ローマ
外国人との混在ツアーで日本語ガイドを希望していたのは我が家族だけだったので、じっくり説明も聞くことができました。ただ、イタリアペースなんでしょうか、ホテルへの送迎OKの返事をもらっていたのですが30分待っても迎えが来ず、電話をしたら向かっているとの返事でも更に30分待たされ、帰りはホテルまで送ってももらえませんでした。それ程遠い場所ではないので歩きましたが、だったら送迎OKと言うな、と思います。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
こちらのツアーはウェブページに記載がございます通り、混載ツアーであることにより当日の交通事情やホテルの廻り方によってはお迎え時にお待たせしてしまう場合があります。しかしながらそのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
今回の件は現地催行会社に報告し、サービス改善を強く要請いたします。
尚、ホテルへのお送りは当初より含まれないツアーでありますことご理解たまわりますようよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
お値段はそこそこしましたが、かなり長い行列を待たずに入場できます。
今回はローマのほかにもパリやベネチアにもいっていろいろとツアーでガイドをしてもらいましたが、優先入口とか事前入場券があっても、それほど恩恵をうけた感じがありませんでしたが、ここだけは朝から長蛇の列で、それを横目にみて、さくっと美術館に入れてしまいます。
9:00に現地に着いて、すでに100メートルくらいは並んでいたのではないでしょうか。
で、びっくりしたのは、12時すぎに美術館を出てきたのですが、そのときでも朝と同じかそれ以上の列がまだあったってことです。要するに朝からひっきりなしで観光客がきてるってことで、このツアーでなければ1~2時間は待ったんじゃないかなと思います。
で、中はみどころ満載で、一番はやはりシスティーナ礼拝堂でしょうか。あの空間に立ち入ることができたのは、なんともいえなく、気持ちが高ぶりますね。
ちなみにジェラードがサービスというのが忘れられていたと思います。水曜日のツアーだったのですが、ホームページでは下のように書いてあったのを私も忘れてました。。。
※水・土曜日は謁見があるため、ヴァチカン博物館出口からお店までご移動頂くことになります。
それとガイドさんですが、どこのツアーガイドも満足した人はいなかったのですが、もう少し説明するのに工夫が必要なんじゃないかと思います。
一般的にいうと、みなさん参加者は初めていくところだと思います。何があるかはわかっていても、細かいところは知らないんですよね。
今回でいうと、やはり目玉はシスティーナ礼拝堂の「最後の審判」だと思います。それが目当てで、しかもせっかく30分も前に入場したというのに、違うところにいって違うことを説明するんですよね。
要するにガイドさんはシスティーナ礼拝堂は順番(場所)からいうと最後にあるのを知ってるからそうなるんでしょうけど、わたしたち素人はそのような説明を受けないとわからないわけで、それでいて、違うところに連れまわされると、
”なんで?、せっかく30分も前に入場したのに早く行かないと混んじゃうじゃん。これじゃ意味がない!”
みたいな感じになってしまうわけです。
ほかにもちょっと止まってじっくり見たいポイントとガイドさんが止まる場所がずれていて、たとえばお土産コーナーなんていうのはそこで買いたい人もいるかもしれないわけですから、そこを素通りとかは厳しいと思います。(それか説明をしてほしんですよね。解散場所からここへはすぐに戻って来れますので、じっくりみたい人はあとでどうぞ、みたいな)
ということで、行列回避と美術館の展示分は5点なのですが、ジェラードとガイドにもう一工夫がほしいので星4つとしました。
ビジターセンターは、バチカン以外にも共和国広場のEATALY付近やその他にもいくつかあるのでネットで事前に調べておくと便利だと思います。バス二階からみるヴェネツィア広場は最高です。
正直安全な移動手段ぐらいにしか考えていなかったのですが、予想以上によかったです。
アナウンスは停まるポイントだけでなく、バスから見える気になる建物等、ほとんど網羅していました。
わずか1、2時間のあいだに、ローマのすべてを見た気になれます。
他の都市にも同じようなバスがあるようなので、次回も利用したいと思いました。
注意としては、みんなちゃんと並びません。
バスが来たら入口にわーっと押し寄せます。
バスの受付のお姉さんも特に注意することはありません。
ヴァチカン美術館ツアーに参加をするのに、マイバスの近くにホテルをとりました。
バスで連れて行ってくれるのは魅力です。
一般公開より30分早いのが、売りだったのですが優先入場できたのは良かったですが、説明が長く時間をとられてしまった気がします。
何処のツアーも同じ説明をしてたので、これが普通なのでしょう。
ガイドさんはツアーを遂行するのに、神経を使っている見たいで質問出来ませんでした。
それでも、ガイドさんの説明は大変分かりやすく、ツアーに参加して大満足です。
そのまま、サンピエトロ寺院にセキュリティーチェック無しで行けるのも、時間短縮になりました。クーポラにも登れて、本当にありがとうございました。
この度はMy Bus Italy社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
楽しんでいただけた上にこのような高評価を頂きまして、心からお礼申し上げます。
今後もお客様に満足していただける、感動していただける旅を作れるよう精進してまいります。
世界展開しておりますMy Bus 社でございます。
またのどちらかの国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
My Bus Italy / 田平
ガイドさんがとてもフレンドリーで親切で、本当に快適に鑑賞できました。ありがとうございました。見るものがありすぎるので、もう少し時間の長いツアーでもよかったと思います。ありがとうございました。
初めてセグウェイに乗りましたが、練習の際にガイドさんが丁寧に教えてくれてすぐに乗りこなせるようになりました。歩くよりも速く、気持ちよく風を切って美しいローマの町を観光できました。ただし、ゆっくり建物の内部に入って観光したい方にはオススメできません。
ぶらーっと一周できるので非常に良いです。
暑いですが、屋根のない先頭に座ると
最高の景色です。
乗車場所が少しわかりずらいですので
事前に調べることをおすすめします
2016年2月に利用しました。
集合場所から美術館へのバス内からもう歴史などの案内があり、ついてからもスムーズに入場できました。館内でも、作品にまつわる様々なエピソードが聞けて、個人で行くよりもずっと楽しめたと思います。
時間が限られているので全ての作品を見ることができませんでしたが、もし見たい場合は一度スタート地点に戻ることができるので、そこからもう一度個人で回られると良いと思います。帰りは自由解散なので、時間を気にせず見られます。
りんご様 この度は幣社ツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
りんご様のご指摘にありますように幣社ツアーは 最後にシスティーナ礼拝堂を見学いたしますが、もっとじっくり見られたい、またはもう一度あの作品を鑑賞したい。というお客様の為に 館内での自由解散も可能となっております。
その際には担当ガイドにお申し出くださいませ。
りんご様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございます。
マイバス イタリー 羽田野
毎年ローマはクルーズ乗船の為滞在していますが、 いつもと違うローマを感じたいと思い、セグウェイのツアーに参加しました。
セグウェイのツアー会社に直接集合。
イギリス人ご夫婦、ニューヨークから来た女性、私達親子の5人。インストラクター兼ガイドさんが、わかりやすい英語で基本動作のをレクチャーしてくれました。私達はセグウェイ経験があり基本動作の確認。他の方は初めてですが、15分程習いすぐ慣れておられました。
案内にはローマ全体を廻るとありましたが、夏の観光シーズンでスペイン階段やトレビの泉方面が混んでるということでフォノロマーノ中心にゆっくり廻るツアーでしたが、かえって楽しめました。坂が多いところを風を切りセグウェイに乗るのはとても爽快でした。
遺跡を丁寧に説明してくれましたし、バチカンが見える鍵穴に連れていってくれたり、通常いかない場所に案内してくれました。また、ガイドさんが気遣いのある方で良かったです。
次回は夜景が綺麗なローマですので、夜のセグウェイツアーに又参加したいです。
予定の45分前にガイドさんがホテルへいらっしゃいました。簡単に打ち合わせをして地下鉄でバチカンへ。長蛇の列を横目に並ぶことなく博物館に入場し、豊富な知識のガイドさんの説明を聞きながら効率よく見て回れました。中のカフェで休憩した後、シスチーナ礼拝堂はガイドさんなしで入場(あらかじめ説明をしていただきました。)。幸い壁際に座ることができたのでゆっくりと天井画を堪能できました。サンピエトロ大聖堂へも長い列を横目に近道を案内していただき、効率よく回れました。時間が来たので中で解散し、帰りのショッピングへの道順も教えていただきました。時間のない方、詳しい説明の聞きたい方にぴったりです。
予定より少し早くガイドさんが来ました。簡単に打ち合わせして徒歩での観光をスタート。道すがら巡礼者向けの泉や大統領宮を観光。朝のトレビの泉は空いていて、ゆっくり周りを気にせず過ごせました。近くのお店でジェラートをいただき、途中、スパゲッティのお店を教えてもらい、ヴェネチア広場を経て・ファロロマーナを観光しコロッセオへ。長い列を横目に見ながら、入場し、広いコロッセオを効率よく案内していただきました。暑くなってきたのでタクシーで真実の口へ。今月から有料となったとのことでしたが、10分ほど並んで、待たせていたタクシーでホテルまで帰りました。予定よりも少しオーバーしましたが、充実した時を過ごせました。効率よく、しかもじっくりと見て回りたい方にはお薦めです。
ツアーに申し込まなければ長蛇の列でいつ入れるのかわからない状態だった為正解でした。
ガイドさんは個性的な感じでしたが、とても説明がうまくわかりやすかったし、色々聞いても
答えてくれる親切な方でした。
限られた時間の中でこれだけ濃密な時間を過ごせたのはツアーに参加したおかげだと思います。
バチカンのお堀をぐるっと取り囲む長蛇の列を横目にスムーズに入場できる、とても良いツアーです。惜しむらくは、私たちが20リットルのリュックを持っていたため、入場口で預けねばならず、サンピエトロ寺院へ入れる出口を使えなかったこと。
つまり、サンピエトロ寺院も見学したければ、入口近くの出口から出て荷物ピックアップ後、新たに寺院入場の長蛇の列に並ばなければならなくなります。サンピエトロ寺院の見学も考えている方は荷物は最小限で参加されることをお勧めします。
時間を有効に使いたい方にはおすすめできるツアーです。
並ばずに鑑賞できるということで、本当に並ばずに行けました。一般観覧者は朝早くから長蛇の列となっていたので、ツアー以外選択肢はない!!と思い、自分の選択が正解だったと感じました。
どれも良かったのですが中でも最後の審判の迫力はすさまじく、訴えかけてくるものがありました。同僚と一緒だったのでこらえましたが涙が出そうになりました。
また、日本語ガイドさんがとても面白くわかりやすい説明をして下さり、より深い視点で鑑賞できました。
絶対におすすめです。
ローマ 一人旅・・
もちろん、はじめて
よくばりなので、夜も満喫したい。と思いお願いしました。
ホテルまで迎えに来ていただき、それからBUSを初体験
安全なバスやタクシーを使う時の注意なども教えていただきました。
料理は本当に地元の方がいくようなお店で、お店の方とも
いろいろお話されていました。 かっこいい・・・
あれもこれもためしてみたくて、いろいろ注文して
いただいたのですが、かなり量が多くて残してしまいました。
でも、どれもおいしかったです。
念願の夜のサンタンジェロ城も見ることができ、本当に感激しました。
かなり、時間もオーバーしてしまい申し訳ありませんでした。
本当に楽しかったです。ありがとうございました。
ガイドさんでこんなにツアーのおもしろさが変わるなんて!知識がとても豊富なガイドさんで、とても勉強になりました。時間があっという間に過ぎてしまい、同じガイドさんにツアーを何度も行って欲しいほど充実したツアーでした。システィーナ礼拝堂・ヴァチカン美術館・サン・ピエトロ大聖堂、見学できて本当に良かったです。またローマへ行ったときも同じツアーに参加します!
個人旅行に欠かせないのが「現地ツアー」である。「現地ツアー」を運営しているいくつかの会社から、口コミやスケジュール、料金等々を検討した結果、「VELTRA(Mybus)」さんにお願いした。このツアーでは、広大なヴァチカン美術館を、有名なもの、見逃してはならないものといった観点で、効率よく、かつ興味をそそる歴史的解説を聞きながら鑑賞することができ、感動しました。日本の和紙を使って何年も掛けて日本が絵画の修復に大きく貢献をした話は、さすが日本だと、うれしく思いました。ガイドさん、案内の組み立て、時間など文句無しのツアーでした。楽しい旅行をご支援いただいた皆様方に御礼、感謝申し上げます。出発の集合場所に遅れたのですが日本の緊急連絡先(現地は時間外だった)の方の親切な対応で現地合流ができ、ありがとうございました。遅れた理由は、地図で行き場所を示したにもかかわらずタクシーが間違えたことにあるのだが、タクシーに乗る前、(5分もかからない距離を5分以上も走るので)走行中も、そして降りてからも、地図で確認したが、運転手はココに間違いないとなぜか主張するばかりであった。
長蛇の列を横目にスムーズな入館はとても良かったです。展示もわかりやすく説明いただきました。システィーナ礼拝堂から、最後のサン・ピエトロ聖堂へツアー移動すると(これはスムーズに移動できるメリットでもあります)、美術館へ戻ったりミュージアムショップに行けない点は、サイトで事前にお伝えした方が良いのでは、と感じました。
説明はわかりやすく、プチ情報も豊富でフレンドリーな方でした。申し込みしていないグループは2時間以上待っていました。
しかしながら、ガイドさんの態度が少し怖かったです。あと、仕事なのに疲れたとばかり言ってました笑 なんか仕事なのにお客さんの前で何十回言うのかなと思いました。また本やお土産をオススメするのはいいですがお店のひとと友達なのか買わなくてはいけない雰囲気で、結果15ユーロの本は購入。その後の勧められたペンダント、、、35ユーロさすがに、断りました。旅行では欲しいものがそれぞれ違いますので、強めな購入斡旋はやめてほしいです。
説明やツアー内容自体はよかったので、、、トータル評価3です。
ツアーはなんだかんだなにかしら申し込んだ方がよいと思います。
ローマ滞在の初日にセグウェイツアーを利用しました。
まず、事務所で受付をしました。現地のセグウェイガイドの女性の方が対応してくれました。イタリア語はわからないので、英語でのやりとりでした。私たちはそれほど英語がしゃべれないのですが、わかりやすくゆっくりとしゃべってくださったのでなんとなく理解することはでました。
その日は、アイルランドから観光で来ていた親子と合計4人でのツアーとなりました。
私たちはセグウェイに乗るのが初めてでしたが、レクチャーを手取り足取りでしてくださったので、乗り方については大丈夫でした。
実際、思っていた以上に簡単で、快適に乗りこなすことができました。
ツアーは、コロッセオを中心に遺跡をセグウェイで回るというものでした。たぶん、歩いてまでは行かないだろうなって所まで、セグウェイで楽々と行けたのでよかったです。
また、各々のポイントでの説明がもちろん英語だったのですが、それが逆に良かったです。英会話レッスンをしているような感覚で楽しめました。
なによりも、初めてのローマだったので、土地勘をなんとなくつかむのにもってこいでした。初日に利用して本当によかったです。
利用するのなら、是非とも初日に!
8月上旬にイタリア5泊7日の観光で、初日ローマ観光の為に、
このセグウェイツアー(英語ガイド)を申し込みさせて戴きました。
費用は、一人約万円でしたが、日本ではなかなか乗れないセグウェイで、
ローマを観光するという貴重な経験を考えると非常に安いと感じますし、
ツアー自体には大変満足しております。
夏のこの時期、イタリアでも30度を超える程、日中は暑くなります。
またローマ観光で、色々な名所(コロッセオや真実の口など)
を回るとなるとかなりの移動距離となるため、セグウェイが大活躍します。
セグウェイに乗るのは初めてでしたが、最初の30分以上を
使って念入りに指導してくれますので、大体の方は、
すぐに乗れると思います。私は、友達と2名での参加でしたが、
他にフランス人夫婦とその子供3人が参加しており、
全員初めての乗車でしたが、全員うまく回ることが出来ました。
ツアーで回る場所ですが、広範囲にわたります。
イタリア現地のガイドしか知らない絶景スポット等も含まれており、
大変満足できる内容となっております。個人的に少し残念
だったのが、英語ツアーだった為、説明内容の60%ほどしか
理解できなかったことです。日本語ツアーであれば、
もっと満足度が高かったと思います。全体を通して、
お勧めできるツアーです。折角の海外ですので、
皆さんも思い切って、新しいことに挑戦して見ては如何でしょうか。
8月朝のうちはさほどではないけれど、午後はやっぱり暑い。
午後は日よけのあるバスか、一階に乗ったほうが安全です。
夕方にトレビの泉あたりで乗りたかったのに満車。係員もおらず、炎天下待つ勇気がなくてタクシーで帰りました。
狭いローマですが、バスで観光地を廻れるのは楽だし、安全かと思います。お勧めです。
8月のお盆シーズンに人生初のセグウェイツアーに参加しました。
まず、セグウェイオフィスの場所が少し分かりづらく、迷ってしまいました。
街中の警察のような方に聞いて何とか辿り着くことが出来ました。
最初はツアーガイドさんが英語での説明だったので、セグウェイの操作が理解出来るか不安でしたが、
セグウェイは操作がとても簡単で
すぐに乗りこなすことが出来ました。
しかし、ローマの観光地の説明も英語だったので
なかなか理解出来ないのがとても残念でした。
もう少し英語を勉強してから、参加した方がいいと感じました。
しかしそれ以上に、素敵なローマの街並みをセグウェイに乗って走るのはとても気持ちよかったです。
コロッセオやフォロ・ロマーノのような観光地から、本に載ってないような隠れスポットのようなところも教えていただき、自分たちだけでは行けないようなところにも案内していただけました。
写真も何回か撮っていただき、思い出を写真に収めることが出来ました。
また他の国でも、セグウェイ体験をしてみたいと思いました。
ありがとうございました。
一般のチケット購入者の列の横をズンズン進みすぐに入場できました。
ここまでは快適だったのですが、その後20分ほど中庭の看板の前で絵画の説明。
初めは一生懸命聞いていましたが、直射日光がまともに当たり暑さで眩暈がしてきました。
一般公開より30分早く待たずに入場とあるので、展示品を見るための時間と思ってましたが
まさか看板の説明に費やすとは・・
その説明以降は圧倒的な量のバチカン博物館を効率よく見学できました
レオン様 この度は幣ツアーにご参加頂きまして有難うございます。
レオン様はじめ当日ご参加の皆様には猛暑のなか、お時間を取れせてしまい申し訳ございませんでした。
ご説明させていただきました看板の絵画は”システィーナ礼拝堂内の最後の審判”のものです。ヴァチカン博物館側の規制で
”システィーナ礼拝堂内でのガイドの説明は禁止されております。よってすべてのガイド付きツアーは、やむなく絵画の看板がある中庭であらかじめの説明をしております。幣社ガイドは”最後の審判”をより深く、わかりやすく鑑賞いただけるよう、描かれている旧約聖書の意味や構成、歴史等など説明をしております。
8月の30度以上の猛暑なのでより長く大変に感じられること想像いたします。
最後にはバチカンを堪能いただきましたようで安心致しました。
レオン様のまたのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございます。
マイバスイタリー所長 羽田野
入場時に博物館前の当日券を購入するための行列を見てゾッとしました。これだけでも早速本ツアーの価値があると思います。
自身が美術品への知識がないのでガイドの方の説明を受けて鑑賞するのが、分かりやすく楽しめました。季節柄とても暑い中でしたが、最後にジェラートのおまけがあり嬉しかったです。
またイタリアには行こうと思っているので、その際もツアーを申し込もうと思いました。
NEUさま
この度は幣社のツアーをお選びいただきましてありがとうございます。 ご指摘の通り7-8月のヴァチカンは特に予約が無ければ暑い中長蛇の列をならぶこととなります。幣社のツアーは一般開館前に予約入場となるので、少しでも混雑する前の入場価値をご理解いただけ大変うれしく思っております。
ジェラートもお気に召していただきありがとうございます。
NEUさまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております
初ローマの女性2人旅で夜は不安であったため、こちらのツアーに参加を決めました。
夕食は美味しく、日本語がお上手な店員さんにメニューの説明もしてもらえたのでよかったです。
私たちは移動時に非常に怖い思いをし、身の危険を感じました。事前に防げたこと、事後の対応から残念ですが星2つとさせて頂きます。総合的にこのお値段ではお高いかと思います。
初めにシスティーナ礼拝堂についての説明を受けて、その後おもな見どころを回りました。ラファエロの間は見られませんでしたが、主だったところを効率よく見ることができました。日本語の説明があったのでわかりやすかったです。集合場所からバチカン美術館へ行くまでにもローマのいくつかの名所を車窓からではありましたが眺めながら行くことができたのでとても暑い8月に参加した私たちにとっては、涼しいバスの中から眺められてよかったです。帰りも希望の場所の近くで降ろしてくれました。
美術館は一般より早く入場でき、そのまま大聖堂も並ばずに入れてよかった。
解説もわかりやすく、面白かった。
この度はマイバスイタリ-をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高評価いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける、思い出深いツア-をつくって参りたいと存じます。
マイバス社は世界展開していおります。
またどちらかのお国でお会いできますよう、お待ち申し上げております。
マイバスイタリー/田平
ヴァチカン市国には数回個人で訪れていますが、今回は午前のツアーを利用しました。
大変な混雑でしたがガイドさんの案内で効率よく鑑賞でき、「最後の審判」も解説の後に個人で鑑賞しました。時間が限られる観光客には時間が有効に使えるツアーです。