ローマ
バチカン美術館、システィーナ礼拝堂は観光客らで大行列ができていますが、このツアーに参加すれば行列に並ぶことなくスイスイと入れます。そしてガイドの方の説明も非常にわかりやすくポイントを押さえていて、個人で回るには広すぎる美術館も効率よく回ることができました。自由解散できる点も良く、我々はサン・ピエトロ大聖堂で解散させていただきその後クーポラに登ってローマの街を一望しました。総じて大満足のツアーです。
ローマの見所を、車窓から眺めて、
ところどころ降りて観光と言う感じでした。
外国人との混載で、日本人がせっかく時間を守っていっても、
外国人チームがガイドさんごと来ないので時間のロスがかなりあった。
とくに、コロッセオに入るときに、
この時期暑くて並びたくないと思って申し込んだのに、
雨の中屋根のないコロッセオの入口で外国人チームを随分長いこと待ちました。
先に、
日本人の分のチケットをもらっておいて欲しいです。
その後、バスに乗り込むののも待たされ、
その後に自分で行きたいと思っていたパルテノンの
会館時間に間に合わなくなりそうでした。
しかし、途中でバスをおろしてもらい、ぎりぎり間に合いました。
ガイドさんは、個性的な方でしたが、
いろいろ質問に答えていただいて楽しかったです。
素晴らしい。彼はまだ駆け出しのガイドらしいがとても丁寧に教えてくれた。
システィーナ礼拝堂の説明は圧巻だった。
自分達でも回れるところでしたが、今回はたくさんプライベート写真を撮ってもらいたかったので、申し込みました。
案内してくれたガイドさんは、イタリアに30年以上在住の日本人ということで、本当に何でも勝手がよくわかっておられて、親切で、ワガママも聞いて下さり、感謝しています!!
8/14(金)のツアーに参加しました。
参加した感想は、はっきり言って最低のツアーでした。まず集合場所でのスタッフの方の対応も悪く、狭い部屋の中に何十人ものツアー参加者がひしめきあって、非常に暑かったです。
そして、ツアーが開始して、バチカン美術館に入場しましたが、そこからがまた最低でした。ガイドさんは40人近くいるツアー参加者の様子を全く気にする事なく、まだ参加者全員が絵の前に来てもいないのに、自分の都合だけでどんどん説明を進めるので、絵のどこの部分を指して言ってるのかなど分からなかったし、イヤホンガイドも途切れ途切れでほとんど聞こえませんでした。参加者の中の一人がガイドさんに聞こえないと訴えていたにも関わらず、その後も気にする事なくさっさと進めていましたし、ガイドさんの話す内容も熟練という感じは全くしませんでした。あんなガイドさんに出会ったのは初めてです。
それに、世界各国から訪れる美術館でいつも非常に混む場所だと分かっているのに、あんなに大人数でツアーを組むものではないのでは?と感じました。そうでもしないと儲けが出ないのは分かりますが、他の国の方のツアー団体はたいてい20人前後に見受けられました。
このツアーで唯一よかった事は、長蛇の列に並ばずにサッと美術館に入れた事だけでした。マイバスさんのツアーには二度と参加したくありません。
ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたが、ご満足いただくサービスをご提供することができず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当時の状況を確認しましたところ、その日は全員で61名様の ご参加があり、2グループに分けてのガイド2名の対応となったそうです。
当日の集合場所のマイバス社も、朝から入金やお客様の対応と、立て込んで いた為、スタッフのお客様への気使いが欠けていたこと、お詫び申し上げます。
ヴァチカン博物館内も当日、大変混み合っていたため、ガイドは、時間内にスムーズに鑑賞いただきたいと思い、つい先を急ぎすぎた事を大変反省しているとの事です。
ガイドには参加者の皆様への配慮を怠らずにツアーを円滑にすすめていくよう十分注意をいたしました。
今回、お客様のご意見を厳重に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう、ガイド1名に対するお客様の人数を考慮したツアー催行に努めていきたいと存じます。
特別な時期とはいえ、お客様には、不快なご気分にさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
8月2日の日曜日にお願いしました。現地在住のとても上品な女性がガイドしてくださり、自分たちでは絶対に行けないであろう夜のローマを案内してくださいました。大人4人での旅…土曜日の夜にローマに到着して、翌日の昼間は一日乗車券を駆使して、地下鉄やバスを乗り継いでローマの名所を巡りましたので、夜は行ったことのない場所をお願いいたしました。かなり、こちらの要求に沿った形でアレンジしていただけて楽しみました。大満足。4人のうち、二人はイタリアは2度目、3度目のリピート組、かつ、個人旅行経験組です。ただ、やはり、ローマの夜の治安のことを考えると、事情をよく知っている方にガイドしてもらうのは安心でした。非常に価格が高いのですが、イタリアで日本語のできるガイドさんを依頼すると高くつくのは当然なので、仕方ないとは思いますが、もう少し安いとよりお願いしやすいですね。
This is my first experience to ride a segway. Not necessary any skill, moving with feeling. beautiful scenery, easy to go. totally fantastic!
チケットを求めて行列している人たちを横目にスムーズに入場できたのはありがたかったです。
ガイドさんの説明も的確でよく理解できました。入場はスムーズにできても美術館のなかの
大混雑はいかんともし難くなんだかところてんみたいで前の人についていくのに必死でした。
おまけに暑かったし。ツァーの参加者も多かったのでガイドさんが迷子にならないかとすごく気を使っておられて気の毒なくらいでした。今度来ることがあったら早朝に入ってゆったりと心置きなく鑑賞したいと思います。
しかし、ツァーへの評価ではありませんが落書きとごみに辟易したのでローマを再訪する可能性はあまりありません。
ローマ初日にメインを押さえつつ、町のいろいろを理解しようと、参加しました。ガイドさんがベテラン経験者で、ガイドブックに書いていないようなことも含めて、とても丁寧に教えてくださり、幸運でした。
一人旅でこちらのツアーをお願いしました。前日、マイバスさんの半日観光に行った時は、ヴァチカン博物館ツアーに結構参加する人多い感じで、今回は何人でまわるのかなぁと思いながら当日集合場所へいくと、私一人で、超ラッキーでした。観光ピーク期でしたが、マンツーマンでじっくり美術レクチャーしていただき、質問も気兼ねなくできて。
やっぱり美術巡りは、色々説明していただいたり前提知識があった方が何倍も楽しめます。
日中は大変暑かったけれど、入場する列に並ぶことなくスムーズにツアーが始まりました。この夏休みの混雑時にはツアー参加が正解です。
ツアー後にお昼ご飯を食べる所をガイドさんに質問すると私たちのツアー後の予定に合わせてレストランを教えてもらえました。このガイドさんオススメのレストランがとても美味しくてローマ滞在中に2回も行きました!
ありがとうございました。
15年7月に参加しました。今回イタリア旅行で色々現地ツアーを申し込みましたが、これが一番面白かったです。ガイドの岩田さんがとてもよくしてくださり、こちらの要望をくみとって手配くださったレストラン(トラットリア?)も大変美味でした。イタリア在住者にしか分からない、色々な現地事情の解説も面白かったです。次回もぜひ利用したいです。
欧州を列車で廻る旅をしていて、ローマ入りしたら個人でバチカンに行くつもりでした。
が、入場券の購入に早朝から長蛇の列だとか!
諦めようか悩みましたが前々日にこちら現地ツアーを予約しました。
すごい。長蛇の列の横を通り、ファストパスですよ。
何よりテルミニ駅近くからバスで移動、楽々。そして見所を効率よく廻ってくれます!
そして知識豊富でお話し上手なガイドさんが素敵すぎました。
個人で行っていたら何にもわからずフラフラただ見て帰るだけでしたよ!
ヴァチカンを見るならこのツアーは本当にオススメです。まさにプライスレスな旅が出来ました。
初めてのイタリア旅行でしたが、ツアーを申し込んで良かったです。
炎天下の中、並ばずに入場でき要領よく案内してもらいました。日本人ガイドさんの説明もわかりやく色々と教えて頂きました。又、ランチのお店や、午後のツアーも手配して頂き助かりました。 有難うございました。
とても混雑しているバチカン美術館をテンポよく巡るのに最適です。
個人で入るのはとても大変なので良かったです。
普通はいけない所で、美味しいパスタと野菜を魚介類を頂きました。また夜の散策もなかなか素敵でした。ローマ在中の日本人の方の話も楽しかったです。
1歳に満たない子供を含む四人家族で参加しました。抱っこ紐にて子供を抱っこしつつの参加でしたが、全く問題なく参加することができました。
ヴァチカンへの入口は、やや時期外れの11月にもかかわらず観光客で混雑していました。待ち時間が少ないことは、本ツアーの大きなメリットだと思います。最後の審判のある部屋での見学時間も十分でじっくり見ることができました。ガイドの方も、とても親切で大変満足しております。
はじめてでしたので、ローマ市内をめぐることができてとてもよかったです。
ガイドさんも詳しく説明してもらい、感謝します。
午前中のツアー客はわたしたち2人だけだったのでプライベートツアー感満載でよかった。
どちらも並ばずに入ることができて快適だった。特にシスティーナ礼拝堂は普通に行っていたら炎天下の中並ぶことになっていたので、申し込んでおいて本当に良かった。
ガイドのケイさんの説明はわたしたちのペースに合わせてくれたのですごく充実したものになった。お昼ごはんのおすすめのお店を紹介してくださったり、色々気を使ってくれて良いガイドさんだった。
ツアーに参加して良かったです。でなければ、まずどこで並べばいいかも分かりにくかったし、システィーナ礼拝堂〜協会への進み方も分かりにくかったので大変だったと思います。混んでないお手洗いの案内も、やはり初めての者には分からないので助かりました。
時間も長すぎないので疲れなかったです。行きのバスでちょっと市内観光もしてくれて良かったです。
ただ一点、予約券について、旅の途中でツアーを申し込み、プリントできないかもと思ってよくある質問を見たら、必ずプリントしてくださいと書いてあったので頑張ってホテルに頼んで有料で印刷したのに、参加日当日、名前を確認しただけで予約券を見たり回収もされなかったので、不満でした。必要ないならそう言って欲しかったので。
地元の方が行くようなトラットリアに連れていっていただき、食事はローマの味を楽しめました。カルボナーラやティラミスはそれぞれの家庭の味があるということで日本では見たことないものでしたが美味しかったです。
なかなか日が暮れない時期でしたのでナイトツアーは見れるのか心配でしたが夕暮れ時から暗くなる素晴らしい景色が見れました。ガイドさんからローマの生活事情等も教えてもらい、充実したローマ最終日でした!
一人での参加の為少し予算オーバーしましたが、日本人のガイドさんもとても気さくな方で、又出身も同じと分かり親近感が持てました。始めてのイタリアで初日の夜だった為、方向感覚や電車やバスの乗り方も分からない中、歩きとバスで市内観光を兼ね食事をさせてもらいました。まずパスタはローマソースパスタを食し、他につまみで数点ガイドさんと相談しながら気めました。ワインはハウスワインを頂きましたが、とても喉越しも良く飲みやすいワインでした。パスタは太麺で適度なアルデンテで食感を楽しめました。他のつまみは当たりのはずれもありましたがトータル的には満足の行く内容でした。何よりも食事中にガイドさんと話した、イタリア情報を色々を教えて頂いたのはとても楽しかったです。食事の後、徒歩とバスでナイトツアーに連れて頂きましたが、何より昼とは違う一面を垣間見、夜のイルミネーションを相まってとても印象的な景観を見ることが出来ました。人も疎らでゆっくり散策が出来ました。やはりヨーロッパの夜景は日本と違いとても情緒がありました。明るい光やカンバンはこの遺跡多いローマには似合いません。とても満足出来たツアーでした。ありがとうございました。
美術品の時代背景を聞きながら、鑑賞することができより楽しめました。
入場もスムーズで、ノンストレス!
以前ローマを訪れた時にはガイドさんなしでした。今回説明付きでローマ市内を回ったことにより、一層街の歴史と魅力がわかり大変感動しました。特にコロッセオの説明は素晴らしかったです!
ローマには女房と2人で行った。2人ともローマは3回目だったが"Hop-on Hop-off"観光バスには満足した。いいのは途中下車できて、また次にくるバスに乗れるところ。
出発はテルミニ駅から乗った。途中行きたいところを事前に決めておいてその近くでバスをおりる。行きたいとこに行ったあと、降りた場所でまたバスに乗れるのは便利。何度でも可能!
あと日本語のガイドをイアホーンで聞けるところもよかった。街を眺めていると、いいタイミングでガイドが流れるのでローマの状況がよくわかる。
VELTRAには、別に「モンサンミッシェルの旅」も予約した。400字以上の投稿を1ヶ月以内投稿したら半額(約7千円)が戻ってくるとのこと。その通りにしたのに返金がない。っと思ったが、良く調べたら返金されていました。失礼しました。
ご利用ありがとうございます。
モンサンミッシェルのご予約につきましては、別途ご連絡させていただきました通り、ご登録のクレジットカードへご返金しております。明細書がお手元に届きましたら、ご確認いただけますようお願いします。
ご帰国後のお忙しい中、貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
5月12日から19日まで兄弟姉妹とその連れ合い8人のイタリア旅行へ行ってきた。目的は、兄嫁の妹が50年近くイタリア(ほとんどがローマ、最近ベネチア)で暮らし、72歳の兄嫁が、妹一家を訪ねること。兄夫婦だけでは海外旅行には行けないということで、なかなか会いに行けなかった。旅慣れた私が今年退職したのを機会に、兄弟姉妹全員で行くことになった。10年ぶりの姉妹の再会だった。ベネチアは妹家族が案内してくれた。
ローマは、ホームページを検索してこのマックスハーヴェスト社を探し当てた。ベネチアから列車でローマ入りして、翌日16日朝9時半ホテルの前で、ガイドさんの到着を待った。時間通りガイドさんが現れ、私たちの「ヴァチカン及び市内観光6時間」が始まった。観光バスでなく地下鉄とバスを利用して観光と聞いて驚いた。私が一番若く66歳、長姉が最年長で78歳、旅行6日目、それでもみな元気でガイドさんの後をついて行った。地下鉄で切符を買うのも一苦労。ヴァチカンについて長い行列をしり目に、私たちは並ぶこともなく入場できた。ガイドさんの説明の後、美術館とサンピエトロ寺院を見学。昼食はガイドさんの案内でパスタレストランへ。大満足の後、市内観光開始。バスに乗ったり、地下鉄に乗ったりして、主な観光名所を見てきた。「ローマの休日」のスペイン広場は、人人人で、映画の面影はなかった。トレヴィの泉は、残念ながら改装中。爺婆を連れて、広いローマを効果的に観光できたのも素晴らしいガイドさんのお蔭。感謝!!
翌17日は、列車でナポリへ行き、ポンペイを見て、18日午後ローマを立って、19日帰国。
はじめてのローマだったので、主要な観光地を見てまわるつもりで購入しましたが、結局は、ローマ国立博物館マッシモ宮からバチカンまで、一度だけしか利用しませんでした。そこらじゅうの道端でいろいろな種類の観光バスチケットを売っている人がうろうろしてるので、現地で選んで購入すればよかったです。ホテルや売店でも買えます。前もって購入する必要はないかと・・・。5月に利用しましたが、乗ってる間も待ってる間も暑かったです。
夜のローマを歩きながらゆっくり説明を聞けました。案内していただいたレストランは地元の人が通うところで、本当に美味しくて感動しました。
また、バス移動も案内がなければ乗りこなせないので、案内をつけて良かったです。
イタリアに到着した初日の夜に参加しました。ガイドブックなどには書いていませんが、ローマ市内はほとんど信号がありません。往復4車線で、ばんばん車が通っている所でも
信号はありません。自分たちだけだったら道路の横断すらできなかったと思います。夕食も、地元の人しか行かないようなおいしくてリーズナブルなお店に連れて行ってもらいました。また食事中にいろいろ現地情報を聞くことができて、その後の滞在に大変参考になりますた。ローマは東洋人にはかなりあぶない所なので、地元情報は必要ですよ。
バチカン美術館と大聖堂の解説を3時間にわたり非常に濃厚にして頂けた。
結構人が多かったが、要領良く人混みを避けて、わかりやすい解説続けてくれた。
マックスハーベストは、今回4月30日、5月4日、5月5日とミラノ、ローマでお願いしたが、
3人のガイドさんは甲乙付け難くとても素晴らしかった。
他社との圧倒的なガイド力の差に敬服するばかりである。