Hello from My Tour,


We are thrilled to hear that you had such a memorable experience.
It’s wonderful that you found our staff easy to locate and appreciated the safe driving of our driver.
We’re also pleased to hear that our cheerful guide added joy to your trip and helped create lasting memories.
Visiting places like San Gimignano and Siena, which can be challenging to reach independently, is indeed a highlight, and we’re glad you enjoyed the beautiful Tuscan countryside and vineyards.
It’s great to know that you had a pleasant time at the winery with delicious food and a friendly atmosphere.
Meeting and making friends with participants from different countries adds a special touch to the tour, and we’re delighted you found it to be a valuable experience.
Thank you once again for your kind words.
We look forward to welcoming you on another tour in the future.


Best regards,
My Tour in Italy team.

お忙しい中コメントをいただきありがとうございました。為替の関係でご指摘通り、私が想像する以上に旅行される方にとっては高いツアーになっていると思います。　　　　来年のプラン組みの際にはもう少し安く提案できるようになにか良い方法を検討させていただきます。

ss様
事前にご予約いただいたにも関わらず、入場チケットが1枚しか手渡されなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社には今回の体験談について報告し、今後このようなことが起こらぬよう申し伝えました。
なんとか入場は出来たとのことですが、せっかくのご旅行中にガイドの対応で不快なご気分にさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
ss様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービスチーム

この度はお忙しい中、ポジティブなコメント、そしてツアーの感想を送っていただきありがとうございました。短い時間ではありましたがトスカーナの良さを体験していただけたようでうれしいばかりです。トスカーナ以外にもイタリアには魅力的な場所がたくさんあります。また次回イタリアに来られる際にはご連絡いただければ幸いです。改めましてメッセージありがとうございました。

この度は、私どものツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます！ツアーを楽しんでいただけたようでとても嬉しいです！私も車内での色々と興味深いお話を伺うことができ、楽しくご案内させて頂きました。ご購入されたワインが無事にご自宅へ届いたと伺い、どれほど信頼のおけるワイナリーでも不運にも問題が起こることがございますので（不具合は数少ないものの）、非常に安堵いたしました。どうぞご購入されたワインを飲みながらトスカーナの風景を思い出してくださいませ。奥様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。