投稿者: たか
集合時間にぴったり集まりたまたまですが人数も少人数で案内してもらえたので
贅沢なガイドをしていただきました。
やはり個人で行くと心配事が多く見たいものも終わった後に気づいて見れなかったことがありそうなのかとは思いました。
同僚は1人で行って一番の見どころ見ずに帰ったみたいで
後日リベンジするみたいでした。
案内も丁寧に説明していただき金銀の鍵や王冠の意味など大変わかりやすく説明していただけたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】午前プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/13 |
| 参加日: | 2024/11/12 |
投稿者: シマエナガ
集合場所は他のツアーの集合場所にもなっており分かりやすかったです。合流後、ガイドさんに着いて行けばスムーズに進み、ヴァチカン美術館内の見所も詳しく教えてくださりとても充実した見学となりました。システィーナ礼拝堂では中での解説が禁止されているため事前にお話いただき、中で20分程自由に見学する事ができました。サンピエトロ大聖堂へも並ばずに入る事ができ解散前に内部について説明をしてくださったので解散後ゆっくり見学する事ができました。個人では時間も体力も使いそうな所を有効活用でき大満足でした。佐藤さん、楽しいガイドをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | \1日1組限定モニタープラン/【混載】午前プラン ※11月7日、15日、18日 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/10 |
| 参加日: | 2024/11/07 |
投稿者: ミッフィー
以前友人とコロッセオに訪れ、今回は新婚旅行で初イタリアの夫と参加しました。
コロッセオ→フォロ・ロマーノ→真実の口の順で周りましたが、各遺跡の歴史的背景や豆知識など、予備知識の有無で充実度がこんなにも左右するのかと感動しました。要所要所で写真を撮ってくださり、自由時間も設けてくれるため時間を有効活用できます!公認ガイドさんだからこそ入れる場所があったり、入場時の長蛇の列を回避できたりといいとこ尽くしです。世界遺産を120%楽しむことができ、参加して良かったなと思いました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11月限定!2人目無料モニター】午前発プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/07 |
| 参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: カズミ
とにかく右も左も分からず、どこが入り口でさえも戸惑い、大混雑の中、ツアーで行けて良かった。ラファエロの間にはいけずに残念でしたが、樋口さんのおかげで楽しめました。ありがとうございました。バチカン初めての方にはお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/06 |
| 参加日: | 2024/10/31 |
投稿者: みぃちゃん
友人と2人で参加しました^_^
サンピエトロ広場を100体以上の銅で囲まれており、素敵でした。
システィーナ礼拝堂は、息を飲み込むほど、迫り来る物があり、感動しました。
少し残念だったのは、ガイドさんの声が人混みの中では、聞き取りにくくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/06 |
| 参加日: | 2024/10/28 |
投稿者: NANA
市内循環バスチケットをもらえませんでした。
ガイドさんはパンフレットに挟んで渡したと言うが絶対に挟んでいなかった。
パンフレットのみ渡されバスチケットを見てもいない。
配布する時にチケットを確認して手渡すか、パンフレットなんかに挟まず、ホチキスやクリップで止めて渡すべきだと思う。
いくらもらっていないと訴えても知らんふり。
長年現地に住んでいるという日本人ガイドさんはもう日本人の優しい心を忘れてしまったんだと思う。
ヴァチカン美術館のガイド的には良かっただけに、残念でならない。
これからの人にはチケットを見せて手渡してあげてください。結局もらえず、タクシーを使い観光をしました。
グリーンのバスが走っているのを見るたびに嫌な気持ちになりました。
現地にてバスチケットがもらえなかったとのこと、またガイドに申し出ていただいたにも関わらずご満足いただける対応でなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
本件は催行会社担当者にも共有し、チケットの受け渡しについて、また今後のガイドの対応の改善を強く要請しました。
別途ご連絡させていただきましたとおり、バスチケット代金は返金させていただきました。
ツアー後のご不快なお気持ちなどを考えると心苦しい限りではございますが、お納めいただけますと幸いです。
この度は、帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/11/04 |
| 参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: kumapon
初めてのヴァチカン訪問で利用しました。現地在住期間の長いベテランガイドさんによる日本語での説明でした。美術館の当日券を求める人の列があまりにも長く、それだけでもこのサービスを利用する価値はありますが、入場前にガイドさんがシスティーナ礼拝堂の壁画やその制作、修復の経緯について詳しく説明してくれるので、作品への理解度が深まります。見学中も質問に丁寧に答えていただき、満足度の高いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/11/04 |
| 参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: Nancy
ガイドさんから地下鉄のチケットの買い方、乗り方、スリから身を守る方法など丁寧に説明して頂きイタリア観光の初日を無事にスタート出来ました(最後まで犯罪にはあいませんでした)
コロッセオの歴史、建築の説明に夢中になり、フォロ・ロマーノではかつての様子を想像したり。自分達でも行けるけど理解するのは難しいので、歴史を詳しく学べるガイドツアーに参加して感動はひとしおでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/29 |
| 参加日: | 2024/09/29 |
投稿者: Shun
十人ほどでのグループでのバチカン美術館のツアーでした。
ガイドしてくださる方は日本人の方で、説明もわかりやすく丁寧にガイドしてくださりました。バチカン美術館自体がとても大きいので、要所要所でのガイドとなります。有名な作品は解説していただけるのでありがたいですが、すこしコアなもので自分で特に見たい美術品がある方は作品を飛ばされてしまうかもしれません。そうした場合も、もう一周することができるそうなので安心です。
隣にあるサンピエトロ大聖堂にも、ツアーが終わった後にそのまま並ばずにそのまま入れるのでそこの部分もおすすめです!
付属してあるバスチケットも、使いやすくてとてもよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/29 |
| 参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: さんすけ
日本語ガイドが取れず、英語ガイドで申し込んでおりましたが、現地で、急遽、日本語ガイドに変更頂きました。1日乗車券だけでなく、それ以外にも、二階建て巡回バスの無料チケット等も付いてお得でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/25 |
| 参加日: | 2024/10/22 |
投稿者: お好みBOY
ツアーガイドの樋口さんのお陰で大変貴重なツアーを経験することができました。今まで何気なく見ていた絵画や彫刻が当時の歴史や争いなども踏まえて教えていただき大変奥深いツアーにレベルが上がることができました。
見る価値のある参加して損などない体験でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/25 |
| 参加日: | 2024/10/21 |
投稿者: あーさん
ツアーに入っていなければ、美術館も礼拝堂も大行列を並ばないと中に入れませんでした。効率よく回れましたし、ガイドさんの解説付きでとても楽しくまわれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/21 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: 秋桜
とにかく、日本人ガイドの女性が博識で感心しました。たくさんの知識をそれぞれの場所でしっかりと披露してくださり、観光が数倍楽しめました。
夫婦での参加だったのですが、色んなところで2人での写真も撮って下さいました。また、コロッセオの迫力が一番伝わるフォトスポットがあり、そこでの写真は確かに素晴らしかったです。一生の記念になりました。
フォロ・ロマーノでは、昔はどのような建物だったのかをファイルにまとめてあり、その都度見せてくれました。柱だけしか残っていない遺跡も、元はこんなに立派な神殿だったのかと過去に思いを馳せることができました。有益なツアーをありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン(10月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/20 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: bell
日本人の男性の方がわかりやすく案内して下さいました。ヴァチカンは入場が難しく不安があったのでツアーにしましたが、スムーズに入場でき、おすすめスポットや美術品を抜粋して歴史や背景などをわかりやすく詳しく説明してくださったので参加してよかったと思います。
ただ、集合場所がわかりにくかったです。ヴァチカンの近くでした。
帰りに市内循環乗り放題のバスチケットをいただきました。使用する日をその日と次の日のどちらかを選ぶことができましたが、バスの本数の関係とバス停の位置が分かりにくいことがあって結局使いませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/19 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: Mickey
添乗員の説明がわかりやすく知識も豊富でとても勉強になりました。
今まで思っていたイタリアの固定観念と少し違うところも発見できました。
何も不自由なく旅行ができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: haru
バスで一気に名所を回れました。
チケットの引換方法がよくわからなかったです。
バスガイドの優しいお姉さんがなんとかしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/18 |
| 参加日: | 2024/09/28 |
投稿者: HIRO
嫁と2人で参加しました。説明も詳しく、とても勉強となりました。お昼の移動時間が、意外と短い事が、唯一のマイナスかな⁉️お勧めのレストラン、早速利用しました美味しかったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/17 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: ek
効率よくローマの名所が体験出来ました。
空港からホテルの送迎はスムーズで、ホテルは場所も雰囲気もローマを楽しめるものでした。また、ローマの観光はバチカンを含めて、効率良くローマを感じることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/15 |
| 参加日: | 2024/10/13 |
投稿者: まっこ
バチカンツアーを予約しました。
現地の集合場所もわかりやすく、日本人の樋口さんのガイドも、知識が豊富で、事前授業みたいにあらかじめ押さえるポイントや背景、などを丁寧に話していただき、とてもためになりました。
個人で行っていたら、すご〜いで終わっていた見学がとても深い経験となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: りす
集合場所などわかりやすくスムーズに入場することができた。
優先入場だったため、待ち時間もほぼなし。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: suzi
予定時間少し前にホテルロビーにお迎えに来てくださいました。タクシーで移動。いずれの観光地でも丁寧な説明で、より深い遺跡観光体験でした。解散地では、流しのタクシーに値段の交渉もしていただきました。流石、安心のマイバスガイドさんでした。かなり歩くのでスニーカーがお勧め、ペットボトル持参も必要。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/14 |
| 参加日: | 2024/10/09 |
投稿者: ぴー
2人で参加しましたが、ツアーにはもう1人の日本人の方が参加されているだけで、プライベートツアーみたいでした。建物内は混雑していましたが、ガイドの方が気にかけないくださり、はぐれずにすみました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/13 |
| 参加日: | 2024/07/25 |
投稿者: ぎっちょん
午前のバチカン近辺ツアーと、午後のコロッセオ近辺ツアーの全く別の2つのツアーから成り立っていて、集合場所もガイドさんの別です。
午前中のガイドさんは、とても丁寧で、システーナ礼拝堂などが混雑していたものの、大いに堪能できました。
問題は、午後のガイドさんです。
ローマ帝国建国以来の最低最悪ガイドと断言できます。
フォロ・ロマーノに入るときにガイドさんに、私が「塩野七生さんのローマ人の物語を読んで、ローマ帝国の遺跡が見たくなって。」と言ったら、激しい口調で「あの人の名前は出さないでください。嘘ばっかり言って。」と叱責されました。
一変に興ざめしました。
それでは、私がここでローマを観光している意味がないことになります。
やっときた憧れのフォロ・ロマーノでしたが、
「フォロ・ロマーノは、残骸ばかりで何が何だかわからないので、15分間適当に見て歩いてください。」となんの解説もありませんでした。
その代わり、遺跡と関係のない個人的な世間話や飛んでいるカラスの話はたくさんしてらっしゃいました。
コロッセオも同様でした。なにせ、ガイドは座ったきり歩かないのだから、話が聞けるはずもありません。
日本からはるばるやってきた観光客が、楽しんだり良い思い出を残すために、ガイドは何をしようとか、考えたことはないのでしょう。
お客様が主語になることはなく、常に主語は自分で、自分のうんちくを語るだけでした。いや、参加者への叱責もたくさんでした。
「○○○○するな!」などなど。
「ローマ人の物語」で人々が躍動していた古代ローマに思いを馳せたかったけど、このガイドの個性が強くて、楽しめませんでした。
それどころか、1月前にナポリで古代ローマ遺跡を巡った3日間、ローマで前日までの2日間ローマ遺跡を巡った日々までも色あせてしまいました。
1月前、旅行中知り合った旅行上級者のご夫婦が、
「現地ツアーはガイド次第なので、あまり使わないようにしています。」
と言ってらしゃいいましたが、こういうことなんですね。よくわかりました。
募集はVERTRAですが、現地実施はグリーンラインツアーという旅行会社でした。
ベルトラ体験記には、私と同じ思いをされた方の投稿も載っていました。その方の警告に耳を貸さなかった私が残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/10 |
| 参加日: | 2024/10/08 |
投稿者: ままちゃん
当日は一日地下鉄のストで歩いてコロッセオに向かいましたが、歩きながらも街の様子や歴史を説明していただきました。コロッセオ、ホロロマーノなど巨大な建造物がなぜ建てられたのか、現在もそれがなぜ残っているのかなど、地理や歴史、宗教的な背景も含めてとても詳しく解説していただきました。
グループツアーでは味わえない充実感とともに何千年という歴史を身体全体で受け止めた充実の時間でした。単純な質問にも丁寧に対応していただきガイドの方の豊富な知識に感服いたしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/10/08 |
| 参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: 上海在住
説明を聞きながら作品を見ることができて充実でした!個人的に、観光バスを堪能する時間がなかったのは残念でしたが、あっという間の楽しい時間でした!個人予約とは違う、特別ルートを通れてラッキー✌️でした!オススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/07 |
| 参加日: | 2024/10/04 |
投稿者: ロミロミ
8時間に延長してもらって、1日で真実の口、フォロロマーナ、コロッセオ、ヴァチカン美術館、サンピエトロ寺院としっかり回っていただきました。解説があるととても興味深く見学ができます。「競技場じゃん」と思っていたコロッセオも見応えありました。最後にサッカーショップによってもらって、帰り道を教えてもらってデパートで別れました。とても楽しいローマの1日でした。市川さん、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【同時購入でお得】対象の貸切ローマ市内ツアーが5%OFF!/ヴァチカン美術館&コロッセオ&フォロ・ロマーノ 入場付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/10/06 |
| 参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: ふみ
世界一小さい国と言われているバチカンの中に入ることができ、素敵な絵画などを見ることができてとても楽しかったです。
また、サンピエトロ大聖堂も素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【貸切】午前プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/09/10 |
投稿者: Pembroke
珍しい大雨の予報が出る中、午後のツアーが始まりました。年配女性のガイドさんは、ポイントをおさえながら、わかりやすい言葉でジョークを交えて話してくださいました。コロッセオとその周辺の遺跡は、見るからに瓦礫の山のよう。その理由など、いろいろと考えさせられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 半日プラン(午後) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/05 |
| 参加日: | 2024/10/03 |
投稿者: monaca
バチカンオフィシャルのチケットが取れなかったので、
仕方なくツアーで申し込みました。
ただ、それが正解でした。
クソでかいバチカンを案内なしで見て回るのは見どころがつかめずむつかしかったかなと。
日本人のプロガイドがついてくれたので効率よく見どころを押さえて見学できて大満足です。
市内循環バスもオマケ程度といわれてましたが、意外と使えてよかったです。
大変満足しました、お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/04 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
投稿者: マーシャ
集合場所のページが階層深い位置なので、なかなか出せず、また、表記もおおざっぱなのでガイドさんと出会うまでに相当あちこち歩いて探しました。
集合場所については、もっと分かりやすく表示して欲しいです。
8月最終週でしたが、午後ツアーはとても暑く、日陰も見つけては休み休みのツアーとなりました。
ガイドさんは本当に知識が豊富で、参加者の様子にも気を配りながらツアーしてくださったので、夏日の午後のルアーでしたが、へばることなく回れました。所要時間としても丁度良い長さだったように思います。
やはり、詳しい解説とかエピソードになると英語より日本語の方が理解しやすく、とても有意義なツアーだったと思います。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン(10月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/10/03 |
| 参加日: | 2024/08/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光情報 | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがローマの観光情報をお届けします。
鑑賞を安心してみたいならガイド付きをおすすめします。絵画などの意味も分かりながら見ていくので楽しみ方が増えていくとは思います。