投稿者: イヘギ
往復鉄道チケットと昼のレストランが予約された自由プランで行ってきました。
鉄道はすばらしい景色を見ながら楽しめられましたが、
予約されたレストランのCrystalに行きバウチャーを提出したら、別のレストランにいかせました(Eigerだったかな)
別のレストラン行きバウチャーを提示し、席が案内されましたが、たべてる途中ホールスタプの女の人から私宛に電話があるといわれ厨房に行かされ電話に出たら自分のクレジットカードが決済されてないと言われカード番号を要求されました。
すでに旅行会社に支払い済みで旅行会社に確認してくれと言い、席に戻って食事をつづけようとしたら別の男の人が席にきてまた厨房に連れ去られ、カード番号を要求されました。
旅行会社に確認するといい旅行会社に電話をしたら別の女の人から解決されたと言われ、食事を続けることができました。
今考えると危ない詐欺ではないかと思い、怖いです。
すばらしい景色の前で家族皆、非常に不愉快な体験でした。
絶対カード番号を教えてはいけないことを再度確認することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 列車2等車ご利用 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/28 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: hiro
行きの空港⇒ホテルと同様に、帰りのホテル⇒空港にも利用しました。行きの日本人ドライバーと同じ方が来てくれたので、とても安心して移動できました。帰りは夜明け前の時間帯でしたが、嫌な顔一つせず送迎して貰えました。搭乗手続きのカウンター近くの空港入り口まで送って貰えたので、空港でも迷うことなく手続きができました。旅行の最後に色々とイタリアの話が聞けて、楽しい時間が過ごせました。大変満足で、また利用できたら嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: hiro
飛行機の到着が大幅に遅れましたが、日本人のドライバーの方が嫌な顔もせずに待ってくれていました。空港からホテルに行く途上、色々な場所を説明や案内して貰えて楽しかったです。車は大きめのバンで、大きめのトランク2つと小さめのトランク1つを載せても、ゆったりと座れました。家族旅行でしたが、安心して移動できたのでとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/25 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: まさえ
8月中旬のフェッラゴースト(祝祭日)ならびにその前日と2日間連続でバチカン美術館の休みがあり、その前日の”年で一番混むであろう日”に利用しました。
旅程的にその日しか入れないことに気がついた時、公式サイトでは既にチケットが売り切れていたため、仕方なくこちらを利用しましたが、結果的にバスも便利に使わせていただき、また美術館自体は長蛇の列を横目にすんなり入場できましたので大変満足しています。
*バチカン美術館:チケットセンターがわかりづらいという声がありましたが商品ページにあるバチカンのビジターセンターの住所をgoogle mapにインプットしていったのですぐわかりました。地下鉄ottaviano駅から徒歩で10分ほどです。このビジターセンターから美術館の入口はすぐでしたので動線的には○でした。(ローマのビジターセンターなどでも引き換えできたのでしょうか?そこは不明なので最初からバチカンのビジターセンターに向かってしまいました。)hop-on-hop-offバスを利用するとバス停からは遠いので、行きは地下鉄から向かうことをおすすめします。他都市からの移動日であったため、ローマに到着次第すぐに向かい13時頃にセンターにつくと待機列が。さすがの混雑日もありここでチケットを引き換えるのに20~30分ほどは並んだかと思います。(引き換え担当のお姉さんはcrazy dayだとぼやいてました)バウチャーとチケットの引き換えと、美術館の入場の際には身分証が必要でした。必ずパスポート原本を持ってゆきましょう。お姉さんに今日入場するか3日後の木曜日(火水が入場不可のため)に入場するかたずねられ、今日と答えると、当日15時指定の入場チケットを手配してくれました。15時が最後の入場時間枠だったのでぎりぎりだったと思います。バウチャーにもあるように、はやめの時間にビジターセンターを訪れることをおすすめします。そこから美術館入口へ移動。そこにはチケット予約をしていない人のどこまで続くかわからない長蛇の列や、ツアーの団体客の列がうじゃうじゃしており、どの列に並ぶかとてもわかりづらいです。公式のinformationチョッキをきた人が立っていますのでその人に入口はどこか尋ねましょう。(偽のインフォチョッキの人もいますので注意(彼らは列のスキップツアーを高値でその場で売ってくる売り子ですので話しかけて宣伝されたら違う人です))すると、そのチケットあればokだよ~と、全く人が並んでいない列に案内してくれてすんなり入場できました。15時指定でしたが14:30頃でも入場できました。そのあと、2階にあがり再度15時指定の紙チケットを本入場のカードチケットに交換し、やっと美術館へ入場です。周りを見てれば動線がなんとなくわかりますが気をつけましょう。中も大混雑で本当に大変でしたが、システィーナ礼拝堂は息を呑むほど美しかったです。おすすめです。
*hop-on-hop-offバス:バウチャーをバスの入口で見せれば、その場でレシートのようなチケットを発行してもらえますので、使いたくなったらバスに乗ればOK。公式アプリをDLしておけばいまどこにバスがいるのかも目に見えてわかって便利でした。(これがないといつ次のバスがくるのか不安になるかも/バスがなかなか来なくて激怒している外人もちらほら)他のレビューにあるとおり、混雑していると入場拒否されるので乗る場所は大事だと思います。始発駅や降りる人がいっぱいいる駅はいいですが、夕方の帰ホテルラッシュなどでは乗れないこともあるかと。ただバスの乗務員さんは優しくて、次いつバスが来るか丁寧に説明し、また先頭列にならんでいるひとたちの顔写真を撮影し、列がくずれてもそのひとたちが次のバスにきちんと乗れるように引継ぎメールをしたり工夫していました。ローマの見所は広大で歩き疲れるため、コロッセオやバチカン美術館のあと、これに1時間ゆられて寝ながらテルミニ駅まで帰れるのはよい休憩でありがたかったです。地下鉄はスリも多く気が抜けないため、家族連れなどにはよいかと思います。ただ本当に時間もかかるので、地下鉄とうまく使い分けて利用させてもらいました。朝テルミニ駅始発バスに15分ほど前に並んだら2階の先頭に座れた際は、街中もよく見えてとても楽しかったです。ルートマップと行きたいところを見比べてうまく利用されることをお勧めします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/24 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: ともみ
せっかくなのでイタリア高速鉄道は、一等を選択。
まあ、ジュースとお水とクッキー(かポテチ)が付いてきます。
ジュースは、オレンジジュースがbloodオレンジで美味しかったです。
ゆったり座れるのと、とりあえず、行きも帰りも、4人席でしたが、3人で座ってくることが出来ました。(フィレンツェでは一人別の人が入って来た)
ベネチアは、船でサン・マルコ広場などに移動することが一般的ですが、時間がありましたの、わざわざ歩いて回りました。
どこかの街歩きのように、地図片手に、人の少ないところに迷い込みました。
たまに、運河にぶつかって行き止まりと言うことも。
駅から、サン・マルコ広場まで、1時間もかかるかかからないかぐらい。
迷路のような街歩きは楽しいです。
途中、コーヒータイムや、サンドイッチを買って食べ歩き。
ガイドさんと合流し、広場や街やサンマルコ寺院など案内。
現地の人ですが、とても楽しくガイドして貰いました。
ゴンドラも30分ほど、細い運河を上手に操るのを感心しながら乗りました。
帰りも遅くなりますので、駅でサンドイッチやハンバーガーなど買って列車の中でジュースと共にいただきました。
電車のホームが10分ほど前まで出なくてヒヤヒヤしながら、掲示板の前で待っています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き(2019年12月14日までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: ともみ
フィレンツェといったウフィツィにアカデミーに・・。
どれも行列がすごく、個人で行くには大変。
今回は、個人ガイド付きでお願いしました。
午前中、アカデミーからメディチ家のお墓などみて、食事も日本語メニューのあるところでゆっくり美味しくいただきました。
午後からウフィツィで、名画を見て、これで6時間。
あっという間です。
最期に、ミケランジェロ広場までのタクシーの手配をお願いして終了。
まだまだ、見てない所もありますが、フィレンツェを堪能しました。
ガイドさんも手際よく、説明もしっかりしていてとても良かったです。
イタリア高速鉄道では、一等の選択が出来ないのが残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/23 |
| 参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: AAA
24時間乗れるので、2日に渡って2コースとも乗りました。
治安が悪いと言われているナポリなので、観光バスに乗ったまま名所が見て回れるのはとても良いです。
とーっても暑かったのですが、二階の方が見やすいのでおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/20 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: あきぼー
とても良いガイドさんでした。
団体行動は、なかなか大変ですが今回は妻と2人だけでしたので、行きたいところだけ行けた感じでした。
また機会があればこのガイドさんをお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: TommyGee
ローマからのツアー参加でした。3時間の電車の旅も良かったです。
ベネチア滞在時間が短かったのが残念でした。帰りの電車時間を勘違いしていて、水上タクシーを使ってギリギリ間に合ったのも今となれば良き思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: よしはる
空港での出迎えからアルベロベッロのB&Bまで時間のロスなく移動できました。飛行機の到着時刻が変更になりましたが、柔軟に対応していただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/18 |
| 参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: みかん
ガイドさんの知識量に感心しました。ランチの名物料理のお店もとても美味しく、思い出に残る大満足のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: parisgirl
お天気にもめぐまれ、本当に良い旅でしたー!
無事にゴンドラにも乗れて感動でした!
現地のガイドさんもとても親切な方でよかったです(^o^)
帰りの電車に問題があり、到着が大幅に遅れましたが、電車の車内アナウンスがイタリア語だけではなく、英語もあったので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: 匿名希望
電車、バスのチケット手配ですが、乗り継ぎなどを写真付きで説明した手引きがありますので、順調に乗り継いでいけました。
途中、サンモリッツまで1時間半程度バスにも乗車しますが、その道中の景色も良かったです。
帰路、ベルニナ急行から下車後、ミラノへは、1本早い列車にも余裕で間に合いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: Rom
バチカン美術館は、並ばずにすんなり入場出来ました
美術館チケット交換の係の人も親切で分かりやすかったです
但し、そのあとにバスに乗ろうとしたら劇混みで2本パスせざるを得ませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: 通りすがり
乗り降り自由便利です。車内は日本語音声ガイドついてます、乗車時にイヤホーン渡されるのでこれを1日使います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/06/01 |
投稿者: しのの
多分とても割高なのだと思いますが、不慣れ且つ、イタリア語も話せない私たちにとってはとてもありがたい切符手配でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 列車2等車ご利用 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/03 |
| 参加日: | 2018/08/01 |
投稿者: ハムチーズ
ホテルから空港までドアトゥドアのモーターボートでの水上移動。前半はヴェネチアの街中の運河を滑り抜け、後半は外海をかっ飛ばし、本当に爽快です。家族4人で終始モーターボートの後部に立ち乗りし、顔面に心地良い風とほんの少しの水しぶきを受けながら、テンションはずっとマックスでした。まるでテーマパークのアトラクションのリアル版。空港への移動自体がハイライトのひとつになるなんて、世界中でおそらくヴェネチアでしか体験できないのではないでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/02 |
| 参加日: | 2018/07/31 |
投稿者: モリコロ
ディレイし30分以上待ってもらいましたが、待っててくださいました。
深夜でしたので、本当に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/23 |
| 参加日: | 2018/07/21 |
投稿者: バイブラム
列車はキレイでよかった
ベネチアはどこも人だらけで、急いで回りたい人には不適。
近くに宿泊して、歩いて回ると堪能できそう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/20 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
投稿者: Michi
到着ゲートから出てすぐにドライバーさんに会う事ができました。漢字での表示でしたので大変見つけやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: いざや
ピッツネイルに登りたくて朝6時20分でスタートしました。
電車も遅れずコリコ乗り換えも順調で、油断して私用のメールのやり取りに追われていたら、キアヴェンヌに着いたことに気づかず折り返してしまい焦りました。
女性の車掌さんに事情を言い、途中の駅で折り返し再びキアヴェンヌへ、9時6分のバスには乗り遅れましたが10時6分のバスがありそれに乗ることが出来、サンモリッツでは充分に時間が持てました。あいにくロープウェイは動いておらずケーブルカーの乗り継ぎだけで終わってしまいましたが、景色の美しさ、車掌さん達の優しさ、とても素敵な旅が出来ました。とても良いツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/06/27 |
投稿者: locktown
事細かにヴェネチアの歴史等の説明がなされ、最後にゴンドラ周遊で終わる。
ガイドさんはとても日本語が上手で話しやすい方でした。
ヴェネチアでのガイドさんに連れられての案内とゴンドラ周遊がちょうど昼過ぎになってしまうため、朝早くと夜遅くの電車を取ってもらっても日帰りで合わせてブラーノ島に行く等の予定が組めず中途半端に時間が余ってしまうのが残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/11 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: レイさん
予定のピックアップ時間よりも前から
待機してくださいました。
日本人のドライバーさんでしたので
免税の手続き場所を質問したところ
わかりやすく説明いただき助かりました。
また空港内の確認すべきことも教えてくださり
不慣れな私達は心強く感じました。
ありがとうこざいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/11 |
| 参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: 讃岐うどん
本来はミラノ市内のホテルへの送迎サービスでしたが、事前にお願いしてコモ湖畔のホテルまで送迎して頂きました。当然、割増料金は発生しましたが、成田からブリュッセル経由の長旅をしてきた我々にとっては、ラグジュアリーなベンツのワンボックスカーのチャーター送迎は有り難かったです。ドライバーさんもフレンドリーで、リラックスしてホテルまで移動することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/10 |
| 参加日: | 2018/06/13 |
投稿者: ことちゃん
ミケランジェロ広場・ポンテ・ヴェッキオ・ウィフィッツィ美術館(見学)・
モナスティカ・ドゥオモ(外観)・散策しながら駅に向かうという旅程でした。
当日、ミケランジェロ広場に行きたい旨を伝えたところ、テキパキとプランを
変更していただき、中身の濃い時間が過ごせました。
途中、エリザベス女王?御用達のお菓子屋さんに立ち寄っていただき、昼食は日本食(お寿司屋さん)に連れて行っていただきました。
帰りもローマで予定があったので、早い時間の電車の手配もしてくださり、とても助かりました。
ウィフィッツィ美術館はベルトラさんでチケットを購入していたのでスムーズには入れてよかったです。(但しガイドさんの分も買っていたのですが、必要なかったので一枚無駄になったのは残念です)
ガイドさんも専門知識をお持ちの方で、いろいろ説明していただきとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/03 |
| 参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: Otoki
フィレンツェに滞在しながらベニスにも行きたいという夫の希望で、こちらのツアーに参加しました。自分でフィレンツェの駅で電車に乗ってベネチアまで行き、実際にガイドさんに会うのは13:30からの2時間くらいでした。
たまたま私ども二人だけだったので、プライベートでガイドをしてもらったようになりました。サンマルコ広場の説明、サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿は入場しての説明を受けましたが、入場も待たずに入れましたし、ガイドさんの説明がとても詳しくわかりやすかったので、楽しく見学できました。ゴンドラに乗るところまでがガイドさんと一緒なのですが、本当に充実したベネチア観光になりました。フィレンツェから日帰りでベネチア観光するなら本当にお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/02 |
| 参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: ままま
自分で手配しようと思いましたが面倒なのでこちらでお願いしました。
チケットを印刷してけばローマ、ベネチア間の移動は問題なく利用できました。
ただの手配代行になります。
ゴンドラ乗り場へは水上バス?を自力で利用する必要があります。
マイバスのバウチャーを印刷し忘れましたが現地で画面を見せたらゴンドラに乗ることができました。
安く済ませたいのであれば自力で手配をオススメしますが時間がない日程がない旅行だったので日帰りでベネチアに行けてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等席利用プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/01 |
| 参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: jfkennedy
フランクフルトからマルペンサ空港へは夜着の便だったので、ミラノ市内のホテルまでの送迎を依頼しました。119ユーロとちょっと高めですが、市内まで距離もあるので、まあ妥当な金額と考えます。空港では漢字で書いた名札を提示してくれていて、すぐ見つけられました。空港を出てから1時間かかりました。運転手さんにチップ10ユーロ渡したので、結局129ユーロかかりましたが、まあよかったと思います。次回も利用するつもりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/27 |
| 参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: Nori
とても素晴らしいドライバーで、本当に楽しい1日となりました。冗談を交えながら、色々と楽しませてくださり、ホスピタリティーも高く、是非フィレンツェに旅行する事があれば、クリスチャンに頼みたいです。 本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【英語ドライバー】ザ・モール + プラダ・スペース(2018年12月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/25 |
| 参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: 193
ガイドさんはとても親切な方で、歴史にも詳しく、楽しい時間を過ごすことができました。途中、寄り道にも付き合っていただいたり、絶対に自分達だと入らないようなランチのお店で注文していただき、本当に感謝です。予約の際は、電車で自分達で行った方が安上がりだし高いオプショナルツアーかな…とも思いましたが、ヴェローナはガイドブックに詳しい地図もなく予約して大正解でした。ヴェローナに行かれる方、みなさんにおすすめしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/22 |
| 参加日: | 2018/06/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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御投稿ありがとうございます。行けるようで行きにくいヴェローナもこのツアーならお勧めできる、そんな気持ちで作ったツアーです。ご満足頂けてとても嬉しく思っております。
ありがとうございます。