イタリア
ベネチア市内からベネチア空港への移動に利用しました。ピックアップ場所や時間については前々日にホテルのフロントへ通知が来ていました。
待ち合わせの場所の地図は正確でしたが、指示されたボート乗り場の名称はどこにも表示がなく、若干不親切でした。船着き場には特に係員がいる訳でもなく乗客の情報を把握しているのは、ボートの船長だけのようでした。幸いにも同じボートの予約をもったカップルがいたので若干安心しました。空港への航路はベネチア市内の運河を抜けると一直線で快適な船旅でした。ただし雨が降っていると若干つらいかもしれません。
会社の名前を探しましたが、見当たらず、結局デスク番号で探しました。
バウチャーを見せて、やっと私の名前を探し、これから出発かな?と思いましたけど、
待ってくださいって言われ、待ちました。
6人が集まるまで待たせたようで、時間は空港に着いて1時間半も過ぎてました。
水上タクシー乗り場も、他の乗客に着いていってくださいっていつ感じて、
ただ、一緒に乗った乗客が優しかっただけでした。
団体 旅行客なら良かったかも知りませんが、
一人旅行者は向いてないかも、、
まあ、予定してなかった水上タクシーを乗ったのは良かったかも、、、
次は利用しません。。。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。こちらは混載車ですので、他のお客様の集合状況により長時間お待たせしてしまい場合もございますことご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ローマからパリ経由で帰国する際に利用しました。航空券が通しでは無かったので、通常ならパリで免税手続きを自分でしなければならないところでしたが、機転を利かして下さりローマの税関で交渉して頂いて無事に手続き完了、パリの乗換えは余裕を持てました。感謝です!
車内はきれいで、安全運転だけど、ハイスピードで送迎してくれて、ホテルにも早くつけて大満足です。次回も行くことが有れば利用したいと思います。
初めてイタリア旅行(In:8月29日)でしたので利用しました。エアーフランスが1h弱到着遅れで心配しましたが、ドライバーさんがすぐ見つかり安堵。近くの立体駐車場まで歩いて乗車。
今回は預け荷物を大スーツケース2個でしたので、3-5人タイプをリクエストしており、ベンツSUVタイプでした。ドライバーさんは英語が不慣れで通じませんでしたが、事前にホテルを伝えていたのでホテル名を言い合って意思疎通した感じですね、笑。
道中は陽気に話し出すのかと思いきや、終始無言で丁重に扱ってくれました。長旅疲れにはこの迎車が有難かったです!
集合場所、時間は前日ホテルに連絡ということでしたが、
ホテルのフロントに確認したところ、18時半にFAXが来るとのことで
安心しました。なかなか連絡が来ないと焦ることはありません!(笑)
出発の日、ホテルでチェックアウトしていると既に迎えの方が。
待ち時間どころか、バタバタと乗り込みますと、
既に外国人のご夫婦らしき方が1組、アッという間に出発となりました。
が、そのボートの速いこと!
まるでアトラクションか何かに乗っているかのよう。
島が見る見るうちに小さくなっていきます。
もう少しゆっくりと島を離れたかったなぁ。(笑)
ところが30分以上走っても海しか見えず「本当に空港に向ってる?」と
不安は募るばかり。到着5分ほど前にボートの上を飛行機が通過した時は
ホッとしました。ですから、なかなか着かないと焦ることはありません!(笑)
が、着いてもそこは空港ではなくあくまでも船着場、
すぐにターミナルまで7分の表示が見つかりますので、
テクテク歩きましょう!
ローマの送迎と比較してしまいますが 、気の利かない人でした。家内がトランク3個を積んだカートを押しているのに、それを押そうともせず前を手ぶらで歩いている状況でした。送迎担当者としては失格と感じました。
空港からの迎えもしていただいた方で、二度目の利用でした。空港内のカウンターも教えていただき、気持ちの行き届いたサービスでした。
知らない空港で、何をしたらよいのか私より父が心配で、このサービスをお願いしました。
日本人のスタッフで楽しく会話も弾みながらあっという間に空港に着き、チェックイン手続きをしていただき、スムーズに飛行機に乗れました。ありがとうございました。
当日、飛行機が欠航してしまい、到着がリナーテ空港ではなく慌てて、空港から国際電話をしました。日本語で対応して頂き、追加料金は発生しましたが、変更された空港で運転手さんが待っていてくれました。ホテルまで1時間くらいかかりましたが、安心して乗車できました。急な変更にも快く対応して頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
申し込み時は、現地語のみとのこでしたが、日本人でしかも、同郷の方で、盛り上がりながら、空港まで送ってくれました。ホテルにも、20分前に来てくれて、大変安心しました。やっぱり、日本人は安心です。是非、お勧めです。
申し込み時は、現地語のみとのこでしたが、英語で話してくれ、安心しました。市内には入ってからは、観光案内してくれました。思わず、10ユーロチップ手渡ししました。価値ある出迎えに、感激しました。是非、お勧めです。
荷物が多い移動、初めてのホテルへの移動には、とても助かります。頼りにしています。次の機会にまたお願いします。
体験談で皆さんが良かった!と書いていらしたので頼みました。
最初、デスクの場所を勘違いして建物の外に出てしまったのですが、荷物を受け取ってすぐの出口を左に行ったところでした。
水上タクシーでこの日は私達を含め6人でした。自由に写真も撮れますし座って行けます。
水上バスだと大勢乗っていて 荷物もあるので大変かな?と思いました。
バスや電車の始発前に空港に着かないといけなく、
タクシーを捕まえる自信がなかったので
利用しました。
そのため、とても安心出来て
旅行を楽しめました。
約束の10分前にはホテルに来てくださり
安全運転で空港まで連れて行ってくださいました。
飛行機が早朝便の方には、とてもおすすめです
空港でボートに乗船してからはサンマルコまで30分弱と水上バスより早く移動することができました。
また、降船場からホテルまでのわかりやすい地図も説明してもらい助かりました。
ただ残念なことに空港の窓口で手続きをしてから出発までに結局1時間近くカウンター近くで立ったまま待つことになってしまいましたので、ホテルへの到着は自分で移動した方が早かったと思います。
私達より後に受付したグループが先に出発したり、他のグループが揃うまで待っててと言われたり、いろいろ都合はあるのでしょうが旅の最初にあまりよいスタートができなかったことは残念です。
初めてのイタリアの旅の始まり・・
イタリアの直行便は一便にてローマに夜到着です。色々と不安もありましたが、手慣れたドライバーさんが、声をかけて下さり安心致しました。夜の空港からホテルまでの移動には、最適です。流石イタリア!お洒落で素敵なドライバーさんが、移動中も親切にローマの人気レストランも紹介して下さり、本当にありがとうございました。車はベンツにてゆったりくつろげました。
日本語しか話せないので、タクシーに乗るのが心配でした。しかもタクシーは、水上タクシー…
日本語の話せる方が一緒だと安心できました。ホテルのチェックインも見ていただきましたし、ホテル誓うのレストランまで知らせてくれました。時間を有効に使いたい方は是非利用してみてください。
早朝にヴェネチア空港を出発して、パリ経由での帰国でした。早朝でしたが約束通りにホテルに迎えに来ていただき、一路空港へ。少々金額は張りますが、乗り換えもなく、時間も速いのでお願いしました。空港の船着き場からターミナルまでは、少し距離があり荷物も多かったので、現地でポーターを別に雇いました。すべて、ガイドさん任せです。また、本来ならパリでの乗り継ぎ時にする事となる免税手続きを、ヴェネチア空港でガイドさんがして下さったので、とっても助かりました。
一人旅でしたので、空港送迎を予約しました。タクシーよりは少し高いですが、安全を買うという点で満足でした。
解りづらいホテルでしたが、迷うことなく到着できました。
チャーターして本当に良かったです。
時刻通りにホテルまで迎えに来てくれて、荷物も運ぶことなく船に。
とにかく気持ちが良かったです。
4人だけで乗って、映画の中にいるかのようでした。
ヴェネツィアの最高の思い出になりました。
時間とおりホテルのロビーでピックアップいただき、空港まで安全運転で、早朝移動だったため、大変助かりました。
ホテルにピックアップ時間もきちんと届き
道中景色も最高
ただ待ち合わせ時間40分オーバー
待ち合わせ場所の前にあるホテルのスタッフが親切で助かりましたが
フライト時間からたっぷりあり余裕でしたが
きついとドキドキかもしれません
でも
おすすめですよ
家族4人、スーツケースも4個となると大移動。セダンのタクシーでは難しいので空港到着時に合わせての送迎はとても便利。あらかじめ荷物の個数、人数も伝えてあるので車種もわかって安心、楽ちんです。
奥さんが先に現地に移動する事になり、先に奥さんがイタリア入しました。
奥さん1人なので不安だったので、チャータ便にしました。
到着したのが、24時頃ということもあり、非常に不安でしたが、運転手さんが空港のロビーに迎えに来てくれました。直ぐに運転手さんに気づく事が出来安心しました。ホテルまでは、日本語と英語を交えながら楽しく会話ができました。チャータ便でなければバスで行く事も考えましたが、心配なのでチャータ便を使いました。少し高いですが、安全を優先にしました。
最後は、ホテルの前まで送迎してくれたので、問題なく到着しました。
日本語が話せるイタリア男性にアシスタントしていただきました。
ベネチアからニースまでは、直行便はLCCしか飛んでいなかったため不安で、荷物の重量制限など心配していましたが、チェックイン時に預ける荷物数や手荷物にする数などの選択肢によって料金が変わることなどを聞いていただき、超過料金を払わずに済みました。
どうもありがとうございました。
空港からホテルまでを依頼しました。日本語が話せるイタリア人男性がアシスタントでした。ベネチアの天気のことなど聞きたかったのですが、終始スマホをいじっていたので聞ける雰囲気ではなかったです。ホテルではチェックインや朝食の場所と時間などは聞いていただけたので、送迎を依頼していると考えれば、普通なのではと思います。
早朝4時半ホテル発でしたが、時間通りに来てもらって帰りの飛行機に十分間に合って助かりました。帰国翌日から仕事がありましたが、焦らずに安心できました。
飛行機到着が深夜でタクシーが利用できるか不安だったため、ナポリ、カポディキーノ空港への迎えをチャーターしていました。ホテルのチェックイン日時が変わってしまうと面倒そうでもあったため、スムースに移動できて助かりました。
メーデーのためか、日本語ドライバーは予約できず、こちらのサービスを利用することになりましたが、全くの問題がありませんでした。チップは含まないとのことで、お渡ししましたが、通常、チップは頂いていないのか喜んで頂けたのが印象的でした。
タクシーも入りにくい路地にあるホテルだったため、あらかじめ予約をしていなければ、時間を気にしたと思いますが、ぎりぎりの時間まで、観光ができ、大変よかったと思います。
また、日本語ドライバーに比べて、安価なこともあり、特にトラブルがないようであれば、問題ないかと思います。今回、ローマ空港でヨーロッパ内の移動だったため、ターミナルの番号を予め認識しておらず、その点のみ手間取ったところですが、こちらの確認漏れだったので、特に問題はありません。