ポルトガル
ガイド兼ドライバーのDiegoさんは、歴史風俗に詳しく、どんな質問にも的確に答えてくれ、お陰様で質の高いツアーになりました。
時間も正確だし、礼儀正しく、パーフェクトでした。
朝九時前にリスボン市内ハードロックカフェに集合。名前を呼ばれ5人とガイドさん1名で出発。私以外みんなスペイン語を話す人たち。英語しかできないのは自分だけでしたが、それでも英語をちゃんと話してくれたガイドさんには感謝。バンはまずシントラへ。時間をたっぷり取って宮殿内を観光。その後ランチ時間に1時間半。私は歩いて片道15分のレガレイラ宮殿へ。行けば迷う道ではないとわかるけど地図を貰えばよかったかなと。ランチはクイックで食べる時間はありました。その後一番行きたかったロカ岬で20分散策。寒くてこのくらいで充分。さらにカスカイスで一時間散策でしたが、ここでは正直そこまでいらなかったかな。私はカフェで絵葉書書いてました。その後市内に戻って17時過ぎにサンロッケ教会の近くで降ろしてもらいました。自由時間もしっかり撮ってもらいましたし、効率的に行きたかったところに行けて満足です。ガイドさん道中ずーっと2ヶ国語を話し続けてくれました。さすがです、感謝!
カスカイス-ロカ岬-シントラ・ペーナ宮殿を一日かけて回る混載ツアー。参加者は日本人2人とコロンビア人2人の他はポルトガル人が多かったみたい。英語・ポルトガル語・スペイン語を駆使するガイドのおばさんと共に能率よく回れてとてもよかった。ランチはHotel Tivoliでスープとタラのケーキとデザートで味もよい。楽しめました。
レガレイラに行きたくてこのツアーを選びました。
しかし、お正月の大混雑にガイドなしというのは大失敗です。
早目にホテルを出発できたのでかなり早くシントラに着いてしまい、途中、「ここに入りたいか?」という質問を受けましたが、それがどんなところなのかわからなかったので「NO」と返事をしたことで何度も同じ道を周るドライブになってしまいました。今思えば、きれいな湖?池?だったようで写真でも見せてくれたらよかったのに、と残念です。
最初に車を降りたのはシントラの街でしたが10時前だったのでお店は開店前。
ペナ宮殿に向かう時にはすでにチケット売り場は人が並び、実際の入門口は長蛇の列でした。しかし運転手のみなので、彼とは帰りの待ち合わせ時間を確認しただけです。
入場もバスに乗るにもとにかく時間がかかり、上の宮殿に着いた時には30分以上もかかっていました。宮殿入口はさらに長蛇の列。ここに入ったら約束の時間に到底間に合いません。ということでチケットは買ったのに宮殿にははいれませんでした。
そのあと待ち合わせ場所に行ってもドライバーはいません。
私の携帯電話では連絡できなかったので、15分ほど待って、近くで待機してたタクシーのおじさんに頼んでドライバーさんに電話してもらいました。
しかしそれから40分待っても現れません。それほどごった返していたのです。
再度、タクシーのおじさんにお願いしてドライバーさんに連絡してもらったら「あと少しで着く」とのこと。あと少し??結局1時間近くも待たされたことになります。どこかの街で食事でもしていたのでしょうか。
ほかの個人ツアーの人たちはドライバーさんがやや離れたところに車を待機させていたので私たちは残念でした。
でも目的はレガレイラ城です。
レガレイラは下車した場所と待ち合わせの場所が違うから十分気をつけて、とドライバーさんに言われました。
レガレイラは写真で見て憧れていた場所です。チケットを買うと地図をくれましたので、それを見ながらの散策ですが本当に泣きそうになるくらい大変でした。
井戸につながる道がみつからないのです!時間ばかりが気になります。
謎解きのように地図をにらみ、やっと見つかりましたがガイドをつけなかったことを本当に悔やみました。
ロカ岬では時間があまったのか、ゆっくり過ごせと言われましたが何も食べていなかったので軽くスナック程度でいいのでお店に入りたいと希望しました。
快く承諾してくれましたが、行ってみたらお店が閉まっていて。。。
その後、ひたすら車は走り、気がついたらリスボン市内。前日、楽しんだ市場でした。
そこでツアーは終わり、と告げられビックリしました。
朝早かったので、もう約束の8時間は過ぎてしまうとのこと。自分で地下鉄で帰れ、と。
レガレイラは本当に行ってよかったです。
しかし年末年始などの混雑時はガイド付きを頼むべきでした。
私の選択ミスで仕方ありませんが、大変疲れ、残念なツアーになってしまいました。また、こちらは言葉に自信がなかったので時間の確認はメモ帳を使うとか、観光地の情報は写真を見せて確認するなどしてくれるとよかったです。
ひろりん 様
この度は、貴重なご報告を頂きありがとうございました。
楽しみにしておられただろう1日が、このような大変な1日となってしまい心から残念に思っております。
この日は弊社だけでもたくさんのご利用者がおられましたが、途中他のツアーを担当していた
ガイドからも夏の混雑以上の混み具合で、時間の調整が大変難しいと連絡が入ったほど、
この日の(特に)ペナ宮殿の混み具合はものすごいものがあったようです。
ドライバーの力量不足によるものか、時間の調整やご案内が全く不十分で本当に、申し訳ございませんでした。
特に解散場所はホテルと決まっておりますし、途中で下車を強制するなどあってはいけないことです。
利用の会社とドライバーには必ず厳重注意をさせて頂きます。
そして、お客様との意思確認をもっとお客様にわかり易くするように指導をいたします。
ポルトガルは天候も良く、食べ物も美味しく、物価も(まだ)比較的安くとても良い国です。
このご経験でひろりん様のポルトガルの印象がどうぞ悪くなっておりませんように。。
そしていつか機会がありましたら、これに懲りず是非またいらっしゃって下さいませ。
ポルトガル語、スペイン語、フランス語、英語の4ヵ国語での案内ツアーでした。
ガイドさんは丁寧でしたが、観光を終えてバスに戻る度に時間に遅れる参加者がちらほら。
団体行動なので、ツアーが始まる前に時間厳守の旨皆に案内があれば良かったです。
またペーナ宮殿で観光を終えた後、寒い中立ちっぱなしで迎えのバスを30分待ちました。これならその時間分観光できたのにと残念でした。
昼食付きのプランを予約しましたが食事の内容はがっかりするものだったので、個別にレストランを探して食事されることをお勧めします。
プライベートタクシーでペーナ宮殿とロカ岬に連れて行ってくれます。
我々は大人2名、小学生の子供2名で、8人乗りバンがホテルに迎えに来てくれました。
ドライバーの方からの説明も分かりやすかったです。(英語です)
13時頃にはリスボンに戻る為、ペーナ宮殿でどのぐらい時間を使うかによってロカ岬滞在可能時間が変わります。
9:00にリスボンのホテルを出発し9:40頃ペーナ宮殿到着。チケットオフィスが開くのが10:00のため列に並びます、この時点で既に20名ほど列に並んでいました。
その後続々とバスやタクシーが到着し、オンラインチケット組であっという間に宮殿への入り口の門前は長蛇の列となり、どのぐらいかかるのか不安になりました。10:00にチケットオフィスが開きチケット購入時点では、宮殿入り口は数百人の列でしたが、一旦門が開けばどんどん入りますので待ち時間はほぼ無く、スムーズに入れました。
門から宮殿までは急な坂道なので3ユーロ払えばバスにも乗れますが、歩いて登ってもバスに並んでいる時間より早く登り切れます。
後は見どころ満載の宮殿を見て回って11:30頃ロカ岬に向けて出発。30分程度で到着しました。
ドライバーさんから12:30には出発したいとのことでしたのでロカ岬滞在時間は30分程度でした。
冬ということもあり、最西端到達証明書のオフィスにもお客さんは一人もおらず、証明書はすぐに買えました。
最西端のモニュメント辺りは風も穏やかで、気持ちよくぶらぶらして30分過ごし、リスボンに戻りました。
注意としては、シントラ周辺は峠道なので、車酔いしやすい方は対策した方が良いです。またペーナ宮殿付近は10:00が近づくにつれ渋滞に巻き込まれそうな雰囲気でしたので、朝のお迎え時間には遅れない方が良いです。
我々のドライバーさんはそれを知っているからか、8:50に迎えに来てくれたのでホテルの部屋でくつろいでいた我が家は若干焦りました。。。
まず年末のためレガレイラやぺーナの開く時間が通常と異なるため、ペーナとレガレイラの順番を変え、シントラを後半に巡るツアーに変更してもらい、すべてを訪れることができ、感謝しています。他のヨーロッパとは違う町の雰囲気を感じることができました。昼 シントラでの昼食のポルトガルチーズは日本ではお目にかかれない種類で楽しめました。最後に夕方 ホテルに戻りましたが、大晦日でなかなかレストランがなく、ガイドの横木さんがホテルのフロントに相談してくれて徒歩3分のシーフードレストランの大晦日パーティーで食事できたことも楽しいい思い出でした。
なかの様
1年の締め括りの1日をポルトガルでお過ごし頂き、とても嬉しいです。
冬は雨季ですので雨も多いのですが、今年は本当に良く晴れて素晴らしい
大晦日になりました。
シーフードはいかがでしたか?
また珍しいチーズを召し上がりにぜひポルトガルを訪れて下さいませ!
前日も同じツアー会社のツアー(ロカ岬)に参加したので
要領はバッチリ。
集合時間より早く着いたのでサンタ・ジュスタの
エレベーターに登ってから行きました。
英語が話せないので道中のガイドはほとんどわかりません
でしたが、その他は自由行動が主なので不自由はありません。
中でもナザレがとっても素敵で一週間ぐらい滞在したくなりました。
車でいろいろ連れて行って下さるので楽ちんだし、
一日でいろいろ回ってみたい人にはおススメです。
英語があまり話せないので申し込む時に少々不安でしたが、
杞憂におわりました。
集合時間に集合場所に行くと同じツアーに行く人達が
溜まってますのですぐわかると思います。
あとは、ガイドさんが順番に名前を呼んでくれるので
その時はよく聞いておいたほうがいいです。
残念ながら道中の説明とかは英語なのでほとんど
わからなかったのですが、観光地に着けばほぼ
自由行動なので特に不自由もありませんでした。
とにかく長時間ガイドさんひとりで運転、ガイドもこなし
すごいなぁの一言です!
こちらとしては効率よく回れるし車での移動なので
楽したい人にはおススメです。
ロカ岬ではあいにくの悪天候だったので、次回もし行く機会が
あれば今度は自力でリベンジしたいですね!
貴族の過ごした栄枯盛衰を目の当たりにし、時代の流れを体験できるツアーです。ガイドさん有難うございました。
みみみく様
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
お天気も良くて、ペナの奇抜な色合いが青い空に良く映えて
素晴らしい背景になりましたね!
確かにどちらも時代の流れを感じる宮殿ですね。。シントラという場所にもまたなにか神秘的な
ものを感じさせられます。
解説も分かりやすくて、時間配分も適切でした。混雑し待ち時間が長くなるところは、早めに入場するなど経験を生かしたアレンジでした。
子供にも優しく対応いただき、また全体を通して詰めすぎず、無理のない旅程で家族共々楽しめました。
個人的には、宮殿にいろんな様式が混在していたところ、最西端のロカ岬が印象的でした。
参加者は自分一人でしたので、完全貸し切り・プライベートツアー状態でお得感がありました(笑)
他の皆さんのコメント通り、ガイドの白人男性が、すごく丁寧かつ親切に対応してもらい、プロのガイドの心地よさを感じました。
自分はどうしても半日しか時間が取れなかったため、泣く泣く、こちらのツアーに参加しましたが、リスボンに来る方は、絶対に最低1日は観光する時間を確保して、レガレイラ宮殿も含めた1日ツアーを、よりおススメします。
専用車両もベンツで送り迎えで、ウイッシュさんというとても紳士的な感じのいい運転手さんで、説明も英語でしたが、分かりやすく説明して下さいました。リスボン郊外の名所を案内して頂き1日楽しく過ごせました。食事もポルトガル料理でお腹いっぱいになり美味しいかったです。また、機会があれば是非お会いしたいです。
ベンツ6人乗りに我が家3人だけのツアーでした。まずはシントラに行きました。ぺれー宮殿見学だけで2時間終わってしまいました。理由は宮殿内に入る入場列がすごい行列で20分くらい並んであきらめました。壁沿いにあるくのですが、外観だけでも楽しめました。ドライバーさんがロカ岬に行く前にシントラ中心部で時間をとってくれてシントラ宮殿やショップを見る時間が出来てありがたかったです。ロカ岬には夕暮れの時間にあわせて到着となり、4時間のツアーを30分以上延長してくれました。
このツアーは少し高いのかもしれませんがおすすめです。
70代の母と二人での旅でしたので、言葉がわからない日、よくわからなくて歩き廻る日が続くとストレスになるようだったので、日本語ガイド付きのこちらのツアーにお願いしました。当日は大晦日で観光地の時間が早く閉まり、観光客も多い中、見たいと申し出たところは上手に回って見せてくださいました。ガイドさんは日本語の上手なドイツ人の方でした。ポルトガルの歴史や見て回った宮殿にまつわる話などをしっかり解説してくださって良かったです。予定にはいってないところを見所を一つ加えてもらうようお願いしたのですが、時間調整をしつつも急かされることなく見ることができました。また、お昼も我々の意向を聴いてシントラ村の近くの地元の人でいつも混んでいる美味しいカフェに入ることができました。ロカ岬の帰りに景色の良い白い砂浜にも寄って美しい夕景を見せてくれました。車も立派なベンツで車中は快適に過ごすことができました。やはりプロのガイドさんならではの時間の裁き方、見通しなどがあって、無理ない時間でたくさんしっかり見らことができたと思います。さっぱりしていて、かつこちらの質問などにも丁寧に対応してくれて、なるべくしっかりポイントを押さえて見せましょうという気持ちがある、とても良いガイドさんとドライバーの方だったと思います。体力と時間があれば自力で行けるし、一つ一つゆっくり見れるかと思いますが、時間が1日しかなくてあまり強行軍は難しい今回のような場合、とても有意義にかくちを見れたかと思います。
ぷうすけ様
年末年始をポルトガルでお過ごし頂いたのですね。ありがとうございます!
年末年始は気持ちも高揚して旅行するには楽しい時期なのですが、観光先は
閉まっていたり開館時間が短かったりと、なかなか難しい時期でもあります。
効率良く回ること、できるだけお客様のご希望に沿えるよう対応できるのが
プライベートツアーの最も良いところだと思います。
お褒めの言葉を頂いたこと、ガイドとドライバーにも必ずお伝えさせて頂きます!
私達にとって何がベストなのかを常に考えて対応してくれた。個人で行ったら、ここまで効率良く回れず、理解も不可能。模範的なプライヴェートツアー。
Y753様
お忙しい中温かいコメントを頂き、本当にありがとうございます。
ガイド、ドライバーともにとても喜ぶと思います!
2018//12/31に参加しました。
メンバーはフランス、アメリカ、カナダなどご夫婦やカップル、1人参加の男性の中に日本人1人です。
英語が不得意でガイドのペドロさんの説明も2割くらいしか理解できなく会話もままならない状態だったのが残念でしたが、ガイドさん始め参加者の方々が気さくに話しかけてくれて、google翻訳を駆使しながらコミュニケーションをとりました。
シントラではガイドさんの説明を聞きながらペーナ宮殿を満喫しました。その後、シントラ市街で昼食。1.5hほどフリータイムがあり良さそうなレストランでサーディンを食べ、かわいい街並みを散策。お土産屋さんもたくさんありました。
その後ロカ岬に移動。最西端の地を肌で感じました。到達証明書を買う予定でしたが、この日はあいにくショップが閉まっていて手に入れられませんでした。
最後にカスカイスで1hほど観光。ガイドさんおススメのsantiniというお店のアイスを食べながら散策しました。
この日は晴天に恵まれ観光するのに最高でした。ただ、ペーナ宮殿は山の上にあるためか、一番肌寒かったです。
今回ツアーに参加したことで、行きたいところに効率よく回れたのでとても満足しています。
時間の配分もツアーの内容も完璧でした。
ガイドさんも気遣い抜群でした。
プライベートツアーはガイドさんで決まるといっても過言ではありません。
最高のツアーでした。ありがとうございました。
ナオりん様
嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。。涙
これも、一生懸命ご案内をしてくれたガイドさんのおかげですね。
貴重な旅の一日を楽しくお過ごし頂けた。ご満足頂けた。
これ以上の喜びはありません。
これからも、ガイドやドライバーと一緒に皆様の心に残るご旅行のお手伝いが
できるよう頑張ります!
素敵なお写真をありがとうございました ^^
ガイド兼ドライバーのアンドレさんはとても明るくて親切で、安心していられました。随所で写真も撮って下さり、記念になりました。ペーナ宮殿にはほぼ開場時間くらいに着き、特に並ぶという感じではなく宮殿内に入って行って、自分達のペースで観光ができました。豪華でとても見応えがありました。外に出てみてびっくり、ものすごく長い列ができていました。ツアーでなかったらあんなにスムーズに見て回ることはまず無理だったと思います。リスボンカードで電車は無料になるし、自力でも行けるかなとも思いましたが、ポルトガルは列車やバスの乗り継ぎがスムーズではない場合が多いので、効率よく車で回れるツアーはおすすめです。その日は日本の方ばかり8人のツアーでしたので、気が張ることもなく、又皆さん集合も正確でしたので、とても良かったと思います。シントラでは自由時間にレガレイラ宮殿まで行ってみました。場所はそれほど遠いわけではなかったのですが、チケット売り場の列が長く、入場までに20分くらいかかってしまい、駆け足で回って戻りました。でも、行って良かったと思います。レガレイラ宮殿に行きたい人はあらかじめネットで入場チケットを買っておかれることをおすすめします。ロカ岬でも写真を撮ったり散策したりと楽しめました。私たちが参加した日はとてもお天気が良く、寒かったという書き込みを見て、完全な防寒対策をしていたのですが、暑いくらいでした。カスカイスはリゾートという感じで素敵な町でした。高速で回る観覧車が面白そうで、時間があったら乗ってみたかったです。お天気に恵まれて、各観光場所の景色も楽しめ、とてもいい思い出になりました。
ドライバーさんが、オビドスの街の入り口の 小さな古いコンビニに案内してくれました。貴重なホームメイドのジンジーニャを試飲させてくれ、あまりの美味しさに 1本購入。20ユーロくらいでした。
ナザレでは、坂の途中にある、地元の人達で賑わっているレストランに案内してくれました。私達は、魚介のスープ、イワシの炭火焼きや アンコウのおじや、ポルトガル風プリンを選んで注文。
どれも非常に美味しくて満腹。大満足。
このツアーを選んだ理由の一つである、帰り道で立ち寄って食べた パンデローも 最高。
お値段は張りますが、このプライベートツアーを選んで正解でした。
終日天候には恵まれず、ペーナ宮殿もロカ岬も青空ならではの観光地の印象。時間通りの旅程で有り難かったが、ガイド説明の物足りなさや、ガイドとのお喋りに終始しながら運転する女性バスドライバーなどプロフェッショナルと感じられない場面が多く残念。昨年のアルハンブラ宮殿ツアーの経験に比べても魅力に欠けた。
子連れでしたが、子供達にも気を使ってくれて、子供達もツアーの終わりにはJoaoさんにすっかり懐いていました。ガイドも、出来るだけ分かりやすい英語で説明してくれたので、とてもわかりやすかったです。1日でサントラとロコ岬をまわれてとても良かったです。
ランチも要望を聞いていただけて、連れて行って下さった所が最高に美味しかったです!!
様々気になったことをすぐに質問でき、答えていただけてとても良かったです。
piyo様
レガレイラのトンネル?のお写真ですね!
面白い場所ですよね。。初めて行った時は衝撃的でした。
お食事もご満足頂けて本当に良かったです。
いつか機会がありましたら、またぜひポルトガルをご訪問下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
バルチャーには、集合場所とピックアップ時間が掲載されていました。
ピックアップ時間は8:10分です。更にご丁寧なことにピックアップ時間は出発時間と記載されていましたので、ホテルで朝食もとれないまま、集合場所に8時に着きました。すると係りの人から「受け付けは8:30からです。」と言われ、結局出発時間は9:15分でした。それというのもペーナ宮殿は10時にオープンとなるのでそれにあわせて9:15分頃に出発するのがちょうど良いのです。その後の見学や食事、ガイドさんとてもよかったのに朝の1時間を無駄にしてしまいました。現地の旅行会社とベルトラさんの間での調整は一体どうなっているのでしょうかと疑ってしまいます。とにかくこのツアーは8:30分に現地集合でも十分に間に合います。朝食をホテルで食べて、ゆったりした気分で楽しい一日を過ごしましょう。
ロカ岬へのアクセスが悪いためツアーに参加しましたが、ぺーナ宮殿をガイドさんが案内してくれたのも見どころを抑えられて良かったです。ランチなしプランにしたので、2時間のフリータイムで王宮やシントラの街もゆったり見られました。急遽、フランス語&ポルトガル語ツアーに変えてもらったため10人程度で周れましたが、英語ツアーは中国人ツアー団体と一緒で50人の大所帯だったので、そこに1人で混ぜられていたら、厳しかったと思います。
ガイドのアンドウさんは知識豊富で素晴らしい案内だった。ツアー中のこちらの要望にも臨機応変に対応いただけてありがたかった。
各観光スポットはどこも素晴らしく見応えがあった。当日は運よく快晴だったのもよかった。
ポルトガルの物価からするとプライベートツアーといっても価格は割高に感じたが、内容はよかったので最終的には満足できた。
集合場所に関して事前の確認不足で、一部が同じ名前の違うホテルであったことに当日になって気づき、30分以上ツアー開始時間が遅れてしまったのはもったいなかった。
ツアーといっても自分で最低限確認すべきところはしないといけないなと反省しました。
あと、子連れの方はチャイルドシートの確認をした方が良いと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
仕事の励みになりますので、ガイドにも必ず伝えさせて頂きます。
ホテルお迎えのトラブルは、本当に申し訳ありませんでした。
ご旅行中の1日、1分1秒でも有効に使いたいと皆様思われているはずです。
これを教訓に更に注意をしてまいります!
これに懲りずどうぞ今後とも何卒みゅうを宜しくお願いいたします。
だいぶ前に参加しました。今でもシントラとロカ岬は印象に残っています。小さい子供を連れて旅行したので、車で連れて行ってもらえて、大変助かりました。海外旅行中の大事な時間を効率良く使うことができました。おすすめです。
シントラまでは辛うじて小雨程度で済んでいたのですが、
ロカ岬以降は嵐のような雨風で鑑賞どころではなかったです。
それでもシントラ→ロカ→カスカイスを一度に回れたので、ツアーに申し込んで良かったです。
ロカは悪天候につき、15分程度の滞在だったので、
もし到達証明書を手配していたら間に合わなかったかも知れません。
欲しい方(欲しがる人の大半が日本人らしいです)は事前にガイドさんに伝えておくと良いと思います。
ガイドさんは分かりやすい英語とポルトガル語で紹介してくれて満足です。
次またポルトガルに来るときも晴天を祈ってこのツアーに申し込むと思います。
11月下旬の参加でおそらく集合場所には30人ほどいたと思います。1人での参加している人も多く日本人は私を除いて3人くらいいたような気がします。バンは8人なので1人参加者をまとめてくれるとお互い話せるので良いと感じましたが1人旅なのでそのあたりは許容範囲です。
ガイドさんはポルトガル人の男性で英語とポルトガル語でのツアーで面白い方でした。ロカ岬に20分と少し短く団体ツアー客でごった返している中写真を撮るのは大変で短く感じましたがカスカイス 、シントラ旧市街、ペーナ宮殿では充分な時間をとってくださりとても楽しめました。ツアーに参加すると自分のペースで観光できないことが短所ですが私はその国や観光地の歴史や成り立ちをガイドさんから聞くことができる方が好きなので満足です!
昔からあこがれのロカ岬。途中でシントラに立ち寄りました。夏だったのですが、すごく寒くて、オーストラリアから来ていた人は、長袖のトレーナーを買っていました。夏でも、羽織るものがあったほうが良いかもしれません。