スムーズに出会えました
投稿者: SCOTTY, 2024/08/27空港出口でのミーティングはいつも少々不安になるところですが、事前に詳しい説明があり、またちょうど視線の中に立っていただいていたので、ドライバーの方とは難なく出会えました。ドライバーの方は非常にジェントルな方で、駐車場所も近くて良かったです。
ホテル到着後、直ちにLast Supperツアーに参加する必要がある中で、ミラノの空港への到着が予定より30分ほど遅くなり少し気を揉みましたが、ドライバーの方の非常にアグレッシブな運転（しかし全く怖くない）のおかげで余裕で間に合いました。Last Supperのツアーに参加できなければミラノに来る意味は半減、と思っていましたので、とても価値がありました。ありがとうございました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/12 |
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空港とホテル間の送迎
投稿者: もも, 2024/06/15入国に1時間以上かかり、不安でしたが、ちゃんと待ってくれていたし、途中も色々話をしてくれて、安心して乗っていられました
帰りも時間前に来てくれて、良かったです
車種も良かったです
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/26 |
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時間より前に迎えに
投稿者: はな, 2023/10/13予定時刻より前にピックアップ場所に来ていただき、予定到着時刻よりも早く空港に着くことができました。
社内も運転も快適に、安心して、空港に向かうことができました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/12 |
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安心の空港からの送迎
投稿者: 白のぱんだ, 2023/09/16荷物がかなり多かったのと、現地の地理、治安の程度がよくわからなかったので送迎をお願いしました。
事前のやりとりで心配な点を調べて下さったこと、感謝しております。
また、当日欧州内での乗継便だったのですが、出発地の機内放送で到着地のミラノは悪天候の為、遅延が見込まれる旨案内がありました。実際に到着時間が予定より遅れ、更には預けた荷物もなかなか出てこず、焦りながらカスタマーセンターに電話連絡しましたが、その際も非常に丁寧に案内頂き、ほっとしました。日本語で全てやりとりできたのが本当に楽でよかったです。実際に送迎してくれたドライバーもある程度英語のできる方で色々親切に対応していただきました。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
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予約しておいてよかったです
投稿者: よしお, 2023/06/03空港からホテルまでの足が心配だったので予約しました。
割高だったかもしれませんが、ゆったりとした車で送迎していただきとても快適でした。
ドライバーの方もとても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/11 |
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安心して移動できました
投稿者: Mia, 2023/05/17初めてのイタリアの治安が不安でしたので安心して移動できました。
運転手さんは運転も丁寧な上、空港でお金がおろせなかったことを伝えたら途中銀行に一緒に寄ってくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/04/08 |
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タクシーで安全に移動
投稿者: ぽてと, 2020/02/11空港⇒ホテル、ホテル⇒空港と使用させて頂きました。サービスとして、全体的に満足です。
特に、空港⇒ホテルがよかったです。荷物を受けったら、運転手さんとすぐに合流できました。タクシー、高額なので、事前に支払いをカードでできるところもよかったです。
英語がＯＫであれば、ホテル⇒空港はホテルでも頼めるところが多いので、ホテルでお願いしてもよいかなと思いました。定額で空港まで送迎するタクシーを呼べるようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/18 |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/24 |
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タクシーを予約して移動
投稿者: ぽてと, 2020/01/17口コミ通り、よかったです。ストライキの影響で、飛行機が変更になったのですが、前日にストライキの情報と変更あったら教えてくださいと連絡（メール）を日本語でいただけました。
返信させていただいて、変更してもらえました。
（オフィスが開く時間のまえだったので、私はメールで返信しましたが、電話もあるようです。）
合流もスムーズにできましたし、何より乗換やスリを気にしなくて良いのは、精神的にとても楽でした。
値段は少し高いですが（予約するときすごく迷いました！）、日本語で連絡が取れるので安心感があり、よいと思います。事前にストライキの情報と変更について連絡をいただけたのは、有難かったです。
次回、来た時も使わせていただきたいなと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/14 |
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ミラノ個人旅行
投稿者: 課長クラス, 2020/01/11いやー✨楽しかったです✨
やはり天下のベルトラさん✨
現地ドライバーさんのレベルが高い✨まさしくプロドライバー✨
毎回の個人旅行でベルトラさん利用させていただいておりますが、次回もよろしくお願い申し上げます。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
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空港送迎
投稿者: みっちゃん, 2020/01/04出迎えのボードが漢字表記だったので、分かりやすかった。最初近くの違うホテルに連れて行かれたが、すぐに予約していたホテルに案内してもらいました。すごく恐縮されていました。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
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夜の移動に旅行
投稿者: Tomo, 2019/12/10ミラノの空港から、街中のホテルまで夜に移動しなければならず、
初めての場所という事もあって、タクシーを利用する事にしました。
1人での利用に大型のタクシーは少しもったいない感じもしましたが、空港の到着からホテルまで快適に移動できました。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/23 |
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マルペンサ空港⇔ミラノ
投稿者: 8bunonpu, 2019/12/09 ドライバー ツナさん ありがとうございました。
初めての個人旅行、午後8時過ぎの 空港到着で
空港よりミラノのホテルまでお願い致しました。
約40分 楽しいお話をしながらのドライブ
イタリア旅行初日無事 ホテルにチェックイン
ほっと致しました。大変お世話になりました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/06 |
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安心かつ快適でした
投稿者: こゆみ, 2019/12/08長時間のフライトの後しかも夜に着いたので荷物をもって電車やバスを乗り継いでホテルに行くよりとても安心で快適でした。フライトが遅れたので待っててくれてるか不安でしたが、もちろんちゃんと待ってて下さり、しかも笑顔で対応、すぐに荷物も持って下さいました。また最初にお支払いした金額のままなので、安心して利用できました。あまりの良さに帰りもすぐにベルトラさんに頼みむした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
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遅れても、漢字の名前プラカードで出迎えてくれました
投稿者: mamochan, 2019/12/05成田発便が１時間以上遅れて出航。マルペンサ空港にそのまま遅れた時間に到着したらどうしようと、連絡をどこにしたら良いのか等々座席で悩んでいましたが、アテンダントの方に相談しましたら、遅れて到着しても１時間位は現地の送迎車は待っていますよ、と教えてもらいました。一安心して、空港に到着しましたら、大きな漢字で名前を書いたプラカードで待っていてくれました。
大型ベンツ車で高速道路を突っ走って無事ホテルにチェックインできました。旅の始まりで飛行機の遅延にもかかわらず、スムーズなスタートをきる事が出来ました。ベルトラの送迎サービスを選択しておいて正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/23 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/09 |
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とても親切でした
投稿者: Kyuhyundr, 2019/11/24行きのお迎えも頼んだので帰りももちろん頼みました。疲れもたまっていたからか空港までぐっすり寝てしまいましたが、道が混んでいたのにもかかわらず予定時間よりはやめにつくことができ感謝しています。お土産を買いすぎて岩のように重くなったスーツケースもにこにこ運んでくださり感謝してます。またお願いしたいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/01 |
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迅速なお迎えでした
投稿者: Kyuhyundr, 2019/11/23前回もお迎えをお願いしましたので、今回もミラノのマルペンサ空港にお迎えをお願いしました。到着時人がごったがえしていて、なかなかドライバーを見つけることができませんでした。ホテルまでは町並みを楽しみながらいくことができ大変楽しかったです。車は大変快適で、広く、素敵だったのですが、ひとつ残念なことといえば、スピードがめちゃくちゃ早く170キロを越えてることがあっことかと。日本でそこまで飛ばすことはないので、イタリアでは普通なのかもしれませんが、スリル満点でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
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良かったです。
投稿者: イタリア大好きばーちゃん, 2019/11/16飛行機の遅延で空港到着が遅れましたが、非常用連絡先に電話したらちゃんと待っていてくださいました。
又、いつものホテルでなく初めて泊まるアパートメント方式のホテルで我々も少し不安でしたが、ドライバーの方も初めてだったらしく、ホテルの前で(とても小さい入り口だったので)ちょっと待っていてと言ってフロントに確かめてから、はい、ここでいいよと荷物まで運んでくださいました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
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安心と安全
投稿者: メルメル, 2019/09/17CDGからの移動でAZが1時間近くディレイして到着が２３時半を回っていましたので、待ってくれているか心配でしたが到着ロビーで待っていてくれました。会話は出来ませんでしたか、安全運転でホテルまで送ってくれました。日本からの移動日と云う事もあり利用しましたが、大正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/28 |
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快適で頼んで良かった。
投稿者: ゆ〜みん, 2019/09/16出発直前に肩の靭帯損傷したので
ホテルへの列車移動諦め
送迎を急遽お願いしました。
時間ぴったり。きちんとスーツを着て
安全運転。お願いして良かった。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/07 |
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安心です
投稿者: Rick, 2019/09/14初めて降りる空港で、且つ深夜に到着する便だったので利用しました。気持ちの良い紳士がベンツで出迎えてくれ、約一時間、乗り心地の良い移動ができました。長旅で疲れていたので大変たすかりました。少しお高いですが家内も含めてリラックスできて満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/11 |
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ベンツでのんびり
投稿者: ちゃい, 2019/09/04ミラノ中心部の裏道にある小さなホテルに滞在していたのですが、予約時に住所を入力するだけでホテルの前まで迎えに来てくれるのが便利でした。
とても道が空いていたのでホテルからマルペンサ空港まで約40分でした。
ゆったりと大きなベンツで乗り心地もよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/01 |
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ベンツのお迎え
投稿者: トトさん, 2019/09/01ミラノから市内まで、タクシーでも95€するので、お迎えをお願いしましたが、ベンツで高速道路をスイスイと走り、30分ぐらいでホテルに着きました！少しだけ割高ですが、旅行初日には最適だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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安心のサービス
投稿者: MM子, 2019/08/31行きはローマ 帰りはミラノだったため、同じくタクシーサービスを利用しました。
チェックアウト後、数時間時間があったので、街へお買い物へ出かけ、集合時間の15分前に戻るともうすでにホテル前で待機していらっしゃいました。思っているより早く到着しているようです。
車はセダンタイプ。大型スーツケース2個、小さいスーツケース1個はトランクに入りました。
早めに空港に到着。おかげでミラノの空港内でのtaxの返金処理やお買い物をゆっくりと最後に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/25 |
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航空機出発の時間から逆算してホテルまで迎えにきてくれるので便利です
投稿者: 欧州大好きシニア, 2019/08/25ホテル⇒空港では航空機出発の3時間半前にホテル迎えとのことでしたが、早めに来て下さり、空港到着後の税金戻し手続きなど余裕をもってできました。スーツでベンツのセダンでした。
今回初めて利用、万が一の24時間日本語連絡可能という体制も安心できました。料金も他社に比べてリーズナブルなので、また機会があったら使いたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/07 |
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空港ではネームボード掲示ですぐ分かり、日本語緊急連絡先もあって安心
投稿者: 欧州大好きシニア, 2019/08/25日本語24時間緊急連絡先があり、安心です。
空港⇒ホテルではミラノの別空港の一時閉鎖で込み合うとの情報から心配しました。実際にはフランクフルトからの便がすいていたせいか荷物もすぐ出てきて、すんなりとドライバーさんと合流できました。カジュアルな服装でワゴン（ベンツ）でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
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航空機遅延対応からお迎えもスムーズで安心感がありました。
投稿者: マウイビルド, 2019/08/19シャルルドゴール空港からマルペンサ空港に移動する際、搭乗予定のエールフランスが遅延しました。
搭乗前に遅延がわかったので、ミラノの現地オフィスに電話をしたところ、日本人スタッフの方が対応していただき、すでに空港にドライバーが待機しているが、フライト情報を都度見ながら対応すると回答をもらえました。
その後、フライト情報が更新されるごとに電話で連絡したのですが、日本語で相談できたことは心強かったです。
お迎えもゲートからホテルまでスムーズにしていただけました。
とても満足しています。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
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