投稿者: Tom
14時近くに参加したため、ダビデ像の前は人だらけでした!!ダビデ像の前で写真をとると人がたくさんはいってしまいました!
美術館自体はそんなに広くなく、さくさく見れる感じです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/11/01 |
| 参加日: | 2015/10/22 |
投稿者: たなかみほ
初日に1日ツアーに参加し、二日目に半日ツアーに参加しました。
初日のガイドさんが説明しなかったことを教えて頂き楽しめました。
目的地へ歩いている時は無口だったので話して欲しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/20 |
| 参加日: | 2015/10/17 |
投稿者: たなかみほ
4倍の値段だったので、ガイド付きが良かったです。。
スムーズに入場できたのは時間の節約になりましたが、自分で博物館のサイトから予約したほうが安上がりだったのを後で気付きました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/19 |
| 参加日: | 2015/10/16 |
投稿者: ねこぱんだ
フィレンツェに到着した次の日に参加しました。徒歩での移動だったので、所々止まりながら街や建造物の説明をしてもらいました。順番は日程表とは違いましたが、行くところの変更なかったです。
最後におススメのレストランとジェラード屋さんも紹介してもらました。どちらも行ってみましたがとても良かったです。また夫婦揃っての写真も撮って頂きました。(国籍問わず、自撮り棒を持ってる人はたくさんいました。) こういったところもツアーに参加する利点だなと思いました。
土地勘をつけるためにも参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/12 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: Ryoko
ベストシーズンというのもあり、本当に多くの観光客でにぎわっていました。予約済みの列に20分程並んで入場。その間、予約なしの列は全然動いてなくて、本当に予約していて良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/09 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
投稿者: yoshi
朝早い集合でしたが、人が少ないうちに回ることができました。午前中の時間をうまく使え、午後の予定も立てやすかったです。
フィレンツェ在住の日本人ガイドさんの説明もよく、それぞれの参加者に気づかいもあり、参加してよかったです。
教えていただいたお店で昼食をとりましたが、お料理もおいしく雰囲気もよく、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/10/05 |
| 参加日: | 2015/09/15 |
投稿者: あああ
日本語堪能なイタリア人ガイドが、丁寧に街を説明してくれ、非常に効率的なツアーでした。
宮殿も他のツアーより、時間をかけてくれたので大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/10/02 |
| 参加日: | 2015/09/30 |
投稿者: junko
本当に素晴らしい1日になりました。ガイドさんには感謝です!ローマから日帰りでのフィレンツェ初観光だったので、このツアーに参加しましたが大正解でした!他のツアーでは組み込まれていない高台のサン・ミニアート・アル・モンテ教会から見えるフィレンツェの街並みと教会の素晴らしさ、ガイドさんのお話を聞きながらだから余計に心に残りました。フィレンツェとメディチ家の関わりの話など本当に分かりやすく丁寧に教えて頂き楽しかったです。又、観光後もウフィツィ美術館のチケット予約交換をして下さったり帰り道も丁寧に教えて頂き初めてのフィレンツェ堪能出来ました!
追伸 ガイドの片山さん、本当にお世話になりました。ありがとうございました!あの後は携帯電話も落とす事なく無事に帰国出来ました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8/13・8/15限定!午後プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/10/01 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
投稿者: E.K
ダビデ像メインの美術館で、バチカンやウッフィツィより並んではなかったけど、暑い日に並ぶより事前に予約して行ったほうが賢明には違いありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/22 |
| 参加日: | 2015/09/05 |
投稿者: nobchiyo
フィレンツェ半日観光ツアー自体は良かったが、ガイドさんが自分のペースで説明・行動するのでついていくのが大変だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/09 |
投稿者: アスレチック
朝9時からの予約で、5分前にアカデミアに行ったらもうすでにすごい行列…。予約しないと見る気は起らなくなると思います。ただ、チケット入手はちょっとわかりにくいかもしれません。予約者専用レーンの近くにいる係員に印刷したバウチャーで入れるか聞いたら、向かいのチケットオフィスでチケットに変換しないとダメ、と言われて交換しました。交換そのものは係りの人に見せてスムーズに発券してくれましたし、特に問題はありませんでした。でもある程度英語がわからないと難しいかもしれません。そこの当たりの案内を事前に丁寧にしておいてくれるとわかりやすいと思いました。ワンクッション手続きがありましたが、結局9時に入れて、まだあまり人が入っていなかったので全然混雑していない状態でのんびり鑑賞することができました。帰る頃はツアーの人たちが数グループ来てダビデ周辺は大変な混みようになっていました。博物館を出てみたらこれから入る人の行列は、まだ朝9時半過ぎなのにとんでもないところまで伸びていました。やはり本物はレプリカとは印象が違いますし、他の作品も素晴らしいです。予約は必須だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
投稿者: ぷるこ
今回のイタリア旅行で唯一このツアーだけ、もやもやが残りました。
初フィレンツェで町並みを知りたいと思って、こちらの口コミでの評価が高かったので申し込みました。
要所は回ることはできましたが、ガイドさんが歩くのがとても早く参加者のほうを振り返らず一人でずんずん進んでいくので、皆さんついていくのに必死でした。説明も、独り言のようでした。イノシシの銅像のところで「ここが写真ポイントですよ。写真撮りたい方はどうぞ。」といったらすぐどこかにいってしまい、他の参加者が探して呼び戻しにいってくださったりしました。橋のところでも、同様のことが起こりました。
また、おすすめのレストランを教えてもらいましたが、行ってみると長期休業中でした。
他のツアー参加者も不満を漏らしていました。
ベテランガイドさんで、きっと歴史の知識もたくさんあると思うのですが、できたらもっと参加者を気遣う感じで案内して欲しかったです。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の感想を拝読させていただきました。ガイドが不躾な対応したとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様に楽しんで頂くのが私どもの使命と心得、日々のツア-を催行させて
頂いておりました上、心から申し分けない気持でいっぱいでございます。今件、ガイドよりヒアリングいたしまして厳重注意をし、今後の仕事の継続に勧告を致しました。
そして、全ガイドを周知いたしまして、お客様対応を見直すことに致しました。
普段の慣れからくる気遣いの無さが、お客様に残念な印象を与えてしまう結果になることをしっかりと認識させる必要がございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
2度とこのような事が起きないよう、スタっフ一同精進していきたいと存じます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
My Bus Italy社 田平
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/26 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: やまこう
集合場所で待っているとフィレンツェ在住の日本人ガイドが来られたが、参加者は我々夫婦のみ。徒歩ツアーであったが、フィレンツェの観光スポットは徒歩で十分廻れる距離であったので全く問題なし。ガイドさんは可能な範囲で我々の要望を聞き入れて下さり、十分に楽しむことができた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/04/02 |
投稿者: ラマラ
ガイドさんがとても良かったです。
一人旅では、まず初日だけこのような現地ツアーを利用し、色々情報を得たり定番どころを観光していますが、ローマに引き続き、今回も参加できて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: はっち
気の弱い日本人ならきっと入場できなかったと思います。
係員にバウチャーを見せたら窓口に行けと言われ、並んでバウチャーを見せたら、これはバウチャーだからチケットを渡せないと言われる(≧∇≦)
再び係員に尋ねると、親切にも一緒に窓口に行ってくれた、其れでも窓口のお姉さんはダメダメと言い張り係員とも問答すること数分。やっとチケットを入手して入手口にならび予定より遅れて入場。
わけわからん。
ご利用ありがとうございます。
この度は、美術館スタッフの認識不足が元でバウチャーとチケットの交換の際に、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社を通じて今一度、バウチャーとチケットの交換方法について美術館側の全スタッフへ周知するよう申し伝えます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: nao
フィレンツェは歩いて自分でも回れますが、歴史や当時のことを聞きながら回るとより一層楽しいです。
ガイドさんの現地での生活のお話や、日本との違い、またイタリアの他の地域との違いなども聞けてとてもよかったです。
着いてすぐの土地勘を養うのにもおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/21 |
| 参加日: | 2015/06/27 |
投稿者: kiyo
入場にものすごい人々が押し寄せていて予約がないととてもではありませんが見るのが困難だと思います。また当日はスタッフがミーティングを開くことにしたから16:30で美術館を閉めるといきなりの発表してものすごいブーイングが起こりました。もともと一時繰り上げて17:30で閉めると当日発表していたようですがあまりの人ごみに早く閉めないと美術館を閉められないと思ったようです。ただ世界中から見学に来ているのでまた明日来いと言われてもみな引き下がらず結局17:30までは入場させていました。イタリアは日本と違い当日もネットなどで予定を調べない予約をしていてもとんでもないことになるという体験をしました。かくいう私もチケットを交換する時に受付の人に見学を明日にしないか?を言われました。。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/07/19 |
| 参加日: | 2015/06/25 |
投稿者: エドモンド本田
7月のフィレンチェは、ローマもそうだが、日没が8時くらい?と非常におそく、
ページ説明画像にあるような綺麗な夜景をみるには、へたすると9時~10時まで粘らないといけないかもしれず、私は結局綺麗な夜景はみれなかった。
イエローという店で食事。
イエローという店は日本語メニューもあり、頑張ればガイドなしで注文できそう。
ガイドさんは20年イタリア在住のベテランさんで、町を歩きながら、メディチ家 →もとは薬剤の家業(メディシーナ)など博識で、非常におもしろい話を聞きながら、歩いた。
19時集合、21時半の新幹線でローマに帰れるように、足早に説明してもらえた。
7月のイタリアは35度近くあり暑いので、夜のナイトウォークに参加できるよう、夕方体力を回復させてから望んだほうがいいかもしれない。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/16 |
| 参加日: | 2015/07/12 |
投稿者: Tamaki
ご担当いただいたのは、日本に10年住んでいらしたイタリア女性のガイドさんでした。
到着した翌日にこのツアーを利用しました。
とても造詣の深い方で、フィレンツェの歴史的な役割や成り立ちをわかりやすく教えてくださいました。また、自然にお話になる内容の中に現代とのつながりや違いまで入っていてフィレンツェを身近に感じることができました。
また、フィレンツェの様子やバス・電車の乗り方などもお伺いできて、その後の滞在の安心にもなりました。ありがとうございました~!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/05 |
| 参加日: | 2015/06/26 |
投稿者: うさまる
かつて教科書で見たダビデ像は、思いのほか大きくてちょっと感動しました。
その後、どこか広場のレプリカも見ましたが、迫力が違いました。
私は午前中の早い時間に行ったので、人も全然おらず、
スムーズにのんびり見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/06/17 |
| 参加日: | 2014/11/23 |
投稿者: 匿名希望
親切なガイドさんのおかげでとても楽しいツアーになりました。
ドゥオーモ、メディチ家、ヴェッキオ橋など説明を聞きながら観るのはとても感慨深いものがありました。どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/06/13 |
投稿者: プリママ
フィレンツェのドゥオモ、一般入場ではてっぺんの展望台まで一気に登りますが、このツアーは特別に途中のバルコニーに出ることが許されます。バルコニーではドゥオモの屋根、クーポラをバックに記念写真を撮ることが出来ます。このショットが撮れるのはこのツアーのみと思いますので足腰に自信がある方は是非挑戦なさってください。ガイドさんは英語のみで、かなり詳しい説明(宗教的なことも含めて)をして下さるので、ある程度英語のできる方に特にオススメです。私は一人で参加して、他のツアーメンバーはテキサスから来た若い男性3人組で、彼らと息を切らしながら階段を登ったのも良い思い出です。地上に戻ってから近所のジェラート屋さんで好きなフレーバーのアイスクリームを食べられるオマケ付きでして。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/06/10 |
| 参加日: | 2015/05/13 |
投稿者: tomy
急に訪れる事になったので予約が出来ずガイドツアーを利用して入館しました。ガイドも聞ければいいかなという位でした。
しかし、早々にガイドツアーからは離脱しました。ガイドの説明が1200-300年の作品に当てられすぎて(部屋番号の9までに時間をかけすぎ!!)、このままこのツアーにいたら観たい作品は閉館時間となって見られないのではと思ったからです。
4月終わりに行きましたが、展示室の修復で展示場所が大幅に変わっています。そうなった場合、部屋ごとに座っている係員に作品と部屋を確認しながら観る事をお勧めします。私が質問した係員数人は全て作品の場所を把握していました。この作品は何番の部屋にある、という風に教えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/05/28 |
| 参加日: | 2015/04/29 |
投稿者: unga
4月後半に参加。ベテラン日本人ガイドさんによる徒歩でのツアー。こじんまりしたフィレンツェの街でしたので疲れもなくその後の散策に非常に役に立ちましたまたイヤーホンを貸与していただいたのでガイドさんの声も聞き取りやすくよかったです。
集合場所の広場についてですが前日の夜にフィレンツェに到着したためよく確認できず当日朝遅刻はしなかったもののわからず集合時間直前にオフィスに電話で確認(駅前のビルのハンバーガーショップ至近とおしえられ)できて事なきを得ましたがもう少しわかりやすく説明書きを入れていただければよいと思います。午後のツアー参加者にも私たち同様のカップルがいましたので。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/05/19 |
| 参加日: | 2015/04/24 |
投稿者: ひめこ
アカデミア美術館へは迷わずに行けましたが、人が多く並んでいて、予約してある人用の入り口がわかりずらく、またバウチャーと美術館からのメールに添付してあるバウチャー持参しましたが、当日さらにチケットに交換してから並ぶということがわかりにくく苦労しました。美術館の入り口沿いの道路は狭い道路の上に、お土産屋さんや絵描きさんの絵が道路に置かれていて、さらに狭い感じです。
美術館入り口と同じ通りの赤いお店でチケットに交換するように係りの人に言われるまでずっと待ってました( ; ; )
もっと詳細な説明と地図がバウチャーにあると便利です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/05/15 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
投稿者: エスペランサ
参加者10名ほどで9時からたっぷり3時間、名ガイドさんに案内してもらいました。
ドゥオーモ、鐘楼は時間外のため入れませんでしたが、ヴェッキオ宮、ヴェッキオ橋を中心に歴史(特にメディチ家にまつわること)、絵画の解説(隠れ字のホットな話題も入れて)、美術・彫刻・工芸(大きな地球儀と日本の地図は印象的)などの奥深い説明から、「スリ」や「ヴェッキオ橋の鍵」の話など幅広く説明いただき、全く退屈しないアッという間の3時間でした。途中、手数料ゼロの両替所も教えていただきました。(ミラノ空港の両替所でボラレたのでショックでした。)幅広い知識に脱帽いたしました。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
フィレンツェ市内観光をお楽しみ頂き、大変うれしく思います。予備知識があると、訪れた街にもっと親近感が沸くことでしょう。
両替所でぼられてしまったのは、残念ですね。これからもお気つけて(特にイタリアは)ご旅行されてください。
今後ともマイバスイタリーご愛顧の程宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/04/01 |
| 参加日: | 2015/03/22 |
投稿者: 匿名希望
滞在時間が限られていたので、効率よく回れて、
とても助かりました。 日帰りを検討されている方にお勧めです。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
折角のご旅行、限られたお時間を有意義にご利用いただけるツアーをご提供していけるよう、頑張ります!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/01/18 |
| 参加日: | 2013/05/20 |
投稿者: MKCH
すぐにチケットが貰えて、並ばず、アカデミア美術館を見られました。とても便利でした。ただ、チケット交換の場所がわかりにくくて、2度ほど聞いて、やっとたどり着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/17 |
| 参加日: | 2014/12/28 |
投稿者: ぴよぴよ
まったくなんの知識のないままイタリア旅行にいったので、こちらのツアーに参加してフィレンツエの街の様子が知れてよかったです。小さな町だとは聞いていましたが、ガイドさんの説明で街のだいたいがわかり、このあと一人でも歩ける自信が付きました。教えていただいたジェラートのおいしいお店や、スーパーもよかったです。年末は想像以上に寒くて、午前中歩くのにはつらかったですが、参加してよかったと思います。
この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に参加してよかったとのお言葉を頂き大変うれしく思います。次回もまた是非マイバスイタリー社のご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/01/10 |
| 参加日: | 2014/12/29 |
投稿者: 池田文子
初日、フィレンツェを把握する為に参加しました。
由緒ある数々の建物を厳選して、歴史や文化の説明をしてくださり、更に、フィレンツェに興味がわきました。概略がわかると、個人でも歩きやすく、安全な街でしたが、初日に日本語ガイドさんと回れたのが、安心の鍵でした。
シ-ズンオフで、私と娘の二人に日本語ガイドさんがついてくださり、生ポルチーニ茸の美味しいお店や、ジェラードの店にも案内していただき、感謝しています。個人旅行の方に、お勧めです。
池田さまこの度は弊社ツアーに親子でご参加をいただきましてありがとうございます。 また弊社ガイドにも暖かいお言葉をいただきありがとうございます。街全体が美術館のようなフィレンツェの観光をお楽しみいただいたご様子で、スタッフ一同大変うれしくおもっております。 池田様がたのまたのお越しをお待ちしております
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食なしプラン *2017年5月まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/12/20 |
| 参加日: | 2014/12/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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フィレンツェ歴史地区 (イタリアの世界遺産) | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ルネサンスの中心地として栄えたフィレンツェ歴史地区。街のシンボルであるサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂や、ボッティチェリ作「ヴィーナスの誕生」でも知られるウフィツィ美術館等、多くの見どころが集中しています。
この度はマイバスイタリ-社のツア-にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いツア-をお客様に提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
世界展開しておりますマイバス社をまたどちらかの国でご利用いただけますよう、
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。マイバスイタリ-田平