投稿者: ぐっさん
前日教会オペラアクティビティ
に参加したのですが・・・
おそらくたまたまこの日に
出番だったのでしょう
それと同じオペラ歌手の方が
歌われると言う。。。
そんな事あるんかいな的な。
席は参加されている方々と相席。
初めてお目にかかる方々と
楽しく盛り上がりました☆
お料理も美味しかったです。
お肉もパサつきがない
柔らかいものでした(^-^)
お肉&デザート写真撮影したつもりが
出来ていなかった模様。
ホテルへ送って下さるのも
とてもありがたかったです☆
ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年10月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
投稿者: hiro
ローマ観光の最後の夜の思い出として予約しました。
集合場所のmybus社から観光バスでレストラン迄移動して快適でした。
ツアーには40人位参加していましたが、夫婦で参加していたのは、私達を含め3組で同じテーブルに座りました。その他の人は団体で他のテーブルに座りました。
メニューは事前にmybus社の担当者からききましたので、イタリア語で悩む必要もありませんでした。同じテーブルの夫婦とワインで乾杯をして、カンツオーネの歌を楽しみました。
レストラン全体が盛り上がり、料理もおいしくて楽しい時間はあっと言うまに終わりました。
ツアーですので、時間が来たらすぐに解散のためバスで帰らないといけないのが残念でした。
もっと長い時間を楽しみたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年10月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/18 |
| 参加日: | 2017/06/11 |
投稿者: えとら
タイムスケジュールはホテルへの案内は22時15分とありますが・・・。
かなり遅い時間までガイドをしてくれます。ホテルにつくと23時30分くらいでした。
夜はやはり危険なのでホテルの側まで送ってくれるのは助かります。
(ホテルの前は大型バスが入れない場合は、側までになります)
英語が出来なくてもガイドさんは日本人には優しく、気を使ってくれますが、食事は4人で相席なので、同席者と会話するためには英語が出来た方がその後の展開も変わってくるかも!?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー付きプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/17 |
| 参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: yumiko
声量たっぷりの素晴らしい声で歌い上げるカンツォーネは大変素晴らしく感動しました。
食事も美味しく、忘れられない素敵な夜になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年10月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/04 |
| 参加日: | 2017/05/16 |
投稿者: やっちゃん
一緒に夕食を摂り、コロッセオ周辺を歩き、地下鉄に乗って帰った。ただ、それだけでこのツアー価格、おまけにチップも払えとバウチャーに書いてあるし…信じられない内容だった。
「あれは、何て書いてあるの?」「あれは何?」聞いてもわからないし、翌日の別のOPツアーのガイドさんに聞いて下さい。と答えるし、あれで”ガイド”とは、本当にいい加減にして欲しい。もう少し価格に見合ったツアー内容にしなくてはいけない!!!
このツアーに申し込むべきではなかったと、悔しくて仕方が無い!!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/05/09 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: 散策する会・TAKA
バチカン市国城壁辺りの静かなレストラン、食事グッドでした。
周辺の宮殿、広場を散歩
ちょうどよいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: 一球入魂
フォール仕様の生唄はレストランでは大迫力でした。
食事はイタリア人仕様なのか、パサパサ感が強く、デザートのティラミス以外は半分残しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年10月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/04 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: まどり
パックツアーで旅行しており、ローマには夜に到着翌朝早くに出発という宿泊するだけの日程でした。
せっかくローマにいるのだから、、と思い、ローマの主要な所を簡単にまわってくれるこちらのツアーに参加しました。
集合は運営会社の事務所、ローマの三越さんの近くでした。こちらの地図だけではちょっと分かりにくく、迷ってしまいました。
日本人は私たちだけ、残りはドイツ人、スペイン人、全体で15人前後の参加者でした。
ガイドさんは2名おり、1人はドイツ語、残りの方がスペイン語と英語担当のようで、2グループに分かれて行動しました。
トレビの泉、コロッセオで下車し写真撮影もできました。
最後はホテルまで送っていただき、ガイドさんも明るくて楽しかったです。
1日ローマを観光する時間のある方は、予算も考えると参加する価値は、、と思ってしまいますが、時間のない方にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナーなしプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/22 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: 匿名希望
夜だったのでとっても寒かったけど、寒いのを忘れるくらいにとってもきれいだった。
ガイドさんも大変良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/05 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: すずき
夜景、、とは程遠く、ただの夜の街、、といった感じで、かなりがっかりしました。
また、ディナー付きでしたが、まず、夕食を頂くお店の席が、入り口入ってすぐの、狭い、寒いところで、6人掛けの所に7人(全員日本人)で座らされました。その後、後から後からお客さんが中に入って行き、私もトイレに行くときに見ましたが、中はかなり広くまだ空いている席もありましたので、狭い席にされたのは、日本人に対する差別なのかなと思いました。
さらに最悪だったのは、注文を取った女性が間違ったにもかかわらず、最後まで謝りもせず、私とは別の家族の方の料理(同一テーブル)がいつになっても出でこず、斜め後ろに座っていた、外人のマダムが私たちの状況を見ていてお店の人に言ってくれて、やっと終わりのころ料理が出てきたような状態でした。あんなに待たされたら食べる気もなくなり当然だと思いますが、その方は食べることはできませんでした(本当にかわいそうでした)。
そんな状況をみていた先ほどのマダムが、「自分たちはいいからそちらにデザートをあげてと」店員さんに言って下さったので私達の所にデザートが回ってきましたが、たぶんそれがなければ、食べずに終わっていたでしょう。(選べるデザートのはずが、最後まで聞かれず仕舞いでしたので)
とにかく残念な扱いを受けました。
同じヨーロッパでもパリに行った時は同じような夜景&夕食ツアーに行きましたが、上記の様な事は無く、このような体験をしたのは初めてでしたし、初めて行ったイタリア旅行でしたので、このような目に会い、とても残念なツアーとなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー付きプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/10 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: Tomo
旅行会社も、ガイドも問題ありませんでした。
問題はレストランのウェイトレスでした。
①料理、デザート、水の種類を選べる内容だったはずが、全く選ばせてくれず「みんなパスタでいいわね」と言われた。
②父の魚料理が全く来ず、何度も伝えるが持ってこない。
他の従業員に言って持ってきてもらうが、その人を追い返してしまう。
一体、なぜ父に料理を出してくれなかったのでしょうか?
ガイドさんが彼女と何かを話して、彼女が怒っていたようですが、その間に他の従業員が持ってきてくれました。
すでに1時間以上たっており、食事終了の時間でした。
他の従業員が父に謝ってくれましたが、悪いのはあのウェイトレスです。
何故、彼女は父に料理を出さなくていいと思ったのか?
何故謝らなかったのか聞いてください。
彼女からちゃんと謝罪をして下さい。
そして、何故メニューを選ばせてくれなかったのか、これも聞いてください。
私たちはそれぞれ、食べたいものがありました。
ちなみに、パスタが伸び切って最悪でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー付きプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/06 |
| 参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: whity1222
クリスマスでレストランが空いてるかわからなかったので、申し込みました。歌を聴けたのは良かったですが、料理は特に美味しいということもありませんでした。結果的には他のレストランも結構空いており、このツアーに参加せずとも良かったかなという感じでした。
この度は、マイバスイタリーをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、レストランのメニューにご満足頂けなかったとの事 残念でございます。
お客様から頂きましたご意見を参考とし、レストランと一緒にご参加のお客様へご満足頂けるようツアー運行に努めさせて頂きますので
ツアーに関しご不明な点などございましたら事前にお問い合わせ頂ければ幸甚でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
マイバスイタリー: 金城
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年10月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/27 |
| 参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: ほんにん
ガイドが英語なのでほとんど理解はできなかったですが、ガイドが配慮してくれ集合時間など丁寧に説明してくれました。
昼間、まわれなかったところにも行け、安心してキレイな街並みをみることができました。
ただ、思ったより歩くので歩きやすい靴が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナーなしプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/12/19 |
| 参加日: | 2016/09/14 |
投稿者: nakamo
私が参加した日は、女性のソプラノ歌手の方が歌ってくれたのですが、美しい声に酔いしれました。ローマ滞在の最終日に行ったのですが、最高の思い出になりました!
nakamo様 この度はマイバスイタリーオペラ・アリアとカンツォーネディナーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。こちらのツアーはマイバスイタリーのロングセラー商品となり常に品質向上を心がけております。” 最高の思い出となりました!”というスタッフにとって一番嬉しいお言葉いただき誠に光栄です。nakamo様の次回のご利用をマイバススタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 マイバスイタリー 田邊景子
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年10月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/24 |
| 参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: UC1
参加した日は、私たち二人の他に4人の方が参加されており、
共にバスでお店に向かいました。
お店の中には舞台などはなく、
歌手の方がテーブルを回り歌ってくださるので、
とても迫力がありました。
料理も美味しく、ホテルまでの送迎もあったので快適なツアーでした。
この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございました。 次回も是非ご利用いただきますよう心よりお待ちいたしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: まきこ
初ローマで一人なので、今まで海外旅行先では夜の外出はしなかったのですが、散策プランが見つかったので予約しました。
英語圏でもないですし、あまりローマの知識もないまま到着したため、歩きながら色々質問できてよかったです。
色々な建造物の説明をしていただき、ほとんど知識がなかったので、もう少し前知識があればもっと感動があったに違いないと思います。
切り売りピザとジェラート美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/05 |
| 参加日: | 2016/10/08 |
投稿者: カトリーヌ
ホテルで待ち合わせ時間に待っていましたが…帰宅ラッシュ時間だったせいか渋滞しており、迎えの車が30分ほど遅れてきました。
その後いったん降車、バスに乗り込み参加者全員での移動となりましたが、日本人は私だけでした。
食事の際、他の外国人のグループの方と一緒のテーブルになりました。参加者同士で会話を楽しんでおられ、私も会話に入れてくれようとして話しかけてくれましたが、うまく英語が話せずじまいになってしまったのが残念でした。
帰りもホテル付近までバスで送ってくれ、夜道の移動の不安がない点は、とても良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディナー付きプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/14 |
| 参加日: | 2016/10/05 |
投稿者: Maita
カンツォーネ観賞がメインで食事は期待していませんでしたが、日本人が思うほぼフルコースのメニューで私は大変美味しいと思いました。カンツォーネとオペラは男女1名ずつの歌手とピアノの3人でしたが、この2人の歌手はこんな(失礼)レストランで歌わせておくにはもったいないぐらい素晴らしい歌声でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/08 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
投稿者: Tomoki
時間前からローマ三越を見て回りました。待ち合わせ場所でガイドさんから声をかけていただき、バスで観光スタート。スリが多いので混んだバスは乗らない方がいいとも注意されました。夜景というより夕景のサンタンジェロ橋を渡り、テベレ川沿いに散策、最高裁判所前から橋を渡り競技場の遺跡を見ながらナボーナ広場へ。夕暮れの噴水は素敵でした。そのあと大通りのお店でとても美味しいカットピザを食べました。食後、パンテオンへ。閉館していましたが夜の外観は圧巻でした。近くのお店でライスコロッケのスピリーを食べ、さらにジェラートも。目もお腹も満足してタクシーで帰りました。ガイドさんが自身で食べ歩きして見つけたお店に案内していただけます。味もおいしく満足できました。夜の街も安心して回れました。お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
| 参加日: | 2016/08/28 |
投稿者: FTT
食べ歩きで寄った店はファーストフードのピザばかりでした。特に穴場の場所という感じでもなく、ツアーを組む必要性がなかったと後悔しました。帰りは方向が同じか知りませんがガイドさんは何も言わず私たちが乗るタクシーに相乗り。支払いは当然のようにこちら負担で非常に不快でした。以前スペインの同じような夜の食べ歩きツアーがとても楽しめたのでイタリアでも夜ツアーを利用しましたが、失敗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/03 |
投稿者: ゆっくり旅行が好き
自分達では、決して探したり訪ねたり出来ないお店ばかりで、美味しく楽しく過ごせました。夕暮れ時のガイドさんとの散歩は、次の日からの街での観光に、大変役立ちました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/02 |
| 参加日: | 2016/08/27 |
投稿者: YUMIKO
ローマ 一人旅・・
もちろん、はじめて
よくばりなので、夜も満喫したい。と思いお願いしました。
ホテルまで迎えに来ていただき、それからBUSを初体験
安全なバスやタクシーを使う時の注意なども教えていただきました。
料理は本当に地元の方がいくようなお店で、お店の方とも
いろいろお話されていました。 かっこいい・・・
あれもこれもためしてみたくて、いろいろ注文して
いただいたのですが、かなり量が多くて残してしまいました。
でも、どれもおいしかったです。
念願の夜のサンタンジェロ城も見ることができ、本当に感激しました。
かなり、時間もオーバーしてしまい申し訳ありませんでした。
本当に楽しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/09/01 |
| 参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: R・A
カンツォーネの迫力がなさ過ぎてガッカリ。以前ローマで聞いた本格的カンツォーネとは比べ物にならない。食事もおいしくなかった。男性歌手も女性歌手もピークを過ぎた声量で余裕がなく、ミスしないように歌手の顔の表情が強張り、笑っても目が笑ってない。音も外すわ、こちらが緊張しリラックスできませんでした。店内内装、歌手、食事どれも三流でした。本当に時間とお金を無駄使いしました。
皆さんのコメント見ると人がいいのか、本物のカンツォーネをご存じないのか....もっとまともなお店を選んでください。お客様に失礼ですよ。私たちだけでなく、他の方も白けてなかなか乗れない様子でした。せっかくなので旅を楽しもうと歌手の盛り上げにどうにか付き合って、だんだん乗ってましたが、お客様に甘えないで頂きたい。日本の旅行者に本格的なカンツォーネの夕べを聞かせて上げてください。誰もアンコールは言いませんでした。男性歌手は実力なさすぎの割にはチップをせがみ過ぎ。上手ければ弾みもしますが、とてもそんな気持ちになれませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/27 |
| 参加日: | 2015/05/19 |
投稿者: YUMIKO
ローマ初日の夜・・といっても9時ぐらいにならないと
暗くならないです。
でも、初めての海外 ひとりで夜歩く勇気はありませんでしたので
ローマっ子体験ツアーに申し込みました。
ローマ三越で待ち合わせ・・
やさしそうな日本人女性・・もしかしてこの方?と思い・・声かけようと思ったら
声かけられました。笑
どうやら、ツアーは私一人の用 ラッキー♡
歩いて、観光客じゃ入れそうにないピザ屋さんに連れて行ってもらいました。
乗りのよいイタリア兄ちゃんにチャチャって注文して
シェアしてもらって食べました。だってどれもおいしそうだったから
ジェラード屋さんにも行きました。イタリア人の家族(?)なんだかかわいい子供や
おしゃれな人ばっかり・・・さすがに観光客はこないみたい。
ケーキやチョコレートも売ってるみたいでした。自分じゃ入れないところに
行ってもらえて楽しかったです。あっという間に時間がたってしまいました。
翌日地下鉄に乗らなけれはいけなくて、
地下鉄のチケットの買い方やテルミニ駅の地下のお店の入り方など教えていただいて
本当に助かりました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/08/22 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: 2人旅
初ローマの女性2人旅で夜は不安であったため、こちらのツアーに参加を決めました。
夕食は美味しく、日本語がお上手な店員さんにメニューの説明もしてもらえたのでよかったです。
私たちは移動時に非常に怖い思いをし、身の危険を感じました。事前に防げたこと、事後の対応から残念ですが星2つとさせて頂きます。総合的にこのお値段ではお高いかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/14 |
| 参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: サトシ
二回目のローマで、また同じガイドさんと行きました。楽しい歌と美味しい料理を堪能できて、最後の夜だったので良い思い出になりました。帰りはホテルまで送って貰えるので安心して楽しめました。
この度はマイバスイタリ-社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目の御参加との事、また楽しんでいただけてなりよりでございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思いました。
またイタリアへお越しの際には、ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。
マイバスイタリ-/田平
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/07 |
| 参加日: | 2016/07/16 |
投稿者: Op25-1
日本人の真面目なガイドさんで、すごく安心して夕食を楽しむ事ができました。
ご案内して頂いたお店も地元の人しか利用しないような雰囲気の良いお店で、ゴハンもワインも本当に美味しかったです。
お食事後にも軽く観光案内をして頂いたり、本当に楽しい時間が過ごせました。
ローマを最初に過ごす夜はおすすめのツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/05 |
| 参加日: | 2016/07/03 |
投稿者: 吉良啓二
エノテカで、美味しいワイン、いろんなアンティパストミストを頂き、ゆっくり食事をすることが出来ました。イタリア語も英語も良くわからない、ローマ字ばかりのメニューもわからない私たちにとっては、とてもありがたいプライベートツアーです。ガイドさんがメニューについても詳しく説明してくださったので、好きな料理やワインを頂き、いろんなイタリアの話を聞くことができ、楽しい時間を過ごすことが出来ました。また帰りがけに、ガイドさんお娘さんが働いておられるお店でグラッパをご馳走になり嬉しかったです。再来年にイタリア旅行を計画していますが、またこのツアーを申し込みます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/06/30 |
| 参加日: | 2016/05/31 |
投稿者: Karimeroking
ひとり参加で、他の二家族と計6人のグループとなり、ミニバンでお店に向かいました。案内してくれたMybus社の女性職員の方があまりにも事務的な方だったので、バチカン近くのお店に着くまで、正直、これは期待できないなあと感じていました。お店に着くと既にショーは始まっており、お店の入口近くのテーブルに他の日本人ツアーのグループが30人ほど、奥のテーブルにニュージーランドから来たというグループが座っていて、我々は、6人一組でお店中央のテーブルに座りました。ワインは一杯だけ無料です。料理はまあまあ。歌声もうまいと思うほどではありませんでしたが、一緒のグループになった6人ともワイン好きで、赤ワインを次々と3本ほど注文して飲みました。1本10ユーロほどだったのでワインの値段は良心的だと思いました。入口近くの日本人グループはなぜか途中で帰って行きました。カンツォーネはイタリア人の男女2人の歌手と日本人女性の歌手が出演しました。正直、ローマで日本人の歌を聴いてもなあ~という感じは持ちました。イタリア人の男女二人の歌手はテーブルまで来てくれて何曲か歌ってくれました。とにかくワインが美味しく、6人でカンツォーネをバックにいろいろ話をすることができて楽しい一時でした。最後に歌手の方がCDを売りに来ました。帰りは宿泊先のテルミニ駅近くまで送ってくれたので楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/06/24 |
| 参加日: | 2016/06/01 |
投稿者: はなちゃん
バスは各国の観光客が乗る混載。日本人の日本語のガイドが付くので安心出来ました。
それぞれの名所のイルミネーションはバスに乗って見るだけなので動いている時の写真は上手く取れず残念でした。一度だけバスから降りられたのはトレビの泉で昼間とは又違って素敵でした。昼間より人が多くてびっくりしました。コインも投げられたので又ローマに行けるかも。夕食は9時半過ぎ位からなので空腹と眠かったのですが半分楽しみにしていたので美味しくて良かったです。旅行中でこの食事が塩気も丁度良くて一番美味しかったです。前菜からデザート迄自分で選べるのが良かったです。ワインも付いていて料金からして満足です。ガイドさんにも親切にして頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(~3月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/06/07 |
| 参加日: | 2016/05/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ナイトツアー | ローマの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
イタリアは夜も楽しみがいっぱい!イルミネーションツアーやカンツォーネ、イタリアン・ディナーなど夜遊びを満喫したいけど、異国の地で夜歩き回るのは不安・・・そんな方もガイドと一緒なら、ライトアップされた街中の散策も安心。昼間とはひと味違ったノスタルジックな雰囲気あふれる夜の街を、夜更かし好きな地元っ子たちと楽しみましょう。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当日ご利用いただいたレストランでの係員の対応につきまして、不手際があったかと存じます。こちらのようなレストラン側の対応は、弊社としましても大変遺憾に存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社を通じてレストランへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム