投稿者: かぞちゃん
フィレンツェ 市内から約1時間のドライブ気分、途中の田園風景もきれいで
新鮮でした。運転手さんの話題も豊富で、イタリアの生活のお話、政治の様子など、楽しい時間を過しました。そして、運転も安全運転、安心して乗っていられました。買い物時間は約3時間で十分です、これ以上あると、お金を使いすぎるようになるので、いい制限時間ではないかと思います。車も、ベンツのミニバン、快適でした。お昼ご飯も、中にお店があり、イタリアのファストフ-ドも楽しめました。もそうそう、中に、免税の払い戻し個所もあり便利ですよ。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【日本語ドライバー】ザ・モールのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: 匿名希望
往路は電車が遅延したので20分遅れでベネチアに到着、駅からは歩いてサンマルコ広場に向かいました。徒歩30分のところを、土産を買ったり観光をしたり昼食をとったり道に迷ったりで2時間半かけてサンマルコ広場に到着。ベネチアの町並みを十二分に堪能しました。親は仮面を買えたので喜んでいました(安い物だと10ユーロから買えます)。待ち合わせ時間ピッタリにガイドと合流。1時間半、サンマルコ広場周辺をガイドしてもらいました。ゴンドラは3つのコースから選択でき、水路と運河を通るコースを選びました。乗船時間は30分くらい。帰りはサンマルコ広場から水上バスで駅まで戻り、電車でローマまで帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/08 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
投稿者: Icaro
アムステルダムからフィウミチーノ空港に約1時間近く遅れて到着しましたが、イタリア人のおじさんが、漢字で名前を書いたボードを持って、ちゃんと待ってくれていました。
駐車場に停めたベンツまでつれていってくれて乗車。そこからホテルまでスムーズに行けました。
満足できるサービスでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/05 |
| 参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: Boccaccio
夜遅くにフィレンツェ空港に到着しましたが、スムーズにピックアップ、フィレンツェの石畳の道を小気味良くぶっ飛ばし、無事ホテルに送っていただきました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/03 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: うり坊
フィレンツェにスーツケースを置いたままで行けるので、案外、楽ちんにヴェネチア観光できました。
私は4回目のヴェネチアでしたからこんなものかなと思いましたが、同行の初めてヴェネチアの姉には物足りなかったかもしれません(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/02 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: あんず
分かりやすいマニュアルがあったので、1人でもそんなに迷うこともなく楽しめました。
サンモリッツは閑散期で閉まってるお店も多かったですが、空気がとても綺麗でした。ベルニナ急行は2時間半の乗車でしたが、氷河や湖など迫力のある景色を見ることができて飽きることはなかったです。進行方向向きの座席ならもっと良かったですが、スイスを満喫することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/30 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: yonegon
とても感じの良いガイドさんで、丁寧にわかりやすく説明してくれました。
現地の方ですが、とても日本語が上手でした。
「質問がないですか」と何度も聞いたくれたので、わからないことを尋ねやすかったです。
イタリアでは、どちらかというとルーズな印象があったのですが、少し早めに集合場所で待っていてくださり、うれしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/29 |
| 参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: ロッキーファン
ベネチアの一日観光として申し込みました。
ミラノからの日帰りは強行日程でしたが、コンパクトなツアー内容で他楽しく過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/26 |
| 参加日: | 2018/05/24 |
投稿者: ふぁある
列車のチケットと共に乗換案内や駅近辺の
写真入りのプリントがとてもわかりやすく
初めていくところだつたので 助かりました
サンモリッツは少し寒かつたですが、とても
素晴らしくどこをみても絵はがきのようで
行って良かったです 残念だつたのは
ベルニナ急行2列車目だったのでらせんで降りて
行く姿があまり見えなかったです列車はガラガラ
でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/23 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
投稿者: ぴょん吉
旅慣れている私たちですが、ヴェネチア自体、個人で現地に行くにはハードルが高く、列車には乗れますが、Santa Lucia駅からヴァレッポに乗るのも、チケットの買い方が、よくわからないし、歩いてサンマルコ広場に行くのも迷路のような、細くて、あまり綺麗でもない暗い路地も歩かねばならず、英語もあまり通じなくて、楽しいと言うよりは、Wi-Fiが、切れたらどうしようかとストレスでした。
ただ、隠れ家的な素敵なレストランもあり、魚介のピザなどは美味しいです。またゴンドラは、漕ぎ手によりますが、結構楽しめると思います。
ただ、本当に歩き疲れ、せっかく予約していた電車より二本も前の電車で自腹で帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
投稿者: じむん
ミラノ6:20発の電車に乗ろうとしていましたが、駅の電光掲示板には列車のキャンセルの表示がありました。同じように7:20発の電車もキャンセル表示で嫌な予感はしていましたが8:20発の電車も30分遅れて発車しました。そこで緊急連絡先にお電話させていただき、ご丁寧な対応をしていただきました。そして、乗った電車も1駅目で1時間ほど停車・・・。結果としてスタッフの方のご丁寧な対応のおかげで、サンモリッツに到着できましたが、滞在時間は1時間ほどでした。5月初めのサンモリッツは閑散期のようで特に見るべき場所もなかったのでよしとします。
ベルリナ急行の車窓からの眺めは素晴らしくこのツアーに参加してよかったと思います。イタリアは列車の遅延などが頻繁にあるようですのでそういったこともご承知のうえで参加されることをお勧め致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/14 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: ローマ
今までの中で一番がっかりした送迎でした。到着後の送迎は慣れない道のりを駐車場までなぜか速足。着いていくのも大変。もう少し気を使ってほしかった。会話も話す内容も何だか上から目線。
帰りの送迎もなぜか愛想が無く、急いでいるのかスピードが速い!
もう少しゆっくり安全に走って欲しい。
行きも帰りも良くなかったです。イタリアの印象が悪くなる送迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/09 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: 暑い夏でした
フィレンツェからの列車は、日本でネットから予約しました。
ベネチア着後自由に散策し、ランチを食べ、集合場所に到着した途端とても歩けるレベルの雷雨ではなく、ツアーは中止となりました。2時間近く降ったと思います。
後日、返金の連絡をいただきました。
とても丁寧な対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/英語ガイド(3月末日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: アクアパンナ
前日にエアフランスがストライキを起こしていて予定の便が欠航するとの情報が入り、急遽電話をして迎えの時間を大幅に早くしてもらいました。
担当の方の対応も早く、スムーズに変更していただけたので大変助かりました。ありがとうございました。
フライトの3時間半前のお迎えは少し早いかなと思っていましたが、マルペンサまで1時間近くかかるのとタックスリファンドの手続きがすごく混んでいたので結果的にはちょうど良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: アクアパンナ
サンタルチア駅からどの水上バスに乗ればいいのか迷い、連絡先に書いてあった国木さんという方に電話をしたところ親切に教えて下さいました。ありがとうございました。
以前ゴンドラに乗ったときはカンツォーネを歌ってくれる方が乗っていて、その周りを2~3台のゴンドラで囲んで歌を聴きながら運河を回ったので、今回もそれを期待していたのですが歌はまったくなくとても残念でした。
水上バスでの往復に意外と時間がかかるので、自由時間は少しタイトです。
帰りの行き先の水上バスの駅名はサンタルチアではないことも事前に確認しておけば良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/06 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: ともも
ロケーションは最高ですが、観光客には見るお店が少ないように思います。
リンツのアウトレットがあるのは良いです。
ただこちらから予約すると10%OFFのチケットをインフォメーションで貰えるとのことでしたが、インフォメーションに問い合わせたところそのサービスは1年前に終了しているとのことでしたので、最新の情報を記載して頂きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/01 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: まるみ
デュッセルドルフからのコネクティングフライト、荷物を受け取り、出た所に漢字で名前の書いた紙を持って運転手さんが待っており、わかりやすかったです。
そしてブレラ地区のホテルまで送ってもらいました。コネクティングフライトのあと、夜の移動、諸々考えると頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/29 |
| 参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: 旅行好き夫婦67&64
夫婦2名で参加しました。
丁度タイミングが良かったのか、とても天気も良く涼しく、何よりも空いていました。駅から乗り合いのボートに乗りましたが、同じ料金で各駅停車と快速が有り、ただ、「サンマルコ広場で集合」と言うのではなく、この説明がもう少し親切に前もって判ると良いと思います。乗ったボートが各駅で、しかもエンジントラブルと言う事で、リアルト橋で全員降ろされました。結果的にこれが良かったのですが、そこから歩いて昼食も取りながら、集合までに町の多くを見学して回る事が出来ました。小さな路地ですが全体的に映像で見るより小規模で判り易く、初めての様な気がしないくらい自由に歩き回れる町でした。
ガイドさんとお会いして以降は、まだ歩いていない地域を回り、それでもゴンドラまでには時間が有り、予定外のサンマルコ寺院にも入りました。中へ入って見て、想像以上に感激的をしました。良かったです。その後、ゴンドラに乗り、残りの時間をゆっくり過ごし、駅に戻り列車でローマへ帰りました。すべて予定通りでした。たった1日ですが十分満足で充実の1日でした。帰りの列車では執着ローマまで、ゆっくり眠れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き(2019年12月14日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/28 |
| 参加日: | 2018/04/06 |
投稿者: マーニー
雨の間宮殿見学をガイドさんの機転で終わった頃晴れて無事ゴンドラに乗れました。大変楽しい旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/21 |
| 参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: 匿名希望
マルペンサ空港からミラノのホテルまで予約しました。費用の面でも+2、30ユーロほどでしたので、夜にタクシー乗り場に並ぶより、良いと思いました。実際には到着が遅れていたので当然待つ方も気が楽ではなく、日曜日の夜には誰だって早く仕事を終わらせて帰りたいもの…迎えに来てくれた方はイタリアーノで少し英語が話せるくらいで、車は高級車で申し分無いのですが、会話もなく飛ばす飛ばす…あれっ話してる?と思ったら電話…イタリア語で年齢の話だした。私少し理解できるものでー。日本人が語学に疎いと思われたく無いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/17 |
| 参加日: | 2018/04/15 |
投稿者: Giappone
よかったです
天気も最高でした
ただ、天気が悪かったらと思うと、、、
できれば数泊する日程で行きたいと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/15 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: 匿名希望
ミラノから電車でベネチアへ行きました。
朝早い電車でいったので、船に乗ってブラーノ島やムラーノ島を巡ってからのベネチア市内観光でした。
ベネチア美術館や町並みなどをガイドさんに案内していただきながら、のんびり散策するのは、なかなかいい体験でした。
最後ゴンドラにのって、船からの町並み観光をしたのですが、歩いて見たときとはまた違う景色を見ることができて、最高でした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア日本語ガイドツアー&ゴンドラ遊覧付き(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/01 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: raimu
私達の宿泊ホテルはフィレンツェの中心から少し離れていたのでこのツアーを申し込みました。日本人ドライバーの宮本さんは朝9時に時間通りに迎えに来てくださり、ザ・モールには開店前に着くことが出来ました。モール滞在時間は約3時間と少し短かったのですが、予めモール内のことやTAXの手続きのことなど丁寧に教えて下さっていたので効率よく周ることができました。私は購入目的のブランドが決まっていたので3時間でお買い物できましたが、モール内はとても広くいろいろ見たいのであれば3時間では無理だと思います。時間延長も相談に応じてくれるようですが、30分32ユーロと少し割高です。フィレンツェのS・M・N駅前からザ・モール行きのバスもありますが、快適さと帰りの疲労度を考えるとこのツアーにして良かったと思います。何より宮本さんが本当に親切で私達の質問にも快く答えて下さり、その後のフィレンツェ滞在に大いに役立ちました。有難うございました。
先日はハイヤーのご利用ありがとうございました。
短い時間ではございましたが私のハイヤーサービスに満足していただけたようで嬉しい限りです。
また次回イタリアでお目にかかれます事楽しみにいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/【日本語ドライバー】ザ・モールのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/01 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: なるしむ
今回は、7人での旅行であったためチャーターをお願いしましたが、大正解でした。車は大きく7人でも十分な余裕がありました。ドライバーの方もきっちりと親切な対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/29 |
| 参加日: | 2018/03/27 |
投稿者: おるてぃか
フィレンツェの駅の構内から場所が変わっていたのに、きちっと指定されていなかったため、電話をして確認しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/23 |
| 参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: yoko
この年のイタリアはよく雪か゛降ったらしい。南のナポリでさえ積雪があり、実に60数年ぶりのことだという。そんな中で、指定の列車は50分遅れでベネチア駅についた。バポレットにのりリアルト橋までいって有名なバーカロでワインとチケッティのランチを楽しんでツアーの集合場所までいった。案内のイタリア人女性は、ベネチア大学から日本の東北大学に留学の経験を、お持ちで実に上手な日本語であった。楽しく案内していただきかんしゃしている。その上、私たちのわがままで帰路は早い列車に変更しましたが、彼女は心配して駅までおいかけてこられて、切符の変更手続きまでしていただき、本当にお世話になりました。おかげて゛楽しい雪のベネチアひがえり旅行になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/09 |
| 参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: ともさん
ミラノ到着が夕方だったのでホテルまでの送迎は楽でした。ただ飛行機が搭乗後に遅延することとなり到着予定時間より1時間弱遅れることとなり、結果延長料金が2,3分の為に発生。
飛行機の到着時間からでなくこちらの希望時間で待ってくれたら延長する必要なかったのにと思います。送迎の車はとてもいい車でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/05 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: ロンド
たまたま運が悪かったのだと思いますが、帰りのバスが駐車違反の車の為に右折できなくて30分も立往生でした。すっかり酔ってしまって気持ちが悪く、降ろして欲しいとドライバーに言ったのですが、ドアが開けられないとのことでした。迂回するでもなくただクラクションを鳴らし続けるだけでした。シャトルバスかタクシーで行けばよかったと後悔しています。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2019年10月までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: とまて
安心の日本語での詳しい案内と、楽しいお話で、ガイドをお願いできて本当に良かったです!
ゴンドラもいい経験で、ベネチア感が一番味わえたのでオススメです。
列車は一等席にはしなかったもののとても乗り心地もよく、綺麗な車内でした。一等席ならもっと乗り心地が良かったのかな?とすこし気になりました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/20 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: rago
ホテルに到着したらフロントにチケットが届いていました。
中に細かく道案内(写真付き)の用紙が入ってるので添乗員がいなくても大丈夫ですが、ほかの方も言われているように、中央駅の時刻表とホームには注意が必要で、延着・突然ホームが代わるのは当たり前ですので、時刻表はよ~く見た方が良い。
『打刻』も忘れずに!ここだけクリアすれば大丈夫です。
乗車チケットには小さく番号を書いてくれてるのでその順番に使います。
ベルニナ急行は1等車をオススメします。できれば進行方向のできるだけ後ろに座るとパノラマ景色が見えるでしょう。
スイスでは売店やレストランでもユーロ使えます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/18 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難うございます。
今回は大幅な列車の遅延が生じてしまいましたが、無事にサンモリッツにもご滞在頂け、ベルニナ急行もお楽しみ頂けたとのこと、私共も大変安心いたしました。
また、お客様がすぐに弊社にお電話頂き、こまめにご連絡を取ることが可能でしたため、状況がわかりやすくサポートをさせて頂けたと思っております。
この度はイタリア鉄道のトラブルに付き、大変ご迷惑をおかけいたしましたが、又の機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせて頂けますと幸いです。