イタリア
日本語のわかるガイドさんがいてとっても知的な旅になりました。ゴンドラは1人で乗ることになったのでちょっと恥ずかしいかったですが、夏の太陽の光の中良い経験ができました。
予約の時点で、本当にホテルにチケットが届いているのかな?と一抹の不安がありましたが、その不安が的中し、ホテルに電車のチケットは届いていませんでした。チェックインしたのは日曜日だったので問い合わせの電話も出来ませんでした。
ツアー参加日が翌々日の火曜日だったのでメールでの確認とホテルの方が問い合わせして下さったこともあり、何とか無事に参加できましたが、翌日の月曜日だったら行くことは出来なかったと思います。
本当に不安な気持ちでいっぱいでしたし、チケットが無事に届くまではミラノ市内を観光していても心から楽しむことができませんでした。
また、乗り継ぎが多く、乗り継ぎの時間も短いことも不安材料でした。
出発の数日前になって帰りの電車が一部運休になったので代替えバスに変更との連絡があり、これについても電車からバスへの乗り継ぎ時間は10分でした。当日はベルニナ急行が20分〜30分遅れたこともあり、ただでさえギリギリの乗り継ぎが1〜2分でした。
ツアーの内容については本当に素晴らしい景色が楽しめましたし最高の思い出になりました。
私にとっては一生に一度行けるかどうかのスイス旅行です。もう少し相手の立場に立って手配して欲しいと思います。チケットがホテルに届いてないのは
問題外だと思います。
この度は、余分なご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルに届けた後の紛失の恐れを心配した為、前日のお届けとさせて頂きましたが、
事前にしっかりとご連絡を差し上げておくべきでございました。
多大なご迷惑、ご心配をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後のお届け業務には、更なる配慮をもって対応させて頂きます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルからプラダスペースとモールに行き、ミケランジェロ広場をみて約8時間の工程でした。
イタリアの様々な情報を聞くことができ、大変良かったです。イタリアに住んで30年近い方なので非常に詳しく説明していただきました。プラダスペースは半値ぐらいでした。モールは、品物がなく買わなかったです。
お世話になっております。この度はポジティブなコメントをいただきありがとうございました。また次回イタリアでお目にかかれること、楽しみにいたしております。
15分以上前にホテルにお迎えに来てくださり、こちらの準備が整っていなくて焦りました。
運転中は常に120キロ以上のスピードで高速道路をかけてくださったので、予定より早く目的地に到着しました。
チケットが発券されるまで少し時間がかかりますが、差額の払い戻しがあったりと対応は丁寧です。当日のトラブルなどはなかったです。ありがとうございました。
ローマから特急に乗ってフィレンツェで日本人ガイドさんと待ち合わせという事で、ちゃんと特急に乗れるか心配しながら、早めに駅に着いたのですが、、、まさかの70分遅れ、、、
焦りました、、、こういう時のためにWi-Fiを持ってくれば良かったと思いました。旅行会社に電話しましたが、まず、7:30ぐらいでは会社が始まってなくて、少し経ってから電話しましたが、留守録だったので、メールでも残しておきました。
電車の遅れは向こうにも伝わっていたので、とにかく遅れた電車に乗ってフィレンツェでガイドさんとお会いできました。個人のガイドさんで良かったです。もし、グループでの集合時間に遅れてしまったら、お金が無駄になってしまったかもしれませんが、今回はとても良いガイドさんだったし、ウィフィッツ美術館の3時間分を2時間でとても良く説明してくださり、効率よく周れました。フィレンツェに住んでいるみたいで、その他のこともよく質問に答えてくださいました。
次のお約束があるのに、ギリギリまでお付き合いをしていただき、大変お世話になりました。
その後オプションで、ドォーモだけ上に登りたかったのですが、鐘楼と両方のチケットしかないということで、結構なお金を払ったのですが、やはり、今回は時間も無かったし、ドゥオーモだけは上までふうふういいながら登れました!鐘楼は体力的に無理でした〜!(予約のチケットを前もって取っていてくださるので、ツアーは多少お高いのですが、安心で良かったです。)
ベッキオ橋にも行きたかったのですが、疲れてしまって遠くから見て、写真を撮るだけになりました。
イタリアの特急は、乗ってしまえば快適なのですが、結構遅延はあるみたいなので、そこは注意した方が良いかもです。結局、3時間分のガイドさんなのですが、遅延のため、2時間しかダメでした。
まあ、イタリアを楽しみました。ありがとうございました。
入国に1時間以上かかり、不安でしたが、ちゃんと待ってくれていたし、途中も色々話をしてくれて、安心して乗っていられました
帰りも時間前に来てくれて、良かったです
車種も良かったです
大きく名前の書いたボードを持っていてくれたので、すぐに会えました。
雨が降っていたので、傘を貸してくれ、スーツケースを持って行ってくれました。
ホテルまでの間は、翻訳機を使って、ミラノの案内をしてくれ、とても親切なドライバーさんでした。
きちんとスーツ姿でいらしたのも好印象です。
午前中にポンペイに行ったので、午後はゆっくりバスでの見学にしました。
バウチャーをチケットに替え、乗車しました。
日本語の案内がイヤホンで聞けます。
Bコースのナポリ湾沿いに走るバスに乗り、一周して、次は街中を走るAコースに乗り換え、ナポリ中央駅近くで下車。
とても効率よく観光できました。
バスの乗り場がマップだけではわかりにくい。
最終バスの時刻が意外と早い。
バウチャーのQRコードの確認でエラーが出て、乗車に時間がかかった。
他の国のように、まだまだUberが使いにくいイタリアで、タクシー待ちをする必要なく、スムーズに旅を始めることができました。フライトで疲れているところ、荷物を持って駅を探して、切符を買って…というのも大変なので、少々高くても満足しています。
悩みに悩んで結局予約しました。
何とかなるだろうと主人は言いましたが私は心配性。
ベネチアは交通手段が難だし、免税手続きあるし、ちょっとお高いし、、と。
しかし結果的には頼んでよかったです。
今回フィレンツェから電車でベネチアに来たのですが、フィレンツェでマラソンがあったりストがあったりでスムーズにタクシーの予約が出来ず困りました。流石に帰国便の変更は困りますし、、てな訳で最後は安心して帰りたかったわけです。
水上タクシーでHotelからローマ広場まで、そこから車に乗り換え空港まで。のコースでした。時間も予定通りだし免税の手続きもガイドさんがついて通訳してくれて本当良かったです。次回も頼みたいです。
2024年4月からは宮殿の内部ツアーは含まれないとのことで少々残念でしたが、差し引いてもあまりある良い経験でした。それにしてもすごい人の数に圧倒されます。集合までの午前中が唯一のフリーですのでお昼ご飯を含めて事前に計画されると良いかと思います。今回はリアトル橋でヴァポレットを下船し、近くのお店でシーフードパスタとシーフードフライ+ワインをいただきました(満足)。その後、集合場所のサンマルコ広場まで、徒歩で散策しながら移動(約10分)。お土産屋も沢山あり楽しいひと時でした。
ローマからフィレンツェまで一時間半とあっという間。事前に伝えてもらった通りに問題なくガイドさんと出会えました。男二人旅であり、美術や芸術には疎い面子でしたが、分かりやすく解説していただき興味深く鑑賞できました。ベテランさんで、話も上手で、ご自身の芸術好きを感じさせてもらいました。これからもご活躍下さい。有り難うございました。
空港送迎をおねがいしました。
飛行機の空港到着時刻が夜遅い時間でしたので、飛行機のもしもの遅延などで、交通機関での移動やタクシーがつかまるかどうか心配なので
私はいつもベルトラさんに送迎をお願いしています。
いつもお迎えが遅れることなく、しかもしっかりとした車(ベンツでした)
で運転も上手で快適でした。また、お願いします。
スーツを来たおじさん?が迎えにきます。車はベンツ。追い越し車線を煽り運転しながら、スムーズにホテルに到着。夜に到着するときは、また利用したと思います。
リナーテ空港に着いたのは、時間的に遅かったので、ドライバーさんが直ぐに見つかるといいなあと思っておりました。
すると、出口の後ろの方にボードを持っている人を見つけ事が出来て良かったです。
出国前に時間や待ち合わせが不安になり連絡したところ、親身になって対応してくださり安心できました。
現地では空港出口1番前で素敵なイタリア紳士がお出迎えくださり、革張りの高級車で速やかにホテルまで。
夜で雨も降っていたのですが安心してホテル到着できました。
ありがとうございました。
日本人ガイドのあだちさんが、とてもわかりやすく、全体的に、まとまった素敵なツアーでした。幻想的な霧の深いヴェネツィアが、想い出深いものになりました。感謝です。
サンモリッツでは綺麗な雪景色を見ることが出来ました。調べてみるとサンモリッツは年間を通して晴れの日が多いようなので、スキーなどを楽しみたい方はサンモリッツに行くことは凄いおすすめできます。ただメインのベルニナ急行に関しては冬だと、曇りに雪山が続き、街に降りてきてもそのタイミングでは日が落ちて、暗くなってしまってるので綺麗な緑を楽しむことができません。これはこの企画に問題がある訳ではなく、ビジターが行く時期を考える必要があるという意見なので、企画に関しては何事もなく、行って帰ってこれたので問題ないと思います。スイスに行くならやはり春から夏にかけてがベストだなと思いました。
全て順調で、運良くカーニバルだったので、幸せでした。水上バスの移動に思ったより時間がかかったので、帰る時間へのチェックに気を付けて下さい!
私が乗った日はあいにく雨が途中から少し降ってきてしまい2階は少し寒かったですが、手軽にナポリの歴史ある広い街並みを眺めることができ、コスパは良かったと思います。ナポリは少し治安が良くない場所もあるようですが、楽しく安全に観光でき、よかったです。
当初ローマ発着ではなく、ローマ発、トリノ行きが可能かとお伺いしたところ、快く調べてくださいました。
結局、トリノ行きの列車チケットが満席で取れなかったため、ローマ発着で利用しましたが、列車の空席の有無も調べてくださり有り難かったです。
日本語ガイドさんが、本物のヴェネツィアガラスの見分け方や、サン・マルコ寺院のガイド等丁寧に教えてくださったので、下調べ無しでも、楽しく観光することができました。
約束時間前から車はホテル前に到着しており
玄関から外に出ると ドライバーさんが降りてきて フィウミチーノ? と聞いてきました
トランクを運んでくれて
当日ローマは雨でしたが
一路 空港へ
時間通り 到着
言葉は通じなかったけれど
支障なく到着しました
コロナでお預けになっていた念願のヴェネチア旅行が、やっと実現しました。
各自、列車に乗って現地集合ということで不安もありましたが、何の問題もなく到着することができました。ただローマのテルミニ駅で、出発する列車のホームが決まってから発車までの時間があまりにも短いので注意が必要です。又、私達は、サンタルチア駅から集合場所のサンマルコ広場まで船に乗らず、Google MAPを頼りに、迷路の様な道を歩きました。細い路地に可愛いお土産屋さんがあったり、バーカロでワインやおつまみを楽しんだりetc...楽ししい道中でした。ガイドさんもとても感じの良い方で、このツアーに参加して本当に良かったと思いました。
日本人女性ガイドさんに案内していただきました
まずは、バス移動し、ミケランジェロ広場からフィレンツェの街並みを見下ろしつつバラ園を散策し、旧市街へ降りて行きました
ウフィツィ美術館では、見どころの絵画について、詳細に説明していただきました
ガイドさんとお別れしてからの午後の散策プランについて、チケット手配をお願いしていたジョットの鐘楼とその他の希望の相談にのっていただきました
バラの季節にもう少しゆっくり行けたらなと思いました
ありがとうございました
初めてのイタリアで、ほぼ24時間移動後の深夜着でしたので、リラックスしてローマ市内のホテルに行くことができました
久しぶりの海外旅行で夫婦だけでのイタリヤ個人旅行(2023年12月)。空港からの移動の不安感とタクシー待ちを避けるため初めて空港送迎を利用しました。エールフランスの羽田午前1時発、パリ経由でミラノ リナーテ空港に14時頃着。人も少ないため到着ロビーでドライバーさんを見つけるのも容易でした。ドライバーさんは穏やかな感じの方で、運転も丁寧。安心して車窓から市内の様子や石畳みのゴツゴツを感じながら速やかにホテルまで移動できました。リナーテ空港はマルペンサ空港より市街に近くてアクセスに便利でした。タクシー乗り場は混雑しているようには見えませんでしたが今回は送迎利用してよかったと感じてます。その日は早速ドゥオーモのクリスマスマーケットやスタバ リザーブなどを楽しめました。
ベルニナ急行はパノラマ車両とそうでない車両が連結されていますが、パノラマ車両の座席が指定されていたので景色を十分楽しむことができました。
途中ChiavennaからSt. Moritzまでのバスは通常の路線バスです。私たちのときは学校帰りの子供たちも利用していました。
ただ、イタリア国内の鉄道移動に紙のチケットを渡され、ツアーガイド資料には「必ず駅の打刻機で紙のチケットに打刻してください」と説明されていました。
しかし、行きのミラノ中央駅では打刻機が壊れていたのか紙のチケットに印字されず、帰りのティラノ駅では渡されたサイズのチケットを打刻できる打刻機が見当たりませんでした。そのため、車内で車掌さんが検札に来るたび、打刻できなかった理由をイタリア語に翻訳してご理解いただけました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の案内に反映させて頂きます。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マックスハーベスト
自力でヴェネツィアに行くので、貰った列車チケットを見て電光表示板を見れば難しくないのですが、旅慣れていない人は少し戸惑うかもしれません。
ヴェネツィアでのガイドさんは日本語が流暢な外国人のガイドさんでした。お人柄も良く説明がとても上手で素敵な時間を過ごすことができました。