効率良く観光できました

投稿者: naonao, 2017/05/06

大変感じの良いドライバーさんに一日お世話になりました。
リスボンは朝から雨が降っていたのですが、シントラは降っていないので良ければコースを逆にしませんかという提案を受け入れ それは正解でした。ロカ岬は風が強かったのですが晴れていて大変海が綺麗でした。大型バスの中国の方達が帰っていったので事務所が空いていて待たずに証明書をもらいました。
市内は大変な混雑でしたが タクシーをチャーターしていた御蔭で移動が楽でした。




評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/30
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マリオさん!

投稿者: soramame, 2017/01/10

ガイドのマリオさんが日本人なれしてる感じでした。

お昼ご飯はとても美味しです。量は多いですが。。。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/01/07
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非常に良かったです

投稿者: asahi, 2017/01/03

快適な車で、ベーナ宮殿やロカ岬等、個人では行きづらい場所を効率的に回れて、とても良いツアーだと思いました。小さい子供2人連れでしたので、とても助かりました。運転手さんも大変親切かつ、安全運転でとても満足です。昼食も美味しかったです。



評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/12/28
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時間と労力はこのツアーでセーブできる。

投稿者: szshin, 2017/01/01

良かった点、悪かった点、それぞれありました。別の日にレンタカーでファティマ・ナザレなどを周遊しましたが、運転、ガス代、昼食代、施設の簡単な説明は全て自分でカバーしなくてはいけなかったので、1日で効率よく観光するにはもってこいのツアーだと思います。大人数でのディスカウントなら更にお得じゃないか、と思います。
まず良かった点:乳児を連れて参加したがドライバー(ヌノさん)がとても親切に対応してくれた。ベビーシートも用意してくれた。無料のPET飲料水を好きなだけもらえた。トイレやおむつ交換も自由に停まってくれた。ある程度なら、追加して停車してほしいポイントを許容してくれた。今回のドライバーは英語での会話が問題の無い方だった。ランチはシントラでとても人気があるレストランで、店員も感じがよく、食事もとても美味しかった。
悪かった点:①ベルトラのサイトに記載されていたプランが一部省かれていた。1)ベレンでのコーヒー、パステルデナタの喫飲食、2)キリスト像への立ち寄り。②一部の観光施設への入場は時間的制約から不可能であった。


  • 停車したチボリ パラシオ デ セテアイスにて

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/12/27
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満足。

投稿者: ジロウ, 2016/10/03

訪問先について、当方の希望をかなえつつ、状況に応じた対応をしていただけたので、大変満足な一日でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/25
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良い思い出

投稿者: ゆっこ, 2016/09/22

夫婦で参加しました。
1日自由行動があり、シントラの観光を前日に申込をしましたが、すぐに対応してくださり、助かりました。
ガイドさんもとても親切で私たちの希望も取り入れて下さりとても楽しい旅行となりました。
どうもありがとうございました。



評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/19
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楽してリスボンの名所を回れます。

投稿者: Y.S, 2016/08/29

残念ながら「発見のモニュメント」は修理工事中でしたが、それ以外はリスボンの名所と言われるところ、郊外のシントラ、ロカ岬をベンツのバンで効率良く回ることが出来ました。夏はどこも観光客があふれていますのでこのようなツアーに参加するのが一番だと思いました。





  • 現在、工事中。


  • シントラ


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/21
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素晴らしい旅でしたが…

投稿者: GAN, 2016/08/09

ガイド兼運転手がホテルに時間通りに来てくれました。このガイドさん、英語は出来るのですが、寡黙な感じで、話すときもボソボソと話すので非常に分かりにくかったです。観光地に着いても、説明が不親切で、どこに並んでどのようにチケットを買って、どこが見所なのかが全く分かりません。旅慣れていた私たちだったので何とか行けましたが、初めての方なら大変困られたと思います。ツアー自体は行く場所も良かったのですが、ガイドによって旅の素晴らしさが半減しました。非常に残念でした。もっと丁寧な対応がガイドには必要だと思います。


  • 私たちの憧れのロカ岬!

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
こちらのツアーは、ドライバーが各観光地へお連れいたしますが、ガイドの同行はないため、観光地ではお客様ご自身にてご見学をいただいております。
この点につきまして、弊社アクティビティページでの記載が不十分でありましたため、お客様にとりましては、ガイドが同行するものと認識をされていたかと存じます。
大変、申し訳ございません。
お客様からのご指摘を受けまして、弊社アクティビティページにガイドの同行はない旨を記載いたしました。
今回のご指摘をサービス品質の向上につなげ、今後のお客様へより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/02
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安心、親切

投稿者: 丸爺です, 2016/07/26

マリオさ~ん、ありがとう。英語がそんな上手く話せないにも関わらず丁寧に案内してもらいありがとうございました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/23
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大満足のプライベートツアー

投稿者: JAPANESE BOY, 2016/07/19

リスボン市内に加え一人だとアクセスが不便なシントラやロカ岬に行けて大満足です。
ガイドのジョゼさん(60代)の分かりやすい英語と解説で全く退屈しませんでした。
当日に個人的なわがままも聞いて下さりポルトガルで最高な思い出が出来ました!
時間のない方や団体で行動するのが苦手な方に凄くおすすめです!







評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/07
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