リスボン
8名での観光であり、ほんとに少人数で他のメンバーとも親しく話すことができた。運転手兼ガイドの説明はわかりやすく、非常に良かった。効率的に世界遺産等回ることができた。
このコースには空港から市内までのAEROBUSの無料チケットが含まれていたので利用した。しかし、空港でバスに乗る際にバウチャーを見せると、運転手が「このバウチャーには二次元バーコードが入っていないので、自分はチェックできない。二次元バーコードのあるチケットが必要。」と言ってきた。「バーコードのあるチケットに交換するのに市内まで行かないといけない。」とさんざんやり取りをし、最後には空港にいるAEROBUSのスタッフが出てきて運転手と話をし、やっと乗ることができた。運転手に空港に着いてすぐはチケットを持っていないのでこのバウチャーで交換場所まで行かなければならないことを徹底しておいてほしい。
フライトの都合で午後からの利用になったが、この日のトラムはかなり混んでいて、乗車を拒否されることもあった。また道路が混んでおり、移動の時間が予定より大幅にかかって、何度も乗り降りすることができにくい状況であり、効率が悪かった。
日本語を少し話せるガイドさんが、当日に集合場所でメンバー交代してくださり、安心して参加することができました。ナザレでいただいた、とれたてのカジキの焼き魚が、とても美味しかったです。
一日で4都市を効率よく巡ることができて、とてもいい思い出になりました。どの都市も印象深く、素敵な街でした。
女性ドライバーで安心のツアーでした。途中は英語でいろいろ案内していただき、シントラのオススメカフェやお土産も教えていただいたので助かりました。ロカ岬は交通の便があまり良くなさそうだったのでプライベートツアーを選んで正解でした。ペーナ宮殿やレガレイラ宮殿もゆっくり見学できました。
まんじろ 様
お忙しいなか、口コミを頂き、ありがとうございます。
プライベートツアーなので、他の参加者様を気にせずゆっくりできるところが魅力ですね。
シントラは坂が多く、ロカ岬へ行くのは公共交通機関で行くとかなり時間のロスがあるので専用車で行けるのはポイントが高いと思います。
今後も[みゅう]をよろしくお願いします。
シントラとロカ岬に行きたくて申し込みました。
リスボン市内のホテルまで迎えに来てくれて集合場所へ。バスは満席でしたがゆったりしているので楽でした。ガイドさんはフランス語、ポルトガル語、英語と使い分けてわかりやすく説明してくれました。但し、夏の混雑の中のツアーでガイドさんとはぐれることが何回か。ペーナ宮では一回りした後、自由時間になって何時何分頃に各自山道を下って門の外で待ち合わせと告げられ解散。バスは混雑のため降りたところで待っていないので、はぐれるとどうしようもありません。ペーナ宮ではロンドンから来た人たちと門の外でしばらく待ってみましたがガイドさんがいません。20分くらいしてやっとツアー客の見覚えのある顔が出てきました。そしてガイドさんもそのあと出てきました。集合時間より30分以上遅かったです。その後ガイドさんが電話してバスを呼びやっと乗車。混雑しているので仕方がありませんが、もしかしてどこか違う場所で待ち合わせだったかと不安になりました。
しかし、それ以外は快適で楽しいツアーでした。個人ではなかなか効率よく回れないと思います。とにかく夏のシントラは人が多くて個人で動くともっと時間がかかったと思います。
リスボンに3泊して、その1日を利用して郊外のシントラ、ロカ岬のツアーに参加してきました。若干雨交じりの天候でしたが、ペーナ宮殿では時折晴れ間も見えました。ガイドさんによるとシントラは1日の間に四季があるぐらい天候の変化が多いので雨具や冬場なら防寒具の持参がおすすめです。
我が家はランチなしのツアーに参加しましたが、シントラの街中はお手頃なレストランも多いです。ランチ後に買い物や、Piriquita2でシントラ名物のケイジャーダを食べました。ケイジャーダはシナモンが効いているので、苦手な人にはパイ生地のトラヴセイロもあります。我が家はトラヴセイロの方が人気でした。
ロカ岬は20分程度の滞在でした。記念撮影とトイレ休憩ぐらいの時間です。
カスカイスは30分程滞在ですが、バスの集合場所から歩いて海辺に行けるので、そこで散歩するぐらいがちょうどよさそうです。
シントラは午前の方が天気が安定しているようです。旅行に天気の悩みはつきものですが、午前に訪問するこのツアーはおすすめと思います。
21:40リスボン着の予定が飛行機の出発が遅れ、最終バスの23時に間に合わずでした。
払い戻しもないので結果的に残念です。
ホテル近くから送迎があり、半日で主な観光地を効率よく回れるツアーだと思い参加しました。
小雨の中、ベレンの塔、発見のモニュメントを見に行き、その後ジュロニモス修道院に行ったのですが、入場の長い列を見たガイドさんから、「時間がないので入れるかどうか分かりませんが、入りたい人だけが並んでみてください」と言われました。私は翌日リスボンにいないのでどうしても入場したいと思い並び、何とか教会内だけを5分程度見ることができましたが、他の人たちはあきらめてトイレやエッグタルトのお店に行ったようでした。そのあと行った馬車博物館ではとてもゆっくりと丁寧な見学をしましたが、こんなに時間があるなら、なぜ「ジュロニモス修道院にも入場」と銘打っている修道院見学を30分に設定しているのか不思議でした。他の方の感想でも、入れなかったという方もたくさんいるようなので、ツアーのスケジュールを再考していただければと思いました。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、お客様がご参加された日は、ポルトガル人の有名な音楽家の葬儀が行われていたということで、急遽入場が不可となったとのことです。
催行会社へは、修道院側と事前に連絡を取り合い当日の状況をツアー催行前に確認するよう指導いたしました。また、弊社ページへも宗教行事等により稀に、入場できない可能性がある旨を記載させていただきました。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
手の掛かる息子(3歳)を連れてのツアー参加だったので、日本語ガイドをお願いしました。ガイドの方はポルトガルの歴史、文化に博識で、説明がとても分かりやすかったです。混雑したペーナ宮殿内では、飽きてぐずり始めた息子の様子を見て、スッと集団から離れて別ルートに案内して頂け、非常に助かりました。ロカ岬では、ガイド、写真撮影をして頂いたあとに、我々の代わりに証明書発行をして頂けたので、ゆっくり観光、買い物などができました。1日で色々回るツアーは、付いていくのに必死で大変だった思い出が多いのですが、今回はガイドさんのお陰で、内容の濃いツアーになったと思います。
SSA 様
ご投稿ありがとうございます。小さなお子様がいると観光も大変ですが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
日本人グループは少人数なので、融通が効くのもいいですね。
これからも[みゅう]をよろしくお願いします。
英語とスペイン語の2カ国でガイドしてくださいました。
言葉が流暢過ぎて、どこからが英語でどこからがスペイン語なのか注意して聞いていないと聞落とすことがありました。
ブラジル人の一家は、かなりスペイン語のガイドで助かったみたいです。
私達と中国人の家族は、英語ガイドで半分わかる程度だったのですが、必要な情報はしっかり確認してくださいました。
親切すぎるほど親切なガイドさんに感謝しています。
妻と二人で参加。
正直なところ、本当は口コミでより評判の良い別会社のツアーを探していたが、半日ツアーしかなくこの1日ツアーを予約。
集合時間の10分前にホテルロビーに行くとすでにドライバーの女性が待っていた。
挨拶して車に乗ると、「この時期、シントラ宮殿は10:00からしか入場できない。今から行くと9:30に到着してしまうが、他を先に回りますか?それとも30分現地で待ちますか?」と尋ねられたが、こちらはどうして良いか分からず、お任せすることに。
冬場だからなのか、土曜日で道がすいているからなのかわからないが、予約の時から別ルートプランを提示してほしかった。
ドライバーさんは市内を特にガイドすることもなく淡々と運転していた。
まずは予定になかったカスカイス方面に。海岸は遠くから見ただけで、地獄の口へ。駐車場で車を降りると妻と二人で勝手に?見学。写真を適当に撮って車に戻る。
次はシントラ宮殿かと思って車に乗っていたら、いつの間にかロカ岬へ。心の準備はできていなかったが、天気も良く、風もなく、日光の向きも良く最高の景色。いつまでいてもいい感じだった。
証明書をインフォメーションセンターで買うことを他の観光客の動きから察知。支払は現金のみ。ついでに一人0.5ユーロのトイレに寄る。
ここまでドライバーの方は現地に到着すると集合時間を告げるのみ。他のツアーではドライバーとはいえ親切に面倒見てくれるところもあると聞いていたので多少期待していたが、ガイドではなくドライバーだから仕方ないですね。
続いてはシントラへ。途中から急に車窓から見える景色や街並みについて説明が始まる。
シントラ宮殿の駐車場に到着。ここでは集合時間に加えてチケット売場の場所を教えてくれた。冬場だからそれほど並ぶことはなかったけれど、どのチケットを買えば良いかわからないまま、買う順番となった。
窓口のお姉さんに宮殿に入場するには「どのチケットを買えばいい?」「バスは買った方が良い?」と英語で尋ねる。とにかく宮殿に入場するチケットを買えば良いようだ。バスチケットは歩いても10分だというので、買わずに徒歩で宮殿へ。坂道は勾配がきついけどそれほどの距離ではなかった。
宮殿は高台にあるので、下に見えるムーアの城壁や街並みがキレイだった。宮殿内はフランスやオーストリアの広大な宮殿に比べるとかなり地味だが見学に丁度良い広さ。景色も宮殿内も短時間で楽しめる。
続いては食事。ドライバーさんお薦めのシントラ駅前のレストラン。店の雰囲気も、料理もよく、店員さんも親切で最高だった。サラダとタコのガーリック煮を妻とシェア。最後にポルトガル語で「本当に美味しい」ってなんと言うかを教えてもらってお礼を言って店を出た。また来たいお店。
続いてガレリア宮殿。アスレチックフィールドみたいで予想より楽しめた。歩くので暑くなると思ってブルゾンを車に置いて歩いたが空気は冷たかった。
ツアー全体について言うと、チケット、食事などその都度払うのが煩雑だった。翌日の他社のツアーのように全て含まれている方が断然気楽。
天気も良く景色も食事も楽しめた。予定になかった場所にも案内してもらった。ガイドのようなサービスがあり、チケット手配などが不要だったら5点でしたが、大きな問題もなく無事にツアーを楽しめたので4点にしました。
ありがとうございました。
akkun 様
ドライバーはあくまでドライバーですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ハイシーズンにも対応できるようなスケジュールとなっていますので、ローシーズンには早く着きすぎてしまうというご意見や、食事、チケットの件など、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後 検討、改善をしていきたいと思います。
これからも[みゅう]をよろしくお願いします。
自力では行くのに手間のかかるロカ岬、ペーナ宮殿をまとめて見学するツアーで、それぞれの観光地でも十分な時間を取っていただき、満足のいくツアーでした。
特に、日照時間の短い冬では、先にロカ岬に回ってくださり、いい写真が撮られるようなお気遣いもいただけました。
また、ペーナ宮殿では丁寧な説明もしていただき、私は昼食付のプランだったのですが、昼食はチボリホテル内のレストランで、壮大な風景を楽しみながらシントラ伝統の食事を楽しむことができました。
シントラの自由時間では、ペーナ宮殿以外の見どころも検討していましたが、シントラの街並みが思いのほかかわいらしく、散策を楽しむことができました。
5か所を効率よく回るツアーです。自力で5か所を一日で移動することは難しいので、参加してよかったと思いました。
5か所といっても、駆け足の移動ではなく、それぞれある程度の説明と時間は用意していただけます。
私は昼食付のプランに参加しましたが、レストランは海を臨むロケーションにあり、楽しく過ごすことができました。お水と白ワイン、赤ワイン、コーヒーも全て込みの内容でしたので、満足のいくものでした。
このツアーで一日とられてしまうので、リスボン滞在に余裕のある方向けのツアーかと感じました。
最終停留所がホテルのすぐ前だったので、夜遅い到着でも安心でした。
プリントしたチケットをドライバーに見せたが、よくわかっていない様子だったので少し不安になりました。
安くて安心なシャトルバス、次回も利用したいと思います。
ドライバーを入れて8名。こじんまりとしたツアー。ドライバーのお勧めの店でランチをみんなと一緒に食べて、話が盛り上がり楽しかった。英語はあまり得意ではないが、ゆっくり話してくれるので半分くらいは理解できた。オビドスの町でもう少し時間をかけてゆっくりしたかった。
ぺーナ城のすぐ近くまでバスで乗り付けるので時間を有効に使える。シントラの町では短い時間だが、自由時間があり、王宮を見学できた。但し食事の時間はなかったので、近くの店でナタを買って、バス内で食べました。
一つの街に、そこまでたくさんの観光名所がないため、ツアーで効率的に周ることのできる、このツアーに参加しました。結果、大正解です。ナザレでは、ランチを軽めに済ませて、ゴンドラで海が見渡せるポイントまで行きました。一見の価値ありです。
一つの街に、そこまでたくさんの観光名所がないため、ツアーで効率的に周ることのできる、このツアーに参加しました。結果、大正解です。ナザレでは、ランチを軽めに済ませて、ゴンドラで海が見渡せるポイントまで行きました。一見の価値ありです。
ペーナ宮殿は素晴らしかったです。昼食休憩の時は、昼食を簡単にすませてレガイラを見に行こうかとも思っていましたが、シントラの街があまりにも美しいところだったので、レガイラは見送って、シントラ散策に集中しました。
ロカ岬は、ものすごい風でした。素敵な花文字で書かれた証明書を発行してもらうこともできました。帰りに寄ったカスカイスは、ツアーで寄らなければなかなか行かない場所だと思います。第二次大戦中は、ヨーロッパ各国から戦火を逃れてきた人たちが多く滞在していた場所ということをガイドさんの説明から知りました。
前日現地でVELTRAから予約をしました。
朝一のペーナ宮殿はガイドによりじっくり見ることができました。シントラでのランチはどうやらオプションではなく、基本的についているようです。
カスカイスでは15分と言っていましたが、実質40分くらい取っていました。
ロカ岬はバスでしか行けないので、ツアーで行ったほうが効率よく回れると思います。おススメのツアーです。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
催行会社へ確認したところ、ランチのオプションはやはり別途追加料金をお支払いただかない限り、ご提供できないと回答がございました。
また、カスカイスでの滞在時間は1時間前後と確認が取れましたので、スケジュールを早急に修正いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
英語力がないのでガイドの話は断片的にしかわからなかったけど、自力で限られた時間でまわるのはかなり大変なので参加しました。
ペーナ宮殿もよかったし、シントラのフリータイムも楽しかった。観光案内所の近くのお店でタコのグリルやシンプルに焼いただけの新鮮イワシ(一尾から注文できる)と白ワインの昼食。
郷土菓子のケイジャーダとトラヴェセイロはお持ち帰りで。
上着を余分に持って行ったけど、ロカ岬はすごい強風で寒くて、もう一枚欲しいくらいだった。
日本語ガイド付きのツアーも同じバスに乗っていて、そちらのお客さんはその日5人だけでほぼプライベートツアー。高額だったけど、新婚旅行とか、旅慣れない方、費用に余裕のある方には、そちらもおすすめ。
とても優しいガイドさんで、歴史にとても詳しく、英語とスペイン語のガイドでした。少人数なので和気あいあいとまわれました。短時間でたくさんまわりたい方にオススメです。
席の数しか乗車させないので、確実に座ってトラムを堪能できます。乗客は観光客ばかりで安心できます。約50分で一周し、下車させられます。私たちは一周後、再度乗車し、カテードラル傍の展望台で下車し、街歩きを楽しみました。
バスに乗る時にドライバーさんからもバスのチケットは購入できますが、大きな荷物を持っていたので、バウチャーを見せるだけでとても便利でした。
朝の空港行きのバスは、お客さんが多かったせいもあって30分くらい待ちました。
このツア-はただファドに行くだけではなく、ファドの前にリスボンの有名なスポットを案内してくれました。お店に着いて中に入ったところ、日本人のツア-が多いなと思いました。全体の20~30%ほどでした。
料理も出てきてファドが始まりました。ところが私たちの前のテ-ブルに座っていた日本人のマナ-の悪さには驚きました。演奏、歌が始まっているのに仲間とのお話を止めません。何度も「シ-」と言って注意しましたが聞きません。年配の女性が3人と70才くらいの男性でしたが、男性が調子に乗って大きな声で喋っています。私は日本人として恥ずかしいので、一人の年配の女性に肩を叩いて静かにするよう促しました。少しの間は静かにしていますが、また調子に乗って騒いでいました。すると今度はお客様の中から何人も「シ-」と。
しばらくはその繰り返しでした。ファドを聞く場合は会話は厳禁、食事もできるだけ控えるというのがマナ-であるはずです。
ですからファドのツア-会社の添乗員は、このマナ-を徹底して参加者に指導すべきと強く思います。またこのマナ-の件は私が参加したツア-会社だけでなく、ポルトガル全体のツア-会社が考えなければならない事だと思います。
集合場所の案内が解りづらかったが、シントラでは宮殿を見学した後、自由時間の間に女性の添乗員が、私だけにトゥクトゥクと何度も話しかけてきて、乗り物の場所に連れて行き、これに乗ってと言っていた。その乗り物はよくタイ王国で乗られている「トゥクトゥク」でした。何が何だかわからないが、最後にバスのピックアップポイントに連れていってくれると言うので、成り行きにまかせて乗りました。トゥクトゥクはシントラの街の有名なスポットに連れて行ってくれるそうです。私は料金はどうなっているのだろうか?とかいろいろ考えましたが、料金がかかってもいい体験だし、まあいいかと思っていました。
くねくねと曲がった道を上ったり下ったりして、ドライバ-は名所を案内、説明してくれました。いろいろ見学した後、バスのピックアップポイントに集合時間丁度の午後5時に連れて行ってくれました。料金は?とドライバ-に聴いたところ、いらないと言うことなので、取りあえずチップだけを渡して別れました。どうして私だけ?40名以上参加者がいるのに。わけが解らないが気分は悪いはずはありません。最高の気分でした。
この後ロカ岬を見学しました。「ここで地が終わり、海が始まる」まさしくユ-ラシア大陸の最西端の地は、リスボンよりも風もあったせいか5℃~10℃くらい気温が低く感じ、全員がふるえていました。
ロカ岬見学の後、真っすぐにリスボンに向かうのかなと思っていましたが、ずっと海岸線を走ってくれて、途中ビュ-ポイントでバスから降ろして見学させてくれました。
言語がポルトガル語と英語で、バスの中で話していることがあまり解りませんでしたが、丁寧な案内で満足した一日でした。
公共交通機関を利用した場合、すべてを1日で回るのは無理なので効率的良く回れるこのツアーに参加しました。ホテルまで送迎をしてくれるのも助かります。(全部の参加者を拾うまで1時間程度要しました) 今回のツアーは、大型バス1台でのツアーでしたが、定員半分程度の参加者だったので、窮屈感なく移動できたのも良かったです。各所滞在時間も適度に割り当てられていたので、各所を効率的に回るには良いツアーだと思います。
当日集合場所には30人位が集合。ガイドさんが何人も表れて参加者名を読み上げました。私のガイドさんは押し付けがましくなく、しかし丁寧で良い人でした。他の体験談にあったような丸め込んでランチに連れて行くようなこともありませんでした。最後のカスカイスでは75分の自由時間がありましたが、少し足をのばして公園や美術館、駅などを散歩し時間が足りないくらいでした。
家族5名で11月に参加。最初は個人手配で電車とバスで行くことも検討したのですが、最終的にはツアーに参加しましたが正解でした。ペナ宮殿への道やシントラからロカまでの道のりは山道で曲がりくねった道を行かなければならず、バスで混んでいたら大変なことになっていたところでした。またロカ岬では雨天ではありましたが、30分ほど滞在して岬からの記念写真や証明書も受領でき、十分満喫できました。ガイドの方も非常に親切でいろいろケアをしてくれていただき助かりました。1日で効率的にシントラ、ロカ岬を観光したい場合はお勧めです。
日本人は私1人で、他はカナダ人、アメリカ人、スウェーデン人の合わせて8人で、ご高齢で足の悪い方もいました。
ガイドさんは若めの女性で、ドライバー兼ガイドを務めていて終始忙しそうでしたが、配慮も怠らず笑顔で対応していました。
他の方のレビューにもあるように、ロカ岬での滞在時間が短く、カスカイスでの滞在が長過ぎるかなと感じました。また、シントラ旧市街でのランチタイムと散策も1時間45分程あって、小さな町で直ぐに見終わってしまい、時間が有り余ってしまったので、もっと短くても良かったかなと思います。