イタリア
お盆の混んでいる時期に行きました。
日本人30人くらいの団体で、ツアーを回ることになりましたが、限られた時間で色々説明をしながら進まなければいけないからか、とにかくスピードが早く何度もガイドの方を見失いそうになりました。
実際サンマルコ寺院を出たところで見失い、配られた解説用ラジオの電波も入らなくなり1時間ほど探す事になりました。
※後で聞くと、この時我々夫婦以外にも5人はぐれたようです。
サンマルコ広場には色々な国の人が沢山いて、出入り口付近は特に写真を撮っている人や他のツアーの団体客で溢れかえっており、寺院を出たところの集合場所の指定もなかった為、時間をロスしてしまいました。
はぐれた時、予約バウチャに書かれていた電話番号にかけても繋がらず、ネットで調べたツアーオフィスの番号にかけても繋がりませんでした。
せめてここで電話が繋がれば1時間も炎天下の中探し回る事はなかったと思います。
ツアー内容は、進行スピードは早かったとはいえ、要所をおさえられていたし、価格もリーズナブルで良かったと思います。
お客様へ
投稿いただきありがとうございます。ガイドのほうでもう少し細かな注意がなされていれば、ご不便おかけすることもなかったのですが、申し訳ございませんでした。オフィスのほうは日曜日ということで電話は留守番電話になっておりました。みゅうの緊急番号は稼動しておりましたが、多くの問い合わせが殺到していたようで、繋がりにくくなっていたようです。申し訳ございません。
ツアー内容にはご満足いただけたということで安心いたしました。ゴンドラも楽しんでいただけてなによりです。
今後、こうした不都合の生じないよう、細心の注意を払って運営してまいりますので、これからもみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。
丁寧な日本語ガイドでサンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿を案内していただきました。さて、ゴンドラでヴェネチア遊覧と、乗り場についた途端に雷と豪雨に見舞われました。サンマルコ広場の回廊で雨宿り。久しぶりに妻と二人で。良い時間が持てました。雨が止んだ後、ガイドさんの上手な手配で無事ゴンドラに乗れました。ありがとうございました。
ご満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
今後ともみゅうのサービスを宜しくお願いいたします。
ありがとうございます。
ガイドさんのベネチアについての歴史見識が深くて大変勉強になりました。また少人数では割高になるゴンドラもツアーを通して、お得にのれました。価格分の価値は十分にあるツアーでした。ありがとうございます!
ご満足していただけて大変嬉しく思っております。
今後ともみゅうのツアーを宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
ドゥカーレ宮殿やサンマルコに待たずに入れたのが良かった。現地ガイドさんも日本語が堪能で安心感があった。鐘楼はツアーに入っていないのですが、景色が最高だったのでオススメです。
この度はみゅうの市内観光にご参加いただき、ありがとうございました。
ご満足していただけたようでなによりです。
鐘楼も含めたいところですが、直前の予約が不可能なため、どうしても組み入れられないのが残念です。
今後ともみゅうのツアーを宜しくお願いいたします。
一般会場前の入場ということで申し込みしましたが、行ってみれば団体客で一杯で実質開場してました。しかしその行列を見ると申し込んでよかったと思います。ガイドさんもベテランで、混み具合をみながらうまくペース配分を調整してくれてよかったです。32年前に観れなかった所を観れたので満足です。
バスでヴァチカン博物館に向かいました。バスの中で少し街の解説をしてくれました。到着すると予想していた通り、観光の人で大混雑でした。予約していないと、暑い中何時間も外に並ばなくてはいけません。団体のグループも多いので、少しでも早く入場する方が確かに見学には良いです。細部までしっかり見たかったので、双眼鏡を持って行きましたが、正解でした。システィーナ礼拝堂を見学した後、自分でピナコテカを見学しました。ツアー後他の部屋を自分で見学される方は、マップ等はもらえないので、館内図等、自分で持って行った方が良いです。ガイドさんの案内は分かりやすくて楽しいのですが、ツアー自体はあっという間に終わってしまうので、もう少しツアー代金を抑えてもらえないかな、とも思いました。
別サイトのモデルコースにこのツアーに参加するとその後の日程が組みやすいとあったので,申し込みました。ヴァチカン美術館,システィーナ礼拝堂では,ガイドさんの説明が分かりやすく,見所がよく分かりました。ただ,ものすごい人ですので,はぐれないようにするのはけっこう大変です。ツアー終了後,自力でフォロロマーノ,コロッセオ,パンテオン,真実の口,スペイン階段,トレビの泉と主要な観光スポットを見て回ることもできました。
ツアーで回らなければわからない話をたくさんしていただきました。ゴンドラの方は無口で残念でしたが、アテンドさんはすごく良かったです。
夜ご飯の事と、次の日の行程も一緒に考えてくれました。
ご満足していただけて大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
夏休みにヴェネチアにいきました!
当日は気温が高く、また夏休みということもありどこも長い列が出来ていました!
今回、私たちはツアーを申し込んでおいたので、長い列を横目にすいすい入場できました!
ガイドさんも分かりやすく解説してくれてとても楽しかったです!
バカンスシーズンで観光客が多い時期に30人以上の大人数のツアーとなったため、
ちょっと移動がせからしい感じでした。
ドゥカーレ宮殿はじっくり時間をかけて見学させてもらいましたが
サンマルコ寺院内はガイドさんが説明できないためか、さっと通り抜ける感じで
ちょっと物足りなかったです。
できたら屋上テラスからサンマルコ広場を眺めてみたかったなと思いました。
ゴンドラは人数が多かったせいか、ちょっと流れ作業のように船に乗せられ
はい、ここでおしまい、さようなら という感じ。(下船後 そのまま解散)
みゅうさんの他のツアーは見学コースの話以外にもいろいろと質問を受け付けてくれたり
旅のアドバイスをしてくれたりで単なる観光ツアー以上のものがあると
いつも感じているのですが 今回は大人数ということもあってか あっさりした感じで
ちょっとだけ物足らなかったです。なので星4つ
御投稿ありがとうございます。お気遣いあふれる内容に大変感激しております。いつも5星を目標に切磋琢磨しております。大人数のときでも大満足して頂けるような対応を考えてまいります。貴重なご意見、心から感謝いたします。
ありがとうございます。
ゴンドラは手短に格安で良かったです。
初めての体験ですから新鮮でした。
ガイドさんのご説明は良かったんですが、何しろ人が多いしノイズが多く聞き取り難しかったしかし、午前中だしイヤホンまで必要はないんでしょうね。。
お世話になりました。
通常なら炎天下並ぶところ、スイスイ入場。わかりやすいガイドさんの説明、最後の審判ではフリータイムたっぷり、ツアー後にサービスで美味しいデザート、現地解散、午前中の時間を有意義に過ごせた。ヴァチカン観光される
方は必見です。とても良かった。
びっくりの人で、その中で迷わないように、必死にガイドさんについて行ったが、大丈夫で行けました。最後の解散の際の選択肢の説明が少しわかりづらく、私も含め多くの方が混乱されていたのはもう少しわかりやすい説明の仕方をしていただけるとよかったかと思います。例えば3つの選択肢があります。A.最後まで一緒 B.〇〇まで一緒。そこからは個人で△△に行くことができる C... など 他はよかった。
ドゥカーレ宮殿の見学に多くの時間を割きすぎて、せっかく「長蛇の列」に並ばずに入場できたサンマルコ寺院は単に「歩いて通過」しただけになってしまいました...
最後のゴンドラ遊覧の予約時間が決まっているために、間に挟まったサンマルコ寺院を“時間調整”に使ってしまった感じで、ヴェネチア訪問の目玉の一つだったサンマルコ寺院見学が全くの期待外れに終わってしまいました。
ゴンドラ遊覧後、もう一度個人的にサンマルコ寺院見学をしようかと思って戻ってみたのですが、夕方にも関わらず入場待ちは長蛇の列だったので、時間の関係もあり断念しました。
ツアー全体の所要時間、或いは時間配分を再考された方が良いと思います。
御投稿ありがとうございます。
サンマルコ寺院内部を十分にご覧頂けなかったことは残念ですが、教会内はお祈りの場ということもあり、入場者が溢れないように、観光目的での入場は最長で10分、また中で立ち止まって説明することは原則として禁止されております。この辺の注意事項に関してガイドのほうから説明がなかったとすれば、お客様が教会内の説明が乏しかったと思われて当然だったと思います。ガイドの説明不足だったようで、お詫び申し上げます。
こうした理由から実は時間配分を変えることはほぼ不可能なのですが、対応策として教会入場前に歴史的背景や内部の見所等、できるだけ多くの事柄を説明してから入場することで対応して参ります。
貴重なご意見、大変ありがとうございました。
予約で早くは入れて、よかったです。
しかし、人が多くて、ピンポイントでの見学になってしまい残念でした。
添乗員の方は日本人でしたが、おっしゃっていることもあまり正確に理解できず、質問しても(日本語が)あまりよくわからないようで、的を外れた回答がかえってきてがっかりしました。
我々夫婦二人のみでした。
とにかくものすごい人と暑さのなか、ガイドさんの先導で効率よくまわることができてよかったです。
一度は乗りたいと思っていたゴンドラにも乗れて、とても満足しました。
ベネチアの見所を短時間で見てまわる事ができます!サンマルコ寺院は素晴らしかったです♪ゴンドラもスムーズに乗ることができ、楽しかったです!ただ、階段の上り下りや、歩くペースが比較的早いので真夏だったせいがけっこうハードでした( 。゚Д゚。)
ガイドさんの説明は分かりやすく、とてもよかった。
ゴンドラはツアー用のシンプルなゴンドラ。
時間もそれほど長くはないが、いい体験だった。
ゴンドラを自分で交渉したりがメンドーかなと思い参加しました。やはりベネチアでは一度は体験したいので、良かったです。
サンマルコ寺院とドゥカーレ宮殿も中で細かく説明してもらえるので、ベネチアの主要観光は半日ででき、その他は好きなところ行ったりできるので良いと思います。
普通のガイドブックには記載されていない細部に至るまで解説していただき、とても理解が深まりました。オススメのツアーです。
まじめなガイドさんでした。人数が多かったせいもあるかもしれませんが、声が届かず、移動が速すぎでした。汗だくで説明していますが、マニュアルを読み上げている感じで、感動が伝わらなかったです。そして、もっとも楽しみにしていたゴンドラ。英語でのガイドあり?のはずが、全く何もなし。歌も期待していたのに。予算の関係ですか?
ご投稿ありがとうございます。ゴンドラに関しては誤解があったようですが、弊社のサイトではゴンドラ遊覧に英語の解説や音楽がつくとは記されておりません。昔ながらのベネチアの乗り物であるゴンドラで水上からも街を見ていただくのが趣旨になります。
ご参加頂き、ありがとうございました。
お昼までしか時間がなかったのでこちらのツアーに参加してよかったです
並ばず行けたのでサンピエトロ寺院も少し見ることができました
一般公開より30分早く入場とはいえ、そこそこ行列に並ぶ必要がありました。ただ、個人で行くよりは早く入れると思います。私の場合はサンピエトロ大聖堂のクーポラに登りたいと思いいろいろ調べてたところクーポラに登るツアーというのは無く、現地解散できるこのツアーを見つけて申し込みました。サンピエトロ大聖堂の見学もツアーには含まれていませんでしたが、ガイドさんがサンピエトロ大聖堂まで案内してくれたので、迷うことなくクーポラに登れサンピエトロ大聖堂の見学も出来ました。とても良かったです。
ちなみクーポラは別料金です。
参加者の捌き具合も解説もとてもスムーズで、ベテランのガイドさんだと安心してついていけました。ゴンドラは激しい雷雨で離団したためその後の様子はわかりませんが、よくまとまったツアーでした。
2度目のベネチア。今回はゴンドラに乗りたくてこのツアーを申し込みました。ドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院ではガイドさんによる詳細な説明、ハイシーズンですので、並ばずに入れるのも大変良かったです。ゴンドラもコースに期待はしていなかったのですが、カナルグランデを周りリアルト橋をバックに写真も撮れました。一緒に乗船したご家族ともお互いに写真を撮りあったりもしました。
ガイドさんも大変親切で、日本語の言い回しもすごく達者な方でした。
2組でスタート。ガイドさんが丁寧にベネチアの歴史を教えてくれました。
彼女の説明は聞きやすく、ベネチアを印象深く感じることができました。
ドウカーレ宮殿が二つの歴史またがっていることやサンマルコ寺院の由来など
ベネチアの風情を感じさせてくれました。
ドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院、ゴンドラと、盛り沢山の楽しいツアーでした。ヴェネチアはもっと行くべき箇所が多く、一日ツアーもあれば良いと思います。
優先入場でも20分程並びました。(優先入場するグループが多かったようです)
それでも一般入場の人に比べれば、だいぶお得感があります。
ガイドさんの知識も豊富で、とても楽しめました。
もう一度訪ねてみたい場所です。
8時40分ごろにグループ入場できましたが、それでもさまざまなツアー会社のグループで列を作っています。一般入場は9時まで入場できませんが我々が優先入場している時点で数百メートルの行列待ちとなっていました。おそらく9時の時点では1km以上の行列でしょう。早い人は7時ごろから並んでいるとのことでした。(2時間待って、それでも入場時点ではグループ優先入場の人でたちで館内はいっぱいです)
またグループ優先入場といってもすでに館内は満員状態で、とても蒸し暑く、人気の場所では満員電車状態と同じでした。ガイドさんが要所で説明してくれたので効率よく見られたと思います。個人で一般入場するとしたら、まず入場するのに並び、中にはいっても人の波に押されて、あらかじめどこに何があるかを調べておかないと疲れて終わるだけだと思います。また最後の大聖堂も、そこだけ見に来る人の行列が1km以上はあったと思いますが、我々はシスティーナ礼拝堂のあとにすぐ見られるのでとても楽でした。全工程で3時間ほどでしたが個人で一般入場で並んだら1日かかってしまうでしょう。そのうち数時間は待ち時間で費やすことになります。システィーナ礼拝堂に入る前にガイドさんがパネルで説明してくれていたので見どころやストーリーなどが理解できて大変勉強になりました。このツアーはガイド説明も役立ちますが時間の節約という点からもおすすめします。
ガイドさんの分かりやすい説明で、とても勉強になり、また楽しめました。人の多さにはちょっと驚きました。でも、もっと混む日もあると聞いて驚きました。