(参加者のレビュー一覧) ページ 10) 観光ツアー | ポルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ポルト
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.27 4.27 / 5

体験談数

301

世界遺産 ポルト歴史地区 半日観光ツアー <英語ガイド/午前発または午後発/ポルト発>by Cityrama

観光ポイントを効率よく回れます

投稿者: ジョハンさん

世界一美しい本屋といわれるレロ・イ・イルマオンなど観光スポットを小人数で効率良く回れます。とても気が利くガイドさんで、時間のロスがないよう駐車場所なども良く考えられていました。また、日本語はできませんが多言語を駆使して、各グループに公平になるように説明時間を配分していました。ただ、ワインのあまり興味のない私たちには、老舗ワインセラー訪問とテイスティングは、余分だったように思います。ポルト観光の初日の午前中に利用するには、ちょうど良いツアーでした。

  • サンベント駅のアズレージョは見事でした

役に立った
評価:
プラン: 午前または午後プラン *2024年3月31日までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/31
参加日: 2014/08/07

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ポルトからサンチアゴデコンポステーラへ

投稿者: Baron osaka

7月初旬二人で参加した。ガイド嬢は前日と同じ人、親切で才気あふれる旅の名演出者だ。ポルトから彼の地までは、松の林やユーカリの香りが社内まで入ってくるような緑豊かな田園地帯をなだらかに縫って走った。VIGOの静かに光る海が見え隠れするともうすぐ聖地だ。サンチアゴデコンポステラはこれで2度目、残念ながら一部改修中だった。それでもカテドラル及び其の周辺は畏敬を覚える壮大な景観に変わりはない。ツアー一行とはここで離別した。此処のパラドールで宿泊を取っていた。カテドラルは相変わらず観光客、信者たちで混雑していた。ラテンアメリカご婦人たちのの巨大なお尻に従って有難い聖体に触れてみた。門前のレストランのシーフードは途方もなく美味しくおもてなし上手なウエイターの方々はVINO TINTに程よいスパイスを利かせた趣きだった。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/31

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

楽しかったですよ

投稿者: 小林伸

ガイドさんは明るくてよく気が付く人でよかった。コンポステーラ以外にも連れて行ってくれたのですが、どこかよくわかりませんでした。チャーチはきれいだったですが。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/28
参加日: 2014/08/21

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

小グループツアーならではの体験

投稿者: ジャスミン

世界遺産のドウロ川渓谷への日帰りツアーに興味があり、他の方の体験談を読んで
参加しました。
午前中は、Amarante,Lamegoに行きました。両方とも教会が有名です。地元の方が
大切にして、熱心に信仰していて、落ち着いた雰囲気を味わえたのとともに、
外観はダイナミックで絵になる風景で素敵でした。

移動中に車のタイヤが故障するアクシデントが発生してしまい、ランチは予定していた
ドウロ川が見えるレストランではなく、近くの地元のレストランに急きょ変更に
なりました。急きょ訪れた店で、時間も午後2時過ぎで食材が切れていて、ラム肉の
煮込みしかありませんでした。参加したのは、フランス人カップル、カナダ人女性2人、
中国人学生と私でした。残念ながら、ラム肉はみんな苦手で食がすすみませんでしたが、
同じテーブルで6人で食事をして、参加者同士で交流する時間がたくさんできました。
これもツアーならではで楽しめました。

ランチの間にガイドの方がタイヤ交換をしてくれたので、午後は予定通りワイナリーに
行けました。ロゼ、トウニー、ヴィンテージの3種類のテイスティングをしました。
どれも口当たりが良くて、飲みやすかったです。

テイスティングの間、参加者の中に近くの川で泳ぎたいという人は泳ぎに行っていました。
ただ、車のアクシデント、泳ぎに行った人を待ったりして、時間が押してしまい、最後に
ヒルトップに停車しての写真撮影はできず、ポルトに戻ったのも7時半近くに
なってしまい、ツアー後、ポルトの街中でのショッピングを予定していましたが、
店がほとんど閉まっていて残念でした。参加者の中には、ツアー後、電車でリスボンに
移動する人がいて、予約していた電車に乗れるかやきもきしていました。

車中から素晴らしいドウロ川渓谷の風景が見られて、ポルトガルのカントリーサイドを
十分満喫できました。予定通りに全て行けたら、☆5つにしたかったです。

追記 街中でお買い物する時間がなくても、リスボン空港のショップは大変充実しているので、
最後にまとめ買いができます!


役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/08/19
参加日: 2014/08/14

ポルトガル民族音楽「ファド」ショー&ディナー <英語アシスタント/ポルト発>by Cityrama

ポルトガルの魅力たっぷりの一夜

投稿者: ジャスミン

ファドを聴くなら、大都市リスボンではなく、ポルトガルのオリジン、
ポルトでと思い、参加しました。

夜景観賞はガイドさん次第なのかと思いますが、私たちの時は、車窓から有名なお店や
名所を数ヶ所紹介してもらった程度で、おまけのようなかんじでした。

レストランは、こじんまりとして、たくさんポルトガルの民芸品で飾られていて、
寛げる、落ち着いた雰囲気でした。料理は、スープ、メイン、デザートのコースで
十分満足でした。

ショーは、前半は女性、後半は男性でした。盛り上げ方は、男性のほうが上手でした。
スタンダードナンバーがあるようで、地元の方もブラジルからのお客さんも一緒に口ずさんで
いて、温かい気分になりました。
ファドでポルトガルの文化に深く触れることができました。

役に立った 2
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/08/19
参加日: 2014/08/13

ポルトガル民族音楽「ファド」ショー&ディナー <英語アシスタント/ポルト発>by Cityrama

初ファド

投稿者: まーさん

8月7日にポルト滞在の際に利用しました。送迎つきで、途中ガイドさんが町について説明もしてくれました。O-FAD0と言うお店で、落ち着いた感じでした。料理も大きな魚がでてビックリしましたが、食べきれないほどでした。ワインもデザートもついていました。ファドは初めは女性、すごく哀愁を感じました。2番目は男性、こちらは少し軽快な感じでした。初めて体験するには利用しやすく、良かったと思いました。

役に立った 1
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/08/15
参加日: 2014/08/07

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

絶対お勧めです!!!

投稿者: ぷちくん

ポルトの街でのワインメーカー散策も良いですが、もっと深く(産地を見たい)知りたい方にはお勧めです。

ガイド兼ドライバーのジョアオさんは時間通りにホテルへ迎えに来てくれました。
スペイン人3名、オランダ人1名、インドネシア人1名と私たちの少人数ツアーです。
ジョアオさんは英語とスペイン語を交互に話しながら丁寧に説明してくださいます。英語は本当にゆっくりシンプルに話してくださるので、大変聞き取りやすいです。

高速を走り1時間半後、アマランテに到着。
美しい街と縁結びの聖人がいる教会を見学し、20分程フリータイムがもらえます。
その後、ラメーゴに到着。こちらも素晴らしい教会を見て、希望の人は686段の階段を下ります。
階段を下りる毎に美しいアズレージョを観ることができます。
しんどくない階段なので是非お勧めします。

そして、近くの小さなワイン店でハムとワインの試食、試飲。ここのスモークハムが美味しくて...その後出会えなかったので、購入しておけばと後悔しています。

次にドウロ川を見ながらランチ。
予想以上に素敵なレストランで、ミシュランガイドにも載っているレストランでした。
バカリャウもポートワインで焼いたリンゴのデザートも本当に美味しかったです。美味しいワインもタダで付いています。

ランチの後は美しいドウロバレーを眺めながらしばらく走り、ワイナリーに到着。ワイナリーの中を見学し、試飲(3杯)と購入ができました。

最後にドウロバレーの絶景を高いところから眺め、写真撮影。
本当に、本当にずっと眺めていたいほどの美しさでした。

葡萄を収穫している姿を見たい方は9~10月がお勧めだそうです。

ドライブ中、私のリクエストでジョアオさんは農家の方が小さなテントで果物を販売している場所に立ち寄ってくださり、買い物をさせてくださいました。
葡萄一房、イチジク2個、プラム8個で€1.5安さに感激でした。

欲を言えばもう1か所ぐらいワイナリーへ行ってみたかったですが、
とにかく丁寧、親切なガイドさんと質の高いツアー内容です。
35度ぐらいの強い暑さの日でしたが、良い思い出です。

ポルトでの滞在日を一日多く取っていただき、ぜひ参加していただければと思います。

  • アマランテ

  • ラメーゴ

  • 美味しかったバカリャウ

  • ワイナリー

  • ドウロバレー

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/08/02
参加日: 2014/07/26

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

時間はかかるが行く価値はあり

投稿者: CHIEKO

教会のミサにも間に合い、
バルで昼食もできて、満足。
なにか、簡単な現地のマップや
ガイドパンフレットなどがあれば
もっと、良かった。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/22
参加日: 2014/05/27

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ポートワインの試飲に満足

投稿者: CHIEKO

ドウロ川渓谷のワイン畑が美しく、
ワインの試飲もたっぷりいただき
レストランもきれいで、とても満足しました。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/06/22
参加日: 2014/05/28

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ポルトからスペインの聖地へ

投稿者: kumiko

ポルトのホテルへ赤いベンツのワゴン車で迎えに来てくれました。私たちが最初のお客でその後2軒のホテルに立ち寄り、フロリダに住んでいるブラジル人家族3名とスペイン人夫婦2名の7名で出発しました。運転手兼ガイドさんは30代のポルト在住の男性でズーット説明をしてくれて楽しかったです。ただし日本語の説明はないのである程度英語がわからないとつまらないと思います。英語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語で説明をしてくれました。サンチアゴ・デ・コンポステーラも帰りに立ち寄った世界遺産の街も全部よかったです。自由時間も結構あって納得ののいくツアーでした。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2014/06/15
参加日: 2014/05/24

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ポルトからコンポステーら1日観光

投稿者: みきこばあちゃん

マイクロバスにてコンポステーら1日観光のみで、ガイドの案内等は無いとの事でしたが
ガイドの説明がありました。ただし英語とその時ご一緒の方がフランス人夫妻でしたので
フランス語の説明もありました。75歳の夫70歳のおばあちゃんですが旅行の本は沢山読んで行きましたので何となく説明もわかりました。その日は日曜日で多額の寄付をされた団体のおかげで教会の大高楼が天井から振り降ろされておりました。普段は見れないものでしたので感動いたしました。マリア様の後ろに廻って抱きしめる事は大勢の人が並んでおり、時間がなくあきらめました。信者ではありませんが長年行きたいと思っておりました所でしたので感動の連続でした。キリスト教徒の3代聖地のうちの2か所目に行けました。残りはエルサレムです。頑張ります(*^_^*)

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2014/03/12
参加日: 2013/05/14

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

感動

投稿者: 匿名希望

非常に見応えのある教会でした。パイプオルガンが凄く大きく美しかったです。ポルトガルからスペインの移動のフォローのツアーでしたが、英語を全く理解出来ない私には移動手段としての利用で満足です。30分以上ピックアップが遅れたのですが、今まで多くのツアーを利用してきましたが、日本語ツアー以外で第一声に謝罪の言葉をきけたのは初めてです。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/01/13
参加日: 2014/01/02

ポルトガル民族音楽「ファド」ショー&ディナー <英語アシスタント/ポルト発>by Cityrama

女性一人ならおすすめです

投稿者: yuri

送迎の方は女性でとても感じがよく車内ではずっといろんなお話をしてくれて楽しかったです。ホテルの前まで送迎してくれました。
夜景観賞も一人なら行けないようなところです。
治安はいいほうかもしれませんが、女性一人で見知らぬ街を夜中にブラブラするのは少し不安がありましたので、参加してよかったと思います。
店の中まできちんと案内してもらえるので安心です。
店自体はツアー向きなのでしょうが、ファドを体験できてよかったと思います。
せっかくポルトガルに来たならぜひ体験したほうがいいと思います。
なによりもガイドさんがとてもよかったです。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2014/01/04
参加日: 2013/04/26

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

素敵な思い出となりました

投稿者: Naoko

ツアーでしたが人数が集まらなかったのか二人だけの貸切で贅沢なひと時でした。丁度日曜日でミサにも参加できてとても嬉しいでした。ガイドの方がとても親切で、おすすめレストランや、ワイン銘柄、観光スポットや廻る順番など細かく書いてくださりとても役立ちました。

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2013/12/20

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ポルトガルの道下見調査

投稿者: 安見清

本年、ポルトからの巡礼の道を10日間かけて歩く計画を立てたが、直前体調不良になり断念した。そこで将来の実行のため下見しておこうとツアーに参加した。シーズンオフか参加者は我々二人のみだった。申し込み条件に参加者が三人以下の場合キャンセルありうると在ったが、我々二人のみにも関わらず実施してくれたことに感謝する。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/12/11
参加日: 2013/12/03

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

サンティアゴ・デ・コンポステラ

投稿者: masa

サンティアゴでのミサ参加(12:00)を楽しみに参加した。案内書は11:00着となっていたが、ポルトガル時間表示だったらしく、到着したのは、12:30(スペイン時間)で礼拝堂はシャットアウト。しかも集合時間を13:45と聞き、当然スペイン時間と思って
あわただしく、集合場所に集まったが、同乗者もバスも現れわれず。ポルトガルのポルト発着
ゆえ、国境を越えても、時刻(時計の)修正をしないことが判明。これが悲しいかな「旅の常識」?。朝7:50にホテル迎えでの日帰りツアーは無理がある。サンティアゴに泊まることをお薦めする。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2013/10/27
参加日: 2013/10/13

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

大旅行です.

投稿者: 匿名です

バスでないと行けないところなので参加してよかったです.
昼食はロケーションも味もちょっと期待はずれだったかな.
ガイドさんはよかったです.
途中の景色が素晴らしかったけどあまり,止まって写真をとったりはできなかったのが少し残念でした.

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2013/10/23
参加日: 2013/10/12

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

案内人がすばらしい

投稿者: Aki

案内をしてくれた方が、ポルトガル語は勿論、英語、フランス語が喋れて運転しながら2カ国語で説明をしてくれました。ワイナリーではビンテージや20年ものを含む9種類のワインをテイスティングさせてくれて、おかわりも出来ました。昼食は前菜、メイン、デザートとワインもさらに飲めました。とても有意義なツアーで満足でした。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/09/14
参加日: 2013/09/08

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ポートワイン

投稿者: 匿名希望

ドウロ渓谷を車窓から見るのが素敵でした。ポートワインの試飲がたくさんできました。ランチもとても美味しかったです。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/09/03
参加日: 2013/08/26

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

コンポステーラ

投稿者: 名古屋の旅人

ガイドは2日続けて同じでした。
サンティアゴ・コンポステーラは聖地というより、観光地。
パフォーマーなどもいます。
土産物屋にレストランがたくさんあります。海産物がおいしいです。
その後、眺望のいいヴィエナへ。
ヴィエナはちょうどお祭りでパレードをしていて、酔っ払いがたくさんいました。

  • ヴィエナ

  • サンティアゴ・コンポステーラ

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/08/24
参加日: 2013/08/17

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ドウロ

投稿者: 名古屋の旅人

ガイド兼ドライバーが運転をしながら、3ヶ国語で交互にガイドをしてくれます。
ドウロ河沿いの小さな町の教会をめぐり、ポートワインのワイナリーで試飲をします。
ポートワインについての知識を学べます。

  • ドウロ河の農園

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/08/24
参加日: 2013/08/16

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ポルトガルからの1dayツアー

投稿者: チョコレートうさぎ

私が参加した時は、ブラジル人4人、アルゼンチーナ3人と私の計8人でミニバンでのツアーでした。ドライバー兼ガイドさんはポルトガル語・英語・スペイン語・フランス語が話せる方で、とても気さくで楽しいガイドさんでしたので、目的地までの車内も大変楽しく過ごせました。現地では自由行動で、ちょうど日曜日礼拝に参加することができ、とても感動しました。もっと街の散策もしたかったのですが、cafeでお茶をいっぱい飲むくらいの時間しか無かったのが残念!それでも、とてもいいツアーだと思います

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2016年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2013/06/22
参加日: 2013/06/02

世界遺産 ポルト歴史地区 半日観光ツアー <英語ガイド/午前発または午後発/ポルト発>by Cityrama

ワインセラー訪問も入って満足

投稿者: 美森勇気

あちこちの見所を回るツアー。ポルトの街は高低差が大きく、歩いて回るのは結構つらいので便利。また、比較的行きにくい大西洋岸などにも行ってくれる。最後にワインセラー訪問も入って満足でした。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/01/12

キリスト教聖地 サンティアゴ・デ・コンポステーラ 日帰り観光ツアー <英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

キリスト教聖地巡礼

投稿者: 美森勇気

世界遺産にも登録されているサンチアゴ・デ・コンポステラへのツアー。他の人も書いているように、現地での行動はすべて自由。当日はスペイン国王が来訪していて、テレビ等も入る一方デモ隊もいたりして、あわただしかった。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/01/12

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ワイン好きにおすすめ

投稿者: 匿名希望

ワイナリーを訪れて、ポートワインを始めとして、いろいろな種類のワインを沢山試飲できます。ランチも、ボリュームたっぷりでおいしいです。ワインも飲み放題です。
他に訪れる場所は教会などですが、大した施設ではないのであまり期待しないほうが良いです。

役に立った
評価:
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2013/01/06

ポルトガル民族音楽「ファド」ショー&ディナー <英語アシスタント/ポルト発>by Cityrama

ファドを堪能できました。

投稿者: 匿名希望

食事を食べながらのファド鑑賞です。
この日は、女性歌手が2人、男性歌手が1人の3組のファドを鑑賞できました。

食事の質は、そこまで期待できるものではありませんでしたが、ポルトガルの郷土的な物をいくつか食べることができました。

また、ファド鑑賞の前に、ポルト歴史地区の夜景観賞にも連れて行ってくださいました。
夜景は本当にきれいで、感激でした。

スタッフの方は、英語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語が話せる方でした。
とても親切で気さくな良い方でした。
このガイドさんなら、また他のツアーでも利用したいと思いました。

役に立った 1
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2012/11/11

世界遺産 ポルト歴史地区 半日観光ツアー <英語ガイド/午前発または午後発/ポルト発>by Cityrama

初めての街でしたが、楽しめました。

投稿者: 匿名希望

ポルトは歴史地区だけなら歩いて回れる大きさの街ですが、歴史地区だけでなく、個人客が行くには少し難しい海の方まで連れていってもらえたのが嬉しかったです。
説明は英語かポルトガル語です。
質問にも答えてくださいます。

ただ、入場料のかかるような場所(教会、博物館など)の中までは案内してもらえないのが、少し残念ではありました。

車窓からは楽しめますので、初めてポルトに行く方は、ツアーを利用してから改めて個人で回る、というのも良いかと思います。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2012/11/11

ポルトガル民族音楽「ファド」ショー&ディナー <英語アシスタント/ポルト発>by Cityrama

ファドデイナー

投稿者: otbo

ファドはやはりリスボンの様な大都会の大きなレストランで聴くよりこじんまりした小さめのレストランで聴くものだと思います。素晴らしかつたです。

役に立った 1
評価:
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2012/08/13

世界遺産ドウロ渓谷&ポートワイン試飲 日帰りツアー <昼食付き/英語ガイド/ポルト発>by Cityrama

ツアーの中身は良かったけれど・・

投稿者: ポルト楽し

他のツアーにも「Alan1.net」さんを通じて予約していましたが、このツアーだけバウチャーに『ご参加前に必ずバウチャーに記載されている催行会社に連絡し、集合場所、集合時間の再確認をお願い致します。』とあったので少し不安を感じていましたが現実に。
前日に催行会社に電話をしたら『名前の登録がない。明日、事務所に来てくれ。場所は%&$#%・・。』との対応でビックリ。
一旦電話を切ってホテルのフロントに事情を話し電話をしてもらったところ『コンファーム出来ました』との事で一安心。
ところが、当日 予定時間を過ぎても迎えが無くイライラしながらホテルのフロントからまた電話をしてもらったところ『予約が確認できない。他に確認して返事をするので待っていてくれ』との反応。
暫く待っても反応が無いので、あきらめて次の予定を考え様と部屋に戻ろうとしたエレベーターの中からチラッとツアーバスの様なものが見えて引き返したところ・・そこにガイドさんが・・。
バウチャーを渡したらOKと言うのでコンプレインを言ったところ・・・
私達『かなり待ったぞ!!』 ガイド『リストに無かったから』
私達『ひどい対応だ!!』 ガイド『私のせいではないから』
とは言え、他のツアー客も待っているしツアーにも行きたかったので乗り込んだものの催行会社と違う会社の名前が車に書いてあったのでチョット怒りと不安を抱きながらのスタートでした。

一旦スタートしたら、これまでのモヤモヤが晴れるくらい良かった。
バスの中では、カナダから来た二組の老夫婦が温かく迎えてくれたし、フランス人の親子も含めてタドタドしい英語ながら楽しい会話とふれあいをエンジョイ。
ガイド兼ドライ―バーの女性の英語とフランス語を交えた説明も良かったし運転も上手だった。
リバークルーズでドウロ渓谷に行くツアーもあったけれと、このバスツアーは渓谷だけでなく幾つかのスポットにも効率的に行けたので良かった。
景色も良かった。ワイナリーも面白かった。食事もGood。もちろんワインも美味しかった。
最後は満足して帰って来ました。

「スタッフの反応」事務所の対応は☆、ガイドの対応は☆☆☆☆、Total☆☆
総合評価☆☆☆☆

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

催行会社のオフィススタッフの対応につきまして、不手際があったかと存じます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。
今後の課題として、現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。

帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Alan1.net

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2012/05/06

世界遺産 ポルト歴史地区 半日観光ツアー <英語ガイド/午前発または午後発/ポルト発>by Cityrama

満足できるないようです。

投稿者: Vicky

半日のツアーというこで満足できるかどう心配していましたが、非常にコンパクトにまとまっているツアーですが内容の濃いものでした。
なんと言ってもガイドさんが非常に良く楽しむ事が出来ました。
とてもお勧めのツアーです。

役に立った 1
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2011/06/20

観光ツアー | ポルトの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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