イタリア
ツアー自体は問題なかった。印刷したチケットに集合場所の地図が欲しかった。スリの多いと言われる中央駅で、WiFiの繋がりが悪く、場所を探すのに右往左往した。
17年ぶりのバチカン、昔よりさらに人がごった返しの中、優先入場はマストでした。
そして、中学生の息子には日本語ガイドの樋口さんの説明で、色々興味がわいたようでした。
ありがとうございました。
年越しイタリア旅行でお世話になりました。
バチカン美術館はとても並び入れないこともあると事前調べで分かっていたのでこちらのチケットを購入。おかげでバチカン美術館とシスティーナ礼拝堂は大した待ち時間もなく入ることができ大変ありがたかったです。
しかし一緒に付いてきた48時間のホップオンポップオフパスに問題がありました。
31日午後4時頃、初めて乗った際に明日はニューイヤーだから、運行しない。今日もこの便で終わりと言われ、発行したレシートも回収されたった一度しか乗ることができませんでした。
事前に注意事項などにもそのようなことは記載されていませんでしたし、こちらとしては48時間乗れると考えて、美術館の回りかたや買い物などもルートや時間を全部考えて購入を決めました。
一度しか乗れないのであれば事前購入しませんでした。
最初からそのように説明していただきたかったです。
そして次の日の元旦ですが普通に運行していましたが、チケットを回収されてしまっていたので乗ることはできませんでした。
このような場合も48時間分のお値段を支払わなければいけないのでしょうか。
また事前に案内がなかったのは何故でしょうか。ご説明いただきたいです。
午後のみ参加した。ベテランガイドの説明で観光地を回るが
貸切バスではなく、時間で運行しているオープンバスでの
観光だった。そのため毎回バス停で5-10分待つのが
寒かった。待ち時間のためかどこも観光時間が短め、
早足で歩かないと追いつかない感じだった。
姉御肌のベテランガイドさんは滞在歴が長く、
詳しく説明してくれた。
弦楽器の好きな妻と旅の最後の晩、聴きに行きました。
柔らかくて温かい、そしてカッコいい演奏に癒されました。
ヴァチカン 美術館は長蛇の列だったので事前に予約しといてよかったです。ローマの町は初めてでも地図を見ながら歩けたのでバスはあまり乗りませんでした。でも疲れた時にはいいと思います。
大晦日の午前の部に参加しました。初めてのイタリアでもあり、このツアーに参加。朝一で空いていると思いましたが、すでに予約無しの列や、同様のツアー参加者が想像以上に集まっており圧倒されました。とても、自力で見学できるような施設でな買ったので、ツアーに参加して良かったです。案内のアンジェラさんも丁寧な説明で非常に良かったです。悩んでおられる方は是非このツアーに参加されることをオススメします。
ベネチアのお酒の飲み方など教えて下さいました。
チケットやジンジャリーノが忘れられません。
面白いガイドさんありがとうございました。
ベネチアに到着が遅れて、ガイドさんとの待ち合わせ時間に大幅に遅れたにも関わらず待っていて下さいました。
話も面白くてガイドさんの旦那さんがやっている工房も教えて下さり、いいことしかありませんでした。
鐘楼からの眺めは時間を忘れる程素晴らしかったです。
必見です。
ご投稿ありがとうございます。お楽しみ頂けてなによりです。
今後とも宜しくお願いいたします。
英語ガイドのツアーに参加しました。
チンクエ・テッレの5つの村を個人的に巡るのは、時間的に余裕がないと大変なので、効率よく観光するにはこのツアーはすごく勧めです。電車とボートでの移動があり、ボートから見る村は絶景でした。ガイドの方もとても親切で楽しい方でした。
2度目、3度目のイタリア旅行なら、こちらのツアーのチンクエ・テッレはお勧めだと思います。
何も調べずに参加した我々にとって、驚きの連続でしかありません。
ガイドさんの豊富な知識に大満足です。
素敵な時間をありがとうございました。
年末年始の参加だったので、とても人が多かったです。
2階建てバスで満席でした。
帰り、荷物を置くところもないくらいでした。
もう少し、参加人数がすくなかったらよかったです。
(買い物の商品も置けるので)
当日はプライベートツアーのように
二人だけでした。
ブランドショッピングの説明や
日本未入荷のスイーツの説明など
ショッピングが大好きであれば
とても魅力的なツアーかと
思います。
その後路面電車に乗り
アペリティーボ体験へ。
たくさん説明していただきました。
その後、飲み直しのお店まで
親切に案内していただき
ありがとうございました。
ツアーのため、ほとんど並ばず中へ入れました。
ツアーでない方の、物凄い列を尻目に分かりやすい説明と、豆知識もあり、知らなかったことばかりで面白かったです。年始ということもあってか、物凄い人で、個人で回るのは困難に思いました。ツアーでしか通れない道もあり、効率よく見学できました。
はじめはムラーノ島に向けて出発、到着後ガラス工房でグラスの作成を見学して隣のSHOPでお買い物時間が、このお店だけしか行けなのが残念でした、ツアー会社の契約なのでしょうが他にたくさんお店があったのに全く寄れないのが凄く残念でした、
ブラーノ島でカラフルな建物、お菓子屋さんとレースのお店を見学して自由行動でした、この自由時間はとても良かったです。あまり移動時に人数確認をしないのではぐれないように注意が必要です、はじめてのムラーノ島には良いのではないでしょうか、
システィーナ礼拝堂が印象的でした。
観光客でごった返していたため、厳かな雰囲気は皆無でしたが、ガイドさんの説明も分かり易く、ツアー参加できてよかったと思います。
ベルトラさんで赤色の乗り降り自由バスを予約してローマにいきましたが、申し込みの際、体験談を見て日本語もあるとの事でしたが、実際、現地では赤色バスでなくピンク色乗り降りバスが日本語音声があり、紛らわしい体験談を載せないで頂きたい。しっかり調査してから載せて頂きたいです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
弊社ページの含まれるものの項目にて記載があります通り、現在日本語オーディオガイドはサービスに含まれておらず、英語オーディオガイドのみでのご案内となっております。ご指摘を受け、過去の体験談は現在の内容と異なる部分がある旨、ページに記載を追加いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
1月1日ツアーに参加しました。以前から行ってみたかった街への訪問。満足度は高いのはもちろん、ガイドのパウラさんの気遣いと説明が抜群でしたっ!
不安な思いをすることなく安心安全で過ごせたのは彼女のおかげといって過言ではないくらいです。
ツアー内容も朝の早い時間からピサの斜塔に向かったので観光客が少ないタイミングで見学できました。サンジミニャーノの夜訪問は予想以上に厳かで素晴らしい街並みを堪能できました。非常に楽しかったです。
Dear Customer,
Thank you for taking time to write these kind words.
We feel glad to know that you enjoyed yourself during the tour organized by our team.
We look forward to seeing you again on our tours soon.
Kind regards
My Tour Team
すでに午前午後のツアーを終えたあとでしたので結構疲れました。
クリスマスマーケットはすでに見たのでブランド街を見ながら散策しバスで移動。
運河を見ながら散策しお店につきました。
お酒の注文まではいましたので、安心できるかと。
食べ物も美味しかったです。
帰りはタクシーで帰りました。
個人ではいるよりも、スムーズ(それでも入場前に少しまたされる)はいれました。
入場してから、退出するまでの間、色々説明がきけ、よかったです。
一点だけあるとすれば、入場後、現地解散をするか残るかなど、矢継ぎ早に質問され、グループでいくかたは相談する余裕があまりないかもしれません。事前に、解散方法がどういうパターンがあるか、記載があるとよいかとおもいました。
集合場所が分かりやすく,安心しました。
ガイドさんが落ち着いた紳士で,説明も丁寧で分かりやすかったです。iPadで写真を示して解説してくださり,知識の豊富さ・確かさを感じました。少人数でしたので,質問すると丁寧に答えていただき,とても感謝しています。
優先入場は魅力的でしたが、結局コロッセオ入場には長い列に並ばざるを得ず、たいした優先にはならないと思って参加した方が良いと思います。
トータル3時間の歩きのツアーでしたが、余計と思われる説明が長く、もっと自由に見れたらと思いました。
特にフォロ・ロマーノは広い遺跡で色々観たかったのに残念です。
旅行直前に公式サイトでバチカンの予約をしようとしたところ、12月末まで予約が完全に埋まっていて、当日に長い行列に並ばないといけないのかと思ったため、非常に助かりました。ガイドさんの説明も非常に分かりやすく色々とためになりました。半日ツアーでは、ラファエッロの間がカバーされていなかったため、その点が残念でした。
前回は朝一の参加ですごい混みようでしたが今回午後に参加するとあらま すいてる。シスチーナ礼拝堂もすいてはいませんが ゆったりとして 太陽光線の具合がいいのか有名な壁画の青がきれいでした 同じ空間なのに 前回とこんなにちがうのかと感心 入場前の説明も詳しくバチカン美術館の修繕に日本テレビが大きく関与していたなんておどろきでした また 行きたいです
日本語アシスタント付きにして、料金も引き落とされたのに日本語アシスタント付きではありませんでした。バスに乗ってしまって出発してから英語で説明されました。帰国後、返金もしていただけないです。
【VELTRAからの返信】
この度はご利用いただきありがとうございます。
今回の経緯といたしまして、別途ご連絡差し上げております通り、ご参加日前日に弊社宛に催行会社より日本語アシスタントのお手配不可の連絡があり、弊社からもお客様にメールにてご案内を差し上げておりましたが、こちらのメールをご確認いただけていなかったものと拝察いたしており、大変心苦しく存じます。
その後催行会社に確認をいたしまして、英語ツアーにてご参加いただけたとの報告を受けておりましたことから、日本語アシスタント付きツアーとの差額料金返金のご案内メールを差し上げておりました。
日本語アシスタント手配不可の可能性につきましては、アクティビティページ上に記載がございますが、今回はご連絡が行き届きませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
催行会社には、このような場合には少しでも早くお客様へお伝えすべく、弊社を通さず迅速にご案内を差し上げるよう、今後の連絡方法の改善について申し入れをさせていただきました。また、ご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、ツアー料金は弊社より全額返金をさせていただいた次第でございます。
ご旅行後の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
中身はいいですが、問題は、場所が分かりにくいことです。地図でここかな?というところに行きますが、案内されないと分からないような入口でした。予約したらメールに写真付きでアクセスマップでもあればよいなと思いました。
観光客向けのガラコンサートではあるが、歌手は結構気合を入れて歌ってくれた。サンタモナカ教会はFirenzeの地図にも載っておらず、場所が
分からず見つけるのに苦労した。(看板も無い)
1人で参加しました。
トスカーナに行くなら、サン・ジミニャーノとシエナは必ず行きたい、しかし、日曜は公共バスが無く、困ったな、と考えていたら、私にピッタリのバスツアーを見つけました。
選んて良かったです。参加者の皆さんは楽しい明るい方ばかりで1人参加でも寂しく無かったです。
たまたまその日は私の誕生日で、ランチの時、皆さんに歌のプレゼントを頂きました。
ガイドさんも楽しい人で、ツアーが盛り上がりました。クッキーに1本ロウソクを立てて誕生日を祝ってくださいました。
サン・ジミニャーノは素敵でした。
シエナでもう少し時間があれば良かったかな、と思ってます。
ありがとうございました。
ガイドさんの知識が豊富で歴史好きな私にはとても充実した時間となりました。やはり歴史がある建物はガイドさん必須だと思います。おすすめです。1人の参加だったので追加料無しだったのも良かったです。ただバス待ち時間が長いかな。夕方で渋滞もあったと思いますが、雨の日で足元が濡れての中でバスを待つのが辛かったです笑
女性オペラ歌手と男性ピアニストの組み合わせで、休憩を挟み前後半ともオペラ数曲の途中でピアノソロがあって、トータル一時間ちょっとの飽きさせない素敵なコンサートでした。
会場となった街の小さな教会は、とても雰囲気があり音の響きが良くて最高のロケーション、グーグルナビで問題なく辿りつけました。
終了時間が10時20分頃と遅い時間でしたが、旧市街への帰り道はまだ街明かりがあり人気があったので何の問題もありませんでした。
おススメです。