ローマ
朝7時ホテルピックアップのはずが15分過ぎても迎えがなく電話してもらったが迎えが来たのは7時半過ぎてからだった。全員そろってバスが動き出したのは8時15分くらい。日本語ガイドらしい男性が乗り込んだ様子だったがガイドからのコース説明もあいさつもなしだった。日本人は10名程度だった。他に英語ガイド、スペイン語ガイドがいたように思う。
ヴァチカン美術館到着は8時半過ぎ。そこから入場まで1時間以上は並んだ。ピックアップがもう少し早ければと思った。入場後混雑ぶりはすごかった。
午後も2時集合でスタートは⒕時40分くらい最後は17:30のはずが19時近くになってしまって、待ち合わせの友人と会えなかった。ガイドはコロッセオの後バスを降りてしまい何かトラブルとなりバスが動かなくなったときは状況がわからなかった。
せめて行程のパンフレットと地図くらいあってもよいのではと思った。
これはイタリアだからというには少し残念な対応だった。
見学した場所はよかった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お迎えにつきましては、弊社ページにも記載の通り巡回バスによるサービスになりますので、当日朝の交通事情やホテルの廻り方などによってお迎えに遅れが生じる場合もございますが、結果としてヴァチカン美術館では早朝入場の特典をご利用いただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。また、午後のツアー行程につきましても、遅れが生じお客様をはじめご友人の方にもご不便をおかけいたしました。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
日本人担当のガイドさんはとても親切で説明もわかりやすくてよかったです。他国の方ともバスが一緒だったので、他国の集合が遅れると待ち時間が発生するということが数回あり、そこがマイナスだった点です。でも、そういうツアーなのでしょうがないですねー!6月、暑いのでサングラス、帽子、ミネラルウオーターは必須です。ヴァチカン美術館は個人で行くのは無理だと感じました。
専用車のチャーターをして良かったです。水道橋、アッピア旧街道に行くことができました。ガイドのミヤザキさん、ありがとうございました。
一人で参加させて頂きましたが、特に気になるような事無く、満足でした。
補足ですが、日本人のガイドさんとはツアーバスの車内になります。他の国の方々とバスは一緒です。現地に着いたらガイドさんと一緒に行動します。
日本人が私たちだけで、ガイドさんを独占してのツアーでした。どんな質問にも豊富な知識で答えてくださり、とても楽しい時間でした。
バチカン市国では予約してても並ぶほどなので今回のツアーに参加して正解だったと思います。
今は、記載されてないようですが、予約した時には、並ばず入れるの謳い文句がありましたが、予約者は、大勢いるので、8:45から並び始め入場のセキュリティ通過9:20でした。全く並ばないことではないです。
日本人ガイドさんは、丁寧な説明で質問も受けてくれ親切です。
ランチは、ついてないのでガイドさんに教えていただき安くて美味しいお店で非常に助かりました。
午後は、コロッセオに多くの時間をとってくれたので大変満足させていただきました。
ホォロロマーノは、外観だけでしたが、コロッセオ観た後では、入場よりも良かったのではないかな。
日本人女性ガイドさんのおかげで、とてもとても楽しいツアーになりました。ローマの歴史も面白く説明して下さり、また効率よくまわれる利点もあるので、皆様にオススメです!
ローマの一日観光として申し込みました。
ガイドさんの簡潔な説明もあり、歴史好きにも非常に満足のいく内容でした。
どうもありがとうございました。
コロッセオは個人で行くと入場に時間がかかるときき、こちらのツアーに参加。
偶々止まったホテルの目の前にバスが止まり、大変楽でした。
ツアー内容はコロッセオを含むいくつかの名所をバスで巡るもので、英語の観光客と混載でしたが、日本人は私たち夫婦しかおらず、ガイドさんを独り占め状態で、オーディオガイドは全然使いませんでした(笑)
二人だったせいか、要所要所で写真を撮ってくださったり、イタリアの話をしてくださったり、単なるガイド以外の事も知ることができました。
(たまたまローマ大学の卒業式だったらしいのですが、それを教えてくださったり、ジャスミンが咲いていることを教えて頂いたり)
帰りも、テルミニ駅近くと共和国広場近くが選べて、EATLYのある共和国広場に降ろして頂きました。
ローマ初日に参加するのにちょうどいいサイズ感のツアーでした。
ありがとうございました。
効率的に見学できたのは良かったですが
ガイドさんによるとは思いますが同乗の英語の
ガイドさんより説明が少なかった様に感じました。昼食付きにしましたがはっきり言って美味しくなかったです!初めてのイタリアなので、おすすめの店等教えて欲しいので参加したのですが期待外れでした。もっと商売気出せば良いのに。名所の説明は最重要ですがそれ以外の情報も必要としている人もいる事も考えて頂けたらもっと良くなると思います。
言語ごとのグループに別れるため人数の少ないグループは待つ感じになる。希望なもう少しスケジュールをしかっりして待ち時間を少なくして欲しかった。
でもアテンドの方の説明はしっかりしていて、とても良かったです。
コロッセオの柱に空いている穴の意味からイタリアに渡った日本人の話まで、ガイドの方の話が面白く大変楽しめました。観光での相談事も載ってくれて大変親切でフレンドリーでした。次回またイタリアに来た際は、また同じガイドさんにお願いしたいと思いました。
ヴァチカン美術館のチケットを交換するのに一時間半も並びました。シーズンとは言え、高いお金を払って並ばないためにツアーに参加したのに本当に意味がありませんでした。
観光バスも人数を考えずに、現地でも客引きしているせいか、満員で乗れないこともしばしばありました。全くおすすめ出来ません。
案内には「ヴェネツィア広場徒歩観光、フォロロマーノは外観観光」とありますが、これは間違いだそうです。」(現地のガイドさん曰く)ヴェネツィア広場は車の通る通りで観光は必要なしなのででOKでした。フォロロマーノは降りて高い所から全貌が見られるとても素晴らしいものでした。行く前にはバスから眺めるだけかなあと思っていたのですが、近くまで行き、中の様子もハッキリとわかるとても雄大な景色に圧巻されました。ベルトラに案内を変えるよう提案します。案内以上に価値あるツアーでした。
見所を抑えた観光ができるので効率が良いです。年配の男性ガイドさんの丁寧な説明も良かったです。難点をいえば、ツアーを通して歩く距離が多く、階段の登り降りも結構ありますが、ガイドさんはスタスタと先に行ってしまうため、年配の参加者さんには少々辛いかもしれません。
個人で入場するのは大変だろうと思いツアーに申し込みました。
ヴァチカン美術館は並ばずにスイスイ入れるという訳ではありませんでしたが、想像を絶する人の波で、ツアーでないと回れないと思います。
コロッセオの内側は、外観からは想像できなかったので、
入場できてよかったです。ここも並びます。
ガイドさんの説明が詳しく、とてもわかりやすいので、
オススメです。
48時間バスチケットやヴァチカン美術館・コロッセオの優先入場チケット自体はとてもよかったと思います。
しかし、説明が間違っていたのでさながらオリエンテーリングか謎解き迷宮のようになってしまい疲れました。
最初のバウチャーに書いてある説明が間違っていました。
バスのチケットはバスに乗るときにバスに乗っている職員に渡せば手に入ります!(これを使われる方はここ重要です)
ローマテルミニ駅のビジターセンターに行っても「バスへ行け」と言われるだけで徒労に終わります。
そしてバスで出してもらえるのはまたもやバウチャーです。
バスの職員さんは、コロッセオの方はチケットなので直接この入口へ行けと教えてくれたんですが、その入口が間違っていて、グループも並んでいたので待ったのに「コロッセオのチケットセンターでチケットに替えてもらえ」と言われ…しかもそこはコロッセオの入口ではなかったというトリプルアタックを食らいました。
ヴァチカン美術館はバスの職員さんから貰ったバウチャーをヴァチカンのビジターセンター(これもわかりにくくて探しました)へ持っていき、そこで貰った紙を使って優先入場して保安検査を受けた後、それをチケット交換所で入館チケットへ交換してもらって入館する流れでした。
VELTRAの説明がもっとしっかり欲しかったです。
また、ヴァチカン美術館は時間で入場人数を制限したりしていないので、ツアーが押し寄せる時間に行くと息も苦しくなるような混雑ぶりで換気も悪くて気持ち悪くなりました。
ツアーなどで時間を決められるのは避けたかったのでこちらのチケットにしました。
最初にヴァチカンに行きましたが似たようなツアー会社がたくさんあって、チケットを引き換える所を見つけるのに少し苦労しました。
ガイドさんの説明がなくても音声ガイドを借りれば説明も聞くことができるので、自分のペースで回りたい人には良いと思います。
ただ、サン・ピエトロ大聖堂は大行列に並ばないといけなかったので、これも含まれていたらもっと良かったと思います。
ローマ滞在2日間で時間を有効に使いたかったのでこのツアーを選びました。
バチカン美術館は内容をとても詳しくお話しして下さり、私は少し長過ぎて飽きてしまいましたが、両親が楽しかったようなので良かったです。
ガイドの方は足が速く、おそらく目印目的で持っていた傘は黒でわかりにくく(上げていることもほぼありませんでしたが)、ツアー中の人混みの中は付いて行くのが大変と思われた年配の方がいらしたかもしれません。
内容と紹介の仕方などはとても良かったです。おすすめのツアーです。
バスチケットは、ローマ市内の様子がよくわかってお天気も良かったので、2階建てバスも快適でした。運行間隔も、あまり待たなくても乗車できました。
コロッセオの入場チケットは、工事の現場もあったので、少しわかりづらいところでしたが、フォロロマーノも見ながら、
コロッセオにも時間通りに入場できました。
バスは混乗でしたが、日本人は私たち夫婦だけだったので、バスを降りるとプライベートツアーとなりました。日本人ガイドのHさんは、コロッセオ建設の時代背景など分かりやすく、詳しく説明してくださいました。
イン・ヴィンコリ教会のモーゼ像を見ることもこのツアーを申し込んだ理由の一つですが、聖ペトロが繋がれた鎖の話なども詳しくしていただき、充実した時間となりました。
ありがとうございました。
40年ぶりのローマ観光!
あいにくの雨でしたが
日本語ガイドさんは明るくて楽しく観光できました!
もう中年で長時間の観光はしんどいので時間的に午前午後と
別に申し込めるこちらのツアーは便利です。
適度な時間と行動範囲◎わかりやすい説明◎
ありがとうございました!(^^)!
私が参加した日は日本人1人だったので一対一で案内してもらいました。そのためすごく楽しくためになりました。またその日は大雨だったりデモ隊がいたため途中ルートが変わったりしましたがそれも良かったです。(バスで色々なところをまわってもらいました。車窓見学)コロッセオは屋根がないのでカッパを着ていたのですがそれも良かったです。また後日フィレンツェに行くと話したらミケランジェロ広場をオススメされてそれもすごく良かったです。
素人でも絵画についての興味を掻き立てられる説明をしていただきました。特に、システィーナ礼拝堂に入る前にiPadを使って写真を示しながらの解説は分かりやすかったです。都度、質問がないか確認してくださり、全ての質問に答えていただきました。お手洗いは、ヴァチカン美術館がおすすめです。コロッセオは簡易トイレで便座がありませんでした。
バスツアーではない旅がしたくて選択しました!ガイドの鈴木さんのおかげで、地下鉄の乗り方、スーパーの場所など把握できて、残りの日程を楽しく、過ごすことができました。正直びっくりのお値段ですが、旅なれない人がフリーで過ごすにはアリだと思います!
混雑してる中、スイスイ入場できたことで、時間を有効に使えたと思います。
値段は安いとは言えないですが、説明も分かりやすいですし、理解度が深まりました。
ランチ付きにしたのですが、私たち1組だけだったのは少し驚きました。
料理は美味しいかったです。
女性にはぴったりな量でした。
ありがとうございました。
我々シルバー夫婦と若い夫婦の4人でしたが、ガイドさんが、コロッセオでは、設立の目的や建築学から当時の運営方法までを、その他の場所でも詳細までを分かりやすく説明して下さりました。感謝です。
やはり、音声ガイドよりも、生の解説がよかった
ヴァチカン美術館は、息をのむような天井画、
本や映画の中の美術品が手に取るようなところにあり、
大変満足しています。
生の解説がなければ、楽しさは半減でしょう。
クリスマスだったので、システィーナ礼拝堂は、立入禁止地区が
多く、パイプいすが整然と並べられていました。
思った以上に歩くので、スニーカーがお勧めです。
昼食も私たちだけ、ピザを追加、当然ワインも、トスカーナでした。
午後のコロッセオもゆっくりと見学することができました。
ガイドさんのマイクがオンのままで、入場券を購入する声が
もれて面白かったです。
さすがミケランジェロ、足場を組んで天井に描き続けたというからすごい。超長蛇の列を横目に、ファストパスの入り口から入場できたので良かったです。それでも1時間ぐらいかかりましたが、見れた時の感動は最高でした。ちなみに、システィーナ礼拝堂はビデオも写真もだめです。
初めてのローマでしたので、効率よく観光できるツアーを探し参加しました。
コロッセオは並ばず入場でき、男性ガイドさんについて、詳しく説明を聞きながら観光できました。お話が楽しく詳しくて、昔の方たちの生活が垣間見れる感じです。
私たちの質問にも丁寧に答えてくださいました。