この度はゴゾ島、コミノ島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。短期期間でもマルタをぞんぶんにお楽しみいただけたようで、スタッフ一同とてもうれしく思います。またのご利用をお待ちしております！

この度はゴゾ島、コミノ島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。送迎時間が大幅に遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。サービス向上に努め精進していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度は弊社おすすめのディナーツアー「トラットリアAD1530ディナー＆夜景鑑賞」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。イムディーナは昼に訪れても楽しめますが、夜はまた違った表情を見せますので、さながら中世にタイムスリップをしたかのような気分になれます。
日本のお客様は、お料理を残すことをためらわれる方も多いですが、こちらは残せるほど量が多いことが良いことですので、お客様のペースで無理のない範囲でおいしく
召し上がっていただければ幸いです。

弊社では他のディナーツアーもございますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

JMT佐藤

この度はゴゾ島ツアーにお申込みいただき、また貴重なご意見ありがとうございます。
確かにマルタはイギリス英語のため、「クオーター、トゥー、ファイブ」というような言い方をします。アメリカ英語で英語教育を受けたわたしたち日本人は少し聞きなれませんが、マルタの人はとても優しいため、わからなかったら他の言い方で説明してくれますよ。
お写真から、天候にもとても恵まれ美しいアズールウィンドウをご覧いただけたようでとてもうれしいです。またのご利用おまちしております！

この度はゴゾ島ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございました。緑あふれるゴゾ島お楽しみいただけましたでしょうか？天気にも恵まれてよかったです。またのご参加をお待ちしております。飯野

この度はコミノ島ツアーにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。青の洞窟も含めて、コミノ島ツアーをお楽しみいただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。実は、真夏の間でも地中海の水はヒヤッとしているんです。しかし、ミネラル豊富の地中海の海水はお肌にとてもいいんですよ★またマルタに来られる機会があったら、オフィスにもぜひ遊びにきてくださいね！またのご利用をお待ちしております。飯野

この度は、ROUND MALTAツアーへご参加頂きましてありがとうございます。ツアーをお楽しみ頂けて私どもも大変うれしく思います。お客様の貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込み頂いたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

催行会社へ確認したところ、当日フェルナンデス号は強風のため中止になったと報告を受けております。
また、CAPTAIN MORGANは船の運行会社の名前で、フェルナンデス号、キャプテンモーガン号が船の名前です。
日程の変更または、異なるツアーへのご案内を当日させていただいたようですが、お客様にご理解いただけるよう説明が
なかったようで大変申し訳ございませんでした。催行会社へは、お客様へわかりやすく丁寧にご案内するよう指導させていただきます。

また変更後のツアーにもご満足いただけず、弊社といたしましても大変遺憾に存じます。
お客様の貴重なご意見は、催行会社へ申し伝え今後の改善につなげるよう申し伝えます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。英語ツアーでも大満足いただけたツアーということで、私どももとても嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社を通して船会社へ調査を行いましたが、あいにく、詳細な当日の状況を把握することができませんでした。

しかしながら、近頃マルタ島内で道路工事を行っている影響でピックアップの遅延が多発していることは事実でございます。
恐らく当日も遅延の影響で、ツアー時間が短くなってしまったことと存じます。楽しみにされていた各島での滞在をお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。
催行会社へは、交通渋滞による遅延を改善するよう厳しく指導いたしました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

コメントが遅くなってしまいましたが、ゴゾ島ツアーにご参加いただきありがとうございます。イースター時期は、夏同様、一番の観光シーズンになりますので、参加人数が通常よりも多くなってしまいました。正直なご感想をいただきまして、今後の参考にさせていただきます。またの機会にご利用お待ちしております。ありがとうございました。

今回は弊社にてゴゾ島ツアーをお申込みいただきまして、ありがとうございます。
3月は天気がコロコロ変わるので催行日当日も風が強かったということですが、自然溢れるゴゾ島を十分お楽しみいただきスタッフ一同とても嬉しく思います。お客様の意見も踏まえ、今後ともサービス向上に目指して参ります。素敵なお写真、貴重なご意見ありがとうございました。

GOZOツアーにお申込みいただきありがとうございます。綺麗な海、ゴゾの大自然、また旅行中の素敵な出会い、マルタ旅行を存分にお楽しみいただきましたようでとても嬉しく思います。当日のピックアップの件に関しましては、遅れが発生してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の体験談をもとに改善、今後のサービスの向上に努めて参ります。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。大変充実したゴゾ観光をされて内容も詳しく書いて頂いてありがとうございました。今後の参考になればありがたいです。
また次回のご利用お待ちしております。よろしくお願いします。

この度はツアーに参加頂きまして誠にありがとうございます。詳細なツアーのご感想と次につながるコメントを頂きましてありがたく存じます。またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。ご参加頂いた日は日本人のほかのお客様もたくさんいらっしゃったんですね。ゴゾ島は小さいですが歩いて回れる距離でもないので、バスを乗り次いで観光するかレンタカーするか、ツアーに参加するかという選択になるかと思います。観光をお楽しみいただけた様で大変うれしく思います。またのご利用お待ちしております。

だいちゃ様
この度はゴゾ観光ツアーをご利用くださいまして誠にありがとうございました。マルタは小さい国ですが、公共バスですと行くのに不便な場所も多く、予想以上の時間がかかったりすることもございます。ツアーをご利用されますと効率良くまわれますし、時間調整を気にせずに観光を満喫することができます。また機会がございましたらぜひマルタへ足をお運びくださいませ。　JMTスタッフ

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。日曜日はお天気に恵まれてボートも運行していたとのこと大変幸運だったと思います。冬季は風が強く雨季ですので、運行するのは稀ですが、海は透明度が高くなって海もきれいですのでよかったと思います。またの機会にご利用お待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。また、お天気にも恵まれツアーをお楽しみいただけたとの事大変よかったと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またの機会にご利用お待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。正直なご感想をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。正直なご感想をありがとうございます。またの機会にご利用お待ちしております。

チュンチュ３１９様　この度はご予約有難うございました。隠れ家的な、素敵な雰囲気のレストランですよね。お料理もお気に召して頂けて何よりです！またマルタにお越しの際は是非お待ちしております。

るらら様　この度は弊社のディナーツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ディナーツアーは夜景鑑賞もセットになっておりお得なツアーです。夜のイムディーナは神秘的で大変美しいですが、小道が多く夜はとくに迷路のように感じますが、日本語が堪能なドライバーが同行いたしますので安心です。またのご利用をぜひお待ち申し上げております。

この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございます。また詳しい内容と感想いただきまして大変参考になりました。またのご利用をお待ちしております。