リスボン
おすすめです。
世界遺産のシントラと、ペーナ宮殿、そしてユーラシア大陸最西端のロカ岬を、1日で回れる効率の良いツアーでした。
シントラ+ペーナ宮殿もロカ岬も、リスボンからそれほど遠いわけでもなく(車で2,3時間程度)、個人でバスやレンタカーで行けないこともありませんが、複雑な路線バスの仕組みや、慣れない異国で不案内な場所でのレンタカーの運転を考えると、ツアーに参加して連れてきてもらったほうが、ストレスも少なく、断然楽です。
ツアーは現地旅行会社のガイド兼運転手が運転する8人乗りのバンでした。集合場所で待っていると、名前を呼ばれ、案内されて車に乗り込みます。ツアーメイトには、フランス、ポーランド、そしてカナダからの旅行者と一緒になり、少人数だったのですぐにお互い顔見知りになり打ち解け、一緒に昼食をとったりして、これも少人数ツアーの醍醐味、いい思い出になりました。
ボッタクリのお土産店に連れていかれることもなく、運転手兼ガイドの男性も、トイレは大丈夫か、アイスクリームの美味しい店に寄ってみるか?リスボンでのお勧めのレストランは何処そこだ、とかきめ細かく親切で、感激しました。
SANAホテルでピックアップに変更してもらい、当日朝、SANAホテルへ。予定の9時をすぎても担当者らしき人が来ません。不安になって電話して、待っている事を伝えるも、間もなく行きますとの事。そうこうしているうちに、やってきました。どうやら、この日のツアー客は、ここでのピックアップが多かった様です。車は、今年(2017年)登録の新車のベンツのバンで、ドライバー込み9人乗りで、満席(8名のツアー客)でした。日本人は私達夫婦を合わせて3名。
後は、2組の夫婦と一人参加の方でした。
帰りに依った、カスカイスでは、駐車場の少し先(警察署の2件先)のジェラート屋さんが価格もリーズナブルで、おいしかった。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。
今回の件につきましては催行会社に申し伝え、お客様への情報共有や代替ガイドの配置など、サービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
予定ではシントラに行ってからロカ岬に案内していただくようになっていたのですが、雨が降っていない今のうちにロカ岬に行くほうが良いとのことでそのようにしていただきました。その後のシントラで雨が降り出し、助かりました!季節が冬ですしロカ岬の天気が悪いとどうなのだろうと思っていましたが、やっぱりガイドさんは流石プロですね!もしリスボンから自力で行っていたらちょっとつらかったかもしれません。ベルトラにお願いして本当に良かったと思いました
ピックアップの時間も正確、メンバーは8人で日本人は私だけでした。ガイドさんは本当に親切で、英語がつたない自分にも大事な事をしっかり説明してくれました。みんなで昼御飯食べてお腹も一杯。ロカ岬ではすごい風でしたが天気は最高でした。ガイドのCARLOSには本当にお世話になりました、星5つでも足りないくらいです。
ガイドさんがとても良い方で、説明もわかりやすかったです。それぞれの場所で自由行動の時はお店まで教えて頂き、エッグタルトやジェラートなど美味しいお店で頂くことができました。シントラのペナ宮殿は朝1番で行き霧がかかった幻想的な宮殿を見学できました。終わり際には長い列ができていて見学のタイミングも非常に良かったのかと思いました。カスカイスの海の色も良かったです。午前中に森林、午後に海という対照的な場所が盛り込まれて効率よくいろいろなところを見学できるツアーでした。
オープン前にもかかわらずペーナ宮殿は行列ができていましたが、ドライバーさんが切符売り場まで来て説明して下さり、ほとんど待つことなく入ることができました。
当日は朝から霧が出ていて、ロカ岬でも霧でほとんど海が見えなかったのが残念でした。
ドライバーさんは英語が得意ではない私にもわかるように説明をしてくれて、帰りのリスボンでは、おいしいレストランも紹介してもらいました。ありがとうございます。
短時間でシントラ、ロカ岬の観光が時間の無駄なくすることができて、とてもよかったです。
短時間で効率的に観光ができ満足しました。ペーナ宮殿は標高が高い場所にあり、太陽が雲に隠れると15℃前後になり少し寒い思いをしました。羽織れるものは持って行ったほうがいいです。カスカイスは、リスボンと同様に30℃超えで暑かったです。
ドライバーガイドによる案内。若いとても感じの良い現地ガイドだった。公共交通機関を乗り継いでの時間的ロスなく要所を回りたい人向け。価格も適正。コース的に回りやすいので、カスカイスで自由時間エストリル車窓などが含まれるが、これは無意味。どこにでもあるようなビーチリゾートのカスカイスでの時間をとる代わりに、多少価格を上げてもシントラでの別の宮殿訪問を加えたほうが親切だと思います。
まず、ホテルのロビーで運転手さんの名前がマリオさんだったので安心しました。団体ツアーにせず、プライベートツアーにした第一の理由がジェロニモス修道院とベレンの塔への入場だったのでしたが、目的を達成できました。朝9時15分から並んだのですがかなり並びました。ベレンの塔とのセット券を購入したのでベレンの塔へは長い行列をずに入場できました。この後発見のモニュメントを外から見学した時点で11時30分頃でした。今後の昼食のことも考えて、コーヒーとタルトはこちらから希望してカットしてもらいました。昼食ではワインを飲み、料理の量も多めだったのでデザートはコーヒーだけにしてもらいました。帰りにスーパーマーケットに寄ってもらい、19時にホテルに到着しました。
時間通りにホテルでピックアップ。ノノさんという方でしたが大変分かり易く丁寧に案内してもらいました。家内と2人でしたがトラムとケーブルカーでは行けない西の方のコースを周れて良いツアーでした。翌日は市内旧市街をトラムと歩きで回るというと、最後に下車したホテル前でスマホの地図で周り方も教えてもらえました。エッグタルトは予想に反してカスタードがクリーミーで美味しく、また昼食もシーフードでしたが大変美味しく時間もたっぷりあってさすがにポルトガル、という感じ。このツアーと自分の足とトラムとでの狭いリスボンらしい旧市街を巡ればリスボン堪能100点です。
当日は、アメリカとイタリアのご夫婦と個人参加の日本の方、私たち夫婦の合計7名でした。車は9人乗りのバンでガイドのゴンザロさんの丁寧な対応と分かりやすい英語でとても快適なツアーでした。
当初は個人で行くことを考えましたが、バカンスシーズンということもありシントラ駅のバス待ちの長蛇の行列、ペーナ宮殿行く狭く急な曲がりくねった坂道を見た後では、満員のバスで行くことはかなり苦痛であると思います。各観光地では何時にここに来てくださいとガイドさんからの指示も明確で安心して参加できました。コストパフォーマンスは良いツアーと感じました。
自分ではなかなか行きにくい場所に、バンで連れて行ってくれるので、大変便利でした。コースの変更も最初に話してくれて、納得できました。ドライバーの兄さんの英語も分かりやすく、いろいろ気回ししてくれました。時間の使い方もうまく配分されていたと思います。参加してよかったなと思いました。
一人で参加しました。
私一人、日本人。ニュージーランド、アメリカ、イギリスのご夫婦など8人の少人数ツアーです。
ガイド兼ドライバーさんもとても陽気で、親切!
自由時間の後には必ず「何時にどこで」を分かりやすく行ってから解散しました。
シーズン中でとても混雑する、シントラのペーナ宮殿を先に訪れ(かなり涼しいので、上着を持参するべきでした)、その後シントラ市内フリータイム。一時間ほどでしたが、名物のお菓子を食べ、王宮を回りました。
ロカ岬、カスカイユを経由して18時頃にはリスボンで解散しました。
個人ではなかなか、こんなに効率よく回れないので本当に満足です。
ただ、私の語学力のなさでツアーの方々やガイドさんとおしゃべり出来なかったのだけが残念です。
スペインの出張旅行で、途中2日間空きができたので思い切ってポルトガルへ。それも20年来どうしても行きたかった「ここに地果て・・・」の憧れのロカ岬へ。天気良く、コース良く、時間良く、ガイド良く全てに満足でした。英語に全く自信のない夫婦2人で参加し、周りは全て外人でしたが、そんな事全く気にしなくて良いおすすめのツアーです。
この日は、ペーナ宮殿は大混雑‼️ツアーでなければ入らなかったと思います(^^;;
後日お会いした海外の方が、同じ日に入場しようとしたけれど、お昼になっても入らず、奥様と代わる代わるランチと順番待ちを繰り返した、とおっしゃっていました。
少人数だからこそのチームワークで、とても楽しく過ごせました‼️ガイドさんも分かりやすい英語でお話下さり、感謝しています‼️
リスボンの街やシントラ、ロカ岬を1日で巡れたので大満足です。
小さい子供二人づれでしたがバンタイプのゆったりした車だったので乗り降りもしやすかったです。
あいにくの雨でしたが、大きな傘も貸してくれてとても親切なドライバーさんでした。
参加者7名のうち私以外は皆さん英語が堪能でした。早い会話にはついていけませんが、ガイドのBRUNOさんを始め皆さんゆっくり話しかけてくれたので楽しく過ごすことができました。ロカ岬ではBRUNOさんがついてきてくれて念願の到達証明書を手に入れることができました。カスカイスのフリータイムは一人参加の4人で行動し、有名なアイスクリーム屋Santiniへ行ったり海岸を散歩したりしました。ツアー終了時は皆さんと笑顔で挨拶を交わしました。内容、ガイド、参加者、天候すべてに恵まれた素晴らしいツアーでした。
ツアースケジュールと比較して違ったのは、①ギンチョ・ビーチ散策がなかったこと、②カスカイスの滞在時間が1.5時間と長かったこと、③(私の英語力がイマイチなのでもしかしたら見逃しているかもしれませんが)ケルース宮殿は見てないこと。正直カスカイスでは時間を持て余してしまったので、滞在時間を減らしてロカ岬にもっと時間を費やしてもらいたかったです。ガイドさんは可もなく不可もなく。特にフレンドリーというわけではありませんが、メンバーを気遣ってくれていることは感じました。ツアーメンバーはベトナム人家族(小学生未満の男の子二人)、欧米系の3人家族(娘さんが高校生くらい)と私という構成だったのですが、それぞれの家族とも他の人と交流をするような雰囲気がなかったためコミュニケーション皆無でツアーを終了したのはちょっと残念でした。とはいえ、効率的に観光できるのでリスボン滞在が短く時間に余裕のない方にはおすすめしたいツアーです。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
効率的に観光いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、数カ所弊社記載の行程と異なっていたとのこと大変申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認したところ、現在はケルース宮殿のフォトストップはなく、ギンチョ・ビーチへの訪問は時間に余裕がある場合のみ訪問していると報告がございました。
記載に誤りがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。このような重要な情報に関してご案内に誤りが内容、催行会社との連携を密に行い再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
一日で観光名所をグルっと回れてとても充実したツアーでした。
また、ガイドのマリオさんがとても良い方で、彼のおかげでとても楽しめました。
英語がほとんど話せない私に対して、わかりやすい英語で説明してくれ、私の拙い英語を理解してくれようとしたり。
皆さんの体験談を読んでからこのツアーに決めましたが大正解でした!
こちらで話題のマリオさんに加え、ご子息のアンドレイさんも同行して下さり、とても楽しい道中でした!
お迎えが15分遅れだったので最初はとても焦りましたが、渋滞のせいだったようです。
コースは予定通りで、車内で説明→観光名所では出発時間を言われて自由行動、という感じでしたが、場所によっては一緒に来て説明してくれたところもありました。
マリオさんとアンドレイさんが親子仲良く2人で説明してくれて、とても楽しかったです。
足の悪い母と参加したのですが、マリオさんが随所であまり歩かなくて良いよう配慮してくれてとても助かりました。
参加する前は、ちょっと高いかな…と思っていましたが、参加してみて、このツアーを選んで良かったと思いました。4月25日橋を渡ってキリスト像のところへ行ったり、シントラのペナ宮殿やロカ岬まで行こうと思うと、個人では大変だと思います。
昼食も本当に美味でした!量が多くて食べきれなかったのが残念なくらい…
尚、ツアーではジェロニモス修道院で無料の教会ゾーンに入る時間しかなかったので、翌々日に再訪しました。
There were 2 guides, a principal and someone new. Both were very good educated in an allround way. They were showing us extra and interesting cases. Were both historical very wellknown. Gave also good advise and tips for our interests and further trip in Lisbon ... for example a very wellknown fado restaurant, what was for us a very specoal experience. They were very professional and let see us Sintra and Cascais in a beautifull and not forced way.
旅程自体は、参加者が私たちだけだったこともあり、ゆったりとして、悪くはないのですが値段設定が高すぎます。
列車が往復で55€、その他有料施設ではサンフランシスコ聖堂とワイン見学にかかったのは10€程度です。
ガイド代、代理店手数料があったとしても昼食代も含まれず、300€を超える代金は高すぎます。
さらにがっかりだったのは、楽しみの一つだった川沿いでのランチにならず雑多な街中で慌ただしく済ますことになったこと。
このツアーへのアテンドが初めてのガイドさんだったこともあり、時間配分がうまくいかなかったと思います。
街中を歩くのは、自分たちで地図を見ながら目的地を探す必要がなかったので楽できましたが、全体的にコスパが悪すぎます。
たかまい 様
お忙しいなか、ご投稿して頂きどうもありがとうございます。
申し訳ございません、こちらのツアーは一組に一人のガイドが付きますので、どうしても料金が高くなってしまいます。
時間配分が上手くいかず、お楽しみにしていた川沿いでの昼食ができなかったとの事、申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足していただけるツアーになるよう努めさせていただきます。
高齢者がいたので、徒歩でのお城への上り下りが困難でした。
バスがありますが、かなり待つのと事前に往復券を買わないと帰りのバスには乗れませんでした。
ガイドさんもご一緒した別のグループの方も合わせてくれましたが、そのせいで予定していた場所に全部行っていないようで、1時間早く解散となりました。
事前にどう対応したらよいかもっと調べておけばよかったです。
この日は、何かフェスティバルがあり行き先の順番をあらかじめ変更してくれて、こまないように遅れないように手配してくれて、予定通りツアーを終了することできました。
分かりやすい英語で何度も伝えてくれて楽しいツアーとなりました。
マリオさんの携帯で写真も撮ってくださり後日送ってくれるとのことで楽しみにしております。
このツアーは今までで一番のツアーとなりました。
ありがとうございました。
家族みな、マリオさんのおかげでポルトガルが大好きと言ってます。
ベンツでお迎えにきてくれたマリオさんはなんと、日本に旅行して、私達と同じ飛行機で(JAL,AF)で前日、リスボンに帰国されたのです。それもJALの席は2列前にマリオさんが
いらしたとの事!
市内観光のキリスト像のあるレイはかなり渋滞して、ベレンの塔で15分といわれましたが、
こちらもかなり並んでいて入場に30分程並び、上から降りて来るのも時間制の為、約束の時間に大幅に遅れてしまいましたがマリオさんは、ノープロブレムと笑顔で待っててくれました。
ランチは最高に美味しいかったです
エビのクリーム煮とシーフードリゾットとデザート
ワインも食後のコーヒーも追加でオーダーした炭酸水も全て追加料金はありませんでした。
ロカ岬の後、宿泊するカスカイスのホテルに送って頂き、最高の1日でした。
主人は帰国後、ポルトガルロスです。
再来年あたりに、また、マリオさんに会いに行きたいでーす
一人で参加してきました。
公共機関だと時間もかかるので、チャチャっと観光名所に行きたい方にオススメです。8人程度の人数で車に乗ります。
参加者は英語オンリーの白人カップル後はスペイン語オンリーのコロンビア人夫婦プエルトリコ人2名、アルゼンチン人で日本人は私のみ。
英語は少ししか分からないので、歴史の説明やらは良く分からないまま聞いてました。大地震で津波がきたとかどうとか。基本白人の為の英語で早くて理解はできませんでした。白人も巻き舌すぎて何を言ってるのか不明(^_^;)
特別仲良く話したりしませんでしたが、気にかけてくれてるのは伝わってきましたし、居心地は悪くなかったです。英語を話さない方の方が優しかったです。
ガイドのブルーノも気にかけてくれて、有り難かったです。
素晴らしい景色が沢山見れました(^^)
フロリダ2組、イギリス1組、日本1組で合計4組8人で1日楽しめました。ガイドさんは気さくな女性で分かり易い英語でした。昼食や休憩時間は各自自由に選択出来てゆったりしたスケジュールでした。見所が散らばっているので個人ではとても回り切れない内容でした。
往復6時間の鉄道の旅でした。ポルトの街並を歩いて堪能しました。ガイドさんの説明と現地に在住しているからこそ感じられるお話を興味深く拝聴しました。 外国人の観光客が多く、景色とワインが魅力のツアーでした。ありがとうございました。
まき様、コメントを頂きありがとうございます。
長い移動の間もガイドとの談話‘をお楽しみ頂けたようですね。
ポルトやその近郊にも魅力的な所がたくさんありますので、次回はゆっくりご宿泊されてはいかがでしょうか。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベテランのガイドさんでした。初老の紳士ですが、パワフルで体力も相当な方でした。くまなくポルトを歩いて紹介してくださり、ポルトガルと日本をこよなく愛していらっしゃるのがひしひしと伝わってきました。40-50歳でもついていくのが精一杯でしたが、昼食も素敵な穴場レストランを紹介してくださり、ワインの試飲も堪能しました。帰りの電車でも興味深い会話ができて大変思い出深い旅になり感謝致します(他のメンバーは疲れから熟睡でした)。
さくら様、コメントを頂きありがとうございます。
リスボンもポルトも坂の街なので徒歩での移動は体力勝負となり大変ですが、素敵な景色やワインを堪能して頂けたようで私共も嬉しく思います。
ご満足いただけたとのお声、ガイドにも伝えさせて頂きます。
ポルトガルにはまだまだ魅力的な街がたくさんありますので、再訪を心よりお待ちしております。
個人でロカ岬に行くのはやや面倒なので参加しました。ツアーのメインはむしろ世界遺産の街シントラやイアンフレミングがカジノロワイヤルの構想を練ったことで有名な保養地カスカイスです。私以外の参加者はノルウェー在住フランス人家族3人、アラサーの中国人女性2人、フランス語しか話せないフランス人老夫婦でした。二十歳過ぎの若い男性ガイドさんは非常に優秀で、ツアーは大変わかりやすい英語、フランス語と時々中国語で進行しましたただ、参加者全員レストラン(3つからの選択肢から参加者みんなで村のレストランを選びました。念のため他の参加者に高いと思うか聞きましたが、みんな割高ではないという意見でした)に行きランチをしたので、否応なく英語で会話する必要がありました。鴨のコンフィは美味しかっし、それなりに会話も楽しめましたが、英会話に慣れていないので結構疲れたことも確かです。英語で交流するのが苦手でなければ、リスボン近郊を、コスパ、効率よく回れるツターです。ガイドさんに満足すれば、最後にチップを渡すのがマナーのようでした。