ローマ
朝7時ホテルピックアップのはずが15分過ぎても迎えがなく電話してもらったが迎えが来たのは7時半過ぎてからだった。全員そろってバスが動き出したのは8時15分くらい。日本語ガイドらしい男性が乗り込んだ様子だったがガイドからのコース説明もあいさつもなしだった。日本人は10名程度だった。他に英語ガイド、スペイン語ガイドがいたように思う。
ヴァチカン美術館到着は8時半過ぎ。そこから入場まで1時間以上は並んだ。ピックアップがもう少し早ければと思った。入場後混雑ぶりはすごかった。
午後も2時集合でスタートは⒕時40分くらい最後は17:30のはずが19時近くになってしまって、待ち合わせの友人と会えなかった。ガイドはコロッセオの後バスを降りてしまい何かトラブルとなりバスが動かなくなったときは状況がわからなかった。
せめて行程のパンフレットと地図くらいあってもよいのではと思った。
これはイタリアだからというには少し残念な対応だった。
見学した場所はよかった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お迎えにつきましては、弊社ページにも記載の通り巡回バスによるサービスになりますので、当日朝の交通事情やホテルの廻り方などによってお迎えに遅れが生じる場合もございますが、結果としてヴァチカン美術館では早朝入場の特典をご利用いただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。また、午後のツアー行程につきましても、遅れが生じお客様をはじめご友人の方にもご不便をおかけいたしました。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
日本人担当のガイドさんはとても親切で説明もわかりやすくてよかったです。他国の方ともバスが一緒だったので、他国の集合が遅れると待ち時間が発生するということが数回あり、そこがマイナスだった点です。でも、そういうツアーなのでしょうがないですねー!6月、暑いのでサングラス、帽子、ミネラルウオーターは必須です。ヴァチカン美術館は個人で行くのは無理だと感じました。
一人で参加させて頂きましたが、特に気になるような事無く、満足でした。
補足ですが、日本人のガイドさんとはツアーバスの車内になります。他の国の方々とバスは一緒です。現地に着いたらガイドさんと一緒に行動します。
日本人の一人参加は私だけでしたが、ガイドさんがフレンドリーな方でとても楽しく参加させていただきました。
コース内容も良かったですが、なによりもガイドさんがおすすめです。
日本人が私たちだけで、ガイドさんを独占してのツアーでした。どんな質問にも豊富な知識で答えてくださり、とても楽しい時間でした。
バチカン市国では予約してても並ぶほどなので今回のツアーに参加して正解だったと思います。
2018/4/30に参加しました。
ヨーロッパも連休ということで、どこもかしこも人まみれ。
美術館前も超長蛇の列で、カオス状態。
現地集合ではなく、送迎付ツアーで正解でした。
若干の待ち時間は、ありましたが、
ガイドさんの楽しいトークであっという間に館内に入ることができました。
館内も効率よく回れ、ガイドさんの説明も、わかりやすく、
とても充実したツアーでした。
ガイドさんは、とても気さくな方で、話しやすく、
ローマ観光のアドバイスなどもしていただきました。
次回のローマ観光の際も、ぜひ同じツアーで、
同じガイドさんでお願いしたいと思います。
イタリアには3回目となりますが、今回初めてバチカン市国に行く事になり、両親は初めてのイタリア旅行だったので、とにかく待ち時間などの無駄な時間を取りたくなかったので、ツアーに申し込みしました。
バチカンに着くと直ぐに正解だと思いました。
ツアー参加でない個人で来た方は、長蛇の列!!
ほとんど待ち時間もなく入場できました。
時間もスケジュール通りに進み、効率よくバチカンの名所を見学できたと思います。
お子様や年配の方との旅行は特におすすめです。
日本語ガイドの方もアイパッドを使い分かりやすく
解説頂いたのでその点もおすすめです。
帰りのバスも帰路の路線の途中で、ローマ市内の行きたい名所の近くで下ろして頂けたのも助かりました。
また、個人旅行で行く際はポイントでツアーを利用したいと思いました!
入場は30分待ちくらいでした。一般入場だと3時間待ちとのこと。入場後は最初にトイレ休憩、続いてシスティーナ礼拝堂の天井画についての事前説明、その後いよいよ美術館内を見て回ります。随時ガイドの説明があるので作品について理解を深めることができました。システィーナ礼拝堂ではガイドの説明はありませんが事前説明を受けているので内容を分かった上で鑑賞することができます。私は解散場所をトレヴィの泉の近くにしてもらいましたが13時ちょっと前に解散となったので午後の観光にも問題がありませんでした。
今は、記載されてないようですが、予約した時には、並ばず入れるの謳い文句がありましたが、予約者は、大勢いるので、8:45から並び始め入場のセキュリティ通過9:20でした。全く並ばないことではないです。
日本人ガイドさんは、丁寧な説明で質問も受けてくれ親切です。
ランチは、ついてないのでガイドさんに教えていただき安くて美味しいお店で非常に助かりました。
午後は、コロッセオに多くの時間をとってくれたので大変満足させていただきました。
ホォロロマーノは、外観だけでしたが、コロッセオ観た後では、入場よりも良かったのではないかな。
とても混雑してたので、効率よくみられるように、事前にわかりやすく説明してくれた上で、回れたのでよかったです!
時折、予想しなかった面白いコメントを差し込みながらの説明がたのしかったです。
ローマの一日観光として申し込みました。
ガイドさんの簡潔な説明もあり、歴史好きにも非常に満足のいく内容でした。
どうもありがとうございました。
効率的に見学できたのは良かったですが
ガイドさんによるとは思いますが同乗の英語の
ガイドさんより説明が少なかった様に感じました。昼食付きにしましたがはっきり言って美味しくなかったです!初めてのイタリアなので、おすすめの店等教えて欲しいので参加したのですが期待外れでした。もっと商売気出せば良いのに。名所の説明は最重要ですがそれ以外の情報も必要としている人もいる事も考えて頂けたらもっと良くなると思います。
言語ごとのグループに別れるため人数の少ないグループは待つ感じになる。希望なもう少しスケジュールをしかっりして待ち時間を少なくして欲しかった。
でもアテンドの方の説明はしっかりしていて、とても良かったです。
事前に予約してなかったため、現地で調べて予約して参加しました。
思ったより入場に時間がかかったこと、また思ったよりボリュームがあり、半日では時間が不足気味でした。
しっかり見たいなら1日コースを選ぶべきでしょうが、ハイライトなら充分かと。
あと、日本語ガイドはやはり有ると理解度が増しますね。
オススメ出来ると思います。
スローペースで足の悪い私でも追いついて歩けました。事前の説明も座らせてもらい楽でした。雨降りで庭園などが暗かったしが、サン・ピエトロ寺院最高でした。
通常より30分早く入るツアーでしたが同様の観光客で大混雑し、イヤホンが調子悪く途切れる事が多くて聞き辛く、ガイドから私の話を聞いていないのかと言われ不愉快な思いをしました.残念です。
バスは複数の外国の方と同じで満員状態でしたが、日本人の参加者は8名。
ガイドのケイさんは、システィーナ礼拝堂の修復の時の通訳をされた方で、エピソード満載でとても楽しく、奥深く質問に答えてくださいました。
その後も、おすすめのランチできるお店を教えてくださったりと、みなさん親切で大満足。
次回も必ず、こちらの会社を利用しようと思っています。
ヴァチカン美術館を午前中を利用して回らせてもらいました。通常の開場時間よりも早いこともありすんなりと入ることが出来て良かったです!
このツアーの一番良かったところはガイドさんが凄く詳しく説明してくれて観ていて凄く興味がそそられるし感動しました!
とてもがっかりなツアーでした。
美術館は入って中庭で長々と説明だけを聞かされ
肝心の展示物は礼拝堂への通り道を
足早にただ歩いて行くだけです。
またガイドの態度も偉そうで不愉快でした。
あまりのがっかりさに、別日に自分でもう一度行き直したくらいです。
また、送迎は付いていますが、
朝7時ホテル迎えのため、朝早くに起きて待っていると
結局車が来たのは7時20分。
さらにそのままツアーに行くわけではなく
事務所に連れていかれ
他の人が来るまでそこで30分待ち。
なんのために朝7時に集合したのか。
残念極まりないツアー会社でした。
見所を抑えた観光ができるので効率が良いです。年配の男性ガイドさんの丁寧な説明も良かったです。難点をいえば、ツアーを通して歩く距離が多く、階段の登り降りも結構ありますが、ガイドさんはスタスタと先に行ってしまうため、年配の参加者さんには少々辛いかもしれません。
個人で入場するのは大変だろうと思いツアーに申し込みました。
ヴァチカン美術館は並ばずにスイスイ入れるという訳ではありませんでしたが、想像を絶する人の波で、ツアーでないと回れないと思います。
コロッセオの内側は、外観からは想像できなかったので、
入場できてよかったです。ここも並びます。
ガイドさんの説明が詳しく、とてもわかりやすいので、
オススメです。
最初は場所間違って来たかと思うくらい、外国人ばかり^^;;
焦っちゃいました。とりあえずバス乗ったら、
竹中直人さんと似てるガイドさんが案内してくれました^^(個人の意見です)たまたま少人数だったかも知れないですか、少人数制で面白かったです^^
ローマ滞在2日間で時間を有効に使いたかったのでこのツアーを選びました。
バチカン美術館は内容をとても詳しくお話しして下さり、私は少し長過ぎて飽きてしまいましたが、両親が楽しかったようなので良かったです。
ガイドの方は足が速く、おそらく目印目的で持っていた傘は黒でわかりにくく(上げていることもほぼありませんでしたが)、ツアー中の人混みの中は付いて行くのが大変と思われた年配の方がいらしたかもしれません。
内容と紹介の仕方などはとても良かったです。おすすめのツアーです。
ホテルからの送迎は、ワゴンでピックアップして数か所他のグループをピックアップした後ツアーデスク前からバスでヴァチカンに行きます。送迎方法が分からなかったので途中不安になりましたが、バスの出発時間前に日本人ガイドさんと白人ガイドさんが乗車してきて2グループに分かれて見学でした。
今回は、自分たち2人だけが日本人参加なのでガイドさん独占で詳しい説明で楽しめました。
素人でも絵画についての興味を掻き立てられる説明をしていただきました。特に、システィーナ礼拝堂に入る前にiPadを使って写真を示しながらの解説は分かりやすかったです。都度、質問がないか確認してくださり、全ての質問に答えていただきました。お手洗いは、ヴァチカン美術館がおすすめです。コロッセオは簡易トイレで便座がありませんでした。
混雑してる中、スイスイ入場できたことで、時間を有効に使えたと思います。
値段は安いとは言えないですが、説明も分かりやすいですし、理解度が深まりました。
ランチ付きにしたのですが、私たち1組だけだったのは少し驚きました。
料理は美味しいかったです。
女性にはぴったりな量でした。
ありがとうございました。
ガイドさんはイタリアに何十年も住んでいるベテランで、絵画の知識が本当に豊富な方でした。外では開館前から大行列
でしたが、開館前に入場できるので人でごった返していることもなくよかったです。システィーナ礼拝堂は撮影禁止、ガイドさんの説明も禁止なので、前もってタブレットを使って詳しく説明してくれました。淡々と説明してくれるので右から左へ抜けていく感じでしたが、、笑 時間は結構忙しいのでガイドさんが先々行ってしまってあれ?ガイドさんどこ行った?みたいなこともあったのでもうちょっと分かりやすい旗とか持ってくれるといいかもしれません笑
ガイドさんの説明、雰囲気などがとても良く、楽しくツアーに参加できました。
イタリア事情なども教えて頂き、勉強になり考えさせられる事も多かったです。
システィーナ礼拝堂は、美しかった。
とりあえず、ローマに来たので見て見ようかなという程度でしたが、やっぱり本物は凄い!
ガイドさんの話しも脱線気味ですが、要点は押さえての説明で楽しかったです。
やはり、音声ガイドよりも、生の解説がよかった
ヴァチカン美術館は、息をのむような天井画、
本や映画の中の美術品が手に取るようなところにあり、
大変満足しています。
生の解説がなければ、楽しさは半減でしょう。
クリスマスだったので、システィーナ礼拝堂は、立入禁止地区が
多く、パイプいすが整然と並べられていました。
思った以上に歩くので、スニーカーがお勧めです。
昼食も私たちだけ、ピザを追加、当然ワインも、トスカーナでした。
午後のコロッセオもゆっくりと見学することができました。
ガイドさんのマイクがオンのままで、入場券を購入する声が
もれて面白かったです。