| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/09/24 |
投稿者: オボカタ
このツアーは、タクシーか自家用車でどこかにお任せして回ってくれるものだと思っていました。
タクシー代はこちら持ち、しかも疲れてるしあまり食べられない。どこに行きたいかはわからないので、リードして楽しませてもらえたら良かったですが。食事もガイドサンと一緒では気を使いますそして、料金が高過ぎ。食べられない分のサービスを欲しいです。たとえば、お土産とか、タクシー代とか。違うツアーにすれば良かった!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/23 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: suzuki mieko
ローマの初日ツアーだったので楽しみにしていましたが、ガイドの方のお薦めのものがあるわけでもなく、メニューを一個一個説明していくだけで、何をオーダーしていいのかよくわからず困りました。
飲み物、食べるものの好みを聞いてくれて、適当にお薦めをオーダーしてくれるものだとばかり思ってました。
お店のお味はとても良かったので余計に残念でした。
イルミネーションツアーも特に、お薦めという感じではなくなんとなく行った感じでした。
お値段の割にお粗末なツアーだったと思います。申し訳ないですがガイドさんのやる気が全く伝わってきませんでした。
バルセロナで同じようなツアーに参加しましたが、とても良かったので今度も申し込んだのですが・・・残念です。
この度はお客さまにご満足いただけなかったこと、真に恐れ入ります。
ホテルから徒歩観光、レストランでは魚介をお召し上がり頂き、お疲れとのことでタクシーをご利用、簡単なツアーでピンチョの丘、サンピエトロ、サンタンジェロ城、ヴェネツイア広場、一部写真撮影のため下車されたとの報告を頂いております。ガイドのご対応に関しましても改善をさせて頂きます。
今後より良いサービスを提供できるよう、ガイドと共に努めてまいります。貴重な体験談を有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/22 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: 悲しい姉妹
午前の部に参加しました。バスは各国の旅行者とガイドが相乗りで30人程のツアー。その中で日本人参加者は3人+日本語ガイド。これがお得感満載でした。他のグループは、イヤホンガイド(10人以上は必須)や入場で待つのに対して、4人なので待たずにスイスイ。ガイドさんの好意もあり、あの人混みの中、教会が見えるテラスの涼しい木陰ベンチで、色々な歴史等の裏話、秘話等聞き、それから礼拝堂に入場。そこでもベンチを確保、絵についての詳細な説明と満足するまで絵を鑑賞。本当に充実したツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/22 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
投稿者: Jamie
Great way to see much of Rome's hi-lights - hop off at the places you want to "roam" for awhile and if you do not have a lot of time (my situation) in Rome- you know where you may want to go back at at a later date and explore some more!
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/09/21 |
投稿者: Jennifer Anne
Hopefully we will be able to tell you all about our successful tour of Rome when we get backnthank you for making the booking so easy
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/09/20 |
投稿者: Gary V.
初めての旅行者には、ホップオン・ホップオフ・ローマシティバスツアーがおすすめです。2日間のパスを購入でき、主要な観光名所を便利に巡ることができます。私たちはバチカンからツアーを始め、カステル・サンタンジェロへと広がりました。午後にはスペイン階段とトレヴィの泉に行きました。翌日にはコロッセオとローマフォーラムを訪れました。いくつかの言語でのクイックなセルフガイドオーディオも利用可能でした。主要なサイトを訪れるには約2日かかります。非常におすすめです。便利で迅速、ローマの街を知るための確実な方法です。上のデッキに座って、ローマが提供する壮大な景色を楽しむことをお勧めします。
For first time travelers, the Hop-on Hop-off Rome City Bus Tour is the way to go. You can purchase a two day pass, and it conveniently takes you in all main attractions. We began our tour at the Vatican and expanded to the Castel Sant'Angelo. In the afternoon, we went to the Spanish Steps and Fontana Trevi. Next day we visited the Coliseum and the Roman Forum. Quick self guided audio's were available in several languages. It really takes about two days to visit all the main sites. I highly recommend it. It is convenient, quick, and a sure way to learn your way around Rome. Suggest staying on the upper deck to enjoy the majestic view's Rome has to offer.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/15 |
投稿者: ムラナカ
入場はスムーズに出来ました。中に入ると人、人、人、、、どこも大混雑。軽く下調べはしていましたが、人の多さと暑さで自分で地図を見ながらや観光本を見ながらは厳しいです。ガイドさんは要所を確実に案内してくれ、迷う事なくみれ満足でした。また説明やトイレの場所なども教えてくれるので、良かったです。ただ観光、行ってみたい程度ならツアーがおすすめです。
このたびは、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様のご意見をもとに満足していただけるよう努力して参りたいと思います。 次回も是非マイバスツアーのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/09/11 |
投稿者: ninasayajun
コロッセオ入場に並ばず、迷わず回れ、かつ、非常に詳しく、勉強記憶なさっているガイドさんでした。何を聞いても答えて下さりそうでした、、、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/12 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: Michael
Buses are regular and run for most of the day/early evening. Some of the drop of points are still a significant walk from the attractions though.
The skip the line tickets came in handy though to be fair there weren't many lines when we were there.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/09/08 |
投稿者: S.Hiroko
15年8月30日、ローマ観光の最初の夜に本ツアーを予約しました。長年ローマ在住の親切で素敵なガイドさんがホテルまで迎えに来てくださり、地元の人たちが行くレストランに連れて行ってくださいました。サンタ・マリア・マジョーレ大聖堂の美しい夜景を眺めながら、ローマでよく食べるという野菜やキノコを使った前菜やパスタなどをとても美味しくいただきました。食事をしながらローマの小学校事情、大卒者の就職難、ローマ歩きの注意事項などのお話をうかがえたことも有意義でした。夕食後のローマの夜景も美しく、心に残るローマ第一日目となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/07 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
投稿者: 8月29日参加者
美術の知識に乏しいので、広大なヴァチカン美術館の中を自分たちだけで回るには不安があり、こちらのツアーに参加しました。やはり、鑑賞する絵画や彫刻の意味や逸話、基本的な知識を知ってから観るのと、知らないまま観るのとでは大違い。ガイドさんの軽快な、わかりやすいお話を聞きながら鑑賞する美術品は、面白さや感動が何十倍にもなりました。また、館内は相当混雑していたので、ガイドさんなしではどこを回ればよいかわからず、ひたすら疲れて終わっていたのではないかと思います。
このたびは、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足していただけたこと大変嬉しく思います。 今後もお客様のご意見をもとに満足していただけるよう努力して参りたいと思います。 次回も是非マイバスツアーのご利用お待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/07 |
| 参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: タマちゃん
おばちゃん3人組で、参加しました。
お迎えの車で集合場所へ向かい、各国からの参加者とバチカンヘ向かいました。
ガイドさんは、コワモテのおばちゃん!
かなりのベテランさんと思われる。
何よりもスムーズに進むことを考えているようでした。
入ってすぐにテーブルに座り、バチカンの裏事情のレクチャー。
その後、順路に沿って案内して頂きました。
混雑しているところは、かなり早足で進んで行かれるので、立ち止まってじっくり見ていると置いて行かれそう・・・どこも素敵な芸術作品で、もう少しゆっくり鑑賞したかったな〜
最後に、カフェでエスプレッソをご馳走になりました。
ガイドさんは、毎日のように来られているのでしょうが、一生に一度しか来れないおばさんには、もう少しゆったり鑑賞させて欲しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/06 |
| 参加日: | 2014/10/17 |
投稿者: Mari
初めてのローマだったので、地下鉄を利用するよりも地上を走る観光バスの方が安全と思い24時間パスを利用しました。スペイン広場の近くのバス停から乗り、運転手にバウチャーを渡すだけで、パスを引き換えることが出来ました。乗り降りも自由で、乗客は各国の観光客ばかりだったので、安心して利用することができました。ただ、下車したバス停とは違うバス停から乗ろうと思ったときには、バス停を探すのが大変でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間パス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/09/06 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
投稿者: つくも
夫と二人で参加し、もう一組の夫婦を除いて全員外国人でした。
現地ガイドはイタリア人のガイドさん(英語案内)と日本人ガイドさん(日本語)の2組にわかれ、4人+1人の少人数で自由のきく時間を過ごせたと思います。
大人数でなかったので質問もしやすかったです。ガイドさん、ありがとうございました(^_^)
ラファエロの間がないのは残念でしたが、作品の迫力が違いますね!!満喫したい方は現地解散で自分で他を回ることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/06 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: kana
案内をしてくださった方がとても詳しく説明をしてくださり、テンポもとてもよかったです。
観光後、添乗員さんが誘ってくださり、一緒に観光した日本人の方と添乗員さんとお昼ご飯を食べました♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/09/03 |
| 参加日: | 2015/08/27 |
投稿者: いちご
ヴァチカンがあまりにもこみすぎていたため、参加して本当に良かったです。というか参加しなかったら入れなかったと思います。ヴァチカン内もかなり混雑していたので、イヤホンガイドがなければ目当ての物を見つけることはできませんでした。
初めてイヤホンガイドを使ったのですが、しくみに感激しました!
事前に天使と悪魔を見ておくとテンションが上がると思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/30 |
| 参加日: | 2015/08/03 |
投稿者: Michel
Les informations sont claires et précises.Des confirmations peuvent êtres données au téléphone en français et rapidement .
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/08/29 |
投稿者: ふくすけ
チケット手配や解説をしていただけて満足しています。
ただ、自分のお気に入りの作品等あった場合は団体行動なのでゆっくり見れないのが
マイナスポイントかなあ?
広い美術館内を有名どころを押さえて効率よくみれるのはポイント高いとは思います。
ただ、見に行った日はものすごく人がたくさんいたので、
ここを自力手配はできないなあと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/08/27 |
| 参加日: | 2015/01/02 |
投稿者: はっち
Hop on hop off バスの乗り口でバウチャーからチケットはのプリントアウトをするシステムで、効率が悪すぎ。始発に並んでもなななか出発しないし、真実の口以外は地下鉄利用が便利です。
コロッセオの入場券は、フォロロマーノでゲットするとほとんど並ばなくて良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/24 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: コロ助
バチカン美術館、システィーナ礼拝堂は観光客らで大行列ができていますが、このツアーに参加すれば行列に並ぶことなくスイスイと入れます。そしてガイドの方の説明も非常にわかりやすくポイントを押さえていて、個人で回るには広すぎる美術館も効率よく回ることができました。自由解散できる点も良く、我々はサン・ピエトロ大聖堂で解散させていただきその後クーポラに登ってローマの街を一望しました。総じて大満足のツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: kaeru
ローマの見所を、車窓から眺めて、
ところどころ降りて観光と言う感じでした。
外国人との混載で、日本人がせっかく時間を守っていっても、
外国人チームがガイドさんごと来ないので時間のロスがかなりあった。
とくに、コロッセオに入るときに、
この時期暑くて並びたくないと思って申し込んだのに、
雨の中屋根のないコロッセオの入口で外国人チームを随分長いこと待ちました。
先に、
日本人の分のチケットをもらっておいて欲しいです。
その後、バスに乗り込むののも待たされ、
その後に自分で行きたいと思っていたパルテノンの
会館時間に間に合わなくなりそうでした。
しかし、途中でバスをおろしてもらい、ぎりぎり間に合いました。
ガイドさんは、個性的な方でしたが、
いろいろ質問に答えていただいて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/23 |
| 参加日: | 2015/08/16 |
投稿者: まなみ
素晴らしい。彼はまだ駆け出しのガイドらしいがとても丁寧に教えてくれた。
システィーナ礼拝堂の説明は圧巻だった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月31日まで) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/18 |
投稿者: yuka
自分達でも回れるところでしたが、今回はたくさんプライベート写真を撮ってもらいたかったので、申し込みました。
案内してくれたガイドさんは、イタリアに30年以上在住の日本人ということで、本当に何でも勝手がよくわかっておられて、親切で、ワガママも聞いて下さり、感謝しています!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマの人気観光名所満喫コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: S.K.N
8/14(金)のツアーに参加しました。
参加した感想は、はっきり言って最低のツアーでした。まず集合場所でのスタッフの方の対応も悪く、狭い部屋の中に何十人ものツアー参加者がひしめきあって、非常に暑かったです。
そして、ツアーが開始して、バチカン美術館に入場しましたが、そこからがまた最低でした。ガイドさんは40人近くいるツアー参加者の様子を全く気にする事なく、まだ参加者全員が絵の前に来てもいないのに、自分の都合だけでどんどん説明を進めるので、絵のどこの部分を指して言ってるのかなど分からなかったし、イヤホンガイドも途切れ途切れでほとんど聞こえませんでした。参加者の中の一人がガイドさんに聞こえないと訴えていたにも関わらず、その後も気にする事なくさっさと進めていましたし、ガイドさんの話す内容も熟練という感じは全くしませんでした。あんなガイドさんに出会ったのは初めてです。
それに、世界各国から訪れる美術館でいつも非常に混む場所だと分かっているのに、あんなに大人数でツアーを組むものではないのでは?と感じました。そうでもしないと儲けが出ないのは分かりますが、他の国の方のツアー団体はたいてい20人前後に見受けられました。
このツアーで唯一よかった事は、長蛇の列に並ばずにサッと美術館に入れた事だけでした。マイバスさんのツアーには二度と参加したくありません。
ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたが、ご満足いただくサービスをご提供することができず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当時の状況を確認しましたところ、その日は全員で61名様の ご参加があり、2グループに分けてのガイド2名の対応となったそうです。
当日の集合場所のマイバス社も、朝から入金やお客様の対応と、立て込んで いた為、スタッフのお客様への気使いが欠けていたこと、お詫び申し上げます。
ヴァチカン博物館内も当日、大変混み合っていたため、ガイドは、時間内にスムーズに鑑賞いただきたいと思い、つい先を急ぎすぎた事を大変反省しているとの事です。
ガイドには参加者の皆様への配慮を怠らずにツアーを円滑にすすめていくよう十分注意をいたしました。
今回、お客様のご意見を厳重に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう、ガイド1名に対するお客様の人数を考慮したツアー催行に努めていきたいと存じます。
特別な時期とはいえ、お客様には、不快なご気分にさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/17 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
投稿者: 真夏のイタリアの昼間はひたすら熱い!
8月2日の日曜日にお願いしました。現地在住のとても上品な女性がガイドしてくださり、自分たちでは絶対に行けないであろう夜のローマを案内してくださいました。大人4人での旅…土曜日の夜にローマに到着して、翌日の昼間は一日乗車券を駆使して、地下鉄やバスを乗り継いでローマの名所を巡りましたので、夜は行ったことのない場所をお願いいたしました。かなり、こちらの要求に沿った形でアレンジしていただけて楽しみました。大満足。4人のうち、二人はイタリアは2度目、3度目のリピート組、かつ、個人旅行経験組です。ただ、やはり、ローマの夜の治安のことを考えると、事情をよく知っている方にガイドしてもらうのは安心でした。非常に価格が高いのですが、イタリアで日本語のできるガイドさんを依頼すると高くつくのは当然なので、仕方ないとは思いますが、もう少し安いとよりお願いしやすいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/16 |
| 参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: ooooori
This is my first experience to ride a segway. Not necessary any skill, moving with feeling. beautiful scenery, easy to go. totally fantastic!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/15 |
| 参加日: | 2015/07/21 |
投稿者: アラセブンのおばあちゃん
チケットを求めて行列している人たちを横目にスムーズに入場できたのはありがたかったです。
ガイドさんの説明も的確でよく理解できました。入場はスムーズにできても美術館のなかの
大混雑はいかんともし難くなんだかところてんみたいで前の人についていくのに必死でした。
おまけに暑かったし。ツァーの参加者も多かったのでガイドさんが迷子にならないかとすごく気を使っておられて気の毒なくらいでした。今度来ることがあったら早朝に入ってゆったりと心置きなく鑑賞したいと思います。
しかし、ツァーへの評価ではありませんが落書きとごみに辟易したのでローマを再訪する可能性はあまりありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(3月31日までの催行) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/14 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
投稿者: かわはら
ローマ初日にメインを押さえつつ、町のいろいろを理解しようと、参加しました。ガイドさんがベテラン経験者で、ガイドブックに書いていないようなことも含めて、とても丁寧に教えてくださり、幸運でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/11 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: BARBARA
A GREAT WAY TO SEE ROME. WE WERE ABLE TO WALK TO THE VATICAN WHERE WE PICKED UP THE BUS.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2015/08/11 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがローマの観光情報をお届けします。
この度は貴重な体験談を有難うございます。こちらは徒歩での散策と、ガイドと共にお食事をお楽しみ頂くことがツアー内容となっておりますため、お土産サービスや送迎等のリクエストに変更することは難しく、お客さまのご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、真に恐れ入ります。新たなツアーのご提案として、お客様のご要望を今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。