ご利用いただきありがとうございます。
当日ドライバーのお迎えに誤りがあり、大変申し訳ございません。
ドライバーがロビーまでお迎えに上がると更にお待たせしてしまうことになることから、お客様にお車にお越しいただくようご案内をしたと催行会社より報告がございました。お客様を気遣っての対応だったのですが、本来であればロビーまでお迎えにあがるべきだったかと存じます。また、きちんと謝罪がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
その後は通常通りの行程でご案内をさせていただいた旨報告を受けております。
マテーラとアルベロベッロへの訪問自体はお楽しみいただけたとのこと嬉しく感じております。
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム

T.K様 この度はご参加いただき誠にありがとうございます。「最高のツアー！」とツアーをお楽しみいただけたとのお言葉大変嬉しく存じます。担当の松村さんはお客様思いのサービスと豊富な知識で人気です。このツアーで訪れる3つの町はそれぞれの魅力があり、ローマから少し離れただけで絶景をお楽しみいただけます。素敵なチヴィタ・ディ・バニョレージョの写真を投稿いただき有難うございました。もちろんグルメもショッピングも旅の大事な要素ですので、ご満足いただけたとのコメントをいただき有難うございました。今後も機会がございましたら、是非マイバスイタリアのご利用をお待ちしております。有難うございました。

この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ツアーで素敵な一日をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。絶景とグルメをご堪能いただいたとの嬉しいお言葉有難うございました。今回ご体験いただきましたように当ツアーでは日帰りでイタリアの田舎をお楽しみいただけます。沢山の素敵な写真もご投稿いただき有難うございました。イタリアはオリーブオイルが有名ですが、ちょうど今が季節で小型車でのサービスという条件があいましたので、先日はイレギュラーですがオリーブオイルの製造所にもお立ち寄りいたしました。こちらもご感想をいただき有難うございます。マイバスイタリアの現場スタッフは皆、経験豊富な者ばかりですので、いつもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けております。今回ご案内いたしました松村さんはマイバスのサービスを約18年担当しており、親切なサービスと分かりやすい説明で人気です。松村さんのサービスにもお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。今後も機会がございましたらマイバスツアーのご参加をお待ちしております。有難うございました。