イタリア
ドゥカーレ宮殿、サン・マルコ寺院を手っ取り早く見て回るのにはよかった。残念だったのは、ガイドさんの説明がイヤホンのせいでよく聞き取れなかったこと。性能の事前チェックをしてもらうか、大きな声で説明してもらえるとさらに良かったと思う。後半のゴンドラは淡々とルートを回るだけで、”こんなものか”という感じ。すれ違ったゴンドラではワインを飲みながら、こぎ手が歌う歌を聞いていたりしている人もいた。
ホテルから空港へのドライバーはかなり乱暴な運転で怖かったです。
また、社内にかなりきつい臭いの芳香剤がまかれていて気分が悪くなってきました。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、サービス中にご気分を害され、またご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社より車会社へ厳重注意とあわせて、該当ドライバーは今後こちらのサービスを担当しないよう申し入れしております。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
思わぬアクシデントで飛行機が約2時間遅れたにもかかわらず、空港で待っていて下さいました。夜の到着で少し不安でしたので、とても助かりました
ヴァチカン美術館には本当にすぐに入れてよかったです。
バスが、日本語対応が無いのと、始発の時間が遅いので、途中から乗るつもりが、全く来なくて、ガッカリでしたが、
最終バスからの夜景は、素敵で一周しました。
ホテルロビーで迎えて頂き、スムーズに空港まで送って頂きました。帰りは荷物も多くなるので、頼んでおいて正解でした。楽チンです!
スリが多いと聞いていたので交通機関を使うよりも安心と思い利用しました。
1人なのに立派な車で楽々移動出来て良かったです。
とても良かったです。80歳の母を連れて行きましたが何の問題もありませんでした。ただサンモリッツでの自由時間にロープウェイやケーブルカーで展望台に行こうと思っていたのですが、主要4か所のうち2か所は休業中でした。残りの2つ私たちが行った日が最終日でした。サンモリッツの街(商店街)的なものもほとんどお休み。スイスフランは持っていなかったですが、駅の売店で水3本でもクレジットカード使用可能です。湖畔をゆっくり散策するなどできます。紅葉もきれいでした。帰りのティラーノからの電車は時間的に18時台の電車に乗車可能です。
10月の末に行きました。山々がオレンジ色に紅葉している部分があり、また晴れていたためとても綺麗でした!チケットだけで行けるか不安でしたが、ホテルのチェックイン時にはチケットが届けられており、同封の説明書をもとに安心していくことができました!
ローマは大変良かった。街並みが綺麗でおしみながら空港に向かいました。安全運転で最後の景色を楽しめました。ありがとうございました。
成田出航時間が大幅に遅延しました、機内で送迎タクシーが時間切れで来なかったらどうしようかと気掛かりになり、アテンダントの方に連絡電話をさせて欲しいと申し出ました。でも到着してから1時間は待機していますとの返事を聞いて一安心。現地では、自分の名前を漢字で表示したパネルを掲げて待っていてくれました。
時間前にホテルに迎えに来てくださり、安心して待っていられます。
豪華な黒いベンツ車で、清楚なドライバーで、愛想も良く我々に話しかけて
旅のエンディングに良い思いでが一つ増えた感じでした。
9月半ば、寒いかと思っていましたが、天候に恵まれ一日半袖で過ごせました。
朝6時10分にはミラノ中央駅に行きました。
全行程、最後まで順調にいきました。
初めての一人旅でしたので、多少ドキドキしていましたが、こちらの書き込み通り詳細な案内がチケットに添えられていましたので、不安なく充分に楽しむ事ができました。
個人ツアーを選択した理由の一つに、サンモリッツである程度の時間が欲しかったからです。今回の計画では、4時間ほどの時間があったので、ピッツネイルまで登るか、サンモリッツ湖畔を一周ハイキングするか悩みましたが、今回は湖畔一周にしました。
まずは、サンモリッツの中心街へ行き散策。coopの近くにあるトイレ(無料)へ行き、coopでお昼用のサンドイッチとオレンジジュースを買いました。その後、一通り街をブラブラし、オードリーヘップバーンやダイアナ妃が足繁く通った焼き菓子店へ行きクッキーとチョコレートをお土産として購入。そのまま、サンモリッツ駅に戻りコインロッカーに荷物を預け、いざ湖畔へ!4〜5キロほどの湖畔ですので、ベルニナ出発までには十分な時間がありました。途中、日陰のベンチに座りサンドイッチとジュースを頂きなからランチ休憩。ゆっくりと歩いても1時間半ほどで一周できます。周りの絶景を堪能しなからスイスを満喫しました。
サンモリッツ駅に戻ってきた頃には、ちょうどベルニナ急行出発の頃でしたので、駅構内でトイレ(無料)をすませ、いざベルニナに乗車。
本当に雄大で優雅な列車の旅でした。余談ですが、帰国して2日目にテレビ世界遺産でベルニナ急行をしており、自分の撮った写真を見ながら氷河などの絶景を思い返して楽しんでおりました。
ベルニナ急行がティラーノに着いた時、この街もステキだと思い、散策する為に予定通り19時過ぎの列車に乗ろうかと思いましたが、少々身体も疲れていたので、ティラーノ散策は次回の楽しみとし、予定より一本早い列車に乗りミラノへと戻ってきました。
楽しい初一人旅となりました。
ありがとうございます。
個人での移動となりますが、乗り換えの方法やベルニナ急行の見どころが記載されたしおりがあるので心配ありません。列車チケットと一緒に渡されるしおりは白黒なので、事前に自分でダウンロードしてカラー印刷したものを持ち歩くとより楽しめます。
サンモリッツではピッツネイル展望台に行きたかったので、6:20発の電車に乗りました。9月中旬の土曜早朝のミラノ中央駅周辺はまだ暗く、人が少なくて少し不安でしたが、銃を持った警察官のいる側を早足で歩きました。
ミラノ中央駅構内の売店は開いており、朝食用にパンと飲み物を買ってから乗車しました。
日程表では、帰りのティラーノ発は19時台に乗車とありますが、18時台にも間に合います。ミラノ中央駅の到着時間を考えると間に合うなら18時台に乗車されることをおすすめします。(ミラノ中央駅周辺は治安が悪いです)
ピッツネイル展望台に行かれる方の参考になれば、ケーブルカー乗り場は町の中心部ロータリー辺りから坂道と階段を上った所にあります。ケーブルカーの絵がついた案内版がありました。ピッツネイル展望台まで往復69スイスフランでカードで支払いができます。展望台にレストランはありますが高いです。
スイスに行ったことが無かったのでとても楽しめました。おすすめです。
ホテルからマルコポーロ空港まで、水上タクシーお願いしました。スーツケースが大きいので、絶対頼んで正解でした。快適な送迎水上タクシーです。空港に着いて、免税手続きや、チェックインのお手伝いも日本人ガイドさんが手伝ってくれて楽でした。大きいスーツケースなどの荷物は、公共の水上バスは大変ですよ。
CDGからの移動でAZが1時間近くディレイして到着が23時半を回っていましたので、待ってくれているか心配でしたが到着ロビーで待っていてくれました。会話は出来ませんでしたか、安全運転でホテルまで送ってくれました。日本からの移動日と云う事もあり利用しましたが、大正解でした。
出発直前に肩の靭帯損傷したので
ホテルへの列車移動諦め
送迎を急遽お願いしました。
時間ぴったり。きちんとスーツを着て
安全運転。お願いして良かった。
初めて降りる空港で、且つ深夜に到着する便だったので利用しました。気持ちの良い紳士がベンツで出迎えてくれ、約一時間、乗り心地の良い移動ができました。長旅で疲れていたので大変たすかりました。少しお高いですが家内も含めてリラックスできて満足です。
このツアーが素晴らしいのは、ローカル列車、ローカルバス、ベルニナ特急、ローカル列車を組み合わせて、添乗員なしで自分で自由に行動できる点にある。予約の時点で非売品の乗り換え駅のホームや駅外の地図等がPDFでダウンロードでき、カラー印刷も出来る。(資料の写真は少々古く、実際は少し変わっている箇所もあったがが大勢に影響がなかった)
最初に乗車したローカル列車は予定通りに出発したのに、乗り換え駅には16分も遅延で到着し、乗り継ぎがうまくいくか心配であったが、20分以上の乗り換え時間があったため間に合った。
あいにく当日(8/7)はSt Moritzでは天候が悪く、雨に見舞われて寒かったが天気が良ければ最高だったに違いない。
欲を言うなら、サンモリッツ街中の地図や駅からピッツネイル展望台へ行くためのケーブルカー乗り場へのアクセス、ロープウェイ等の運賃情報が追加されていれば更に大満足です。
ベルニナ特急は1等車が2車両しかないが、当日は自分も含め2車両で3家族(9名)しか乗車しておらず前後左右移動し放題だった。パノラマ席は窓が開かないが、車掌さんにデッキの窓が開く箇所を教えてもらい、この写真を撮影。ループ橋の動画もバッチリ撮れて気分は世界の車窓からだった。
ローマ駅から電車で、フィレンツェへ ローマ駅でホームが決まるのは発車10分前くらい。集合もそれくらいで良さそうです。30分前に行ってもヒマでした。
フィレンツェでガイドさんと合流。最古の薬局を見学してからミケランジェロ広場へタクシーで(往復35ユーロ)別料金にはなりますがミケランジェロ広場行けて良かったです。
その後にウフィッツィ美術館、あらかじめ予約をとっておいてもらっていたのでそれほど並ばずに入れました。美術館内を大変詳しく説明していただき良かったです。
その後にオススメのレストランで昼食。単品で頼むことができてちょうどよかったです。
その後も市内を徒歩で観光し、素敵な手袋のお店などで買い物を楽しめました。
ドゥォーモは長蛇の列で入場できず残念でした。
母娘二人旅、ガイドの方は日本語堪能で的確なアドバイスをいただき、美しい街でゴンドラやカフェなど短時間でも良い旅になりました
ミラノ中心部の裏道にある小さなホテルに滞在していたのですが、予約時に住所を入力するだけでホテルの前まで迎えに来てくれるのが便利でした。
とても道が空いていたのでホテルからマルペンサ空港まで約40分でした。
ゆったりと大きなベンツで乗り心地もよかったです。
ミラノから市内まで、タクシーでも95€するので、お迎えをお願いしましたが、ベンツで高速道路をスイスイと走り、30分ぐらいでホテルに着きました!少しだけ割高ですが、旅行初日には最適だと思います。
ポジターノからナポリ空港への移動に利用しました。
待ち合わせの駐車場には約束の30分前に行ったのですが、既にドイライバーさんが到着しておりました。ポーターに運んでもらった荷物が到着し次第すぐにナポリ空港に向かって出発することが出来てとてもスムーズでした。
また、移動中はこちらの会話を邪魔するようなこともなくジェントルな運転でとても快適でした。
アマルフィ海岸エリアから大きな荷物を持って空港まで移動する場合には利用することをお勧めします。
空港到着が午後10時35分の便だったため利用いたしました。
ミュンヘンからの便でしたが、機体トラブルのため到着が予定より約40分遅れてしまいました。
緊急連絡先に電話しようと思いましたが、念のため出迎え場所に行ったところドライバーさんがまだ待っていて下さったため、直接、機内預けスーツケースが出てくるまで待っててくれるようにお願いし、OKいただきました。荷物が出てくるまで、さらに約50分近く待たせてしまいましたが、いやな顔一つせずホテルまで送っていただけました。(運転もジェントルでした)
利用して本当に良かったです。
行きはローマ 帰りはミラノだったため、同じくタクシーサービスを利用しました。
チェックアウト後、数時間時間があったので、街へお買い物へ出かけ、集合時間の15分前に戻るともうすでにホテル前で待機していらっしゃいました。思っているより早く到着しているようです。
車はセダンタイプ。大型スーツケース2個、小さいスーツケース1個はトランクに入りました。
早めに空港に到着。おかげでミラノの空港内でのtaxの返金処理やお買い物をゆっくりと最後に楽しめました。
初めてのイタリア旅行。
旅慣れてはいますが、今回個人ツアーの為、念のためこちらのタクシーサービスを利用しました。
到着すると、出口にはたくさんの人。
バウチャーの地図ピンポイントの場所をうろうろしましたが名前がない。
少し中央付近まで移動するとネームを掲げた紳士がいらっしゃいました。荷物を持ってくれて車まで5分ほど移動。車は黒いベンツのワゴンタイプでした。レザーシートで快適にホテルまで。とても便利で安心のサービス。バスや電車での移動が不安な方にはおススメです。
ホテルから専用水上ボートでマルコポーロ空港に直行。このシュチュエーションはベニスでしか味合えません。途中、ブラーノ島を通り色鮮やかな家も見ることが出来き良かったです。
事前にホームページで申し込みをした時は12:51にサンモリッツに到着して16:48にサンモリッツ出発の案内でしたので 約4時間の滞在でケーブルカーに乗る予定だったのにミラノのホテルで受け取った切符は15:11発のチケットで滞在が2時間しかなくケーブルカーに乗車できなかった
時間変更があるなら出発前に連絡があってしかるべき!到着が夜遅くで旅行会社に連絡出来ず
翌日は土曜日の早朝でこちらも旅行会社の営業時間に確認出来ず 8:20の電車で出発して約2時間の滞在でした 事前に連絡あれば6:20の電車に乗るなり対応が出来たのに ベルトラのホームページの旅行詳細は常に現地の手配旅行会社の案内が反映されていない!
時間あれば今後は現地でランドツアーを手配したい!
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご予定されていたケーブルカーへお乗りいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ベルニナ急行のスケジュールは6時台、8時台ともに夏季は15:11、冬季は14:48となり、毎年夏季は数分の変更があるため、催行会社のサイトでは冬季時間の14:48にあわせ表示していたのですが、弊社サイトの更新ができておらずお客様へご不便をおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。サイトに記載の時間は至急変更をさせていただいております。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
正直、時間に対して少し不安でしたが、約束の時間よりも早い目に来てくれました。
空港までの運転は問題なく、快適に行くことができました。
途中、ターミナルが1なのか3なのか聞かれましたが、出発時間と航空会社の名前を告げると携帯で探してくれました。
ホテル⇒空港では航空機出発の3時間半前にホテル迎えとのことでしたが、早めに来て下さり、空港到着後の税金戻し手続きなど余裕をもってできました。スーツでベンツのセダンでした。
今回初めて利用、万が一の24時間日本語連絡可能という体制も安心できました。料金も他社に比べてリーズナブルなので、また機会があったら使いたいと思います。