ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。支払い済であるにもかかわらず当初食事代金を請求されたとのこと、さぞかしご不安なお気持ちになられたことと存じます。
当日担当したスタッフが、弊社バウチャーに関して把握していなかった可能性がございます。今回の件は現地催行会社に報告し、弊社バウチャーをレストランスタッフ全員に周知をするよう要望いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりスタッフ一同お待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

たろう様　この度は弊社ディナーツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お一人様ですとなかなか遠くの方までディナーに行かれるのは大変ですが送迎付きのこちらのツアーでしたらお気軽にご利用されやすいかと存じます。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。　JMT

吉田さま
この度は弊社のディナーツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。デモンディオンは数々の受賞歴があり、マルタでは一番格式の高いレストランになります。レストラン、ドライバーともお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。またマルタにいらっしゃる際にぜひご利用いただけましたら幸いです。

この度は弊社おすすめのディナーツアー「トラットリアAD1530ディナー＆夜景鑑賞」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。イムディーナは昼に訪れても楽しめますが、夜はまた違った表情を見せますので、さながら中世にタイムスリップをしたかのような気分になれます。
日本のお客様は、お料理を残すことをためらわれる方も多いですが、こちらは残せるほど量が多いことが良いことですので、お客様のペースで無理のない範囲でおいしく
召し上がっていただければ幸いです。

弊社では他のディナーツアーもございますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

JMT佐藤

ふるぴー様
この度はマルサシュロックディナーとイムディーナ夜景鑑賞ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。マルサシュロックはマルタの中心地から離れており、バスで行くには時間もかかってしまいますので、安心の日本語ドライバーの専用車のご利用が便利です。また機会がありましたらぜひマルタへ足をお運びくださいませ。

るらら様　この度は弊社のディナーツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ディナーツアーは夜景鑑賞もセットになっておりお得なツアーです。夜のイムディーナは神秘的で大変美しいですが、小道が多く夜はとくに迷路のように感じますが、日本語が堪能なドライバーが同行いたしますので安心です。またのご利用をぜひお待ち申し上げております。