イタリア
イタリア二回目です!アルベロベッロベッロに行きたくて予約しました。自力で取るのと申し込むのと費用対効果を考えて予約しましたが、予約してよかったです!列車は4時間遅れて4時間半かかり、車で約1時間でしたので5.5時間かけました。めっちゃ疲れました(笑)イタリアのトイレ事情に困っていたので列車にトイレはついていてよかったです笑!時期が時期なのか、ついた時間帯が悪いのか、月曜日が悪いのか、レストランはほとんど空いておらず、食べ物を探すのがまず大変でした。開いていた肉屋さんで、パニーニとワインを購入し外で食べてましたが、イタリア旅行2回目にして食事はこれが一番美味しかったです(笑)観光客は基本午前中らしいので、少なく、のんびり過ごせました。可愛らしい世界観です。日本人経営のYOKOの店に行きました。評判は悪いと聞いてましたがそんなことはありませんでした。おうちもとても素敵でした!お土産はやや割高ですが、時間がない旅行のため購入しましたがとてもよかったと思います。3時間の滞在に対して、移動が9.5時間かかりましたが、貴重なよい経験でした。参加したよかったです。帰りはバーリの駅の近くのスーパーを2件はしごして、お土産と夕飯を買い込んで列車にのりこみました。イタリアの慣習で、ドライバーにチップをと書いてありましたが、特にサービスもなかったので渡しませんでしたが、チップを渡せるほどの語学力があって少しでも案内があると渡せたのになーと思います。
行く前から、水位の上昇を気にしていたが、ぜんぜん大丈夫だった。ツアーもガイドさんが親切な人でよかった。楽しめた!私はベネチアは二回目だが、目的を決めて行くと楽しめると思う。
遠いが行きたかったので、行けてよかった。自分で手配するのは難しいから利用した。ツアーはただ連れて行ってくれただけ。高い。
クリスマス時期のため主要観光地が閉まっており、オープントップバスで時間をかけて市内巡りしました。町の様子が把握でき、その後の観光がスムーズでした。2つのラインがあり、時間に余裕があったため両方利用しました。街から離れ、小さな高台の村に行きましたが、景色がとてもきれいでした。新たな発見ができてよかったです
ローマに着いたのは夜の7時です。長時間飛行機を乗りとても疲れましたが、出口を出てすぐに運転手さんを見つけました。駐車場まではちょっと歩きましたが、とってもホッとしました。ローマの空港から市内のホテルまでは55ユーロですが、80ユーロで予約しても価値があるかなぁと思いました。何故なら大きなベンツのセダンでした。♪( ´▽`)
一泊二日の必要は無かった。頑張って日帰りで充分。ドライバーさんはイケメンの感じのいいかたでした。
車はベンツなのにホテルは全く釣り合わないお粗末なホテルでした。しかしまあツアーの組立に不満があっただけでマテーラもアルベロベッロも見る価値はある。それにしてもローマからは遠くて疲れました。帰りの列車は44分の遅れるし行きも帰りもトイレは壊れてるし車両を仕切る自動ドアは壊れてるし友人がイタリアの列車は当てに出来ないと言われたのがよくわかりました。日本の列車とは全く違います。そこらじゅうで大声で携帯で喋ってるしチョット肌には合いませんでした。
ニャゴ様
貴重なお時間を割き体験談のご投稿ありがとうございます。
ご指摘内容を受けまして、催行会社より詳細について報告がございました。イタリアのホテルは歴史のある建物であることが多く、今回ご宿泊いただいたホテルについては中でも老舗のホテルということでございました。電車でのご経験等、非常に残念ではございますが、催行会社にて変更ができるご指摘のツアー組み立て部分、具体的には手配ホテルについて再検討を進めております。頂いたコメントが今後のお客様にとってのメリットとなるよう今後もツアー内容については見直していく所存でございます。
この度はご指摘ありがとうございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート
口コミ通り、よかったです。ストライキの影響で、飛行機が変更になったのですが、前日にストライキの情報と変更あったら教えてくださいと連絡(メール)を日本語でいただけました。
返信させていただいて、変更してもらえました。
(オフィスが開く時間のまえだったので、私はメールで返信しましたが、電話もあるようです。)
合流もスムーズにできましたし、何より乗換やスリを気にしなくて良いのは、精神的にとても楽でした。
値段は少し高いですが(予約するときすごく迷いました!)、日本語で連絡が取れるので安心感があり、よいと思います。事前にストライキの情報と変更について連絡をいただけたのは、有難かったです。
次回、来た時も使わせていただきたいなと思いました。
到着が遅れたにもかかわらず待ってていただけて、ホテルにも早く到着できました。またローマに行く際は利用したいです。
いやー✨楽しかったです✨
やはり天下のベルトラさん✨
現地ドライバーさんのレベルが高い✨まさしくプロドライバー✨
毎回の個人旅行でベルトラさん利用させていただいておりますが、次回もよろしくお願い申し上げます。
2020年1月3日に妻と二人で参加。他の方も書かれているとおり、絶対に迷わない詳細な旅行説明書(日本語)がチケットともに滞在ホテルに送られてくるので、本旅行の参加者は心配無用。サンモーリッツ到着後に約4時間滞在できたので、湖畔と町中を少し散策したあと、ケーブルカーとロープウェイでピッツネイル山頂にも行き、冬のアルプスの景観を楽しみました。ケーブルカーとロープウェイの往復料金が8000円/人くらいしますがおすすめです。ベルニナ急行からの景観もまた素晴らしいのですが、この時期15時頃は車内に照明が付けられており、車窓から写真を撮ろうとすると、窓に反射して車内の風景まで映ってしまうのが少し残念でした。また、ベルニナ急行でティラノ駅に到着後、ミラノ行き列車に乗り換える際、1本前の列車が遅延していたことにより、待ち時間が殆んど無しで当該列車でミラノに帰って来れました。旅行商品には大変満足ですが、重箱の隅をつつくように敢えて言うなら、ピッツネイル山頂に行くケーブルカー乗り場の地図があれば尚良いかと思います。Googleマップに従って歩くと違う場所に向かっていました。
待ち合わせ場所がホテルだったのでスムーズにドライバーさんが見つかり、新しくて高級車だったので非常に快適でした。ただ、アマルフィへの道が狭くて予定以上に時間が掛かりました
待ち合わせ場所には、漢字で名前を書いたボードをもって待っていてくれました。
ローマ字よりは感じの方が探しやすいです。
バウチャーと送迎先のホテルの再確認して出発。
ホテルの前は道が狭いので、ホテル近くの路地からスーツケースを運んでくれました。
運転手からどこに行くの?って聞かれたので、アムステルダムと答えると、空港のT3の前で降ろされました。
しかし、出発掲示板モニターを確認しても搭乗予定の便がない。。。
焦ってインフォメーションで確認したらKLMはT1の方に行ってくださいって言われ、隣のT1ターミナルの移動しました。
10ユーロもチップやるんじゃなかった。。。。
毎回思うけど、チップ5~10ユーロ払えって書いてあるんだったら、支払い料金に織り込んでくれた方が利用する側からすればすごく便利で有難いのにね。
年越しイタリア旅行でお世話になりました。
バチカン美術館はとても並び入れないこともあると事前調べで分かっていたのでこちらのチケットを購入。おかげでバチカン美術館とシスティーナ礼拝堂は大した待ち時間もなく入ることができ大変ありがたかったです。
しかし一緒に付いてきた48時間のホップオンポップオフパスに問題がありました。
31日午後4時頃、初めて乗った際に明日はニューイヤーだから、運行しない。今日もこの便で終わりと言われ、発行したレシートも回収されたった一度しか乗ることができませんでした。
事前に注意事項などにもそのようなことは記載されていませんでしたし、こちらとしては48時間乗れると考えて、美術館の回りかたや買い物などもルートや時間を全部考えて購入を決めました。
一度しか乗れないのであれば事前購入しませんでした。
最初からそのように説明していただきたかったです。
そして次の日の元旦ですが普通に運行していましたが、チケットを回収されてしまっていたので乗ることはできませんでした。
このような場合も48時間分のお値段を支払わなければいけないのでしょうか。
また事前に案内がなかったのは何故でしょうか。ご説明いただきたいです。
ヴァチカン 美術館は長蛇の列だったので事前に予約しといてよかったです。ローマの町は初めてでも地図を見ながら歩けたのでバスはあまり乗りませんでした。でも疲れた時にはいいと思います。
夜中の到着でしたが、待ち合わせもわかりやすく、丁寧な対応で安心できました。また、安全運転で安心でした。
今まで、色々とお迎えを依頼してきましたが、早く来ていただけたのは初めてで、とっても安心しました。
3時間半前には空港に到着し、ゆっくり過ごせました。
フランスのストライキのため、ミラノ行きが遅延、その後キャンセルとなり、時間変更や日にち変更の連絡が深夜にもかかわらず、迅速に対応していただき大変助かりました。本当にありがとうございました。
出迎えのボードが漢字表記だったので、分かりやすかった。最初近くの違うホテルに連れて行かれたが、すぐに予約していたホテルに案内してもらいました。すごく恐縮されていました。
現地はのどかで、お店み色々なジャンルがあり
小旅行気分になれて楽しかったです。
時期により割引率が違うと思います。
ローマに1週間の予定だったところ、「ベネチアにも行ってみたいね」ということで参加しました。列車に乗れるか心配だったので、前日に駅に確認に行きました。ガイドさんが非常に親切でした。「ローマに滞在しつつ、ベネチアもちょっとだけ行ってみたい」という方におすすめです。
以前 中国西安に行った時、空港からホテルまで行くのに四苦八苦した経験があったので、今回のローマ旅行はベルトラさんの送迎サービスをお願いしました。空港から出ると名前のプラカードを
持った人と直ぐに出逢えて、無事にホテルまで送り届けてくれました。少し割高かもしれませんが安心感を買ったと思えば何とも思いません。
現地に到着して最初の行動から躓くと、折角の旅行が台無しになるので、利用して良かったです。
程よい時間運行で良かったです。
電車も快適でしたし、ツアー内容も思っていたより一つ一つをじっくり見れてボリュームもなかなか。
ツアーガイドさんも日本語が上手なイタリア人の女性で、説明内容もわかりやすく、親しみやすかったです。
ゴンドラも素敵でした。
ツアーの前後も結構観光でき、満足です。
ヴェネツィアの歴史を分かりやすく教えてもらいながら、探索できました。
ゴンドラに乗る前に、イタリアにきての敵のトイレ問題も心つかいしてもらい助かりました。
とても素敵な時間でした♪
初めてのローマ、スムーズに迎えていただき、市内ホテルまで名所を通過するたびに案内してくれましたが、こちらはイタリア語ができず残念…。
ホテル到着後、車内にショルダーバッグを忘れてことに気付き蒼白となりました!
ホテルフロントの方からベルトラの緊急電話を通して運転手の方に連絡をしていただき、数十分後、ドライバーの方がホテルまでバッグを届けてくださいました。天国から地獄、そして再び天国に、、有難うございました!
日本語ガイドさんもとても親切で、丁寧で優しく、良かったです!
ローマからベネチアに電車で日帰りで行けるので楽でした!
おススメです。
体験談を読んで、名前を書いた紙を持っていると思っていたら、VELTRAと書いてある人だと気付くのに時間がかかってしまいました。
入国審査に一時間ほどかかってしまい、待たせて申し訳なかったです。
タイトな旅行でしたので、ベネチアまでの観光は諦めていたのですが日帰りツアーがある事を知り参加しました。集合時間まではフリーだったので散策も出来ました。ゴンドラにも乗れて目的は達成しましたが、ゴンドラが各自ではなくツアーみんなで乗り合わせだったので座る位置をジャンケンで決めなければなりませんでした。ツアーに参加された方々が自分達で手配した方が良かったかもね〜なんて話もされていましたし、私達もせっかく来て乗るならみんなでびっしり詰めて乗るのではなくもう少しゆとりがあるスペースでゆっくり乗りたかったです。手配などに全く自信がなくて心配な方とかには良いかもしれませんね。
日本語で予約ができるため、安心して予約できました。実際にアウトレットに行って見ると、規模は小さいもの人気なブランドが揃っています。雰囲気が日本のアウトレットとかなり異なり、とてもきれいでした。旅行に行き時間がある際、ぜひ郊外のこのアウトレットに行ってみてください。
帰国日に、ホテルまでお迎えに来てもらい、空港へ送ってもらいました。イタリア旅行は、基本的に日数が長めなため荷物も多くなるので、快適でした。