ローマ
ヴァチカンがあまりにもこみすぎていたため、参加して本当に良かったです。というか参加しなかったら入れなかったと思います。ヴァチカン内もかなり混雑していたので、イヤホンガイドがなければ目当ての物を見つけることはできませんでした。
初めてイヤホンガイドを使ったのですが、しくみに感激しました!
事前に天使と悪魔を見ておくとテンションが上がると思います!
テルミニ駅集合も時間通り出発でき、美術館でも長い行列の横を素通りしてスムーズに入館できた。また、システィーナ礼拝堂から、サンピエトロ大聖堂への抜け道も丁寧に説明していただきました。
チケット手配や解説をしていただけて満足しています。
ただ、自分のお気に入りの作品等あった場合は団体行動なのでゆっくり見れないのが
マイナスポイントかなあ?
広い美術館内を有名どころを押さえて効率よくみれるのはポイント高いとは思います。
ただ、見に行った日はものすごく人がたくさんいたので、
ここを自力手配はできないなあと思いました。
Hop on hop off バスの乗り口でバウチャーからチケットはのプリントアウトをするシステムで、効率が悪すぎ。始発に並んでもなななか出発しないし、真実の口以外は地下鉄利用が便利です。
コロッセオの入場券は、フォロロマーノでゲットするとほとんど並ばなくて良いです。
バチカン美術館、システィーナ礼拝堂は観光客らで大行列ができていますが、このツアーに参加すれば行列に並ぶことなくスイスイと入れます。そしてガイドの方の説明も非常にわかりやすくポイントを押さえていて、個人で回るには広すぎる美術館も効率よく回ることができました。自由解散できる点も良く、我々はサン・ピエトロ大聖堂で解散させていただきその後クーポラに登ってローマの街を一望しました。総じて大満足のツアーです。
他の見所が月曜休みだったせいか、外も中も物凄い混雑でしたが、スムーズに入場できました。これだけでも参加の価値ありだと思います。見学自体は、要所以外は駆け足で何を見落としたのかも把握できない状態でしたが、要所の説明はバッチリでしたし、解散後にスタート地点への戻り方をガイドさんに教わりマイペースで見学し直せたので、大満足です。
素晴らしい。彼はまだ駆け出しのガイドらしいがとても丁寧に教えてくれた。
システィーナ礼拝堂の説明は圧巻だった。
8/14(金)のツアーに参加しました。
参加した感想は、はっきり言って最低のツアーでした。まず集合場所でのスタッフの方の対応も悪く、狭い部屋の中に何十人ものツアー参加者がひしめきあって、非常に暑かったです。
そして、ツアーが開始して、バチカン美術館に入場しましたが、そこからがまた最低でした。ガイドさんは40人近くいるツアー参加者の様子を全く気にする事なく、まだ参加者全員が絵の前に来てもいないのに、自分の都合だけでどんどん説明を進めるので、絵のどこの部分を指して言ってるのかなど分からなかったし、イヤホンガイドも途切れ途切れでほとんど聞こえませんでした。参加者の中の一人がガイドさんに聞こえないと訴えていたにも関わらず、その後も気にする事なくさっさと進めていましたし、ガイドさんの話す内容も熟練という感じは全くしませんでした。あんなガイドさんに出会ったのは初めてです。
それに、世界各国から訪れる美術館でいつも非常に混む場所だと分かっているのに、あんなに大人数でツアーを組むものではないのでは?と感じました。そうでもしないと儲けが出ないのは分かりますが、他の国の方のツアー団体はたいてい20人前後に見受けられました。
このツアーで唯一よかった事は、長蛇の列に並ばずにサッと美術館に入れた事だけでした。マイバスさんのツアーには二度と参加したくありません。
ご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご参加いただきましたが、ご満足いただくサービスをご提供することができず、申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当時の状況を確認しましたところ、その日は全員で61名様の ご参加があり、2グループに分けてのガイド2名の対応となったそうです。
当日の集合場所のマイバス社も、朝から入金やお客様の対応と、立て込んで いた為、スタッフのお客様への気使いが欠けていたこと、お詫び申し上げます。
ヴァチカン博物館内も当日、大変混み合っていたため、ガイドは、時間内にスムーズに鑑賞いただきたいと思い、つい先を急ぎすぎた事を大変反省しているとの事です。
ガイドには参加者の皆様への配慮を怠らずにツアーを円滑にすすめていくよう十分注意をいたしました。
今回、お客様のご意見を厳重に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスの提供が出来るよう、ガイド1名に対するお客様の人数を考慮したツアー催行に努めていきたいと存じます。
特別な時期とはいえ、お客様には、不快なご気分にさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
チケットを求めて行列している人たちを横目にスムーズに入場できたのはありがたかったです。
ガイドさんの説明も的確でよく理解できました。入場はスムーズにできても美術館のなかの
大混雑はいかんともし難くなんだかところてんみたいで前の人についていくのに必死でした。
おまけに暑かったし。ツァーの参加者も多かったのでガイドさんが迷子にならないかとすごく気を使っておられて気の毒なくらいでした。今度来ることがあったら早朝に入ってゆったりと心置きなく鑑賞したいと思います。
しかし、ツァーへの評価ではありませんが落書きとごみに辟易したのでローマを再訪する可能性はあまりありません。
一人旅でこちらのツアーをお願いしました。前日、マイバスさんの半日観光に行った時は、ヴァチカン博物館ツアーに結構参加する人多い感じで、今回は何人でまわるのかなぁと思いながら当日集合場所へいくと、私一人で、超ラッキーでした。観光ピーク期でしたが、マンツーマンでじっくり美術レクチャーしていただき、質問も気兼ねなくできて。
やっぱり美術巡りは、色々説明していただいたり前提知識があった方が何倍も楽しめます。
初めてのイタリア旅行、口コミもよかったのでこちらのツアーを予約しました。
長蛇の列を横目にすんなり入場。
トイレもガイドさんがすいている場所に連れて行ってくれます。
ベンチが空いていればささっと私たちを座らせて下さり、そこでゆっくりお話しを聞くことができました。
とても楽しい時間でした。
オススメのツアーです。
日中は大変暑かったけれど、入場する列に並ぶことなくスムーズにツアーが始まりました。この夏休みの混雑時にはツアー参加が正解です。
ツアー後にお昼ご飯を食べる所をガイドさんに質問すると私たちのツアー後の予定に合わせてレストランを教えてもらえました。このガイドさんオススメのレストランがとても美味しくてローマ滞在中に2回も行きました!
ありがとうございました。
ガイドの方も経験豊富かつウィットに富んでいて大変面白かったです。ただし、美術館から大聖堂などへのアクセスについて色々教えてくれたのですが、複雑すぎて分からず迷った挙句に行きたいところも行けずに出口から出てしまって戻れなくなってしまいました。使い古しのパンフレットの略図を使って色々教えてくれますが、内部構造が複雑なのと人でごった返していてどうせすぐ分からなくなってしまうので、コピー紙一枚でもいいので「ツアー後行きたい場所」別にルートが分かるような略図をツアーの最後に配ってもらえると、今後の利用者のために親切かなと思いました。
欧州を列車で廻る旅をしていて、ローマ入りしたら個人でバチカンに行くつもりでした。
が、入場券の購入に早朝から長蛇の列だとか!
諦めようか悩みましたが前々日にこちら現地ツアーを予約しました。
すごい。長蛇の列の横を通り、ファストパスですよ。
何よりテルミニ駅近くからバスで移動、楽々。そして見所を効率よく廻ってくれます!
そして知識豊富でお話し上手なガイドさんが素敵すぎました。
個人で行っていたら何にもわからずフラフラただ見て帰るだけでしたよ!
ヴァチカンを見るならこのツアーは本当にオススメです。まさにプライスレスな旅が出来ました。
初めてのイタリア旅行でしたが、ツアーを申し込んで良かったです。
炎天下の中、並ばずに入場でき要領よく案内してもらいました。日本人ガイドさんの説明もわかりやく色々と教えて頂きました。又、ランチのお店や、午後のツアーも手配して頂き助かりました。 有難うございました。
美術への造詣がほとんどないけれど、イタリアで美術館によらないのも何だかな、と思い、ガイドをお願いしましたが、大正解でした。最初「なぜローマ駅の近くで集合してわざわざバスで連れていくのか」なんて思いましたが、バスの中でも退屈しないようにガイドしてくれます。イヤホンから聞こえてきた「さあ、ここからはイタリアの法律が効かなくなります」に盛り上がりました。説明用ボードの前での予習も、実際の美術館の各部屋でも、手際よくかつ要点を押さえた解説が聞けたので、参加費の元を取れた気がしました。システィーナ礼拝堂の出口の右か左かは十分に説明がありました。私は左に出てもう一度先ほど説明を受けた部屋を歩き直して絵を見直し、非常に楽しめました。
とても混雑しているバチカン美術館をテンポよく巡るのに最適です。
個人で入るのはとても大変なので良かったです。
酷暑の中、ツアーの為、全然待つことなくスムーズに入場できました。チケット購入に並んでいた数百人の人たちを見て、もしツアーじゃなかったら絶対にあきらめていて、はるばる日本から来ても見れずに終わったとおもいます。ガイドさんも美術に詳しくてよく説明してもらえました。ただシスティーナ礼拝堂に入る前にあっけなく解散と言われ、そこを出てからどうしていいかわかりませんでした。大聖堂はツアーに入ってなくてもチケットの買い方や行き方など。ツアー参加だったのでガイドに期待してヴァチカンだけは何も勉強していかなかったから残念でした。
1歳に満たない子供を含む四人家族で参加しました。抱っこ紐にて子供を抱っこしつつの参加でしたが、全く問題なく参加することができました。
ヴァチカンへの入口は、やや時期外れの11月にもかかわらず観光客で混雑していました。待ち時間が少ないことは、本ツアーの大きなメリットだと思います。最後の審判のある部屋での見学時間も十分でじっくり見ることができました。ガイドの方も、とても親切で大変満足しております。
先ずは、初めてのヴァチカンならば是非利用をお勧め致します。
人によりけりなのかも知れませんが、今回のガイドさんは豊富な知識と多弁で価格以上に内容濃くヴァチカンを楽しめました。
邦人ではありませんが、全く不安を感じないで見学する事が出来ました。
機会がありましたら、是非次回も利用したいと思います。
ツアー予約しているので、するっと入れました。混雑を避けてはじめに中庭でシスティーナ礼拝堂の説明がありましたが、日陰を確保してくれていて快適でした。
天井などのだまし絵などはびっくり。説明がないとわからなかったと思います。
ヴァチカン美術館で解散なので、システィーナ礼拝堂からすぐにサン・ピエトロ大聖堂にも荷物チェックなく入れました。オススメです。
午前中のツアー客はわたしたち2人だけだったのでプライベートツアー感満載でよかった。
どちらも並ばずに入ることができて快適だった。特にシスティーナ礼拝堂は普通に行っていたら炎天下の中並ぶことになっていたので、申し込んでおいて本当に良かった。
ガイドのケイさんの説明はわたしたちのペースに合わせてくれたのですごく充実したものになった。お昼ごはんのおすすめのお店を紹介してくださったり、色々気を使ってくれて良いガイドさんだった。
ツアーに参加して良かったです。でなければ、まずどこで並べばいいかも分かりにくかったし、システィーナ礼拝堂〜協会への進み方も分かりにくかったので大変だったと思います。混んでないお手洗いの案内も、やはり初めての者には分からないので助かりました。
時間も長すぎないので疲れなかったです。行きのバスでちょっと市内観光もしてくれて良かったです。
ただ一点、予約券について、旅の途中でツアーを申し込み、プリントできないかもと思ってよくある質問を見たら、必ずプリントしてくださいと書いてあったので頑張ってホテルに頼んで有料で印刷したのに、参加日当日、名前を確認しただけで予約券を見たり回収もされなかったので、不満でした。必要ないならそう言って欲しかったので。
ツアーでなければ入場から解説までスムーズにこなすことは不可能でした。手際よく、かつ時間を取りながらの解説は大変良かったです。ガイドさんはイタリア人の方でしたが、流暢すぎる日本語でしたので、全く心配無用です。
美術品の時代背景を聞きながら、鑑賞することができより楽しめました。
入場もスムーズで、ノンストレス!
初のローマで、絶対にヴァチカン美術館には行こうと思い、自分で入館の予約するつもりが、出発前までバタバタしていて、公式サイトを見ると予約いっぱいで締切!
慌ててコチラで探して予約しましたが、日本語ガイド付きのツアーを予約して正解でした!
とにかくガイドさんの日本語が上手です!
全然違和感ありません。
語学力だけでなく、案内がとても上手です。
20人近い参加者がいたのですが、テキパキ行動されるし、全体もちゃんと見られているし、安心して一緒に廻ることができます。
見るポイントを前もって教えてくださるので、広いヴァチカン美術館をしっかり堪能できます。
自分で予約できない人、初めてヴァチカン美術館に行く人には絶対にオススメしたツアーです!
始めてのイタリア旅行でヴァチカンも初訪問でしたが、現地ガイドの詳しい説明で
観るべきポイントがわかり楽しさがアップしたように思います。
人出の多さはどうしようも有りませんが、それでも要領良く回れたのはガイドさんあっての事と思いました。
夫婦と中学生の子供二人の4人で参加しました。
うたい文句に全く偽りなし! せっかくヴァチカン美術館に行くなら絶対に日本語ガイド付きがおススメです!
美術に詳しいガイドさんだったので、ヴァチカン美術館のすごさだけでなく、鑑賞のポイント、美術品にまつわるエピソード、解釈の仕方などなど教えていただき、すごく堪能できました。
独身時代友達と二人、ガイドもツアーもなくヴァチカンをまわりましたが、なんて勿体ないことをしたんだろう・・・
このイタリア旅行では各地で計7つのガイドツアーをお願いしましたが、どれも大満足です。せっかく割高の料金を払っているんだからと、ガイドさんには「おすすめレストラン」を必ずお訊ねすることにしております。このガイドさんに教えていただいたお店、大正解でした。
OPEN前の長蛇の列の横をスッと入場し、最後に行く予定のシスティーナ礼拝堂の説明を20分程。その後は、私個人では知りえない情報を聞きながらの美術品に感動。最後にシスティーナ礼拝堂に入る頃には、最初の説明をほぼ忘れていて、直前だったら、若しくはもっと短めだったら良かったのかも。
入場予約のみにするかツアーにするか迷ったのですが、こちらにして良かったです。
日本人ガイドのゆかさんという方は、私が集合時間前に集合場所に到着した時から感じが悪く
聞いたことに対しても木で鼻をくくったような対応で10日間のイタリア旅行中こんな対応はイタリア人を含めこの方だけでした。折角の旅行中にいやな思いをしましたので、今後他の方がこのような思いをしないようにと書きました。
この度はせっかくのご旅行中にもかかわらず、担当ガイドの態度、振る舞いによりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現地催行会社へヒアリングしましたところ、担当ガイドは普段はお客様の評判も大変良くVIPのお客様のアテンドも安心して任せることの出来るガイドの一人とのことでしたが、今回お客様よりいただきましたコメントを真摯に受け止め、今後はお客様に対して一層細かく気を配るよう申し伝えさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム