ローマ
自力で行こうか迷いましたが、ツアーにして正解でした。
待ち合わせ場所には徒歩で行ってしまったので、事前の地下鉄からの案内では、メトロの入り口はいくつもあるしどうしたものかと思いましたが、すんなりガイドさんを発見し、大丈夫でした。
自力だと、サン・ピエトロ寺院に並び直すのですが、案の定、長蛇の列でした。ツアーのおかげで団体専用の入り口ですんなり入れました。
思春期2人連れての参加でしたが、ガイドの佐藤さん、上手にガイドしてくださり、いくつか子供達にも印象に残るものがあったようでよかったです。
システィーナ礼拝堂も素晴らしかったですが、サン・ピエトロ寺院も素晴らしかったので、是非、このツアーの参加をお勧めします。
ガイドは日本人女性でした。美術館に入ってからはイヤホンをつけての案内でしたが、イヤホンをつけるまでの説明が声が小さすぎて後ろの人まで聞こえませんでした。周りにはいろんな国の観光客がいて、周りがうるさい上に近くに行くこともできなきないため、近くの人しか聞こえていないはずです。おまけに、声が聞こえていないため指示が伝わってこないのにも関わらず、キレ気味な態度をとられました。お金を払っているのにも関わらずあんな態度をとられ不快でした。ツアーの内容もガイドの趣味や偏りが強く、個人でゆっくり回った方が良かったです。喋りも方にも覇気がなく、説明が遅すぎました。料金に見合わないのでおすすめしません。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。お客様の貴重な意見をもとに今後改善していくようにいたします。
ツアーに参加したおかげで、ほぼ並ばずに全ての建物に入ることができました。建物の中が非常に混んでいるため、半日で良かったと思います。イヤホン付きのガイドのため、声が聞こえにくい等もなく、ツアーに参加して良かったと感じました。
日本人ガイドの宮下さんの興味深いお話で広いヴァチカン内をスムーズに回れました。待ち合わせ場所も前回よりわかりやすく、よかったです。ヴァチカンは3回目でしたが、まだまだ観きれないです。
4年に一回のうるう年の2/29が20歳の誕生日は母娘の2人旅。初めてのヨーロッパでした。
音楽を学んでいる娘からのリクエストで音楽を聴きたいとの事でスケジュール的にこちらを予約しました。誕生日なので一番いいお席での聴きました。
最前列は、迫力満点で演奏者の方の細かな息づかいや手元などよく見ることができました。
ヴィバルディの四季、音楽を習っていない私にとっても馴染み深い曲で本場での演奏を聴きとっても素敵な夜を過ごすことができました。
一つ分からないことがありました。
それは、会場の案内です。
日本で予約していきましたが、返信の予約がとれたメールに記載されていた場所をクリックしましたがそことは違う場所で演奏会がありました。
住所をコピペして行きました。
確認してから行かれた方がいいと思います。
体験談のご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただきました催行場所について現地に確認いたしましたところ、別のカルペーニャ宮の住所で登録されていたことが判明いたしました。
誤った場所をご案内しており、誠に申し訳ございませんでした。地図は正しい場所に更新いたしました。
今後は正しい情報でご案内するよう徹底してまいります。
この度は貴重な情報をいただきありがとうございました。
お嬢様のお誕生日に素敵なひとときを過ごせたと聞き、大変嬉しく感じております。
またのご利用お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
ガイド頼まない方が良かったのかも?と思ってしまうぐらいに残念でした。
担当のツアーガイドさんが当日事故に合われたとかで別のガイドさんが来られていました。来られたガイドさんは続けて歩くのが大変なようで、少し歩いて休憩と頑張っておられたのですが、とても可愛そうでした。会社の愚痴、事故に合われた方の心配でツアーどころではない様子でした。
開催してる会社の方にはガイドさんの身体面や精神面も考えて催行できるかの判断をして頂きたいと思いました。
マイ様
せっかくの機会にも関わらず、ご心配いただきながらのツアー催行となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました内容は、現地催行会社にも共有し、今後お客様がご心配になるような対応にはならないよう徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を割いて、当日の状況をご投稿いただき、ありがとうございました。
マイ様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
ゲートの入り口がよくわからなかったがスタッフにチケットを見せれば教えてくれました。
席はあまり守られていないので自分の席の付近で見ればいいと思います。
お値段が高いとは思いつつ、でも短期間のローマ滞在でしたのでツアーにしました。実際参加してみるとコスパがかなりよいことがわかりました。大行列の中スムーズに入場できて、見どころだけを効率よく見ることは自分だけではできないと思うからです。
10人ほどの団体でしたがイヤホンを使ってくれるのでガイドさんの説明はちゃんと聞こえますし、フレンドリーなイタリア人ガイドさんで楽しく参加できました。
旅行は現地での効率が大事だと思いますので、お勧めします。
ちなみに写真の奥に見えるのが、私が本ツアーからの帰宅時に見た入場待ちの大行列です。
Good Morning
Thank you !
Ciao Serena
丁寧な説明で良かったです。歴史的な背景なども含めてよく理解出来ました。集合場所の地下鉄の駅が、地下鉄以外で移動する場合には、分かりにくかったです。
朝早めの時間で予約させていただきました。
待ち合わせの場所は分かりやすく、スタッフの方々もとても親切でした。
少し遅れてしまったのですが、優しく丁寧に対応していただき、待ち合わせ場所から美術館の場所まで案内して下さいました。その節は非常に申し訳ありません、、ありがとうございました。
美術館ももちろん素晴らしかったですが、システィーナ礼拝堂は特に一見の価値ありです。最後の晩餐は撮影禁止なため、次いつ来れるかわからないと思い、目に焼き付けました。
皆さん行かれると思いますが、ローマを訪れる際は立ち寄るべき場所だと思いました!
国籍も年代もバラバラの大所帯でしたが、よく皆んなを覚えていてしっかりまとめてくれました。
説明は、とても丁寧でわかりやすい英語で話しているので問題ありませんでした。かなりUP downのある工程なので、必ず身軽で参加必須です。
今回ツアーに参加して良かったと思いました。説明を受けてから鑑賞するとさらに楽しく見られました。
終わってから私たちがこんな料理を食べたいとガイドさんに相談しました。美味しいレストランを教えてもらい、その日の夜早速行きました。
そのお店も本当に美味しいく、一日中満足した時間を過ごすことができました。
thank you so much for your feedback
kind regards,Olimpia
個人でバチカン市国に行くための予約方法や入場の仕方が分からないので予約しました。
効率的にバチカン市国内にある様々な魅力的な建造物や芸術作品について説明を受けながら回りました。
参加した回が少人数だったのでガイドさんの説明も聞きやすく見やすく最適でした。
ガイドさんのお話はバチカン市国の歴史や魅力についてテンポよく分かりやすく説明してくださったので3時間くらいのコースがあっという間でした!
またローマに来る機会があったら別のツアーにも参加したいです!
ヴァチカン美術館は日本人女性のガイド付きになります。
最初はよかったのですが途中から嫌味や自慢が多くなります。それも繰り返し同じことを言うのでせっかくヴァチカンまで来たのにガイドさんの愚痴や自慢は聞きたくないです。
具体的にはヴァチカンの入場券について「私たちがもっている券は無記名で特別なんだよ」と繰り返し言われましたが、言われた方は反応に困ります。
また現地のイタリア人の警備員がいかに仕事をしていないだの愚痴がとにかく多い、それをツアーの半分ぐらい片耳のスピーカーから聞かされます。
他にも日本人以外の方を「外人はマナーわるい」などと愚痴っていましたが、我々もイタリアではあなたのいう外国人ではないかと矛盾を感じます。
美術館巡りも有名どころを見て回りますがあとはガイドさんの好みのもだけを紹介されますが、ゆっくり見たい方は解散後ご自由にどうぞと言われますが解散場所が出口1歩前なのが残念です。来た道は細く一方通行みたいでどう戻ればいいかもわかりません。もうすこし手前で解散しても良かった気がします。次回行く時は現地で券を購入しようと思います。
美術に興味がなくただ美術館を巡ってみたい方にはおすすめのツアーです、ゆっくりじっくり見たい方はおすすめしません。
この度はみゅうのツア-にご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘通り、他のお客様もご参加されます混乗ツア-でございますので、ゆっくり美術館をご観覧されたいというお客様には十分なお時間をお取りできなかったかと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
家族3人で参加させていただきました。ガイドの方の知識が豊富で、どんな質問にも答えてくださり想像以上のとても充実したツアーでした。
Good Morning
Thank you !
Ciao Serena
説明もしっかりして頂き とても
見応えあるツアーでした!! ただ付いていると
言われていた 市内循環バスチケットは付いていない!(パンフレットは渡されましたが、あくまでも
宣伝用だと ガイドの方に説明されました)。少し残念でした、、2月16日 A M参加した者です、、
Dan様
この度はバスチケットのお渡しが出来ていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社にも確認しましたところ、通常はパンフレットと共にチケットをお渡しする流れとなっており、当日のガイドが勘違いをしてしまったのか、何らかの行き違いが起こってしまったのかと拝察しております。
バスチケット代金は返金させていただきましたが、せっかくの滞在中に循環バスの提供が出来ませんでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
Dan様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
卒業旅行の際に友人と利用しました。冒頭からバチカン市国、バチカン美術館の入場はどちらもスムーズだったので、ツアーを予約した甲斐があったと序盤から感じました。
さらに、ガイドの日本語堪能な女性イタリア人のFさん(お名前書いていいのかわからないのでイニシャルで記載)のお話がとても面白かったです。
素人には広すぎて迷子になりそうなバチカン美術館を丁寧かつスムーズに案内して下さったので、効率的に見学できました。
バチカン美術館の中ではスマホの電波が届かないので、現在地や作品の検索等ができないので、ツアーでお話を聞きながら誘導してもらった方がいいなと思いました。
いつかまたガイドのFさんにお会いしたいです!
短時間でバチカンを理解するにはバッチリのガイドツアーでした。個人では入れない法王の住居の一部やシスティーナ礼拝堂も見学でき、大満足です。さらにサンピエトロ大聖堂へも裏の通路から直接入れるので、大行列を横目に優越感だっぱりでした
ガイドさんの美術品や歴史背景の知識が豊富で、とても分かり易い説明でした(裏話なども織り交ぜてくれ良かったです)。 壮大なシスティーナ礼拝堂を自分の目で鑑賞できとても感動しました。短時間で効率的に案内して頂き、あっという間の時間でした。サンピエトロ大聖堂までは、ガイドさん同行のうえ短距離で移動できますのでオススメします、そうしないと個人で外からグルっとまわり長い入場行列に並ぶことになります。
ローマの現地ツアーは日本語が少ないので、英語ガイドやオーディオを利用することがほとんどでしたが、このツアーは日本語ガイドで本当に良かったと思いました。
日本の方でしたが、博識でユーモラスな方で説明もわかりやすく、リクエストにも臨機応変に対応してくださったので非常に充実した時間を過ごせました。
美術館や歴史的遺構の訪問は、多少高くても日本語のツアーをお勧めします!
個人では、限られた時間の中で、ヴァチカン美術館とシスティーナ礼拝堂に難なく入場して鑑賞できる自信がなかったので、このツアーに参加させていただきました。当方の知識が乏しかったので、王道のコースを案内していただき、歴史や絵画の説明も丁寧にしていただきました。時節柄、参加者2人だったため、よりしっかりと見聞きでき、おかげさまで、充実した約3時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
thank you so much for your feedback!
約3時間で効率よく見所を回れました。
数日かけても見切れないと言われるヴァチカン美術館を効率よく見所を絞って案内してもらえる上、解説も日本語でしっかりしていただけます。
効率よく回るためのコースなので、特に見たいものがある場合は事前にお願いしてもいいかもしれません(特に見たいものはありますか?と美術館に入った時に尋ねてくれました)。
個人的には、サン・ピエトロ大聖堂も含めて、あまりカトリック寄りではない広い視点での解説をしていただけたのが嬉しかったです。
美術館には入場のための長い列ができていましたが優先的に入場ができたこともあり、快適に見ることができました。
美術館自体の広さや収蔵数の多さ。来館人数の多さといった点から、個人で普通に訪れると鑑賞に何時間もかかってしまうと思います。
ヴァチカンも含めローマを1日で色々回りたいという方は、絶対に参加した方が良いツアーだと思います。
Good Morning from Rome
Thank you very much for your feedback and we are glad that you are satisfied with our service.
Best Regards
Serena
素晴らしいアレンジでした。
Kさんの説明がわかりやすく記憶に残りました。
ありがとうございます。
またお願いします。
案内がコースによって違ってるのでわかりにくくて、とても焦りました。
もう少し明確に記載してもらえたらと思います。
あとイタリア人女性ガイドの方は日本語も明瞭で、とてもわかりやすく、3度目のバチカンでしたが、しっかり楽しめました。ありがとうございました。
35年ぶりの訪問です。コロッセオ色が綺麗になっていました。洗ったようです。 前回はただ見ただけでしたが、今回はガイドさんの説明を聞けて勉強になりました。 すごい行列でしたが、並ばずに入る事ができてツアーに参加して本当に良かったです。
Goodmorning
Thanks for your feedback.
Best Regards
Serena
冬なのですいていると思いましたが、観光客であふれておりました。
35年前に訪問しましたが、どうしてももう一度バチカンに行きたいと思い参加しました。すごい行列でしたが、団体ツアー専用入り口からスムーズに入館できました。ベテランのガイドさんで説明を聞いて本当に良かったです!
樋口さん水戸黄門の紋章最高です!
Goodmorning
Thanks for your feedback.
Best Regards
Serena
ガイドの方は日本語がとても流暢で、説明も素晴らしかったです。
そして、イタリアにはまだ日本人観光客が少ないので、日本人の方ばかりで安心できます。
ヴァチカン美術館はとても広いし、とても混んでいます。ガイドの方の誘導、説明で、効率よく回ることができました。
説明を聞きながら回ることで、より深くこの美術館やローマの歴史などを知ることができます。
ガイドさんと同行で、サンピエトロ大聖堂にもすんなりと入ることができました。バチカン市国へ行くときにはおすすめします。
テルミニ駅から地下鉄A線に乗りスリにあわないよう注意しながら集合場所に到着。ガイドさんとも無事に会えました。さすが世界有数の観光地 大混雑でしたが ガイドさんに付いて回り これまでなんとなく知っていたバチカン市国について 詳細な説明をしていただき 多くの新たな知識を得ることができました。広場の見どころ ミケランジェロとラファエロ タペストリー フレスコ画 コンクラーベ… なるほどここが と 驚くことばかり。サンタンジェロ城への抜け道まで。
ちょうどクリスマスシーズンで 夕暮れになるとイルミネーションも灯り 一段と華やかになりました。 日本に帰ってくると 丁度テレビで 映画 天使と悪魔 を放映していましたが 行く前と比較し その内容や場面を理解できるようになっていたことは 言うまでもありません。やはり日本語ガイドさんに限ります。
Good Morning
thanks for the feedback.
Best Regards
Serena
日本語の解説で楽しさ倍増だし、一般入場の長蛇の列を横目にスピード入場でき、面白いエピソード混じりの解説でダイジェストで案内してもらい疲れも半減、いいことだらけのツアーでした。
Good Mornign
thank you for your feedback.
Best Regards
Serena
ガイドさんが親切でよかったです
ディナーのおいしいところも教えてくれました
ガイドさんはお年も同年代で話が合いました
Good Morning
thank you for your feedback.
Best Regards
Serena