お勧めです
投稿者: sayoryo, 2017/11/18天気が今一つで、雨交じりのツアーとなったのが残念です。晴れていればブドウ畑ももっと綺麗で大満足の小旅行となったと思います。ガイド兼ドライバーの他は、アルゼンチン3名、スロベニア2名、私たち日本人2名の7名でミニバンでの移動でした。アマランテ、ラメーゴの景観は本当に素晴らしかった。ポルトガルで一番の景観でした。ラメーゴの街で昼食を摂りましたが、2コース＋デザートのランチで満足の内容でした。ピニャオで1時間ほど船に乗りましたが、雨で最悪の状態でした。晴れていれば印象深いものになったと思います。お勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/02 |
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ドウロ渓谷にて、楽しい1日を過ごしました
投稿者: 匿名で, 2017/09/18他の方々のコメント通り、非常に楽しいツアーでした。ドライバー（ガイド）さんも陽気で親切です。ピニャオンに行きまでに、2カ所ほど下車観光と昼食。どちらも綺麗な場所でした。これだけのために、電車やバスで個人で訪問は、効率の面から難しいので良かったです。
ピニャオンでのクルーズも天気が良く堪能できました。このガイド会社のツアーが４つ一緒になって貸し切りクルーズのようで非常に賑やかでした。
最後にワイナリーですが、最初にウェルカムドリンクとチーズをワイナリーの庭園で楽しんだ後、簡単な説明と試飲数種類あり、これもなかなか良かったです。
ちなみにどなたかの書き込みにで運転の荒さをかかれていましたが、タクシー含めポルトガルの運転はかなり荒いのでポルトガル標準だとおもいます（つまり、日本人にはかなり荒く感じるかもしれません）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
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素晴らしい眺めでした。
投稿者: イエローパンサー☆, 2017/08/22計９人（運転手込み）でマイクロバスの移動でした。少人数だったので動きやすく、また色んな国の方達とご一緒してイロイロ情報交換も出来とても充実した１０時間弱でした。
国外の美景観を旅の楽しみの一つとしている方にはおすすめのツアーです。またランチもコースメニューで全てスープからワインから水からデザートから食後の飲み物まで何から何まで含まれています。
またワイナリーも試飲のみならず敷地内の整備された景観やランドスケープを楽します。※また買う気があれば高いワインも試飲可能のようでした。中には一番高いもので€400もするものも！試飲するだけしてみたかった☆
他、ワイナリーに来といてかなりアウトローな選択肢ですが、このワインで作られたチョコレートバーも売っています。※私は帰りの便がLCCのAll carry-in baggageだったのでワインなど液体物は買いませんでしたが、代わりにチョコレートをおみやに。騙されたと思ってお店の人のいちおし（一番高いもの）を購入。※と言っても、どれもチョコバーにしては比較的高価。これが密かに大ヒット☆我ながら思いがけないところでGood choiceをしてしまったと自画自賛でした（笑）。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/20 |
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充実した一日
投稿者: 匿名希望, 2017/07/22レバノン人シニアご夫婦、ドイツ人カップル（30歳前後）、ブラジル人ご家族（母、30歳前後の息子二人）と私のメンバーでした。皆さんとても気さくで、また私が一人なのでとても気にかけていただいて終始楽しい時間を過ごすことができました。ドライバー兼ガイドのラウラもフレンドリーで常に私たちに気を配ってくれていました。ランチはメインとデザートは好きなものを選べましたしどれもとてもおいしかったですが、ドウロ川のパノラマを見ながらではなかったですね。ワイナリー見学はこれまで行ったことのあるものと比較してしまったため正直期待外れだったのですが、ポートワインの産地の雄大な景色を見ることができたのでこれも旅の思い出です。
ガイドがツアー参加者のホテルを周って全員ピックアップ完了時点でツアー開始なので仕方ないことなのかもしれませんが、リコンファームが必須なのは少し残念です。また、前日に集合時間変更の連絡があったのですが、そのメールの内容が英語とポルトガル語がごちゃまぜで、私一人ではきちんと理解することができず、ホテルのスタッフに英訳してもらいました。
ポルトからかなり距離があり個人で行くには少し大変なので、参加してよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/07/14 |
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効率良く楽しめました
投稿者: yuri, 2017/07/08ベルギー、ドイツ、ポルトガルからそれぞれ2人、プラス私の計7人のツアーでした。ガイドのマヌエルは英語とポルトガル語でとても丁寧に説明をしてくれました。
アマランテ、ラメーゴ、ドウロ渓谷のピニャオン と自力で1日で回るのは難しい行程で効率良く観光でき、ラメーゴのレストランでの昼食の時間もたっぷりで他の参加者との会話も楽しめました。
ピニャオンのクルーズではのんびり景色を楽しむことができて良かったです。ワイナリー見学のときは気温が45度ぐらいあり未体験の暑さでしたが、それも良い思い出です。
ポルト出発は少し遅れましたが予定通り18時には帰着しました。内容充実のツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/06/17 |
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素晴らしい旅の思い出・・・・・
投稿者: マー君, 2017/06/19スイス・サンパウロ・日本シニアカップル６名参加。時間厳守でホテルまで
途中コーヒータイムで休憩。ラメーゴで食事も大変良かった。ドウロ川渓谷も素晴らしく
帰りにワインの試飲の場所にも行き本当にいい１日でしたよ。
素晴らしい記念の１日なりました。おすすめしたいツアーでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/16 |
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ワイナリー巡り
投稿者: laxk, 2017/04/04あいにくの土砂降りの日にもかかわらず、予定通り全ての観光地を巡って頂きました。運転手のイケメンお兄さんも丁寧な英語で話してくれたため聞き取りやすく、料理も美味しかったです。自分で行くのは難しいのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/14 |
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ガイドさんの凄ワザ
投稿者: ciyo, 2017/01/28参加者はスペイン人カップルと私の3人。気さくな女性ガイドさんは先ずスペイン語か英語かどちらかで、間髪おかず続けてもう一方でツァーの間中説明し続け、途中立ち寄り観光や昼食も効率よく上手に仕切ってくれて、英語はソコソコの私も十分楽しめました。どこまでも続くワイン畑の景観は冬でも素晴らしく、朝靄のアマランテも可愛らしかったです。ワイナリーも良かった。おすすめツァーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/21 |
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ゆっくり気分転換
投稿者: おんな一人旅, 2017/01/14参加者は私とオーストラリアからきたカップル1組のみでしたが、アットホームな感覚で楽しめました。とてもガイドさんがフレンドリーで退屈せずに過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/18 |
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大満足しました。
投稿者: MnOt, 2016/11/21イギリス人ご夫婦、アメリカ人ご夫婦、カナダ人（フランス語）ご夫婦＋赤ちゃん、に私というメンバーでした。ガイドさんが運転する小型バンで移動、観光しましたが、ガイドさんのホスピタリティと語学力は素晴らしく、英語もきれいでわかりやすかったです。（フランス語のほうがラクとのこと。）当日は天気がよく途中移動の高速道路から見えるワイン畑の風景や、途中立ち寄る小さな町の教会、ドナウ川での小クルーズ、昼食（ワインなど飲み物付き）もすべて満足いくもので、1日楽しみました。ガイドさんが全員にうまく気を配っていて、昼食時や車中での会話も適度に（＝干渉しすぎず）楽しく過ごせました。帰路かなり運転が早いので途中酔った方もおられたようなのですが、ポルト市内での夜の渋滞を避ける配慮だったようです。天候とガイドさん次第というところもあると思いますが、私は大満足でした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/08 |
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世界の仲間と巡る旅でした
投稿者: オーロラGN, 2016/09/26私以外4組が参加しており、ワゴン車1台のツアーでした。ドウロ川渓谷以外に観光できて、有意義な１日を過ごせました。ただ車が狭く、一番後ろに座ったので乗り心地は最悪でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
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素晴らしい1日
投稿者: Yuko, 2016/09/138人のお客さんとガイドさんの楽しいツアーでした。美しい景色と、気がきくTiiagoさんというガイドさんの素晴らしいアテンドで、これまでのエクスカーションの中で一番楽しい小旅行になりました。ありがとう、Tiagoさん。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/11 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/01 |
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テイスティングが２回も
投稿者: Shiny, 2016/05/21英語ツアーに参加しました。スウェーデン、フランス、ベルギー、オーストラリアなどからの参加者で国際色豊かで楽しかったです。
このツアーはポルトから車を走らせ寺院見学などをしながら、最終目的地ドウロ川上流のワイナリーを目指します。途中の昼食は時間もたっぷりあり、量と質とも満足でした。ポルトワインのテイスティングは昼食前と最終地のワイナリーと計２回もあり、大満足。
ドライバーはガイドも兼ねており、大変親切な人でした。しかし、制限速度を超えていないとは思いますが、一日のうちの移動距離がかなりあるためか、高速道路および一般道路ではかなりのスピードを出していて、車間距離も短く、乗っていて怖く感じました。その点で星マイナス１つです。
ホテルの送迎もあり、全般的には良いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/17 |
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凄く良かったです。
投稿者: AKARI, 2016/04/18母と娘の2人で参加。
それにブラジル人の男性が1名、参加者は計3人でした。
私たち親子は2人とも英語はほとんど出来ませんが、ガイドのPascalさんがとても親切で楽しい時間を過ごすことが出来ました。
英語が出来ない方は、ガイドさんによって当たりはずれがあるかもしれません…。
自分達では行けない場所にあるワイナリーや、一面に広がるぶどう畑がとても素敵でした。
とてもフレンドリーなガイドさんで、写真もたくさん撮ることが出来ました。
ランチは川沿いの綺麗なレストランで、魚 or ラザニアが選べました。
そこでもワインをいただくことが出来ました。
ブラジル人の男性が迷子になるというアクシデントがあり解散が遅くなりましたが、とても楽しい時間を過ごすことが出来て大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/11/04 |
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もう少し時間配分のバランスが良ければ
投稿者: noir, 2016/03/29最初にアマランテに行きました。ガイドさんがサン・ゴンサーロ教会の中で非常に丁寧に説明してくれました。
言葉の問題もありますが、正直そこまで興味が無かったので、貴重な時間を少しでもアマランテの町並みを見る時間に回したかったです。説明に時間を取られ、わずか１５分の自由時間ではトイレもカフェを利用するしかなかったので、町を歩くこともできず残念でした。
その後レグアの近くでも店に立ち寄り、１種類だけですがワインの試飲をしました。
ラメーゴでは逆にさっとレメディオス教会を見た後、希望した私と他の参加者との二人だけが階段を使って下まで下りましたが、他の参加者は車で先に下へ降りたため、焦って下まで降りることになり、階段にあるアズレージョをまともに見る時間もなくて、アマランテもラメーゴもどちらも中途半端で心残りでした。取り敢えず行ったという感じでしょうか。
レメディオス教会の下のレストランでの食事でしたが、食事はある程度の英語力が無いと、一人参加では会話にも加われず、きついものでした。
逆にワイナリーでは十分すぎる時間がありました。
ワイナリーがメインということかもしれませんが、もう少しアマランテやラメーゴで時間が欲しかったと思いました。（レグアでのワインの試飲は、敢えて必要なかったような）
世界遺産のドウロ渓谷を見られたたことは良かったと思いますが、正直この内容なら高いお金を払って参加せず、貴重な一日をのんびりポルト市内を歩き回った方が良かったような気もしました。
ただガイドさんはとても感じのいい方で、英語力がない私にもよく気を使って下さいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/03/14 |
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ドロウ川渓谷のワインツアーと北部ポルトガルの歴史
投稿者: K.Goto, 2016/01/26当初ワイナリーだけ３箇所見て回るツアーとどちらにしようか迷ったんですが、ワイナリーだけでなく歴史探索の混じったこのツアーにして正解だったと思いました。教会を2箇所回ったんですが、ラメーゴの町にあるノッサ・セニョーラ・ドス・レメディオス教会とそれに続く階段は目を見張るものがありました。この北部ポルトガルはローマ時代に金の鉱山として有名だったらしく２つの教会の祭壇前面が金箔になっており、一瞬日本のお寺の金箔を思い出しました。ビックリです。最後にQuinta do Tedoとゆう名のワイナリーで製造過程の見学や試飲ができ大満足でした。今回のツアーでポートワインのオリジナルに直接ふれることができ有意義でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/18 |
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ベストでした。（天気＋ガイドによる。）
投稿者: タートル タートル, 2015/11/23優木まおみ似のドライバーガイドＪｏａｎａさんとスイス人３名・カナダ人２名・？２名・
私の客８名で、９時２０分スタートしました。おっと、男性は私だけ。
一路ドウロ川渓谷を見ながらピニャオンへ。
ポートワイン会社を見学後、２種類のポートワインの試飲。ワインは、
ヴィンテージ（樽で２～３年・瓶詰後１０年寝かしたもの）と
ロゼを試飲しました。（１１時４５分着、１３時１０分発）
ブドウの収穫は終わっていましたが、オリーブが実っていました。
ラメーゴへ移動。後昼食（店名；ＭＡＮＪＡＲＤ）。ドウロ川は見えない
大きなレストランです。昼飯後ノッサ・セニョーラ・ドス・レメディオス教会が有る
丘の上へ移動。下りは階段を下りる。途中の踊り場にはキリスト教の場面を表現した
アズレージョが有り、記念写真のポイントです。
半分降りた所でガイド（車）さんと合流して、近くの店で試飲（ポートワインと
つまみ）。（ラメーゴ着１３時５０分、１５時５０分発）
アマランテへ（ＡＬＡＮ１さんはアラマンテ；修正しましょう。）
サン・ゴンサーロ橋（風が無く、鏡面写真が取れました。少し紅葉もしていました。
今回のベスト写真です。）を見て、サン・ゴンザーロ教会で自由時間。
この教会は女性用の出雲大社です。６月に有るサン・ゴンサーロ祭りで売られる
ボーロ・デ・マルテーロ（オチンチン型）という、お菓子が有ります。
１０月の訪問でしたが、屋台が１軒あり、売っていました。
私が見ていると、同行の女性たちが近寄ってきて、大笑いしていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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まあこんなものかな
投稿者: ジミーN, 2015/04/27春先に参加したので、ワイナリーの畑には葡萄の雰囲気が全くなく残念でした。夏から秋にあっけて参加するのが良いと思います。途中、二箇所の寺院に寄りますが、由来や内容を事前に学習しておかなかったので、あまり印象に残りませんでした。昼食のカラマリは美味しかった！
まあ、ツアーなんで全体としてはこんなもんかなぁという感じです。ガイドさんは親切です。英語もうまいので全く問題ありません。道中でずいぶん話をしました。日常会話程度の英語力だと、他の参加者とのコミュニケーションも含め、ちょっと辛いかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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ワイナリーだけでなくドウロ渓谷の景色もすばらしい
投稿者: Cobby, 2014/10/149月中旬に利用しました。ポルトガルに入国後、参加する3日前に予約しましたが、ウェブからバウチャーを印刷するのに泊まっていたホテルのファックスへ無料で送信できたのは便利でした。ミニバンは8人の定員いっぱいでしたがスペースは広く快適でした。隣り合わせたアメリカ人、ブルガリア人女性とも同年代で話が合いました。バーとワイナリーでポルトガルワイン、ポートワインを試飲。昼食は参加者の宗教も考えて数種類用意されていました。クルマに乗っている時間が比較的長いですが、ドウロ渓谷をいろいろな角度から眺められ、またタイプの違う2つの教会を見学できていい思い出ができました。帰りも予定通り19時にポルトに到着し、最後のポルトの夜も楽しめました。お勧めしたいコースです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/09/19 |
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小グループツアーならではの体験
投稿者: ジャスミン, 2014/08/19世界遺産のドウロ川渓谷への日帰りツアーに興味があり、他の方の体験談を読んで
参加しました。
午前中は、Amarante,Lamegoに行きました。両方とも教会が有名です。地元の方が
大切にして、熱心に信仰していて、落ち着いた雰囲気を味わえたのとともに、
外観はダイナミックで絵になる風景で素敵でした。
移動中に車のタイヤが故障するアクシデントが発生してしまい、ランチは予定していた
ドウロ川が見えるレストランではなく、近くの地元のレストランに急きょ変更に
なりました。急きょ訪れた店で、時間も午後2時過ぎで食材が切れていて、ラム肉の
煮込みしかありませんでした。参加したのは、フランス人カップル、カナダ人女性2人、
中国人学生と私でした。残念ながら、ラム肉はみんな苦手で食がすすみませんでしたが、
同じテーブルで6人で食事をして、参加者同士で交流する時間がたくさんできました。
これもツアーならではで楽しめました。
ランチの間にガイドの方がタイヤ交換をしてくれたので、午後は予定通りワイナリーに
行けました。ロゼ、トウニー、ヴィンテージの3種類のテイスティングをしました。
どれも口当たりが良くて、飲みやすかったです。
テイスティングの間、参加者の中に近くの川で泳ぎたいという人は泳ぎに行っていました。
ただ、車のアクシデント、泳ぎに行った人を待ったりして、時間が押してしまい、最後に
ヒルトップに停車しての写真撮影はできず、ポルトに戻ったのも7時半近くに
なってしまい、ツアー後、ポルトの街中でのショッピングを予定していましたが、
店がほとんど閉まっていて残念でした。参加者の中には、ツアー後、電車でリスボンに
移動する人がいて、予約していた電車に乗れるかやきもきしていました。
車中から素晴らしいドウロ川渓谷の風景が見られて、ポルトガルのカントリーサイドを
十分満喫できました。予定通りに全て行けたら、☆5つにしたかったです。
追記 街中でお買い物する時間がなくても、リスボン空港のショップは大変充実しているので、
最後にまとめ買いができます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/08/14 |
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絶対お勧めです！！！
投稿者: ぷちくん, 2014/08/02ポルトの街でのワインメーカー散策も良いですが、もっと深く（産地を見たい）知りたい方にはお勧めです。
ガイド兼ドライバーのジョアオさんは時間通りにホテルへ迎えに来てくれました。
スペイン人３名、オランダ人１名、インドネシア人１名と私たちの少人数ツアーです。
ジョアオさんは英語とスペイン語を交互に話しながら丁寧に説明してくださいます。英語は本当にゆっくりシンプルに話してくださるので、大変聞き取りやすいです。
高速を走り１時間半後、アマランテに到着。
美しい街と縁結びの聖人がいる教会を見学し、２０分程フリータイムがもらえます。
その後、ラメーゴに到着。こちらも素晴らしい教会を見て、希望の人は６８６段の階段を下ります。
階段を下りる毎に美しいアズレージョを観ることができます。
しんどくない階段なので是非お勧めします。
そして、近くの小さなワイン店でハムとワインの試食、試飲。ここのスモークハムが美味しくて...その後出会えなかったので、購入しておけばと後悔しています。
次にドウロ川を見ながらランチ。
予想以上に素敵なレストランで、ミシュランガイドにも載っているレストランでした。
バカリャウもポートワインで焼いたリンゴのデザートも本当に美味しかったです。美味しいワインもタダで付いています。
ランチの後は美しいドウロバレーを眺めながらしばらく走り、ワイナリーに到着。ワイナリーの中を見学し、試飲（３杯）と購入ができました。
最後にドウロバレーの絶景を高いところから眺め、写真撮影。
本当に、本当にずっと眺めていたいほどの美しさでした。
葡萄を収穫している姿を見たい方は９～１０月がお勧めだそうです。
ドライブ中、私のリクエストでジョアオさんは農家の方が小さなテントで果物を販売している場所に立ち寄ってくださり、買い物をさせてくださいました。
葡萄一房、イチジク2個、プラム８個で€1.5安さに感激でした。
欲を言えばもう１か所ぐらいワイナリーへ行ってみたかったですが、
とにかく丁寧、親切なガイドさんと質の高いツアー内容です。
３５度ぐらいの強い暑さの日でしたが、良い思い出です。
ポルトでの滞在日を一日多く取っていただき、ぜひ参加していただければと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/07/26 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/05/28 |
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大旅行です．
投稿者: 匿名です, 2013/10/23バスでないと行けないところなので参加してよかったです．
昼食はロケーションも味もちょっと期待はずれだったかな．
ガイドさんはよかったです．
途中の景色が素晴らしかったけどあまり，止まって写真をとったりはできなかったのが少し残念でした．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/12 |
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案内人がすばらしい
投稿者: Aki, 2013/09/14案内をしてくれた方が、ポルトガル語は勿論、英語、フランス語が喋れて運転しながら2カ国語で説明をしてくれました。ワイナリーではビンテージや20年ものを含む9種類のワインをテイスティングさせてくれて、おかわりも出来ました。昼食は前菜、メイン、デザートとワインもさらに飲めました。とても有意義なツアーで満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/09/08 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/08/26 |
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ドウロ
投稿者: 名古屋の旅人, 2013/08/24ガイド兼ドライバーが運転をしながら、３ヶ国語で交互にガイドをしてくれます。
ドウロ河沿いの小さな町の教会をめぐり、ポートワインのワイナリーで試飲をします。
ポートワインについての知識を学べます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2013/08/16 |
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ワイン好きにおすすめ
投稿者: 匿名希望, 2013/01/06ワイナリーを訪れて、ポートワインを始めとして、いろいろな種類のワインを沢山試飲できます。ランチも、ボリュームたっぷりでおいしいです。ワインも飲み放題です。
他に訪れる場所は教会などですが、大した施設ではないのであまり期待しないほうが良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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ツアーの中身は良かったけれど・・
投稿者: ポルト楽し, 2012/05/06他のツアーにも「Alan1.net」さんを通じて予約していましたが、このツアーだけバウチャーに『ご参加前に必ずバウチャーに記載されている催行会社に連絡し、集合場所、集合時間の再確認をお願い致します。』とあったので少し不安を感じていましたが現実に。
前日に催行会社に電話をしたら『名前の登録がない。明日、事務所に来てくれ。場所は%&$#%･・。』との対応でビックリ。
一旦電話を切ってホテルのフロントに事情を話し電話をしてもらったところ『コンファーム出来ました』との事で一安心。
ところが、当日 予定時間を過ぎても迎えが無くイライラしながらホテルのフロントからまた電話をしてもらったところ『予約が確認できない。他に確認して返事をするので待っていてくれ』との反応。
暫く待っても反応が無いので、あきらめて次の予定を考え様と部屋に戻ろうとしたエレベーターの中からチラッとツアーバスの様なものが見えて引き返したところ･・そこにガイドさんが･・。
バウチャーを渡したらＯＫと言うのでコンプレインを言ったところ･・・
私達『かなり待ったぞ！！』 ガイド『リストに無かったから』
私達『ひどい対応だ！！』 ガイド『私のせいではないから』
とは言え、他のツアー客も待っているしツアーにも行きたかったので乗り込んだものの催行会社と違う会社の名前が車に書いてあったのでチョット怒りと不安を抱きながらのスタートでした。
一旦スタートしたら、これまでのモヤモヤが晴れるくらい良かった。
バスの中では、カナダから来た二組の老夫婦が温かく迎えてくれたし、フランス人の親子も含めてタドタドしい英語ながら楽しい会話とふれあいをエンジョイ。
ガイド兼ドライ―バーの女性の英語とフランス語を交えた説明も良かったし運転も上手だった。
リバークルーズでドウロ渓谷に行くツアーもあったけれと、このバスツアーは渓谷だけでなく幾つかのスポットにも効率的に行けたので良かった。
景色も良かった。ワイナリーも面白かった。食事もGood。もちろんワインも美味しかった。
最後は満足して帰って来ました。
「スタッフの反応」事務所の対応は☆、ガイドの対応は☆☆☆☆、Total☆☆
総合評価☆☆☆☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社のオフィススタッフの対応につきまして、不手際があったかと存じます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。
今後の課題として、現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net