イタリア
ほぼ時間通りの出発でよかった。
バスの乗り場を事前に確認する、余裕を持った行動。
オリンピック期間だったので、行きはマルペンサ空港地下一階のシェラトン付近から乗車。地図では場所が分からず、海外あるある?で2〜3人の現地の人に聞いたら分かった。シェラトン入口の有るフロアーにテラヴィジョンのチケット売り場があり、その近くにバス停があった。帰りはミラノ中央駅に向かって左側にバス乗り場がある。往復ともにスムーズに乗れた方だと思う。
ホテルに早めに来て下さり安心して空港まで行けました。重いスーツケースも率先して車に収めてくださり助かりました。
運転手の方はこまめ連絡をしてくるて安心しました。ホテルに着いたらローマでの過ごし方のアドバイスをくれました。wathupのアプリは必須です。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
バス停に運行スタッフがいたので、バウチャーを見せて手続きを行なった。英語が通じたので問題なかった。
バスとしては普通、空いていたので快適だった。
ホテルの場所によっては水上バスの方が便利です。
バウチャーの地図は地図アプリのものなのか、バスがたくさん止まるハブの中では見つけにくかった。写真なども掲載してわかりやすくして欲しい。
通路に表示されているBUSのマークを追えば簡単に乗車場所に着くと思っていたがわかりにくかった。バスが停車していれば分かりやすかったのかも知れない。
結局、親切な掃除のおじさんに案内してもらった。
空港からのバス乗り場は大体でわかるかなと思います、実際にはバスを見たらわかりやすいと思います。バウチャーのQRコードをスキャンして乗車と楽でした。
ベネチア本島のバス乗り場も分かりやすかったですし、バウチャーのQRコードをスキャンして乗車と楽でした。
時間はかかりますが、ローマの街中を回ってから空港に行くので、ローマの見納めとしては良かったです。バス停が見つけられず、少し焦りました。時間に余裕を持って行く事をお勧めしむす。
運転手の方と、なぜかもう一人補助員?の人がいて、その人がホテルに着くまで町の案内をしてくれて参考になった。
夜遅い時間の到着でしたが何の心配もなくホテルまで行けました。運転手はキチンとした身なりで気さくな方でした。長旅で疲れていましたが大きい車でゆったりとできました。
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
特にトラブルもなく、安心して利用できました。ありがとうございました。また、次回も利用したいと思います。。
夜に到着する飛行機でしたので、子供を連れて夜間の移動はきついと思い、送迎をお願いしました。とても助かりました。ありがとうございました。
往路も利用したが、復路も利用した。ホテル出発時間が早いな〜と思い、変更依頼したらすぐに連絡がきた。対応が良かった。おかげでギリギリまでローマで過ごせた。
きちんとした身なりのドライバーさんが、正確な時間に迎えに来た。イタリアなのに、しっかりしているなと思った。
移動経路を自分で考えなくていいし、ホテルで待ち合わせするだけだから楽です。
日本からの直行便だったが、14時間半のフライトで疲れ切って到着。ドライバーさんは待ち合わせ場所でネームボードを持って待っててくれ、わかりやすかった。安く済ませる方法は他にもあるが、家族で4人での移動、予約しておいて良かったと本当に思った。
マリペンサ空港から、ミラノのホテルまで利用しました。少し割高に感じましたが、サービスに問題はありませんでした。
パリ行き当日、大規模なストライキが予定されているということで直前に早朝のフライトに変更しましたが、スムーズに対応いただきました。
早朝は、タクシーなどもつかまらないため、おすすめします。
空港での出迎えの際は、分かり易い場所で見易いネームプレートで直ぐに見つかりました。
荷物も持っていただき、車内ではガムもいただきました。
とても快適でした。
空港から車両まで、5分〜10分程度移動します。
空港でうまく合流できるか不安がありましたが、指定の場所でまっていたところ、whatappで連絡をもらい、無事に合流、ローマ市内までスムースに移動できました。
事前に合流ポイントの情報が来るので、よく確認しておくとよいと思います。
到着して出口を出たけれど運転手がいなかった。待ち合わせ場所を間違えたかと思いあたりを見渡すとほかの迎えの人達はその場にいてこの会社を知っているかと尋ねても知らないと言われ電話をかけても番号がないと言われとても不安だった。
15分近くさがしていたらやっと来た。ところがほてるの場所もわからないようで来てから地図で探したり旅行の最初からつまずいた気がした
夜遅く空港に着いたので、不安でしたが、運転手は紳士で、荷物の運搬、ホテルまでの運転においても丁寧で申し分有りませんでした。また、利用したいです。
出口をでたらとてもわかりやすいところでお声をかけていただきました。不安でしたが、とてもたすかりました。運転も安全運転で快適でした。またお願いします。
大きい車で来ていただき、荷物もたくさん入る車でした。また、運転も丁寧で安心してホテルまで向かうことができました。次回訪問する機会があれば、また利用したいです。
空港到着後、ドライバーさんと無事に会えるか不安でした。
SMSもWhatsAppも頂いてましたが、空港では(電波の関係か)届いておらず、なんと翌日届きました。なので、スマホ頼りではなく待ち合わせ場所の正確性が重要だと思います。壁一枚を隔てると近くでもお互い見えないので。幸いドライバーさんが少し歩いて私達を見つけてくださって無事合流出来ました。
チケットのバーコードを読み取りそうにかざすのを知らず乗り込もうとしたところ親切に乗務員の方が私のチケットをリーダーまで持っていってくれてやってくれて助かりました。
日本では、当たり前のようにスーツケースを乗務員が出し入れしてくれますがこちらでは、自分でやると知らず出遅れるて入れるところが無くなりそうになりましたので注意が必要です。
日本人の方がホテルまで来てくださる他、空港チェックインカウンターでの手伝いや保安検査場入口のぎりぎりまで付いてくれるので初めての人でもおすすめです!
空港でてからの名前のカードもすぐに見つかり、迅速にホテルまで送迎してくれました。
次回ローマに来る機会があればまた利用したいと思います!
出発予定の30分前に配車され、メールでの確認連絡があった、他のホテル手配サイトでは送迎値段は安いが全く信頼性に欠け、結局タクシーを利用し返金もないケースが
頻繁にあった。ベルトラは何度か利用したが今回も間違いないと感じた。
やはり送迎は正確なところが一番、空港でドライバーを探すのが一番のストレス。
ベンツミニバンは7席、2列目と3列目は向かい合わせシート、荷物も十分スペースがある。