館へ。
完全予約制の美術館なので、ゆったり見学することができます。
ボルゲーゼ家所有の美術品は、大変センスの良い素敵な作品ばかりでした。
ガイドさんの、所蔵品に対する造詣が大変深く、自分だけではただ漫然と見るだけになってしまったかと思いますが、大変有意義な時間を過ごすことができました。
帰り道に歩いたボルゲーゼ公園もとても素敵なところでした。
ガイドさん、ありがとうございました^ ^
ローマからポンペイの観光に利用。バス移動が楽でした。観光も案内も満足です。ナポリで解散のコースで、自身で一泊。移動も兼ねていて、効率的で大変、良かったです。
元旦にフィレンツェに滞在しておりましたが、美術館やお店が軒並みお休みとのことで、こちらのツアーに参加しました。
以前にも一度参加したことがありまして、その時は集合場所が分かりにくかったのですが、今回はフィレンツェ駅薬局前での集合で、とてもわかりやすかったです。
バスも快適で、ガイドさんのお話も楽しく、大変ためになりました。
斜塔に登ることができるか、体力的に心配でしたが、思っていたより問題なく登ることができました。
斜塔から見る景色は最高でした(^^)
私が参加したのは午後出発のコースでしたが
夕焼けに染まるピザの斜塔がとても美しかったです。
午後コースもおすすめです。
2020/1月に行ってきました。みたいお店によると思いますが、
お店の数種類も豊富で、カフェなどもそこそこあり、
楽しめました。川が流れていたり、自然が近くにある田舎の立地ですので空気もよく、イタリア人の人々は犬同伴で遊びにきている方も多かったです。
超一流ブランド好きな人へは物足りないかもしれませんが、
私にとっては見やすくて楽しいショッピングでした。
フィレンツェ駅構内のプラットフォームには昨年もそうでしたが切符がないと入れず、ミーティングポイントにどういけば良いのか心配になります。
が今は、少し早め時間に、マック辺りにほど近い駅の辺りに、旗を持った
担当者がおり、その女性に連れられ駅の外を回るような感じで歩き、
途中から駅の敷地に入るようなルートとなっていました。
メールでeチケット送ってくださるので、受け渡しに時間を取られず楽に予約できます。
けっこうドレスアップされて来られている観客の方が多く、普段より少しフォーマルな服装が合っているのかなと思います。
オーケストラも歌手の方の歌も衣装も素晴らしく感動しました。
短い時間のローマ滞在のなかで、しっかりコロッセオを見て解説も聞きたいと探していたところ、ちょうどいいツアーが見つかり参加しました。
集合場所も現地でなく、駅近くのツアーオフィスもとても便利。駅前からバスに乗ってコロッセオに。ベテランの男性のしっかりした解説はとても分かり易く、まさに求めていた内容でした。大勢で参加するとはぐれそうになる事のあるのですが、それも心配ありませんでした。自分でガイドを読んで知識を入れて見に行くよりも、その場で湧いた質問も出来て、短い時間で充実のツアーでした。帰りも自由解散となり、自分達のペースで帰る事ができ満足のツアーでした。
飲兵衛夫婦、是非現地のローカルな飲み屋さんを体験し、現地のガイドさんとの会話も楽しみたいと参加しました。
ご一緒したのは、同じく勿論ご夫婦共々飲むのがお好きな素敵なご夫婦でした。始めてのイタリア、多少の英語が分かるとは言え勝手の分からない飲み週間。とても気配りのきいたさばさばしたガイドさんと共に、2件を堪能。参加した私達共々飲みもお付き合い頂き、本当に一期一会楽しい時間を頂きました。自分達ではなかなか言い出せなかった、ご一緒したご夫婦との連絡先交換も切り出して頂き、帰国後写真の交換も出来ました。
連れて行って頂いたお店もさすが!雰囲気もおつまみもとっても良かったです。
いろいろなイタリア情報も頂き、とても参考にもなりました。
是非お勧めしたいツアーです!
コロッセオの中の滞在時間が少なく残念でした。知らない方と昼食を食べるのは気まずかったです。その他はとても良かったです。
フィレンツェの集合場所からバスで1時間30分弱でピサに到着します。午前中のツアーであったため、バスの車内では寝ている人が多かったですが、私はバスから見える景色を眺めていました。自然が多く、移り行く景色は絵のようでした。バスは他の英語ガイドのツアーと混乗でしたが、我々の日本語ガイドのツアーはガイドさんが出発からピサへの到着までしっかり案内してくれました。実際に行ってみてピサは個人で自力で行くにはちょっと難しいと思いました。今回ツアーに申し込んでほんとうに良かったです。ガイドさんも細かいところまで心遣いいただき安心してツアーを楽しむことができました。ありがとうございました!
今回の旅は、あまり時間が無かったため、このツアーに参加して、効率良く楽に回れて良かったです!
ガイドさんの説明も大変興味深かったです。
ただ、大きなリュックサックを背負っていた参加者が何人かいて、セキュリティーチェックにとても時間がかかり、しかもロッカーに荷物を預けなければならず、宮殿や寺院に入るのに待たされたのがとても寒かったです。
あらかじめ、大きな荷物の持参はNGとアナウンスした方がよいのではと思いました。