ローマ
日本人ガイドの方の名前を忘れてしまいましたが小柄な女性の方で親切丁寧で、とっても楽しい旅行になりました!!!料金は高いですが、車ですいすい何か所もめぐり、時間があまったので、有名なコーヒー屋さんや小高い丘など連れてってもらいました。時間のないかたは絶対予約したほうが楽しい思い出になること間違いなし!!
この度はお忙しい中をわざわざツアーのご感想をお送りいただきましてありがとうございます。アサインさせていただきました担当ガイドのご案内にもご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。おっしゃるように、お車と日本語ガイド付きのプランでは、時間に縛られる団体行動のないプライベートツアーとなりますので、完全にご自分のペースでご観光いただける他、お選び頂いた観光地が至近距離にあるなどの理由でお時間に余裕がある際には、さらにご満足いただけるようその他の観光地へのご案内も可能となってまいります。イタリアまでは遠いですので、またすぐに再訪というわけにはいかないかと存じますが、また機会がございましたらご案内をさせていただくことができますと光栄です。この度はご利用をいただきましてありがとうございました。スタッフ一同改めて、感謝を致します。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ガイドしていただいた桜井さんが素敵でした。
広くて観光客が多い中で、要所を押さえて資料なども時より見せてもらいながらわかりやすく解説していただきました。
たくさん歩くので歩きやすい靴と飲み物必須です。
9月中旬過ぎのツアーでしたが、午後と言うこともあり暑かったです。
ただ、ガイドさんがいろいろと気を配ってくださり、楽しく参加できました。
グループごとにお写真も撮ってくださったり、ツアーの雰囲気も良かったです。
お陰様で、楽しい思い出が沢山できました。
9月の中旬は、まだまだ侮れない暑さでした。街中で入手できる天然のお水が、とても美味しかったです。
行きたかった場所をきちんと回れたのはもちろんのこと、解説の方が現地に詳しく、面白くあちこちお話ししてくださったので、相まって楽しめました。
自分たちだけで行くのは大変という思いからガイド付きツアーにしましたが大正解でした。
コロッセオについての理解も深まり、大変興味深かったです。老夫婦だけで行動すると道を間違えたり色々大変なのでツアーで連れて行ってもらえるのは助かります。
何より、ガイドの方がとても親切で次の日からミラノに電車移動する旨お伝えしたところストライキがある事を教えてくださり、なんとテルミニ駅で変更手続きのお手伝いまで申し出て下さいました。途中で別行動していた娘と合流したのでテルミニ駅でお別れしましたが、その後無事変更でき翌日ミラノに問題なく移動できました。その節は大変お世話になりました。
コロッセオからフォロロマーノ,真実の口まで、日本人ガイドの方の親切丁寧な説明と案内で楽しい時間を過ごせました。
遺跡の歴史背景やエピソードは興味深く、現地在住のガイドさんだから知る話などもして頂き、参加して良かったです。有難うございました。
日本人の方が丁寧に解説して案内してくださるのでとても分かりやすく楽しかったです!
初めての人には特におすすめです!
加藤さんのガイドが丁寧で気配りも良くて、トークの時に絵を見せながら説明してくれるので、ずっと楽しい時間を過ごすことができました!ありがとございました!
天候は快晴。10月にしては暑すぎる日でしたが、絶えず聞いている私達が影の方に入れる様に気遣ってお話をされてた事。
友人が途中お腹が痛くなった時も、素早い対応で他の方への配慮も、時間を持て余すこと無く写真や見学に時間を回して、フォロ・ロマーノを見られました。
その後の真実の口で写真を撮って頂き、帰りのメトロやバスへのアクセスも丁寧な説明で良かったねーと言い合いました。
何処でも書いている事ですが、快適に見学するには兎に角足元。履き慣れた靴は勿論ですが、靴底の厚い物が良いと思います。
予習をする暇がなく、日本語ガイド付きにしたのですが、結果、つけて大正解でした。見どころや、歴史的背景をポイントを押さえて紹介してもらえたので、限られた時間を有効に使えました。
コロッセオは特に人気らしく、入場券の手配に時間がかかるようなので、予約は早めにした方がよさそうです。
ローマで行くべき場所の約半分を歩いて巡るツアーです。ただ眺めて終わるのではなく、当時の様子を再現したイラストを使っての説明で、より深くローマを知ることができます。ローマの思い出作りに最適です。
ウォーキングシューズ必須です。トレビの泉ではコイン投げも出来るので小銭があるといいです。
トレビの泉ではジェラートとカフェのお店があるので、トイレと軽食もできます。
参加者の名前と配布されたチケットが異なる方が1名いて、その処理のために1時間以上、入場が遅れました。その方に聞いたところ、明らかにヴェルトラ事務局のミスのようでした。
ガイド(この方に責任はない)さんがこの処理に右往左往し、入場直前で1時間待機させられ、自分はツアー後のスケジュールを変更せざるを得なくなりました。
貴重な旅先の時間を無駄にしないよう、再発防止を徹底してください。
otopi様
この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あるお客様1名様の名字が入場チケットに登録されておらず、コロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。
ヴェルトラ事務局様のミスではなく、催行会社である弊社が参加者名登録の際にきちんと再確認しなかったことが原因でございます。
お客様のツアー後のご予定にも影響を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのような事態が再発しないよう、
記名式チケットの登録及び確認業務においてダブルチェック体制を組み徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
マイバスイタリア/本間淳子
件名のとおり、イタリア在住日本人の方がガイドをしていただきました。
スムーズにコロッセオやフォロ・ロマーノ、真実の口に出向けて
歴史好きでなくても十分楽しめるツアーです
5年前に観光で訪れていました。
今回は歴史を聞きながら観ると
改めて理解できました。
ガイドさんの説明も良かったし、解散後もバスの乗り方など教えて
いただき助かりました。
ただ遅れてきたツアー客の待ち時間がありちょっと残念でした。
待ち合わせ場所は大変混雑しています。たくさんのツアー待ち合わせになってますのでよく確かめて下さい
コロッセオの大きさに衝撃を受けました。一周回るのもなかなかの距離です。
しかし隣のフォロ・ロマーノはもっと広く、回るのにかなりの時間を要しました。時間に余裕を持って見学されることをお勧めします。
チケット時間にならないと受付も通してくれない撤退ぶりでした。
説明もわかりやすくてとても良かったです
当日コロッセオで最上部にも行けるのがわかり行って見たかったとは思いました
最上階行くツアーも検討してください
また是非お願いしたいです
ガイドさんの説明でコロッセオの、コンクリート凄い!その時代で強固なコンクリートを作るとは現代まで残るはなんて。至る所穴が空いているのはその後の建設の資材として活用されたと知り残ってくれて良かった。
写真のベストポジションを教えて下さって本当に良かったです。
1人参加でしたが、午前は5名、午後は13名と少人数でゆっくりガイドさんのお話聞けました。午前のツアーと午後のツアーが合わせたツアーだったので、お昼は、自由でしたが、結局、午前のツアーの方々とガイドさんも一緒に、いろんな旅の話をしながら有意義な時間が過ごせました。
説明があったからこそ
楽しめました!
とても詳しく説明して頂きましたが
次のコロッセオの集合場所へ行く時間がかなりタイトでおみあげを買う時間もなくて残念でした
やっと本物を見れた感動でいっぱいでした!
一人での参加で不安でしたが、音声ガイドで大丈夫でした。
修復しながら、現在の私たちが見れる事に不思議な感じがしました。
入場できる時間は、予約時間の15分前からでした。30分前に並びましたが、待たされました。
コロッセオの入場バウチャーの英語名入力ミスにより、入場出来きず、セキュリティからは、出ていけと罵声を浴びせ掛けられ、ガイドは行方不明。途方くれる。絶望感しか無い中、30分。やっと現れたガイドが、自分でチケットを買えと指示。仕方なく自ら現地でチケット購入。運良く購入出来たので、予定より45分程遅れてツアー開始。他の参加者もお待たせしてしまい、不穏な空気感。他の参加者の予定も遅れ、途中離脱の方も。
総括すると、
①現地担当者(日本人)が当方の名前を入力ミスし、チェックもしないで、ガイドに渡してしまった。
②現地ガイドの対応力不足。
ガイドは悪い人では無いが、予期せぬ事態に全く対応出来ず、参加者を不安に陥れてしまった。
③ガイドと現地オフィスの連携不足で、対応が後手にまわった。
④名前入力ミスの対応方針が無い。
行き当たりばったりの対応で、なんとか、参加わ出来たが、楽しみにしていた、この旅のメインイベントが台無し。悔しくて、体が震えて、倒れそうでした。コロッセオのセキュリティから、ゲットアウトと罵声を言われ、追い出され時(ガイド行方不明の放置中)の絶望感は60年近く生きていますが、最悪の事態で今まで経験した事がありません。この様なお粗末なツアーは参加しては行けません!時間、お金の無駄になってしまいます。せっかくのバカンスは多少高くても、安全安心で選んでください。
チャレンジしたい方には良いかも知れませんが、対応力に難あり、大切な旅では、おすすめしません、
放置された日本様
この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、私のミスでお客様の名字が入場チケットに登録されておらず、
本人確認ができないという理由でコロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。記名式チケットの再確認が不十分であったことにより、
お客様へ多大なるご迷惑とご不快の念、そして大きな絶望感に襲われる事態を招いてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様が楽しみにされていた旅のメインイベントを台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。お名前の確認は基本中の基本であるにも関わらず、
それができていなかったことは私どもの管理体制の不備によるものであり、猛省しております。スタッフ一同再発防止に向けて、システムに名前を登録する者と
名前を再確認する者を別の担当とし、異なる目でしっかりダブルチェックするように致します。
貴重なお時間を割いてご参加頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
マイバスイタリア/本間淳子
ベテランのガイドさんの説明が素晴らしかったです。コロッセオの小ネタや正しい歴史をテンポ良く教えてもらいつつ観光できます。フォロ・ロマーノの内部も景色のいい場所や歴史的な場所などいろいろ案内して頂き、かなり満足感が高かったです。案内中の細やかな気遣いもありがたかったです。
夏場は日傘があった方が良いです
お客様のレビューを拝見し、大変嬉しく思っております!
ベテランガイドによる解説が素晴らしく、コロッセオの興味深い逸話と正確な歴史をゆっくりと丁寧に解説していただいたと伺い、大変嬉しく思っております。
この象徴的な名所を巡るガイドとして、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。また近いうちにローマの冒険にお越しいただけることを楽しみにしております。
ローマ到着の初日ツアーとしては大変よかったです。かなり歩くので、それなりの覚悟は必要ですが、添乗員さんも丁寧に説明してくれます。
人が多く並んでいるので自分たちだけでは、上手に回らないと思うので、よかったです。時間も午前だけで後はお昼のお店もジェラート屋さんも教えていただき助かりました。
初めての方はぜひ
8月下旬のローマ旅行を企画開始したのは、4月下旬。その後、ホテルを確保して、ヴァチカン美術館やコロッセオ・フォロロマーノの必須観光拠点の予約を試みたのが5月下旬ごろでした。ヴァチカン美術館は公式サイトでチケットを確保できましたが、コロッセオの公式サイトでは、一体いつチケットが取れるのかよく分からず(一説には1か月前の当該日付分とのことだが、すぐに売り切れるのかいつみても取れない)。
旅行代理店経由だと取れるらしいということに気が付いて、過去に何度かお世話になったベルトラさんにアクセスしたら、大分先の日付でもチケットが取れました。それも多少の手数料はありますが、とても良心的で明朗会計で安心でした。ひとつだけ少し不安だったのは、メールで送られてくるチケットのQRコードが当日ちゃんと読み取られるかしら、という点でしたが杞憂でした ←私のやり方が悪いのかもしれませんがチケットがPDFの添付ファイルになっていれば安心なのですが、メール本文にベタ打ちで印刷する際の縮尺等がよく分からず気になりました。
当日はフォロロマーノ・パラティーノの丘→コロッセオの順で回りました。ちと暑かったですが、古代ローマに想いを馳せられてよかったです。(私は塩野七生さんのローマ人の物語の大ファンで何度も読んでます)
上述の通り、ベルトラさんはとても良心的で助かります。また今回コロッセオは通常エリアのみのチケットとしましたが、これで十分じゃないかな?と私は思いました。各人の価値観次第ですが。
POPガイドがあまり使えなかった。
そもそも街を歩きながら、スマホの音声を聞くことが難しい。
音声も途中で度々切れて、説明が途中で終わってしまう。
高いお金を払って、使えないPOPガイドやアプリを入れる必要は無いと思います。
POPガイド付きのでチケットは買わないで、普通のチケットを買った方が良いと思います。
ご不便をおかけしたようで申し訳ございません。POPガイドについても改善できるように努めます。貴重なご意見、ありがとうございました。
ガイドさんの知識と心配りが素晴らしかったです。教会で騒ぐツーリストに英語で毅然と注意する姿には痺れました。この日は運良く日本のガイドブックにはまだ載っていない最新スポット!にもご案内頂き、得した気分。
パラティーノの丘へ登りたい!コロッセオの上階や地下へ行きたい!という方にはおすすめできませんが、そうでなければ是非ともおすすめしたいツアーです。
早めに集合場所に行ってコロッセオの外観とゆっくり記念撮影しておくとよいかもしれません。コロッセオ内、急な階段あり。トイレに便座なし。日傘オッケーです。
コロッセオの大きさ、仕組み等驚きました。観光客が多かったですがガイドさんが効率よく案内して下さり、説明も詳しくして下さりました。写真も撮ってくださりました。真実の口では待ち時間に色々質問も受けてくださり、ツアー終了後の観光地への行き方も教えて下さり助かりました。
夏のツアーは暑いので帽子、日傘、水をお忘れなく。午前中のツアーで午後は自分たちで行きたい所に行けたのが良かったです。
限られた時間の中で、多くのスポットを効率よく巡ることができました。さらに、ローマの生活についてもいろいろ知ることができ、とても有意義でした。
特に印象的だったのは、グループツアーだけが通れる「システィーナ礼拝堂からサン・ピエトロ大聖堂へ続く回廊」です。単なるショートカットではなく、特別な通路を歩けるという貴重な体験ができて本当に良かったです。
サン・ピエトロ寺院へは、短パンが駄目と記載されていましたが、膝が隠れる長さであれば問題ないようです。
ガイドさんの豊富な知識の元、効率的に観光が出来てとても充実したツアーでした。
子連れでの参加でしたが、途中離脱する事なく最後まで一緒にいけました。感謝です。
夏は水分や冷感タオル、ハンディファンなどがあると重宝します