投稿者: きのこ
まずバチカン美術館が11:30なのに10:00に現地集合でそこからずっとガイドさんの説明を聞きながら無駄に(?)ぐるぐる歩かされました。
ガイドさんの熱量が高くてずっと説明されるのですが熱心なキリスト教徒じゃない人はすこし飽きてくるとおもいます。
はじめ説明ばかりでなかなか入場もできないので同じツアーの人もイライラされてました。
11:30入場なら11:00集合で十分だと思います。
歩く距離も長いですし、人もめちゃくちゃ多いので体力に自信のない人にはおすすめしません。
(杖のついたお爺さんがツアー客に居ましたが着いていくのに大変そうでした。)
バチカンが終わってからコロッセオの集合場所まで自力で移動なのですが、13:15頃にバチカン終了後7~8分タクシー乗り場まで歩いて、タクシーで集合場所まで20分かかるので、お昼ごはんを食べたり買う暇もありませんのでなにか食べるものを持っていったほうがいいかとおもいます。
せめて2時間くらいあいだを空けないときついなとかんじました。
ただ美術館もコロッセオも圧巻ですばらしかったです。
どちらも優先入場できたので長蛇の列に並ばなくてもいいのでそれだけでもこのツアーに申し込んだ価値はあったのかなとはおもいました(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/29 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: あーー
サン・ピエトロ大聖堂はガイドさんが一緒なら行列に並ばず、専用の入口から入ることができると聞いたたため、ツアーに参加しました。実際、ツアーが始まった10時頃には既にすごい行列でしたので、観光に使える時間が少なかった私たちは参加して本当によかったと思います。また、ツアーでは3つの施設を案内していただけますが、これらを自分たちだけで周ろうと思ったらまず何を見たらいいか分からないし、あんなに効率良く、バランスよく見て周るのは難しかったと思います。施設の中ではガイドさんの話し声をイヤホンで聞ける機械を使用します。途中、システィーナ礼拝堂の中で一旦バラバラになり、自由に鑑賞する時間が20分程ありましたが、集合の合図もこのイヤホンからしてくださいました。システィーナ礼拝堂の中ではおしゃべりを控える必要があるとのことで、中に入る前にタブレットの写真を見ながら詳細な説明をいただきましたが(他の団体もそのような対応を取っていました)、説明中立ちっぱなしでちょっとだけ疲れました。システィーナ礼拝堂の中に入ると端っこに座れるところがありますが、みんな座りたいから椅子取り合戦です。座る場所を確保したらゆっくり見れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/27 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: ちゃん
2度目のイタリアでバチカン再訪でした。前回は完全個人旅行でバチカン美術館もシスティーナ礼拝堂もガイドなしでしたが、今回は息子と訪れるにあたり日本語ガイドツアーに参加しました。
美術館は、個人の好みや興味のまま進むわけには行きませんが、的を絞って見どころを案内してもらえるので体力のロスがありません。
システィーナ礼拝堂も事前に丁寧に説明をしていただき、じっくり満喫できました。
最後はサンピエトロ大聖堂の内部解説と、クーポラへのルートを教えていただき、迷うことなくバチカンを満喫できました。
参加者が比較的少人数だったためか、こちらの希望を融通して下さった場面もあり感謝です。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour Green Line Tours.
Thank you
Best Regards
Serena
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/27 |
| 参加日: | 2023/08/01 |
投稿者: ナオナオ
本来なら、間に合うところ、バスが遅れ、かつ満員で乗れませんでした。タクシーでなんとか着きました。集合時間には間に合いませんでしたが。
タクシーの運転手、地図を見せて、ここに行かなきゃ行けないんだって、英語で伝えたところ、シーシーと言うので任せたら、バチカンの周り回って、違うところに。ここだよ!と何度も伝え、ようやく事務所の近くの道路で、ここから歩いた方がいいって、全く…。皆さんも気をつけましょう。
ただ、バチカンはよかったです。イタリアに来て、30年ほどのガイドさんで、説明の内容も、口調も落ち着いて、大変よかったです。ありがとうございました。
Good Morning from Green Line Tours
We’re so happy that you are pleased with Vatican Museums / Vatican Museums - JAPANESE Guided Tour - Green Line Tours Rome.
Thank you
Best Regards
Serena
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/26 |
| 参加日: | 2023/08/24 |
投稿者: ppp
公共交通機関かタクシーかを移動の度に選ぶのですが、
時間が勿体ないので全てタクシーを利用しました。
移動距離的にも各所遠いわけでもないので自力でも問題ないですが、
ヴァチカン内部やコロッセオなどの入場がスムーズだったことと
やはり歴史的な背景を色々ご説明いただくことで理解も深まるので非常に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴァチカン美術館&コロッセオ&フォロ・ロマーノ 入場付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/26 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
投稿者: kot
ヴァチカン美術館のチケットツアーを予約しました。
バウチャーにある集合場所に行ってみると集合時間までまっても誰も来ませんでした。
バウチャーにある電話番号に電話すると、現地の旅行会社のスタッフがでて
集合場所が違うという話でした。
現地のスタッフはSNSで正しい集合場所のURLを送ってくれたので、
何とかツアーに参加できましたが、危うく大きな機会を逃すところでした。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/25 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
投稿者: あかり
午前中にこのツアーに参加しました。すごく暑い時期というのもありましたが、観光客も多かったので、人の熱気でさらに暑く感じました。特に美術館はエアコンも無いし、通路は狭いしで大変でした。体力と精神力が必要です。
ツアー自体はよかったです。日本人のガイドで、説明も聞きやすかったです。ガイドは美術館と礼拝堂だけだと思っていたのですが、サンピエトロ大聖堂もガイドしてくださり助かりました。
自分のペースで見てまわりたい方は、合わないと思いますが、見どころをとりあえず見たいと思っていた私たち夫婦にはちょうどよかったです。説明がなかったら何がなんだか分からないまま終わっていたと思います。
市内循環バスもちゃんと利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: Marieripapa
夏の暑い盛り、ツアー仲介会社の集合場所が間違っていて、時間近くになっても誰もおらず、別会社のガイドに確認したら、200mほど離れた所との事。
幸い次のグループに合流して見学できましたが、英語の話せない人だったら、探し出せない人もいたかと思われます。
ケアレスミスで旅行が台無しになってしまうのは御免ですよね。
見学は見応えたっぷりで満足度高いですが、エアコンが効いていない場所が多く、携帯ファン、扇子は必携と思います。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: mipo
気さくで笑顔の素敵なMさんがホテルのロビーに迎えに来てくださり、一緒にテルミニ駅前からバスに乗りました。地元客で賑わうトラットリアでメロンと生ハム、アマトリッチャーナ、クワトロフォルマッジ、ヒレ肉の粒胡椒ソース、ムール貝、大人味のティラミスと美味しい物をお腹いっぱい食べました。
お店を出て5分ほどでライトアップされたサンタアンジェロ城が見え、ワクワクしながらサンピエトロ大聖堂まで散歩をしました。知らない土地での夜間の外出は危険性を考えるとつい尻込みしがちですが、地元に精通したガイドさんに色々教えて頂きながら最高の一時を過ごせました。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: マカロン
午前にコロッセオ観光をしました。現地の事に詳しいガイドさんのテキパキとした行動と、コロッセオの歴史などを分かりやすく説明して頂いた事に大満足でした。夏休みとあってたくさんの観光客、そして厳しい日差しでしたがスムーズに観光することができ、楽しい思い出ができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/17 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: ヴィーガン
当日券は炎天下の中とにかく長蛇の列でもしこのオプションを組んでいなかったら入るのを諦めていたと思います。スムーズに入れてとても良かったです。
団体旅行の決められたツアーだと時間配分が決まっていて回るのを飛ばしてしまう場所も今回のオプションでは見ることができて、混んでいないため説明もゆっくり聞くことができてとても勉強になりました!
次また来る時もタキさんでお願いしたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】サン・ピエトロ大聖堂入場プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/16 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: Nutriamom
ヴァチカン観光を2ヶ月以上前に自分で予約しようとしましたが、既に予約不可でしたので、こちらのオプショナルツアーに申し込みました。結果、参加してとても良かったです。ベテランのガイドの方がとても詳しく説明して下さって、より素晴らしさを実感出来ました。個人的にはサンピエトロ大聖堂の荘厳さが一番良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/15 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: ImO
システィーナ礼拝堂、ヴァチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂、どこを見ても言葉にできないくらい素晴らしかったです。日本語ガイドさんがとても詳しく、わかりやすく丁寧に説明してくださり、ローマの歴史や文化、ミケランジェロの作品制作の様子などいろいろ知ることができ、とても楽しかったです。写真も撮っていただきました。素晴らしい新婚旅行になり、参加してよかったと心から思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/15 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
投稿者: ヴィーガン
とても最高なオプションツアーでした。
このオプションを組んでいなかったらただ写真を撮って終わっていましたが、わかりやすく説明をしていただけてとても良かったです!
チケットも争奪戦でとても混んでいましたが、スムーズに入れて快適でした。
ありがとうございました!また次回にはタキさんでお願いしたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/14 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
投稿者: コンキチクン
予約時は、コロッセオ・真実の口・スペイン広場までご案内し、スペイン広場にて解散とのことでしたが、他にもフォロロマーノ,パンテオン,トレビの泉,ナヴォーナ広場まで電車とバスを利用して案内していただきました。
ローマ市内で行きたかった場所はほぼ網羅されていて、ガイドさんにはただただ感謝です。
どの観光地も大変すばらしくとても良い思い出となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コロッセオ&トレヴィの泉 入場付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/12 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: 台湾大好き
ローマ観光で必ず訪れたいコロッセオ、フォロ・ロマーノ、バチカン、サン・ピエトロを非常にテンポよく、かつ深い知識でガイドしてくださったイチカワさん、本当にありがとうございました。
お好きな交通手段で、と言って頂いたので、地下鉄とタクシーの乗り方から教えて頂き、トレビの泉にも立ち寄ることができました。(月水金の午前はお掃除で水が抜かれているので、要注意!)
お別れした後はサンタンジェロ城、パンテオン、ナヴォーナ広場、スペイン階段に立ち寄りながらホテルに戻り、1日で訪れたかったところ全てを1日でじっくり制覇でき、驚いております。
効率よく観光したい方に、ぜひおススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴァチカン美術館&コロッセオ&フォロ・ロマーノ 入場付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/09 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
投稿者: アサジロウ
ヴァチカンでの経験自体はとても良かったのですが、Veltraが日本語の確認メールで提供してきた情報が全く異なるものでした。指定された集合場所に行っても当該現地ツアーのガイドが現れず、結局現地ツアーに携帯電話から問い合わせることに。その間に待ち合わせの時間が過ぎ非常に焦りました。電話で話しているのを横でたまたま聞いていた別の会社の現地ツアーガイドが親切で、「あなたの探している会社は一本向こうの道でいつも集合しているはず」と教えてくれました。その情報があっていたおかげで助かりました。結果、間に合ったので良かったのですが、当該ツアーのガイドに手に持っている情報を伝えたらやはりVeltraが間違っているとのこと。炎天下の中、非常に残念な目にあいました。決して安いチケットではないです。今後、このツアーを利用される方のためにもVeltraには正しい情報の提供と、現地ツアー会社との適切な連携を望みます。とても後味の悪い思いをしました。
体験談のご投稿ありがとうございます。
現地催行会社に確認しましたところ、集合場所が変更になっていることが判明いたしました。
正しい情報を提供出来ておらず、現地でご不安にさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は常に正しい情報を記載するよう徹底してまいります。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/30 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
投稿者: シゲル
日本語ガイドに申込をしており、日本人観光客がいっぱいいるかなと思ってましたが、当日の日本人参加者はうちの夫婦のみでした。コロナの影響で日本人観光客はまだ戻っていないそうです。
このおかげで?日本語ガイドさんを貸切状態になりました。ガイドさんは観たい所の要望を可能な範囲で聞いてくれて、説明はとても丁重で、知識豊富で、質問も受付てくれて、本当に素晴らしかったです。良いガイドさんに案内してもらえて幸せです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/29 |
| 参加日: | 2023/07/28 |
投稿者: kou
ガイドさんがとってもいい方で、いろいろな歴史の話を聞きながら効率的に回ることができました。自分たちだけでは半分も楽しめなかったと思います。
その他市内のことも色々教えていただいて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/29 |
| 参加日: | 2023/07/25 |
投稿者: ヨーコ
まずは、ローマではあり得ないという暑さの中、しかも一番気温の上がる午後にお付き合いいただき、本当に感謝してます!
あの暑い中、同じような建物に囲まれて入り組んだ迷路のようなローマを初めて観光する事は、ガイドの方なしでは不可能だった思います。
コロナの影響は全く感じられず、ローマは世界各国からの観光客で賑わっていました。
観光は、映画「ローマの休日」に登場する真実の口、トレビの泉、スペイン広場を徒歩で巡るコースにしていただきました。それだけだと時間が余るという事で、中には入りませんでしたが、コロッセオ周辺からスタートしてガイドしていただきました。
また、その他、ローマの休日にまつわる観光スポットも案内していただきながら、途中、余りの暑さにトレビの泉の前辺りでジェラートを食べました。大変混雑していたのですが、ガイドさんのヘルプですんなりと購入できて助かりました。もちろん、とても美味しいジェラートでした♪
また、移動に地下鉄を使ってくださったので、翌日の移動時にもスムーズに利用できて、ありがたかったです。
私にとっては一生のうちに何回も来れるような場所ではないので、日本語のガイドさんと観光できて本当に良かったと思っています。心よりお礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/26 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: miwa
ローマ2日間にわたってマイバスさんのツアー
1日目:佐藤様ガイドでバチカン市国とコロッセオ、フォロロマーノ、真実の口(プライベート)
2日目:加藤様ガイドで車チャーター行き先選べる6時間(チャーター車付きプライベート)
今まで色々なオプショナルツアーに参加しましたが、こんな素晴らしいガイドさん達は初めてでした!
佐藤様、加藤様共に豊富な知識とともに、何より通り一遍ではない、こちらの事情を汲んでくださった対応に感動いたしました。
1日目、娘が体調を崩して、用心しながらの参加でしたが、ガイドの佐藤さんは何度もトイレの場所を案内していただき、娘の体調に合わせて予定を変えてくださったり、何度も大丈夫かを娘に聞いてくださり本当にありがたかったです。
バチカン美術館に入るためのものすごい行列を見て、もし予約していなかったら入場まで一体何時間並ぶのか?と思うと、本当に並ばずに入れるこちらにお願いしておいて良かったと思いました.
2日目のガイドの加藤さん、まず前日にホテルの部屋を移動して忘れ物をした事をレセプションにイタリア語で通訳してくださるという所から感謝でした。
あいにく娘の体調が戻らず、この日は私1人での参加でしたが、娘の事を心配してくださって、日本食のお弁当の予約までしていただいて、温かいうちに!とホテルまで届けてまたツアー再開と、本当に寄り添ってくださって嬉しかったし心強かったです。
前日、佐藤様のツアーの時に、娘の体調を考えてフォロロマーノはやめておいたのですが、それを加藤様に話したらフォロロマーノが一望出来る場所に案内してくださったり、その他の観光のガイドはもちろんのこと、私が欲しかったお財布の買い物にも付き合ってくださって通訳してくださり一緒に選ぶ相談にも乗っていただいたり、大型スーパーでお土産選びまで一緒にしていただいて、娘から依頼されていた化粧品のお店まで一緒に行っていただいて、本当にやりたい事を全てやり尽くした1日になり感激しました。
道中のお話もとても楽しくて、まるで昔からの友達と合流してローマを案内してもらっているようでした。
本当にとても楽しかったです。
イタリア人のイケメンドライバーさんと3人で車中でクイズをして盛り上がったのも素晴らしい思い出です。
さらに、次の日の朝、ホテルのレセプションに電話していただいて、忘れ物の確認を再度してくださり、
「忘れ物ありました!〇〇さんというフロントの方が持っていらっしゃいます。」とお電話いただいた時は感動のあまり泣きそうになりました。
本当にお世話になりました。
とてもとても楽しくて幸せな2日間でした。
またローマに行く時には佐藤様、加藤様に是非ガイドをお願いしますね!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月まで】サン・ピエトロ大聖堂入場プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/26 |
| 参加日: | 2023/07/20 |
投稿者: HAPPY
団体ツアーで1日フリーになり、1人での移動に不安があったので迷いながらも申し込みをさせて頂きました。
結果、大満足。
コロッセオ、フォロ・ロマーノ、ヴァチカン美術館、サンピエトロ大聖堂をしっかり見ることができ、事前に「フォロ・ロマーノは軽くで良いのでその分の時間で真実の口を見たい」とお伝えした要望も叶えて頂くことができました。
交通手段も地下鉄、バス、タクシーのいずれか希望を聞いて頂き、私はローマが暑すぎたのと効率を優先したかったのでタクシーを選択しましたが、灼熱の熱さとコロナあけで大混雑のローマで、無理なく回れたのはこのツアーに申し込むことができたからだと心から感謝しています。
また美術館の案内についても本を使って詳しく教えて頂けるので、素人にもとてもわかりやすく楽しめました。
1人旅で写真をたくさん撮って頂けたのもありがたかったです。
最後にはクーポラに登る列まで案内して頂き、帰り方、お勧めのスーパーや買いたいスイーツやお土産の売っている場所等も教えて頂き、極度の方向音痴で怖がりの私でも何も迷うことなくお別れした後もローマをしっかり楽しむことができました。
一切の無駄なく希望通りに充実したローマの旅にすることができたのは
牛尾様のおかげです。
また予約確定までメールのやり取りをさせて頂いた方も非常に丁寧で安心して予約することができ感謝しております。
本当にありがとうございました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴァチカン美術館&コロッセオ&フォロ・ロマーノ 入場付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/07/25 |
| 参加日: | 2023/07/21 |
投稿者: キオちゃん
先月、場所も1か所プラスして
お値段も少しプラスして日本でいうと1人7万円くらい?(500ユーロなので)、計14万くらい出してこのツアーを申し込みました。
「日本語ガイド付きプランあり」というのを目にして、日本語ガイドありだと思い込んでいました。
だって高いし。
来たのは現地のドライバーさんのみ。
「専用車のみ」ってプランでも5万するから
うっかりガイド付きだと思ってました。
ドライバーさんは最初ぶっきらぼうな感じでした。
「午前中に5箇所見ないといけない。」「ここは10分までだ」とか、軍隊かよ〜と思いました。
が、話すと意外と気さくで途中可愛らしい笑顔も見せてくれて
私達は彼のことを気に入りました。
が、流石にコロッセオやフォロロマーノで説明がないのは少し物足りなかったです。
日本人来てくれたんですが、
入場口まででした。
「ここから入ってね〜。じゃ、気をつけて〜。」
え。入らんのんかーい。
入り口説明して終わり。
何だ、その仕事笑
暑い暑いと言いながら帰っていき、
正直、羨ましかったです。
暑い中観るコロッセオは
喉乾いてるときのサーターアンダギーくらいキツい。
勉強してから行くと面白いとは思いますので、
ガイド付きでない場合は
テレビやガイドブックでのお勉強をしてみてください。
私も読み落としていたので何とも言えませんが
「日本語ガイド」という魅力ワードに引き寄せられて他が見えてませんでした。
現地のイタリア訛りの英語が好きな方は、このツアーいいかも。
あと、数少ないトイレ場所を知っているのも大変ありがたかったです!
この度は、貴重なお時間を割いてまでツアーの感想並びにお写真をご投稿頂きましてありがとうございました。こちらのツアーは、元々「専用車+日本語ガイド」付きのプランと、「専用車のみ」のプランの2つの異なるプランからお申し込みの段階で画面からご希望のプランをご選択頂けるようになっているのですが、サイトでの選択方法が分かりにくく、日本語ガイドがついていると思われていた、とのご感想を頂き、大変心苦しく思います。ちょうどお客様がいらっしゃった週は、アフリカ大陸からの熱波がローマに上陸しており、異常な暑さの中のご観光は体力的にとてもきつかったであろうとご想像いたします。弊社といたしましては、「専用車プラン」でガイドがついておらずとも、コロッセオの入場の際に迷わずお客様がご観光できるよう、その部分には入場のアシスタントを付ける、お客様がスムーズに全ての観光地を見学できるようドライバーに日程の時間管理を徹底する、など少しでもお客様のお力になれるよう努力をしているのですが、今回は全体的にご満足いただけなかったようで、とても残念に思います。ご指摘頂きました内容は、サービス改善のため、社内で共有いたします。また、予約画面のプラン選択方法に関しましても、VELTRAともご意見を共有し改善できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(専用車のみ/ガイドなし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/24 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
投稿者: タケシ
実はバチカンとコロッセオ入場のツアーが主催会社から急遽キャンセル通知が来たので、空いた日に日本語ガイドさんを半日お願いしてホロロマーノやコロッセオ、真実の口やトレビの泉など詳しく説明を聞きながら観光する事が出来ました。
説明も楽しく、知りたい事や行きたい所など時間配分をしながら詳しくまわる事が出来ました。
日本人ガイドさん、絶対お勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/23 |
| 参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: タケシ
イタリア出発10日前に主催会社(ローマを巡回する二階建オープンルーフ観光バス会社)から一方的に実施しないからキャンセルと連絡が来て、急遽翌日のスケジュールを予約しました。
今回予約したのは英語ガイドコースだったのですが、前半のバチカンだけ日本語ガイドさんのコースへ追加料金を支払い混ぜてもらったおかげで、システィーナ礼拝堂天井画やサンピエトロ大聖堂の凄さも、とても良く理解出来て良かったです。
後半のホロロマーノやコロッセオ入場は英語ガイドツアーへ合理しての観光だったのですが、前日空いた日にベルトラで日本人ガイドによるプライベートガイドをお願いして詳しく説明を聞いていたので、何言ってるかサッパリ分からなかったのですが、外人さん達とニコニコ楽しくまわる事が出来ました。
バチカンとコロッセオ入場は絶対行かれた方が良いです!ただし日本語ガイドでね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/07/23 |
| 参加日: | 2023/06/24 |
投稿者: atomut
以外にコロッセオとフォロロマーナを巡るツアーがなくてやっと見つけたツアーです。ガイドさんもこのツアーとあと1つだけだとおっしゃっていました。ランチのテイクアウトや美味しいアイスクリームも教えてもらい、景色や遺跡も満喫できました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/07/13 |
| 参加日: | 2020/02/25 |
投稿者: MSM
集合してからガイドさんに連れられ美術館、大聖堂へ行きました。いろんな情報を教えていただきよかったです。ただバスに関しては、停留場の位置がアバウトではっきりせず、まてどもまてども来ませんでした。滞在中1回しかバスを見ませんでしたので、ここのバスはあまり使い物にならないと思います。40分待ちましたが全く来ませんでした。タクシーは高いですが、昔と比べて明朗会計なので時間のない方はこちらの利用をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/06/26 |
| 参加日: | 2023/06/24 |
投稿者: ニック
日本語のツアーで詳しく紹介してもらい、とても有意義な時間を過ごせました。参加人数が少数だったこともあってかガイドさんが写真も撮ってくださり、すごくよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド(2024年3月までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/06/19 |
| 参加日: | 2023/06/14 |
投稿者: 稲穂OB
当日の朝、ホテルに迎えに来て頂いたのですが、当初プライベートツアーの意味合いを小グループによるものと間違えて理解していて、私と妻の二人のみを面倒見て頂くとガイドして頂いたサクライ様からお聞きし驚いたところから話は始まります。その後地下鉄でバチカンに向かったのですが、その途中にローマの地下鉄事情も説明して頂いたりしている間に到着。手配頂いていたので、全く待つことなく美術館に入場。数十年前に私が来館した際に使ったであろう螺旋階段を見せて頂いたり、プライベートツアーという事で、こちらからの質問に丁寧に答えて頂き、理解を深める事が出来ました。やはり遣り取りが出来るのが良いですね。久しぶりのシスティーナ礼拝堂には実に感動しました。その後、こちらも手配頂いていた様で、サンピエトロ大聖堂にも美術館からシームレスに入場する事も出来ました。広場には1~2時間の手荷物検査待ちの列が出来ていましたので、これも助かりました。大聖堂内でも適宜歴史含めてご説明頂き、こちらでも更に理解を深める事が出来ました。各所で、家内と一緒の写真も撮って頂き、助かりました。サクライ様には感謝ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】期間&人数限定モニター/サン・ピエトロ大聖堂入場プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/30 |
| 参加日: | 2023/05/16 |
投稿者: ともさん
当日は大雨の中ガイドさんは嫌な顔もしないで、コロッセオとフォロロマーノにいきました。時間が余ったので、バスでパンテオンに向いました。後、帰りのバスの乗り方を教えてもらい、夕食の予約もして貰いました。
自分の足でローマを歩きバスにも乗って、夕食はリーズナブルなレストランで、とても美味しくて大満足でした。
又行きたいです。
ガイドさんのお名前をお聞きしたのですが、失念してしまい残念でした。
あのときのガイドさん、有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | コロッセオ&トレヴィの泉 入場付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/05/27 |
| 参加日: | 2023/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
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観光情報 | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがローマの観光情報をお届けします。
Good Morning
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Best Regards Serena