便利！お得！ナットシェル
投稿者: mifo3434, 2015/10/11中継点のヴォスで一泊したので、かなり時間に余裕のある旅でした。ヴォスでの一泊は絶対にお勧めしたいです。ヴォスで、スピードボートのフィヨルドツアーも体験しました。列車やフェリー乗り場がすぐわかるか心配していましたが、どのポイントでも場所がすぐにわかり、時間にも余裕が十便にありました。大きいスーツケースを持っての移動でしたが置き場もあり、問題ないです。船内では見所を説明した日本語の放送がありました。日差しが強かったのでサングラスがあれば快適だと思いました。９月でも寒いのでしっかり防寒対策したほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/07 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
すばらしかったです
投稿者: Kurumi, 2015/10/06当日は小雨がふったりやんだりでしたが、フィヨルドで虹が見れてとても良かったです！電車やフェリー等、ちゃんと時間通りに乗り継ぎができるか不安でしたが、問題ありませんでした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/10/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
絶景でした
投稿者: まさひ, 2015/09/25鉄道やフェリー、バスと様々な乗り物を乗り継ぐ必要があるのですが、乗り継ぎ位置が近く、分かりやすかったため、不便がなく、とても美しいフィヨルドを見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最悪の事態と最悪のドライバーの対応
投稿者: yamane, 2015/09/15ベルゲンから8:43発の列車に乗り、バス、列車、船、フロム鉄道、ミュールダールまで行きここまでは順調だった。ミュールダールから17時54分の電車に乗るはずだったが、急にアナウンスが入りキャンセルになったので次の電車に乗れという。ここからオスロまで４時間半かかる、ここの区間は指定席のはずだが、来た電車はすでにいっぱい。スーツケースを席に置いている人もいたので何とかどかせてもらい、娘と向い合せに席を確保。途中電車がしばらく止まり、羊が電車にひかれたという、しばらく行くと又電車が止まり、羊が電車の下にもぐりこみ機械が壊れたとアナウンスが入った。本来なら22時25分着が何時に着くか？再びアナウンスが入り、大雨のため駅が封鎖されたためバスに乗り換えろという。まだミュールダールから少し行ったオウルという駅である。ここは雨が降っていないのに。
オウルに着くと私たちのスーツケースはカギのかかる所に放り込まれていたので、取りだすまで時間がかかったためバスに行くとすでに人がいっぱいで乗れない。この人数で２台しか来ていない。誘導する人もいない。１台目は出発してしまった。途方に暮れているともう１台のバスの扉があきラッキーなことに席がありすわれたからよかったが、残されている人はどうするのだろうと思いながらも、２１時にバスは出発した。しかしこのバスの運転手とんでもない行動をする。携帯の電話が鳴ったため取りだし、運転をしながら長い間しゃべっている。やっと終わったと思ったら今度は自分で電話をかけはじめた。運転をしながらである。右に寄ったりして思わず大声をあげてしまった。席が一番前なのでやっていることがよくみえる。やっと終わったと思ったら今度はパンを食べ始める。また電話が鳴り、かけたりの繰り返し。山道で対向車とはすれすれに通れるほどの道幅で、おまけに霧も出てきた。そんな中ですよ。電話をかけるんですよ。片手運転ですよ。信じられない。生きた心地がしなかった。結局オスロに着いたのが、予定では22時25分が夜中１時です。私たちは空港にホテルをとっていたため空港まで向かわなくてはいけない。２４時まで電車はあるから十分間に合うと思っていたのに。駅の裏側に降ろされ、運転手は荷物を下ろすとさっさと去り、女性２人夜中の１時にタクシーを探し、とても怖い思いをし、ホテルに着いたのが夜中の１時半。物価の高いオスロで２万近くもかかり、補償してもらいたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ミュルダール経由ベルゲン発着プラン
投稿者: ななこ, 2015/08/28すがすがしい涼しさの中、お天気にも恵まれ、事前の周遊チケット購入でスムーズにフィヨルド観光を楽しめました。
フィヨルド観光は、鉄道、フェリー、バスを乗り継ぎながら、景色を楽しみますが、当日、自分でそれぞれのチケットを購入するより、確実にスムーズなので、申し込んで良かったと思いました。
周りの外国人も周遊チケットを持っている方が多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スムーズに観光できました。
投稿者: とらべらー, 2015/08/02予約依頼してから、実際に予約番号が来るまで時間がかかったので、その旨ネットに記載してあると焦らないと思いました。私の場合観光の日にちが近づいていたので、間に合いはしましたが予約が早く来ないかとひやひやしました。現地では、前日の午後にインフォメーションセンターでチケットに交換できたので、当日朝焦る必要はありませんでした。インフォメーションの係りの人がベルトラのバウチャーを見慣れていないようで「これは何？」と言われて焦りましたが、予約番号を見せたら無事発券してくれました。ツアーは曇ったり晴れ間がのぞいたりという天気でしたが、フィヨルドは綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ベルゲン発オスロ着コース
投稿者: goodman, 2015/07/26一般的なオスロ発と逆(？)のベルゲン発をチョイスしました。
チケットはベルゲンの観光案内所で前日にチケット交換。
ベルゲン駅には8:20頃に到着しましたが、すでに列車(8:43発)はスタンバイ。
座席は余裕で座れてのんびりしていましたが出発間際には満席状態。
最初の列車は期待していませんでしたが、トンネルを抜けるとフィヨルド沿いを
走り景色抜群。左側に見えます。
更にヴォスからグドバンゲンまでのバスからの景色も素敵過ぎる！
右手に見える湖や峠を越して見える滝、見えるもの全てがメルヘンチックで
テンション上がりまくりです。
フィヨルドクルーズの前に十分に景色を満喫出来ました。
船は真夏でも涼しいので羽織るものがあった方が良いです。
フロムでは十分に昼食を摂る時間があります。
さらに客車を使ったトエットカフェの裏手にはCOOPがあって買い物もできます。
フロム鉄道の出発20分位前にはホーム手前で並び始めているので窓側の席を
キープしたい人は並んで待つのがベストです。（繁忙期なら）
ベルゲン急行は食堂車が連結されており、それなりの食事もとれます。
（オスロには22:25着なので夕食は列車内で摂るのがまた良い経験だと思います。）
大きなトランクを持っての移動となりましたが予想より大変ではなかったです。
（別業者で荷物のポーターサービスもあるのでそれも使えば楽でしょう）
とにかく右を見ても左を見ても景色がGOODなコースでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
絶景が楽しめます。
投稿者: まー , 2015/07/11オスロからベルゲンまで利用しました。チケットを買う手間が省け、効率よく回れました。船電車、バス、船と乗り換えるため、飽きずに楽しめます。フロム鉄道は混んでいるうえに座席指定ができず、私は１人だった為運よく窓際の席を確保できましたが、通路側になってしまった方や景色を見る為に立っている方もいました。早めにホームにスタンバイしておく事をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/06/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
天気が良くなかったので減点だが・・・、素晴らしかった！
投稿者: ひろちゃん, 2015/06/08オスロに行くならこのプランはマストではないかな！ オスロのホテルからベルゲンへ大きな荷物は宅急便で送るのがこれもマスト。ホテルで手配してくれる。心配したバウチャーのチケットへの交換はオスロ中央駅の目立ったオフィスで出来た。さて最初のミューダールまでのベルゲン鉄道、雨模様だったが、大雪原と岩壁を間近に見ながら興奮して・・・、その後フロム鉄道で大下降後にショースの滝。例の女性も歌声とともに登場。その後はきれいな景色の中をフロムへ。フロムではフレトハイムホテルで滞在を満喫。朝夕の散策がこの旅のハイライトとなった。是非ここに一泊する日程にされることをお勧め。翌日は風雨の中ステーガスタイン展望台に行って、いよいよソグネフィヨルドのクルーズへ。雨はやみませんでした！！ でも一応雰囲気は感じることが出来たし写真も撮れた。幸運にもさっとグドバンゲンからのバスに乗ることが出来て左側に座ったおかげですごい景色が見られた。ボスではベルゲンへの電車が遅れに遅れて参った！！
でも１０時過ぎまで明るいから焦らずに景色を満喫しながらベルゲンに着いた。ホテルは駅前だったのでそれも良かったが、そのホテル：グランド・テルミナスが豪華で部屋も良かったがそこのレストランが最悪で・・・。このホテルはお勧めではないなぁ・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
オフシーズンでも楽しめました。
投稿者: コウさん, 2015/04/10全行程の途中のフロムで一泊しました。ホテルから望むフィヨルドの景色が素晴らしかったです。
オフシーズンでしたが、逆に観光客も子連れでもスムーズに移動できました。
乗換えも分かり易く、困ることはまずないと思います。
ベルゲン鉄道、フロム鉄道からも雪解けの風景が素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/04/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
フィヨルドの壮大さを全身で感じられる
投稿者: kariiiiiin, 2015/03/28まず船に乗ってフィヨルドを下から楽しみます。水面に映るフィヨルドはとても綺麗でした。
しかし、それを上回るのがフロム鉄道から見るフィヨルドです。感動で終始席を立って窓から顔を出していました。
とてもよいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
曇ってたけど圧倒！
投稿者: あやか, 2015/02/12とても寒かったですが、大自然の素晴らしさに圧倒されました。
小さなクジラ？も見られました。
晴れていたらより素晴らしいツアーになったかと思います。
また、ごはんを買うところがあまりない＆割高なので、何か食べられるものを持参することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/03/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ノルウェーのフィヨルドの素晴らしさを体験できます。
投稿者: 匿名希望, 2015/02/10自分で手配するのはなかなか難しい鉄道、フェリー、バス、山岳鉄道のチケットをすべて手配してくれるので、とても便利でした。
見どころは、やはりフェリーから眺めるフィヨルドの景色。
なのでしょうが、バス⇒フェリーに乗る際にアクシデント発生で、予定のフェリーより一回り小さいものが来てしまい、結局乗れず。。。
中国の方が烈火のごとく怒ってましたが、ちゃんと1時間後に代替えのフェリーが来ました。
おかげでヴォスの滞在時間はほとんどありませんでしたが、なんとなく貴重な機会を得ました。
あと、アクシデントのおかげで周囲との連帯感が強まり、友達ができました。
こういったアクシデントも旅の醍醐味ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/07/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ツアーは大満足
投稿者: nopi, 2014/09/29周遊自体は大満足。接続の待ち時間もほどよく、見所満載で長旅も全く飽きなかった。フェリーが一番のハイライトであることは間違いないが、フラム鉄道もバスも写真撮影のために停車したりゆっくり走行してくれたりと、まさにフィヨルド観光のためにある交通機関。☆4つの理由はバウチャーとチケットの引換方法が記載されていた内容と違っていたため。週末の利用のため、チケット・オフィスが10時からしか開いておらず、鉄道の職員にコンタクトして出発の30分前までにチケットを発行するようにとの指示だったが、実際は、職員によって、チケット・オフィスでしか発行できないとか、列車に乗ってから職員に発行してもらえるはずだとか言うことが違い、しかも、夏季営業だからなのか、チケット・オフィスのオープンの時間も10時ではなく7時45分だった。オープンの前に並んで出発の15分前にチケットに交換できたが、後ろには長い行列ができていた。朝から不安にさせないよう正しい最新の情報を伝えて欲しかった。
ご利用ありがとうございます。この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社 Fjord Tours より発行されました最新の予約確定書面を元に、チケットオフィスの営業時間、チケット交換方法をご案内差し上げておりましたが、当日の状況が異なっていたとのこと、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度催行会社へ状況を確認しますと共に、今後のサービス改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/08/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
不可抗力の列車の遅延は理解する。でも、ノルウェー国鉄、ナットシェル、催行会社の連携がとれていたら、ここまで被害は広がらなかった。
投稿者: ひなまつり, 2014/07/25わかっていたことだが、催行会社オフィスは何があろうと午後４時に連絡不能になる。列車の遅延により、すべてのスケジュールが変わったが、相談しようとして電話がつながったのは始めのうちだけ。午後４時を過ぎると対応は皆無になる。突発事故があった時には臨機応変に対応していただきたい。
また、催行会社、ナットシェル、ノルウェー国鉄の連携を少しは取っていただきたい。連携が取れていなかったため、催行会社の想定していた復路オスロ行き臨時列車にも乗ることができなかった。
往路、乗り換えさせられたミュールダールまでの後続列車で座席を確保できなかったこと、夜行列車に自分たちで交渉してようやく乗車できたこと、古い列車なので、夜行列車内で眠ることができなかったこと、旅行中のタイトなスケジュールの中、友人は観光の目玉、楽しみにしていたムンクを見られなくなったこと、すべての行程に亘って、いちいち乗車時に交渉する必要ができたこと、まったく、観光どころではなくなってしまった。
１ 日帰りで、午後10:45オスロ着予定、ｳﾞｫｽ経由オスロ発着プランを選択した。私はオスロ在住だが、東京から来た友人の日程がタイトなのでやや強硬スケジュールであったが時間に無駄のないプランとした。
２ 往路、オスロを出発してから３時間半ほど経ったころGol駅で停車。猛暑の車内、又は炎天下の車外で待つこと１時間以上、「電力が供給できない。」とのアナウンスあり。後続列車に乗り換えさせられる。観光シーズンなので、当然後続列車も満席。大半の乗客は座席を確保できず、残りの時間を立ったまま過ごす。その後も、何度か停車し、結局予定時刻を２時間半遅れてミュールダールに到着。
３ 列車内で催行会社に連絡をとったところ、２時間２０分遅れのフェリー、フェリーの次はバス、帰りは１８：４０のVoss発オスロ行き列車に乗れるので大丈夫、とのこと。
４ フェリーに乗船の際も、多少の行き違いはあったが、なんとかクルーズは終了し、待っていたバスに即乗換。
５ 「オスロに今日中に帰りたい人は、このバスに乗って」と言われて、急いで乗車したバスだが、Voss駅に到着した時には、１８：４０発の列車は乗客を待たずに聞いていた予定時間より前に発車してしまっていた。催行会社に電話したが、午後４時を過ぎていたため誰も応答しない。
６ バスのドライバーもVoss駅と連絡をとっていなかったのに、知らん顔ですぐにいなくなってしまった。駅事務所にただ一人残っていた女性国鉄職員は「列車が発車してしまったのは、自分の責任ではない。」というのみ。次のオスロ行きは、２４：２１発の夜行列車だという。仕方ないので、せめて座席指定を取りたいと言うと「ここは自分のオフィスだから出ていけ。」と言う。やり取りの末、中国系アメリカ人女性が女性国鉄職員と交渉してくれて、駅事務所の電話を借りて30分以上、国鉄の他部門に電話し、ようやく十数名分の座席を確保してくれた。
７ 何度か駅の外には出たが、駅舎で６時間以上２４：２１発の夜行電車を待つ。結局40分遅れで２５：０１に発車した列車は冷房が効きすぎていて寒いし、古い車両なのでキーキー音がしていて眠れない。それでも６時１５分にもうじきオスロというアナウンスが流れて全員降車する。
８ 降車したのは、オスロではなく、車で１時間以上離れたHanefossというところ。６：４０にバスに乗り、オスロに７：４０到着した。前日の２２：４５に到着するはずだった。
あまりのひどい対応振りにがっかりさせられたツアーだった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/07/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
冬のノルウェー
投稿者: YUKIKO, 2014/05/18日曜日の朝早くはチケットオフィスもお休みで、前日にオスロ駅でチケットに交換しました。きちんとバウチャーにチケットオフィスの営業時間が記載されていました。
複数の乗り換えがあり、不安でしたが、乗り換えもわかりやすく、心配することはないです。
フェリーの出航までの待ち時間がありますが、お土産屋やレストランもあるので
時間がつぶせます。私はサンドイッチを持参し、大自然の中でベンチに座りながら贅沢なランチをとりました。
ベルゲンまでスーツケースを持ちながらの移動でしたが、各乗り物には荷物置き場もあり、不便さを感じませんでした。
２月末の車窓・フェリーから見る雪景色もよかったですが、機会があれば、緑のきれいな時期に旅行してみたいです。あっという間の楽しい一日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
雄大な自然
投稿者: Gen, 2014/05/135月の頭に参加しました。オスロからのベルゲン急行では新緑から徐々に雪景色に変わる様を楽しみました。ミュルダールからのフラム鉄道は急勾配を下る観光列車で、滝の前では途中下車して撮影タイムも設けてありのどかな雰囲気でした。フェリーはこの時期寒かったですが、見上げるような崖や新緑に囲まれた雄大な景色や川沿いの小さな村のある風景などを楽しみました。バスでは一気に山を下りますが、道幅の狭さに転倒しないかはらはらします。帰りのベルゲンまであっという間でしたが、早朝から夜（明るかった）まで充実した一日で、子供たちも元気に楽しんでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/05/02 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
感動的なソグネフィヨルド
投稿者: 匿名希望, 2014/05/06オスロ発、フロム１泊、ベルゲン着の行程で利用させていただきました。フィヨルドはずっと行きたかったのですが、幸い天気にも恵まれ、今回実際に見ることができて感動しました。一生の思い出になりそうです。たっぷり時間のあったフロムでは、自転車を借りて回ることができました。時間があればフロムで１泊もおすすめです。チケットの交換はオスロ駅出発が早いので可能であれば前日に済ませておくのがよいと思います。参加が５月上旬でまだシーズンオフだったため、フロム鉄道やフェリーも混雑していませんでした。夏はどの程度の混雑か分かりませんが、５月は少々の寒さを覚悟できれば逆におすすめシーズンのように感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/04/30 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
フィヨルド一人旅
投稿者: masatona, 2014/01/18ベルゲン発～オスロ着プランを利用。(2013/12/28)
英語があまり出来ないので不安でしたが、一度も迷うこともありませんでした。
フェリーから眺めるフィヨルドは、壮大でどれだけ見ていても飽きることはありませんでした。(外で眺める場合には、しっかりとした防寒対策が必要)
また、フロム～ミュールダールの鉄道の景色も圧巻で、大変貴重な経験をすることができ、大変満足できました。
但し、ミュールダールで３時間程待ち時間があったのですが、観光出来るところもないので、何か暇つぶしを持っていくことをおススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/12/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。列車の運行に遅れが生じ、また運行ルートの代替としてバスをご利用いただくことになり、せっかくのご旅行中に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用いただきました「ノルウェー・ナットシェル」周遊チケットは、鉄道や船に乗車し各自で周遊をお楽しみいただくチケット予約サービスのため、現地でのツアーガイドやスタッフのサポートが含まれておりません。そのため運行ルート変更時に適切なご案内が出来ず、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
各交通機関は事故や自然災害により、遅れが生じることがございます。運行が中止となりました場合には、最終的な到着地まで代替の移動手段にてお送りすることを保証しております。到着地以降の移動等につきましては、補償は出来かねますことを何卒ご理解いただけますと幸いです。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム