(参加者のレビュー一覧) ページ 24) 文化をたのしむ旅 (サステナブルツーリズム) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

30分早くても

ショートカットで入場はできましたが、トップシーズンだから仕方無いないのでしょうが、あまりお得感はありませんでした。
あと、ガイドイヤホンは雑音で聞き取り辛くあまり役にたってませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/15
参加日:	2019/08/13

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

ミラノを効率よく回れました。

投稿者: キョンタ

ミラノには息子がいたので最後の晩餐だけ見られれば良かったのですが、適当な現地ツアーが見つからずにこのツアーを選びました。結果はとても良かったです。やっぱりガイドさんに説明してもらえると良いですね。自分たちだけで回るのと全然違います。今回のツアーは現地にいる息子も以前参加したことがあるらしく、友達が来るとこのツアーの感じで連れて回ると言っていました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/15
参加日:	2019/07/21

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

ヴァチカン

投稿者: ヨーロッパの旅人

ヴァチカン見学の後、徒歩でのローマ観光だったので、少し疲れました。
ガイドさんは一生懸命だったのでよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/14
参加日:	2019/08/12

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

良かった

投稿者: Y-M

バチカン美術館は要所を効率的に回って下さり、説明を聞きながらでよく分かりました。システィーナ礼拝堂はガイドなしでしたが、入る前に説明してくださり良かったです。大聖堂も並ばず続けて入れたので満足です。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/13
参加日:	2019/08/10

ウフィツィ美術館　美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー　主要作品のみを巡るライトプランあり＜貸切／1.5時間または2.5時間／日本語ガイド＞

充実した3時間でした！

投稿者: トトチ

夫と娘と三人で、チヅさんの楽しく奥の深い解説を聞き、あっと言う間のウフィツィ美術館探訪。人混みの中、上手にリードして頂き、テンポよくこれぞという作品を紹介してくれます。とても博識ですが、素人の私たちにも興味の持てるよう、わかりやすく絵や画家の裏話や読み解き方を話してくれました。特に娘は、「ガイドさん無しで美術館は行かない方がいいね」と申しております。
ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン【3月～10月】*
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/11
参加日:	2019/08/09

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

効率よく観光するには最適

投稿者: tomo

日本語ガイドツアーは参加者が自分たちも含めた夫婦３組、姉妹１組、女性の一人旅の計９名でした。日本人ガイドと一緒にドゥーモとスカラ座、最後の晩餐を見学しました。
イアホンで説明してくれるのですが、ドゥーモは参加者だけでガイドさんは一緒に中に入らなかったので説明と観ているものが一致しないこともあり、いまひとつでした。
その代わりスカラ座は館内を一緒にまわりながら詳しく説明してくれたので、とても有意義でした。
最後の晩餐は時間が１５分と制約があったので時間が足りないかと思っていましたが、中は非常に静かで壁画も荘厳で歴史を感じることができました。
入場チケットも付いていて効率よく観光したい方にはお勧めです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/11
参加日:	2017/07/09

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

効率バツグン！4時間でバチカン満喫

投稿者: にゃおこ

混雑は覚悟して行きましたが、その中でも比較的ストレスなくバチカン美術館、システィーナ礼拝堂、サン・ピエトロ寺院を堪能できました。ただ4時間ほぼ立っているか歩いているかなのでちょっと疲れます。絵画や彫刻、建築に興味が薄いとしんどいかも…ま、バチカンはそれが魅力の場所なので、私は大変満足しました！

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/09
参加日:	2019/08/09

【優先入場＆サンピエトロ大聖堂入場選択可】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂半日ツアー＜混載／約3時間／日本語＞ by[みゅう] ＊即予約確定枠有

並ばず

投稿者: ぴーたん

並ばず直ぐに入れました\( ˙꒳˙ \三/ ˙꒳˙)/
とても感動しました！時間もながながではなくポイントおさえたもので良かったなと思いました(,,> <,,)♡

役に立った

評価:
プラン:	一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2020年3月まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/09
参加日:	2019/08/06

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

丁寧

投稿者: とむむ

絵に興味無かったですが、とても楽しめました！！！非常に丁寧で、充実の観光ができました！！また行ってみたいです！！

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/08/08
参加日:	2019/08/06

日本語ガイド貸切ローマ市内観光ツアー　希望の観光スポットをリクエストできる！＜3時間／公共交通機関または専用車利用＞by Max Harvest

ありがとうございました

投稿者: まつかな

午前に本コース、午後に市内観光を申し込みました。ガイドの宮崎さんには本当にお世話になりました。楽しくためになるガイドでした。高齢の母にも気を使って頂きました臨機応変に対応頂き感謝しています。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	ヴァチカン博物館入場付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/08
参加日:	2019/08/06

日本語ガイド貸切ローマ市内観光ツアー　希望の観光スポットをリクエストできる！＜3時間／公共交通機関または専用車利用＞by Max Harvest

ありがとうございました

投稿者: まつかな

体力の無い高齢者が参加者にいましたが、事前のリクエスト含め、当日の様々な状況に臨機応変にご対応頂き、ガイドの宮崎さんには本当に感謝しています。参加した母も大変楽しんでいました。ツアー終了後にホテルで食べる夕食の買い出しのサポートまでしていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	コロッセオ＆トレヴィの泉入場付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/08
参加日:	2019/08/06

【優先入場＆サンピエトロ大聖堂入場選択可】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂半日ツアー＜混載／約3時間／日本語＞ by[みゅう] ＊即予約確定枠有

とてもよかったです。

投稿者: mamy

当日は雨でしたので少々大変でしたが、1時間程並んで入場しました。一通り見終わって解散時に、クーポラへの登り方とか近くのオススメランチの場所も教えて頂き、大変助かりました。

役に立った

評価:
プラン:	一般公開より30分早く入場！午前プラン「Cipro駅集合」（2019年3月31日まで）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/08/08
参加日:	2018/10/06

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

とても分かりやすかった！

投稿者: イタリア巡り

最後の晩餐の予約が取れなかったのでツアーに参加しました。ツアーならではのガイドさんの説明はとても良かったです。個人的には、スフォルツァ城もコースに入っていたら最高だと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/05
参加日:	2019/08/03

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

個人で予約しようと思いましたが、こちらのツアーで正解！

投稿者: いーしゃ

以前に個人で予約をして行ったことがあったのですが、前回は3月。
今回は、７月下旬だったこともあり、個人で予約していくよりも
３０分早く入場できるこちらのツアーに申し込んだ方がいいかと思い、
申し込んだところ、正解でした。
集合時間に到着すると、すでに長蛇の列。
どれだけ待つのか不安になりましたが、ツアーの列は時間になるとスムーズに中に入ることができました。セキュリティチェックもすぐでした。
システィーナ礼拝堂の説明を涼しく座って聞けるところでしてくださったり
こまないトイレに案内してくださったり、
細かい気配りのありがたいツアーでした。
ガイドの桜井さんの説明は、はきはきとしてわかりやすく、
どんどんお話がききたくなりました。
ランチなしのツアーにしていましたので、そのあとクーポラにも上がることができました。これもきっと、早めの入場だったからこそ、スムーズに上がれたのだと思います。また、美術館をじっくり見たい人は遠慮なく申し出てくださいと声もかけてくださいます。（ランチなしの人のみですが）
確かに、個人予約よりは高くなりますが、こちらのツアーはおすすめです。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/05
参加日:	2019/08/01

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

ガイドさんが最高

投稿者: TU O

これまで観光は自分で調べて見てまわることが殆どでした。しかし今回、最後の晩餐のチケットを自分で取ることができずに、そのチケット欲しさで仕方なくガイド付きのツアーを申し込みました。
正直ビックリしたのと感動をしました。
ガイドさんは、どこのウェブサイトになかなか載っていないような歴史的背景や、作品の成り立ちなどなど、それはそれは大変な知識をお持ちでいらっしゃいました。しかもそれを面白おかしく伝えて下さり大変楽しくツアーを満喫することが出来ました。
最後の晩餐はこのツアーを強くオススメ致します。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/05
参加日:	2019/08/02

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

暑かったバチカン美術館

投稿者: (^^)

初めてのバチカン美術館とサン・ピエトロ寺院でした。予約して良かったです。30分前からでも入るまで並びますし、館内も人、人、人です。ガイドの方の説明があって助かりました。皆さんのコメントを参考に暑さ対策もして行きましたが…。暑かったです我が家は食事等は付けないコースだったのでサン・ピエトロ寺院(地下の歴代司教の棺も興味深かったです)を鑑賞後お土産店に寄って移動しました。次回は涼しい時にゆっくりと再訪したいです。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/04
参加日:	2019/07/25

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

効率的で便利ですが割り切って利用しましょう。

投稿者: Rieko

今回のイタリア旅行で、ウフィッツィ美術館は、直接時間指定の入場券を予約し音声ガイドを借りて個人で回りましたが、バチカンはアーリーインが魅力的だったのと、ホテルからのアクセスが悪かったので、送迎付きのこちらのプランにしました。　
結論から言うと、短時間で効率よく回りたいのであればおすすめですが、見たいエリアや作品が決まっているのならやはり美術館は自分で回ったほうが良いです。ガイドさんに「自分はここで抜けます」といって、行きたいエリアに戻ることもは可能ですが、そうすると美術館からサンピエトロ寺院に直接はいれるというメリットを放棄することになります。（以前はだれでも直接はいれましたが今は個人の場合いったん出て並びなおさなければならないようです）。どうしても見たい作品があれば事前にガイドさんにお話ししておくとよいかもしれません。見学コースにはいっていても、流されしまう作品も多いので、見たい作品の近くを気づかずに素通りしてしまいました。
サンピエトロ寺院にはいったところで解散になるので、その後クーポラや寺院上の彫像のところに行きたければ、個人で行くことになります。

またアーリーインについては、既に半端ない人数が並んでいたせいか、結局通常入場のオプションツアー（旅行会社のオプション）に参加した知人と、同じ時間になってしまいました。

送迎料金は一律なので地元でタクシーを呼ぶより私の場合は20ユーロくらい割高でしたが、子供連れでしたし朝早いのでホテルから現地までの足があらかじめ確保されているのは、とても安心できました。運転手もとても良い方で、英語ができたので社内で楽しく会話ができ、車を降りてからも（おそらくはサービスで）集合場所まで案内してくれました。イタリアは地下鉄やバスなど交通機関のストライキも多いので、事前に調べて、不安があるときはこうしたサービスの利用をお勧めします。

サンピエトロ寺院のクーポラから見た風景ですが、このツアーには含まれません。
サンピエトロ大聖堂
バチカン美術館

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/02
参加日:	2019/07/27

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

最後の晩餐入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー午前

投稿者: K&S

ガイドさんのかなり詳しい説明を聴きながらの「最後の晩餐」鑑賞がとても素晴らしい体験となりました。
その他名所の案内も、興味深く、話に引き込まれてあっという間の時間となりました。
多岐にわたり知識豊富で、車内でも楽しめました。
今回の旅の中で、最高のガイドさんで締めくくることができたことに感謝です！

ただ、ちょっと残念だったのが、、、
英語ガイドツアーと車内で一緒だったのですが、テンションが高めでマイクのボリュームが大きすぎたのが気になりました。。。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/30
参加日:	2019/07/28

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

家族とともに素敵な時間

投稿者: SHIN

中学生と小学生2人を連れて参加しました。ローマの代表的な観光名所を、無駄な体力と時間使うことなく、家族全員で素敵な時間を過ごすことができました。

愛娘とローマの休日
家族でローマの再来を祈る

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/28
参加日:	2019/07/26

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

日本人による日本語ツアーに参加すると感動が何倍にもなります！

投稿者: らぶコオリナ

今回は、最後の晩餐を観たくてツアーに参加しました。
が、英語堪能ではないので、日本語ツアーを択。
日本人ガイドさんによる丁寧な説明がとても理解を深めました。
帰国してから、もう少し知識を深めようと思いました。
日本からのツアーで行った時の観光とはまるで異なる半日観光になりました。
ありがとうございました。

スカラ座にはロレックスの掛け時計あります

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/28
参加日:	2019/07/18

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

効率よく楽しめました♪

投稿者: tandi

個人で長い列に並ぶよりはずっと早く30分程で入場できましたし、日本人の
ガイドさんから説明して頂けるので、理解度も深く効率よく見学できました。
サン・ピエトロ寺院で解散後クーポラにも上れます。(別料金€10)

集合場所の美術館にはCIPLO駅の方が近いです。ただし、朝の地下鉄はとても混んでいて家人は危うく財布を掏られそうになりましたので、くれぐれもご用心ください。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/28
参加日:	2019/07/22

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

わかりやすくて、良かった！

投稿者: Yuka

集合場所もすぐにわかったし、ガイドのカトウさんは小柄な女性でしたが、テキパキとこなしてくれて、トイレに行くタイミングや並び方などをちゃんと指示してくれてかなりスムーズに進めたと思います。３０分前にスタートでもかなりの人数でしたが、他のツアーや、個人の人たちで込み合う前に回れたのはとてもよかったです。前もってチケットを予約しておかないと大変だと感じました。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/25
参加日:	2019/07/18

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

効率良かったです

投稿者: たんかん

30分前に入場というのにひかれて申し込みました。ガイドさんのお話では、バチカン市国には毎日3万人もの観光客が訪れるそうです。
音声ガイド(ガイドさんの肉声)もよく聞こえました。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/22

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

暑いローマ

投稿者: acetan

暑いローマなのに、添乗員さんのどをからしながら説明してくださり。ありがたかったです。今度は、秋に参加してみたいです。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/24
参加日:	2019/07/22

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

ガイドさんの説明により二倍楽しめた！

投稿者: Nana

ベテランのガイドさんなのか、説明も上手、誘導や案内も上手で、終始スムーズに動けた。ツアー内容自体が充実していたが、ガイドさんの説明のおかげで二倍本ツアーを楽しむことができた。おすすめ！

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/23
参加日:	2019/07/18

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

バチカンスピード観光にGOOD!!でした✨

投稿者: こっしー

朝8時オープンにあわせて、10分前の集合でしたが、既に入口付近は、世界各国からのツアー参加者で長蛇の列！
あまりの人の多さに正直大変驚きました。。

これじゃあ、いくらオープン前に集合しても、いったい何時に入れるのかしらん？と思いましたが、ツアーのガイドさんのご案内では、開館したら10～15分で入れますよ、とのお言葉。

せっかちな関西人は内心『ほんまかいな？』と思いましたが、開館して15分程で無事入館。
そこからは、圧倒的な迫力の量と美しさを誇る絵画、彫刻、建物の数々を、ひたすら観賞しました！
いやぁー本当に素晴らしい体験でした。

時間がなくても効率的にひととおりのバチカンの有名な美術品や建物が日本語の説明で見学できるので、予備知識か不十分でも、ミケランジェロやラファエロの絵画や、システィーナ礼拝堂の特徴、建築の構造に、ローマ時代、いやギリシャからの彫刻を解って、とても有意義でした。

そしてガイドさんの各国ガイドに負けない場所確保、先導力には、ほんとに脱帽でした！
ご案内をありがとうございました～！

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/22
参加日:	2019/07/18

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

ミラノ最後の晩餐入場付き半日観光

投稿者: nobnob

今回、ミラノは3日間の滞在でしたが3日目にツアーを申し込んでいました。
なのでミラノをおさらいする意味でとても良かったです。
ガイドさんの説明もスム－ズで分かりやすかったです。
最期の晩餐は写真撮影NGと聞いていたのですがOKで
１グループあたりの時間もゆっくり取られているので
堪能できました。また最後の晩餐の説明が抜群でした。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/07/16

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

ヴァチカン市国

投稿者: モコちゃん

ローマで1番行きたかったヴァチカン市国。
思っていた以上にすごい人でした。
グループ予約で入れるので並んでから30分以内には中へ入れましたが、個人だととてもじゃないけど並ぶ気にならなかったと思います。笑
中も人だかりで夏だったので汗だくになるし、軽い熱中症になるしで大変でした。
夏に行かれる方は水分補給等まめにして、無理しないようお気を付けてください。
午後はあたし達だけだったので、行きたい場所だけをピックアップしてワガママツアーにして頂きました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/07/18

【優先入場＆特別通路利用】ヴァチカン美術館＋システィーナ礼拝堂＋サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー＜約3時間／日本語ガイド＞by Mybus

個人ではとっても無理、頼んで正解！

投稿者: ジミー

ガイドさんの話が記憶に残りました。ゴールデンウイークに行ったため、マイバスのツアーだけで120人、40人の3グループに分けらるくらいの混雑。世界中の人で、ものすごい混雑。人酔いして途中離脱する方も。サンピエトロ寺院にも、中の通路からスムーズには入れて良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	午前ヴァチカン観光（ランチなし）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/21
参加日:	2019/05/02

「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest

不具合が多く、思ったよりも楽しめませんでした。ガイドさんによるかもしれません。

投稿者: じーーー

コメントの良さから予約しましたが、がっかりする部分も多かったです。
・集合時、「事前にお手洗いを済ませてくださいね、ここにはありませんが…」と言われました。私たちは済ませていたのでよかったのですが、その場合、土地勘のない観光客はどちらへ行くべきなのでしょうか？

・イヤホンの調子が悪いのかガイドさんがシステムを理解されてないのか、ガイドさんのマイクの不調で2/3はガイドオーディオが使用できませんでした。
たまに英語版に合わせました。
使用できる際は雑音がかなり煩く、とても聞き取りにくかったです。
肉声で案内されることもありましたが、常にガイドさんに近づく必要があり、自由に行動できなかったこと、周りの方のご迷惑になることが気になりました。

・トイレの際、夫婦で置いていかれました。イヤホンは付けてましたが何も確認なく、ナチュラルに次の説明が始まりました。一行を自力で探し、たどり着きましたが謝罪などありませんでした。

・間違った知識を教えられました。
有名なオペラ歌手「マリアカラス」のことをヴェネツィアで船頭さんに教えてもらいました。ヴェネツィアのフェニーチェ劇場近くにその名のついた通りがあり、「ギリシャ系アメリカ人だよ」と教えていただきました。
スカラ座に行った際、彼女の肖像画があり、「知ってますか？」と言われたので上記のことがあったので「ヴェネツィアでも活躍されてますよね？ギリシャ系の方ですよね」とお伝えしますと、「お金持ちなんだから何回も行ったことくらいあるでしょ、ベローナの出身です」と言われました。
改めて調べましたがベローナとは書いておらず、ガイド歴20年以上のガイドさんから誤った知識を教えられたこと、また他の都市の関連も知らないことは驚きました。

ガイドさんによるかと思います。
それぞれの観光地は素晴らしかったです。

催行会社からの返信

【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行に関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認させていただきました内容について、こちらでも回答させていただきます。

イヤホンについて、旧式タイプのイヤホンであったこととマイク側のバッテリー不足が原因であったようです。
ツアー前の機材チェックや新しいイヤホンマイクの追加購入など、改善を要求させていただきました。

トイレ休憩の際にはぐれてしまった件も、マイク・イヤホンの不調でアナウンスが伝わっていなかったようで、
現地にてご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ガイド知識につきましても、説明方法やニュアンスが不適切なため誤解を招いてしまったかと存じます。

ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の品質改善のため厳しく指導し直すとの報告を催行会社より受けております。
催行会社共々、常にお客様にご満足いただけるツアーの提供に励んでまいります。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/20
参加日:	2019/07/17

文化をたのしむ旅 (サステナブルツーリズム) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア 文化をたのしむ旅のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

30分早くても

ミラノを効率よく回れました。

ヴァチカン

良かった

充実した3時間でした！

効率よく観光するには最適

効率バツグン！4時間でバチカン満喫

並ばず

丁寧

ありがとうございました

ありがとうございました

とてもよかったです。

とても分かりやすかった！

個人で予約しようと思いましたが、こちらのツアーで正解！

ガイドさんが最高

暑かったバチカン美術館

効率的で便利ですが割り切って利用しましょう。

最後の晩餐入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー 午前

家族とともに素敵な時間

日本人による日本語ツアーに参加すると感動が何倍にもなります！

効率よく楽しめました♪

わかりやすくて、良かった！

効率良かったです

暑いローマ

ガイドさんの説明により二倍楽しめた！

バチカンスピード観光にGOOD!!でした✨

ミラノ最後の晩餐入場付き半日観光

ヴァチカン市国

個人ではとっても無理、頼んで正解！

不具合が多く、思ったよりも楽しめませんでした。ガイドさんによるかもしれません。

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