ナポリ・ポンペイ・ソレント・青の洞窟☆南イタリア巡り<1泊2日/ローマ発>

投稿者: 母子ふたり旅, 2017/04/20

4/17-18、6歳の息子と2人で参加しました。
1日目は朝ホテルでピックアップしてもらい、混載バスで約2時間ナポリへ(途中トイレ休憩あり)。日本人は私たちだけだったので、ガイドのサイトウさんが付きっきりで案内してくれました。ナポリの港で、日帰りカプリ島ツアーの人たちを降ろし、私たちはナポリ車窓観光・フォトスポットで10分程度の休憩がありました。また、ここで2日目の夕方にローマへ戻るバスの待ち合わせ場所を教えてもらえます。その後、ポンペイに移動し13:00~ランチ(前菜・パスタ・肉or魚・デザート、ドリンクは別料金)。食事はあまり美味しいというものではありませんでしたが、おそらく何かの間違いで?運ばれてきたフライドポテトも頂き、量的には十分でした。ポンペイは、興味のある方ならとても楽しめます。ほかのツアーに比べて長時間(2時間)の見学ですが、見ごたえ十分の内容で、また自分たちのペースで回ることができたので子どもも疲れることなく、親子で感動しながら見学することができました。ポンペイ遺跡見学後、サイトウさんと別れ、迎えの車に乗って(約40分)私たちだけで、ソレントのチェザレ・アウグストホテルに向かいました。宿泊先は当日にならないと分かりませんが、ポンペイに着いたあたりでガイドさんが教えてくれました。車窓からはソレントの素晴らしい景色を見ることができます。ホテルに到着し、フロントで名前を告げるとスムーズにチェックインできました。また、翌朝の確定集合時間を教えてくれます。ホテルは4つ星ですが、建物は古く、アメニティも今一つですが、スタッフは皆感じの良い方たちでした。夕食・朝食ともホテルの地上階にある同じレストランでいただきました。海が近いので魚が美味しいのかと思いきや、かなり塩辛く、息子のチョイスしたチキンの方がよかったようです。
2日目はチェックアウト後、時間通りの9:00にロビーに迎えが来ました。車で約5分、ソレントの港で現地の英語ガイド(シモーナさん)と落ち合います。ここでもツアー参加者は私たちだけでした。9:15発の高速船で25分、カプリ島に到着。大きな荷物は港で2ユーロで預けることができますので、観光は身軽でできます。この日は運よく、3日ぶりに青の洞窟が開いているということですぐに洞窟行きのボートに乗り込みました。乗船前にガイドさんに洞窟のバウチャーを渡されるのですが、「ここにすべての料金が含まれているから、チップを含め決して何も支払わないで」と念を押されました。確かに、洞窟に入るローボートの船頭さんは終始「チップ、チップ」と言っていましたが、おかげで余計なお金を支払わずに済みました。念願の青の洞窟は素晴らしかったです!実際中に入っているのは5分程度と短い時間ですが、狭いので青く光る水を見て、写真を撮って、という程度には十分でした。この日は待ち時間もほとんどなく、洞窟に行って港に帰ってくるまでに約1時間で、またガイドさんと落ち合いカプリ島観光に移行しました。まずはカプリの街まで島内バスで移動、少し説明を受けてから1時間程度の自由時間があり、街を散策しました。その後、またバスでアナカプリに移動し、フォトスポットやお勧めのレモン製品のお店などを紹介してもらい1時間半程度の自由時間がありました。リフトに乗りたいと言うと、チケットを買うところもアシストしてくれます。チェアーリフト(大人11ユーロ)はかなり高い展望台まで行けて景色もいいですし、子どもも大喜びでしたのでおススメです!少し遅めの14:00~アナカプリのレストランでランチをしました。ここの海鮮リゾットが少しピリ辛ですが美味しかったです。またバスで港まで戻り、港の自由散策を経て、16:30の高速船(約50分)でナポリへ向かいました。ガイドさんはソレントに戻るのでカプリ島で解散になりますが、ナポリ行きの船に乗るところまでは見送ってくれるので安心です。18:00にナポリ港のBar PicNic前で、日帰りカプリ島ツアーのローマに戻るバスのガイドさんにピックアップしてもらいました。待ち合わせ場所は分かりやすい場所にありますし、この時ピックアップしてくれたガイドさんには、カプリ島のランチの時にテーブルに挨拶に来てもらったので、顔もすぐ分かってスムーズに待ち合わせることができました。予定では21:00前後のローマ着ということでしたが、帰りは大渋滞で結局23:00過ぎにホテルに着きました。
全体的にはとても満足しています。ポンペイ、カプリ島をゆっくり観光することができましたし、ツアー自体も連絡状況など改善されていると思いますのでおススメです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/17
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遅かったポンペイからソレントへの送迎車

投稿者: qiaojian, 2017/03/01

ローマから日帰りツアーのお客さんと一緒にナポリ・ポンペイを観光の後、私たち一家族だけソレントのホテルへ宿泊のための送迎が1時間遅れて来ました。
ポンペイからローマへ帰るツアーの方たちは、そのために1時間待たされ、私たちはソレントの観光ができなくなりとても残念でした。
2日目のカプリ島も青の洞窟には入ることができませんでした。夏しか洞窟に入れないと知っていたら、日帰りツアーにしました。
ソレントのホテルは4星で送迎車はベンツの乗用車だったのでまあまあ満足です。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/01/29
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気軽に南イタリアの雰囲気を感じたいなら、1泊することをお勧めします!

投稿者: Lara Emon, 2016/11/23

今回の旅ではベニス、フィレンツェ、ローマを巡りましたが、南イタリアの雰囲気を感じたくて、1泊するこのツアーに参加しました。
結果、日帰りでは感じられない、ゆったりとした時間を過ごすことができ、大満足です!

1日目のナポリ、ポンペイの観光は多国籍ツアーの方と一緒です。
今回は英語圏、スペイン語圏の方が多く、イタリア人のガイドさんが2ヶ国語を使って、案内していきますが、私たち2名のために日本人ベテランガイド(サイトウさん)がついてくれました。そのため、1日目のポンペイの遺跡などはゆっくり、丁寧に案内してもらえたので、知識も深まり、感動的でした。
ポンペイの観光が終わった後は、ソレントから英語ドライバーさんが迎えに来てくれ、そこで日本人ガイドさんはバトンタッチ、我々とドライバーさんでソレントに向かいます。
今回のホテルはチェザレ・アウグストホテル。ホテルは普通な感じですが、中心地にも近く、スタッフも親切でとても安心できました。

2日目は8:45頃にドライバーさんがホテルにお迎えに来てくれ、途中で英語ガイドさんが合流し、船に乗ってカプリに向かいます。
残念ながら青の洞窟には入れませんでしたが、その代わりにアナカプリ、青の洞窟の入り口、アウグスト公園などをゆっくりと巡ることができました。
島内も専用のバスを使って移動するので、無駄な時間を過ごすこともなく、快適に行動することができます。
帰りの船は1便早い船に乗り、ナポリで少し散策しました。(ガイドさんはカプリの船着場で終了ですので、カプリ→ナポリ→ナポリ散策は私たちのみで行動です)
ナポリで美味しいピザも食べられ、目的も達成できました。
その後、18時にナポリの港で他のグリーンラインのツアーに合流し、ローマに帰着という行程です。

食事:1日目ランチ:ピザ(ガイドさんがお店に頼んでくれ少しサービスで)、前菜、リゾットorパスタ(チョイス)、魚or肉(チョイス)、果物。
※どなたかが記載されている通り、日本人だけ別の場所での食事となりますが、差別されているとは思いませんでした。日本人だけ特別なんだと思います!
ディナー:1皿目(サラダ、スープ、リゾット、パスタからチョイス)、2皿目(魚or肉)、デザート
※野菜が食べたかったので、1皿目から2品チョイスに変更してもらいました。
2日目朝食:ビュッフェ(簡単な感じ)
ランチ:リゾットorパスタ(チョイス)、シーフードフリットor豚のロースト(チョイス)、デザート




  • ポンペイの遺跡


  • チェザレ・アウグストホテル


  • ソレントの街角より


  • 青の洞窟入り口


  • アウグスト公園より

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/11/03
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奇跡的に入れました

投稿者: ピース, 2016/10/06

出発時、ガイドと合流した時に青の洞窟に入れる可能性を確認したら、雲行きが怪しく期待しないほうが良いと言われました。
しかし、そこから天気も回復し、晴天の中、何も問題なく入れましたので本当に良かったなと思ってます。強いて言えば、中は思ったより狭く、沢山のボートが一度に入るので雰囲気も若干…な感じ。
ポンペイでは日本人通訳が一人付きっ切りで対応していただいたので細かな点まで説明を聞けて大満足です。沢山歩くので小さな子連れには大変かも。
(うちの子は歩く事が出来る前だったので抱っこ紐で行動しました。)
ソレントのホテルについては、皆様書き込みされてるよう、過度の期待は禁物です。
ホテルの部屋、夕食も朝食も質素な感じは覚悟しておいてください。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/04/02
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言葉にならない美しさ

投稿者: ふーみん, 2016/09/24

まず言いたい事は、このツアーは超オススメです。私達夫婦はローマ-フィレンツェ-ヴェネツィア-ミラノの旅程でしたが、このプランはどうしても南部も行きたい!チラッと観たい!という想いを叶えてくれたのです!
■ナポリ
バスでぐるっと一周するだけですが、ランチで食べたピザはやはり美味しい!老舗のカフェを教えてくれたので次回行きたいな、と。
■ポンペイ
確かに偉大な遺跡なんですけど、こんなに時間割かなくていいっしょ、という感じですね。
■ソレント(泊)
この街は素敵過ぎます。アマルフィの名前が強過ぎるからでしょうか。もっとこの街にスポット当てるべきですよ!また来たい!と思わせる街です。服、靴/サンダル、雑貨屋が素晴らしい。
■カプリ
ここは朝イチで行くべきでしょうね。30%しか入れない青の洞窟も待たずしてすんなり。神秘的な美しさです。一生に一度は観たい景色ですね。カプリサンダルは妻の気分上々ギフトになりました、笑。レモンチェロもここがオススメです。
■修道院近くのS.A.ショップ
ナポリからローマへ戻る高速道路のS.A.にて。まさかの日本人スタッフがいらっしゃって、筋肉痛に効くクリームを勧めて頂きました。半信半疑だったのですが、これが人生史上最も効きました!もっと買っておけば良かった。。。

英語ガイドの方が大事な事のみ伝えてくれます。カタコトで通じますから大丈夫ですよ。日本語ガイドの方が多少鬱陶しいと思います。


  • Amagingです!


  • ポンペイ遺跡や奥に見えるのが例の活火山ですね。


  • ナポリピッツァ最高!


  • ソレント街は夜も活気溢れてます!


  • 青の洞窟は入り口が狭い!


  • カプリ島は基本山道です。専用チャーターバスで回れたので楽しめました。


  • 青の洞窟は午前中空いてます。


  • カプリ島の麓は土産物店がたくさーん!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/30
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自然を感じた二日間

投稿者: ささみ, 2016/08/20

一日目は、日本人ガイドさんがポンペイを案内してくださり、
広い敷地内を効率よくみてまわることができました。
昼食は、基本的に全員同じメニューですが、日本人だけ前菜がついてきました。
カプリ島参加は私だけだったので、途中から普通車でソレントに移動。ホテルに到着すると、運転手さんは何も言わずに帰っていき、かなり焦ってしまいましたが、ホテルのフロントで明日の集合時刻など教えてもらい、一安心。。。

二日目のカプリ島は、
シーズンオフなので、店はほぼ閉まっていたり、青の洞窟はもちろん入れませんでしたが、展望台からの景色は最高でした!
この日は風の強い日で、ソレントとカプリ島をつなぐフェリーも
欠航になると大変なので、カプリ島観光は急ぎ足で回って、早めにソレントに戻り、昼食はソレントでいただくことになりましたが、普段のツアーで使うレストランよりもいい店に案内していただいたということで、これはラッキーだったと思います!一日目と比べ、格段に店の雰囲気も味もよかったです。


  • アナカプリ

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/02/28
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評価が難しい

投稿者: ロビー, 2016/07/24

はじめは個人でポンペイ~カプリ島に行こうと思いましたがハードルが高くツアーに申し込みました。やはりツアーにして正解でしたが良い面と悪い面があり総合評価が難しいです。

良い面
ポンペイでは英語ツアーが数十人で移動しているけど私たちふたりと日本人ガイドさんの3人で見学できたこと。
ランチのピッツアは美味しかった!
パスタは固くてしょっぱい。前菜もしょっぱい。でも地元の味なので仕方ないと思う。
日本人向けにしなくて良いと思います。
カプリ島はガイドさんとアメリカ人カップルと私たちだけだったので、朝はソレントから急いで船に乗り、混む前に青の洞窟に入れました。長時間待ったという話も聞いていたのでラッキーでした。

悪い面
ホテルが当日の夕方まで決まらないとの話でした。
ホテルまでちゃんとベンツで送ってもらえましたが「チェザーレ・アウグスト」とういうホテル。繁華街から遠く、海も見えず、ディナーも含めあまり良くなかった。

帰りにナポリ港で17時の日帰りツアーのバスに拾ってもらう予定でしたが、船が1時間以上早く到着し、なおかつバスが1時間遅れたのでナポリ港のカフェで2時間以上待ちました。
遅れても来たから良かったものの、問い合わせる電話番号も聞かされていなかったのでどうなることやら不安でした。
しかも迎えに来た日本人ガイドさんは謝る訳でもなく、ひとりでブツブツ文句を言っていて「何か意見がありましたら遠慮無くクチコミに書いてください」と。こちらは何も文句を言っていないのにびっくり。
しかもローマでは挨拶も無くいつの間にかバスから降りてました。

改善してほしいこと
・数人のガイドさんが2日間を交代で変わるので、その都度次の待ち合わせの時間や場所を口頭で言います。どうか紙で渡して欲しい。
・ナポリ港での待ち合わせ。遅れるのはいいけどメールか何かで連絡が欲しい。待ち合わせ場所を間違えたかと不安になる。問い合わせ先もわからない。
・せっかくソレントに泊まったのならもっと良いホテルにしてほしい。予算的に無理ならディナー無しプランにして自分で好きなレストランに行きたかった。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/09
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5月のポンペイ観光とソレント・カプリ島観光が満喫できる

投稿者: takuyajp, 2016/06/25

1日目は、日本語ガイドさんがついてくれた。日本人は、私たちだけなので個人ガイドgood↑(在イタリア日本人)をしてもらいました。ナポリは、バスで見るだけだが、ポンペイ遺跡は、しっかりと見学できる(約2時間)↑。昼食は、うーん((+_+))まあまあかな酒代必要↓。
ポンペイより、ホテルへは、個人送迎↑。ホテルは、Majestic Palace Hotel(四つ星)↑。夕方、ソレントを散歩、海岸がきれい。食事は、メニューから選び、酒代必要↑。
2日目、強風のため、青の洞窟入れず。しかし、現地ガイド(ソレント在住イタリア人)↑にカプリ島をくまなく・希望も交えて案内という感じで、楽しませてもらった↑。
昼食は、カプリ島昼食予定を変えて、ソレントのristorante tassoで(海が荒れているので船を下りてから昼食になる)↑。ポンペイよりは良かったが、隣で現地の人が頼んでいたピッザがおいしく見えた。ピッザとスパ自体はおいしかったが、メニューの見方注文の仕方がわかっていると、もっと楽しめる…酒代必要。
ボンベイまで、レストランより送迎、ボンベイツアーに合流だが、早く着きすぎて1時間弱駐車場で待たされる↓。外国人のもう一組も待っていたが、対応する人もいず…↓。
ローマについたが、当方名前がグリーンツアーのバスガイドに連絡されていなくて、Japanise2人扱いであった(下車場所は、ちゃんと教えてくれた)。最初に名前を言おうとも思ったが面倒くさいので、・・・↓。
高額なツアーであるが、日本人は少なく、個人ツアーにガイドと送迎がついたと思えば、それも仕方がない。内容的には、GOOD↑。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/23
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カプリ島の滞在時間たっぷり!ナポリ・ポンペイ・ソレント・青の洞窟☆南イタリア巡り<1泊2日/ローマ発> / 2名以上でご参加

投稿者: ちあき, 2015/11/16

全体的には行って良かったと思いました。
ナポリはほとんどが車窓からの風景でしたが、海辺で少し降りて写真を撮れました。
やはり皆さんの書き込み通り食事は不満でした。ナポリでの昼食は時間の都合上食事込みは仕方ないと思いますが、ソレント、カプリ島では食事なしのプランにして、その分料金を下げていただくともっと評価が上がると思います。せっかくのイタリアなのに食事がまずいし、そこで食べなくてはいけないというのがストレスでした。
ソレントにはたくさんのお店やレストランがあり、外で食べたかったです。
しかし、短時間でいろいろまわれたのはツアーならでは。ガイドさんもいい人たちで良かったです。金額が高かったので迷って踏み切ったツアーでしたが、食事以外は満足しました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/23
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とても素晴らしい体験が出来ました!!

投稿者: くれないのぶた, 2015/11/13

ローマから効率よく南イタリアを巡ることができ、値段が高いかなと思いましたが、充分満足できる内容でした!
少々欲を言えば、アマルフィまで行けるとさらに良いかと思います。
あと、二日目は英語のみとなるということを、事前にツアー内容に盛り込んでおいた方が良いと思いました。
英語はゆっくり分かりやすく、時に日本語を交えながら話してはくれますが、カプリ島でのおすすめポイントやナポリでの待ち合わせ場所等をまとめた紙を渡されると英語に自信のないツアー客がより安心できるのではないかな、と思いました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/11/11
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おすすめです!

投稿者: Kaede, 2015/07/21

過去の体験談から食事は期待していませんでしたが、改善されたようでとても良かったです。日本人は私達だけで、確かに別メニューでしたが、スペシャルメニューで量も質もグレードアップでした。

ポンペイでは日本人のガイドさんに、丁寧に効率良く案内していただき、翌日の英語ガイドの方にも大変よくしていただきました。自由時間がたっぷりあったので、おすすめのスポットもたくさん教えていただきました。

青の洞窟も感激だし、宿泊したソレントも素晴らしいところでした。


  • ナポリでの食事の一部。「日本」って。




評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/07/17
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空と海の青さに大感激

投稿者: さっさ, 2015/06/21

数多い外国人客の中で日本人は私と娘二人だけでした。1日目は日本人の斎藤さんという方が私たち二人だけのために詳しく丁寧にナポリやポンペイの案内をしてくれました。特にポンペイの遺跡について熱く語っていただけたのが印象的でした。遺跡はとても広く、ガイドなしでは効率よくまわることはできなかったでしょう。
2日目は、娘がイタリア語を話せるので、イタリア人ガイドのグループに入りました。一緒になったイタリア人やスペイン人のグループがとてもフレンドリーで、仲良く食事や話ができとても楽しく過ごせました。カプリ島は、トップシーズンということで観光客でかなり混雑していましたが、たまたまか日本人は少なく各国の観光客を観察するのも楽しく、洞窟に入るのも待ち時間がありましたが、苦にはならなかったです。往復30分弱かかりますがリフトで登る展望台はお薦めです。カプリ島の空や海は底抜けに明るく青く、展望台からの景色を見て、来てよかった~と何度も思いました。
天候にかなり左右されるツアーだと思います。2日とも快晴に恵まれ運がよかった私たちの評価は☆5つ。日本に帰ってから青の洞窟の話は自慢できます。最高の思い出になりました。


  • ポンペイの遺跡


  • 青の洞窟


  • カプリ島展望台からの景色

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/05/31
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良い思い出ができました^^

投稿者: おかめ, 2014/12/16

旅行日:2014/9/15
酔いやすい体質なので、移動を2日に分けれるこのツアーを申し込みました。宿泊がソレントなので、カプリ島までの船移動時間も短くなって良かったです。それも利点でしたが、青の洞窟以外のナポリ港、ポンペイ、ソレント、カプリ島に立ち寄れたのが、結果的に予想以上に良かったです。
ポンペイでは日本人ガイド斉藤さんに案内してもらいましたが、斉藤さんの知識が豊富でとても興味深いものでした。イタリアの古代の技術に感服しました。
ソレントでは断崖絶壁の美しい景色を見れました。
カプリ島の景色も最高でした。自由時間があればソラーロ山のリフトに乗ることをお勧めします。
カプリ島での現地ガイドさんも気さくな明るい方で良かったです。英語が得意でない私たちへの確認がしっかりしてて安心できました。
青の洞窟は陸路で行きました。洞窟の周りに舟が何隻もいたので、陸路で良かったと思いました。波は高くない日だったそうですが、離れて見ても舟は結構揺れてました。陸路では舟に乗ってから洞窟にすぐに入れました。
食事は、口コミどおり普通かと思います。ナポリではフルコースでしたが、フルコースよりナポリピッツァが食べたかったです。ソレントのホテルでの夜ご飯は、オーダーの仕方が分からず、スープしか頼めなかったのが失敗でした。朝ご飯は満足できました。
ホテルは、高級そうなホテルで景色は良かったのですが、泊まった部屋が旧館っぽく今いちでした。設備的に悪くはないので、期待しなければ良いかなと思います。
待ち合わせ場所は、往路の車中(ナポリ)で斉藤さんに教えてもらったので、無事すぐにわかることが出来ました。斉藤さんも、待ち合わせ場所が分からなくなる日本人がいるとおっしゃってました。
価格は結構しますが、内容に見合った金額だったと思います。
旅行期間に余裕があれば、2日間以上のツアーをお勧めします!


  • ナポリの港


  • 2日目の集合場所「ピクニックバール」


  • ソレントのホテルから


  • ソラーロ山の頂上から

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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素晴らしいソレント

投稿者: yoshiko, 2014/10/07

土砂降りのポンペイ遺跡、このまま雨のソレント・波の高い青の洞窟になるのかと思い暗い気持ちでソレント行きのバスに乗ったました。でも ソレントが近くなるに頃には晴れてきて、ソレント、カプリ島の最高の旅になりました。天候によりますが、日本人があまり行かないいい意味のイタリアの避暑地ソレントにはぜひみなさんに行ってもらいたいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/05/03
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最高の思い出!

投稿者: マイン, 2014/09/24

日本人は私たちだけだったけど、日本人のガイドさんを付けてくれて、マンツーマンで
色々と教えてくれた。
特に感動したのは、ポンペイの2000年前の歴史を事細かく教えてくれて、見るだけでなく
2000年前の文化に触れることができたこと。
2日目は英語ガイドさんだったが、わかりやすい英語で教えてくれ、
ツアーで一緒になった外国人の方々も気さくで、楽しかった。
念願の青の洞窟も運良く入れ、今まで行った海外旅行の中でいちばん良い思い出になった。
一つだけ残念だったのは、1日目の昼食が、日本人の私たちだけ別部屋だったのが
すごく寂しかった。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/09/08
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満足できない箇所あり。

投稿者: family, 2014/06/14

1日目の昼食で他のグループと別の部屋で昼食をとらされました。ものすごく気分が悪かったです。なぜなのか聞いたら「メニューが違う」とのことでしたが、後で別の参加者に聞いたらメニューは同じでした。同じツアーに参加しているのに「日本人だけ別」というのはとても違和感がありました。他の国に嫌われているのでしょうか?それとも食事のスピードが合わないのでしょうか?いずれにしてもきちんとした理由を説明して欲しいです。他の方の体験談でも同じような不満が書かれているのになぜ改善されないのでしょうか。

ガイド 
1日目のポンペイのガイド(日本語)が、こんなことを言っては申し訳ないが少しわかりづらかったです。質問に対して的を得ない回答が返ってきたり、少々戸惑うことも。1日目にソレントへ向かうまでにポンペイのバス待ち合いで、どのくらい待つ必要があるのかの説明もないまま1時間ほど待たされ、その間座る場所もなくとても疲れました。
2日目のカプリ島でのガイド(英語)はわかりやすくてよかったですが、「ここでは高いから買い物しない方がいい、するなら次の場所で」と言われた場所は買い物する場所しかないような所。 カフェに入って1時間をつぶしました。
その後「ここで買い物した方がいい」と言われ移動した先では約40分ほどしか時間がなく、それなら最初の場所での滞在時間を短くして欲しかったです。

食事 他の方の体験代を読みどれほどまずいものが出てくるのかと思っていましたが、それ程でもななく昼食は1・2日目ともに普通でした。泊まったホテルで夕食を取らされたのdえすが、こちらはメインが不味かったです。

ツアー全体 数名のガイドが入り交じっていたり、別のツアーが混載されている割にはきちんと調整されているかなと思した。行き先や滞在時間は満足できるものでした。1日目の昼食だけ、改善を強く希望します。


催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきまして、現地催行会社へ状況を確認いたしました。

初日のランチレストランにつきましては、日本からのお客様には異なるメニューを提供しておりますため、お部屋を分けてご案内差し上げているとの報告でございました。メインメニューは同一ですが、日本からのお客様にのみ前菜やフォカッチャなどを追加してご提供しております。前菜が含まれない他国のお客様からご不満が出ないよう、お部屋を分けてご案内しておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いです。
担当しましたガイドにつきましては、これまでの経験やお客様のご希望に合わせてスケジュールを調整しておりますが、対応に不十分な点があったかと存じます。ご期待に添えない部分がございましたことを、深くお詫び申し上げます。

お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。今後も催行会社とともに、サービスの改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA / カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/06/10
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普通のツアーとは違った体験ができます

投稿者: ぴえーる, 2013/10/09

9月に利用。体験談通りポンペイの日本語ガイドさん、カプリ島の英語のガイドさんどちらも良く気がつく素晴らしいガイドさんでした。食事はツアーなので、こんなものかと思いますが、ホテルが狭かったです。
観光シーズンでソレントに泊まる方でほぼバス1台。かなりあちこちのホテルを回りましたが、景色が良かったので車窓を楽しみました。私たちはミケランジェロというホテルに泊まりましたが、オーストラリア人夫婦2組、英語のできないイタリア人夫婦、そして私たちで夕食も1つのテーブルを囲み、グリーンラインツアーのメニューは決まっていました。
カプリ島は陸路で青の洞窟に入り、暑い船の上で待たずに済んで良かったです。アナカプリで自由時間が1時間あり、歩いて5分ほどのヴィラ・サン・ミケーレに行きましたが、素晴らしい景色でした。
カプリの街でも40分自由時間があり、青の洞窟以外のカプリ島も満喫できました。
ナポリの船着き場の待ち合わせ場所も分かりやすかったし、プライベートツアーではないので、1時間の待ち時間は許容範囲だと思います。
ある程度個人旅行に慣れている人だとこんなものかと思えることも、日本のツアーにだけ参加した人には戸惑うこともあるかもしれません。
お天気が良かったので、結果よしとしますが、やはりツアーの代金が高いですね。


評価:
利用形態:家族
参加日:2013/09/14
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コストパフォーマンスGood!

投稿者: ゆきうさぎ, 2012/11/20

ローマから自力で、ナポリ、ポンペイ、カプリと効率よく回るには、少し不安があったのでこのツアーを申し込みました。
残念ながら、悪天候のため、カプリ島の青の洞窟にはいけませんでしたが、その代わり、思いがけなくアマルフィー海岸のリゾート地ポジターノまでドライブができ、よかったです。
我々夫婦ともう一組の外国人夫妻の4人だったので、ソレントでのツアーガイドさんのアドバイスで、臨機応変に変更してもらえてよかったです。
また、ポンペイでは、我々2人だけだったので、専属の日本人ガイドさんに詳しい説明を聞きながら、限られた時間内で効率よく遺跡を回ることができ、とてもラッキーでした。
また、ソレントのホテルは部屋も綺麗で食事も美味しく、雨さへ降っていなければ、最高の海とベスビオス火山が見渡せる美しいリゾートホテルだと思います。
以上のことから、最初少し高いかなと思いましたが、十分充実した内容で、コストパフォーマンスのいいツアーだと思いました。
ただ、ナポリへ向かうバスでの、イタリア語、英語、ロシア語、日本語の4ヶ国語での観光ガイドは、かなり無理があり、しかもイタリア人のイタリア語、英語のガイドの長いこと。全くあとの二人のガイドさんのことは考えていないのでしょうね。
日本語のガイドを聞く頃にはとっくに観光地は通り過ぎてしまっているという始末でした。
時間配分をしっかり守るように取り決めるべきだとおもいます。
そうでなければイヤフォンガイドに切り替えるべきだと思いまた。
それと、ナポリの町のバスでの観光は、余り印象に残るものでは無いので、省いても良いと思います。
あと、ソレントのホテルからポンペイのツアーバス乗り場まで送ってもらいましたが、予定の時間より、1時間半以上早く着き、寒い中バスを待つ羽目になりました。
運転手は寝ていて中に入れてくれず、これだともう少しソレントの町をゆっくり観光できたのにと残念に思いました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
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南イタリア満喫

投稿者: ゆき, 2012/09/11

1泊2日でナポリ、ポンペイ、ソレント、カプリ島に行ける、このツアーは高いかな?と思って参加しました。
というのも、ローマにもホテルを取ったままの状態での参加だったからなのです。
しかし、ローマから1日でカプリ島に行くツアーや、1日でナポリ、ポンペイに行くツアーのことを考えると、移動時間も短くて済むし、本当に楽しみながら観光にめいっぱい時間を費やすことができるので、参加してよかったです!
なにより、ソレントという街のことを全く知らずに参加したのですが、再び訪れたい位、魅力的な街でした!
ソレントに泊まれて本当によかったです^^
2日目は波が高くて青の洞窟には入れなかったのですが、丘の上からの眺めは最高で、カプリ島の街を満喫できて、とてもよかったです。

ポンペイのガイドも楽しかったです^^

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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ソレントはおとずれるべき

投稿者: Narae, 2012/09/06

姉妹2人で参加しました。以下印象に残った順にコメントします。

ソレントのホテルは運よく海が見える部屋で、窓から見える景色がとってもすてきでした。ソレントは夕方到着、翌朝出発であまり時間がとれず、もう1泊くらいあるとちょうどよいと思いました。(ツアー客の中で日本人は私たちだけでしたが、他の方は2泊されていたようです)

青の洞窟にも運よく入れました。洞窟前で待機した時間は数10分だったと思います。他の方も書かれていましたが、このツアーでは朝一番に行けるので待ち時間が少なくてすむようです。

食事はどれもとてもおいしかったです。

ポンペイのガイドさん(日本人)の説明はとてもわかりやすく面白かったです。遺跡は素人が見てもよくわからないので、ガイドさんをつけることをおすすめします。

2日目は完全に英語ガイドになりますので、最低限の英語力は必要です。

一番のネックはツアー料金が高いことです。海外旅行に慣れている方であれば、すべて個人手配されるとだいぶ安上がりになると思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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ソレントがよかったです

投稿者: ゆうき, 2012/07/30

母と息子と3人で参加しました。夏休みのためかバスは満席。ホテルのピックアップをお願いしていたので集合に遅れ、3人とも席がバラバラになってしまいました。ガイドさんは私たち3人のために日本人のガイドさんでよかったです。ナポリではバスはもう丘に登れないということで、丘の上からの展望がなくて残念でした。ポンペイはよく歩きました。食事はよかったです。ポンペイからの車はソレントまで送ってくれただけでした。日本人ガイドさんとわかれたあとは基本自分ですべてしないといけない雰囲気でした。ソレントのホテルは海まで歩け、食事もよかったです。プールもあったので水着を持って行けばよかったです。
次の日は前日との説明とはかわり荷物はホテルに残してカプリ島からソレントに帰るという事でした。(前日の説明ではナポリまで船で行きバスにのるものでした)荷物はロビーに出しっぱなしだったので鍵があったほうが安心だと思いました。青の洞窟も見れてリフトにも乗れたので満足です。
ただソレントからポンペイに車でおくってくれたのですが、ポンペイの駐車場でおろされ、自分でバスを探して乗っているとその日のポンペイ観光の人が帰って来て自分の席がないと文句を言われました。なにもおいていない席にすわっていたのですが嫌な感じでした。もっと細かい配慮がほしかったです。ソレントに泊まってポンペイ、カプリ島を見れて大変満足ですが、日本人専門のツアーよりは雑なかんじもあり、そのへんは割り切って行かれた方がよいです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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ガイドさんがすばらしです

投稿者: 匿名希望, 2012/06/27

二人のみの参加でした。ポンペイでは英語ツアーから離れて、日本語ガイドさんと3人でまわりました。説明がわかりやすく、質問にも丁寧に答えてくださり勉強になりました。ポンペイからソレントまでは現地のタクシーで移動。景色が素晴らしく、写真を撮るために何回か止まってくれました。ソレントの街はとても素敵です。夕日も見ることができました。ホテルは、ドイツ、イタリアからのツアー客がたくさん泊まっているようで、夕食のレストランもにぎやかです。味は、可もなく不可もなく。ワインは安くておいしかったです。二日目のカプリのガイドさん(イタリア人のかわいらしい女性の方です)が、大変すばらしかった!!さりげない気遣いと的確な説明で、楽しい旅になりました。おすすめします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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投稿者: makodosu, 2012/06/02

全体的に見たらとても良かった。ポンペイも青の洞窟もソレントのホテルも!でも一言言わせてもらう。カプリの港で、ソレントからのガイドと別れる時、このページを行く前に読んでいて良かったと思った。その時、待ち合わせ場所を紙に書いてくれたが、地図はなかった。体験談から色々なケースがあることを知り、私共はナポリの地図をコピーして持って行ってた。だからガイドに地図にマークしてもらうことができ、方向音痴の私共二人だけでもちゃんと待ち合わせ場所に行けた。グリーンライン社がナポリ港の待合場所をマークした地図を用意して、現地ガイドに持たせておくべきだと思う。簡単にできることなのだから。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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面白かったが。。

投稿者: 匿名希望, 2012/05/06

ローマに滞在しながらのひとり参加でした。カプリ島で青の洞窟にも入れたし、ソレントはきれいなところで、良かったです。

ただ、ナポリで少しも歩いてまわる時間をとれなかったことが残念でした。また、1日目の昼食、夕食ともに、イタリアに来てわざわざこんなものを、というくらいひどかったです。幸い、2日目の昼食でピザを食べることができたので、その点はよかったです。ナポリ付近まで来て、昼食にピザがでないのは、どうなのかな~と少し思いました。

それと、帰りにバスでホテル付近まで送ってもらう予定が、ガイドの勘違いで、全く別の場所で下ろされ、夜のローマをひとりで歩きまわった挙句に、地下鉄に乗ってようやくホテルにたどりつきました。私の確認不足でもありましたが、このガイドは、日本人がツアーに合流したあとも、早口の英語をゆっくりにするとか、時間をはっきり言うとか、そういった配慮が少しも見られず、日本人を含むガイドには絶対に採用しないでほしいと思いました。

1日目のポンペイでの、日本人のガイドの方はとてもよかったです。2日目のイタリア人の英語ガイドもよかったです。
全体的にはよかったので、ちょっともったいない感じのするツアーではありました。

催行会社からのコメント

Alan1.netからのコメント

ご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけない点があり申し訳ございませんでした。

食事については個人により好みもあるかと存じますが、ツアーページに記載させていただいておりますとおり、お食事が口に合わない場合は、ガイドにお申し付けいただければ、現地にて出来る限りの対応をさせていただいております。

またガイドの勘違いで、全く別の場所で下ろされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
見知らぬ土地での夜の1人歩きとなりましたこと、心中お察し申し上げます。
催行会社には、今後このようなことがないよう厳重注意させていただきました。

英語ガイドのご案内に関しましては、英語でのツアー中は英語が理解できるお客様を対称としてご案内差し上げておりますので、その点ご理解いただけますと幸いです。

貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
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ポンペイは感動的でした

投稿者: Toshi, 2012/02/09

二日間、とても楽しかったです。
一日目のポンペイ遺跡は非常に生々しく、色々感じました。カプリ島は洞窟には入れなかったけれど、楽しかったです。


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利用形態:カップル・夫婦
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書き込みどおりのランチでした

投稿者: ひなひな, 2011/10/12

ツアー初日のランチでは、日本人3人だけで他のツアー客と違う部屋へ通されました。理由の説明はありません。日本人ガイドさんが”あなた達はこっちよ”って。ガイドさん達と同じではあるものの、寂しい!他のツアー客と仲良くなる機会だったのに…。このランチ以外は、とっても良いツアーだったです!

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利用形態:家族
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個人旅行ではなかなか行けない場所にスムーズに行けました

投稿者: アン, 2011/08/31

ナポリ泊というツアーはありますが、トレント泊というのは結構珍しく、また、ソレントの景色も楽しめました。
ただ、混雑していた時期というのもありますが、ホテルは団体専用で、食事、ホテルマンの対応、部屋の向きなどはいまいちでした(ホテルミケランジェロ)
カプリ島では、青の洞窟に入るまでに1時間以上も、小さいボートに揺られ、ちょっとつらかってですがたぶん個人で行っていたらもっと時間がかかったと思うのでそれはしょうがないかな。その後のカプリ島では、ガイドの外国人の方がいろいろと融通を利かせてくださり、とてもよかったです。

改善点としては、ポンペイでの食事内容・場所(レストランの中のこもった部屋に押し込められた感じ)、食事時間がちょっと長くて、それよりも、さっと食べてポンペイの遺跡を見るのにもっと時間を取りたかったです。ポンペイでは自由にゆっくり見られる時間がほとんどなかったので、自由時間が30分くらいはほしかったかな。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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お得なツアーです

投稿者: 匿名希望, 2011/08/09

値段は少し高いですが、1泊2日で効率良く観光する事ができました。ポンペイの観光は日本人ガイドさんの説明があり、とても分かりやすかったです。ソレントのホテルはとても綺麗でした。ホテルからの眺め、食事は最高でした。またソレントの駅の周りを観光する事が出来ました。
青の洞窟はとても綺麗でスムーズに入る事が出来ました。洞窟前では30分ほどしか待たずに入れました。個人で行ったら、スムーズに行けなかったと思います。とても楽しかったですし、満足しています。日本人ガイドさん、英語のガイドさんはとても親切でした。

その他、
一番最初にツアーの流れなどの簡単なスケジュールを貰えると良かったです。日本人ガイドと離れる時間もあるので、おおまかな流れや時間を知って観光できると安心します。ホテルのチェックインはスタッフが英語が出来るので、問題ありませんでしたが、バウチャーなどがあるとスムーズかと思います。

ポンペイの観光の際に水分を持っていったほうが良いと言ってもらえると良かったです。夏だけかもしれませんが、暑くてかなり歩きます。観光しながら、水分補給が出来ると良いと思います。

他の方も書かれていますが、イタリアの食事はおいしいと期待していた分、1日目の昼食が少し残念でした。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
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総じては良かったです

投稿者: ゆきだるま, 2011/07/21

ポンペイでは、日本人ガイドさんの細かい説明でとても分かりやすく良かったです。あえて悪いところを書かせていただきますと、
? ソレントでのホテルのバスタブにお湯を入れていたら、溢れたわけでもないのに浴室にお湯が湧き出てきて一部、部屋にまで流れてきました。
? 1日目の昼食(コース)と2日目の昼食(魚or肉)の肉料理が同じでした。せっかくナポリ近くに行くのですから、1回はピザも食べてみたかったです。
? カプリ島からの帰り、船で渡ったところでピックアップされたのですが、待ち合わせの場所のみの案内だったのですぐに来てくれるものと思っていたら30分以上待たされました。日曜だったので催行会社に連絡もつかず、とても不安な思いをさせられました。
以上、改善を望みます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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楽しかったです

投稿者: 匿名希望, 2011/06/23

一日目は雨でナポリでは傘をさしての写真撮影でしたが、ポンペイ遺跡に着く頃には上がったのでよかったです。
ガイドさんの説明も詳しくてわかりやすかったです。
カプリ島では青の洞窟も入れました。
ただ、やはり昼食が…特に一日目、なんとかならないでしょうか?
あと、ポンペイからソレントのホテルまでは私たちだけでミニバンでの送迎でしたが、ホテルのチェックインについて説明があればと思いました。
バウチャーもツアー開始時に渡していて手元には何もなく、送迎の方もホテル前まででしたので少し不安でした。
名前では通じず、ツアー会社の名前を言って無事チェックインできましたが、ガイドさんとポンペイでお別れする際に一言伝えていただきたかったです。
観光は、とても楽しかったです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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