世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸　入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞

予約前の確認事項

• 安全上の理由により、以下の方は鐘塔へ登ることが禁じられています。
  ・5歳以下のお子様
  ・妊娠中の方
  ・車椅子の方
  ・ベビーカー
  ・閉所恐怖症の方
  ・お体が不自由でお年を召された方
  ・めまいや貧血、失神を起こしやすい方
  ・心臓や呼吸器官系の持病をお持ちの方
• 15歳以下の方は、成人の同伴が必要となります。
• 各施設の空き状況により、スケジュール記載の順番とは別の手配となる場合がございます。
  予約確定後にEメールでお送りするチケットにて、各訪問箇所の入場時間を必ずご確認ください。

• パスポート（コピー可）
  ※グエル公園入場時にランダムで記名確認がございます。お持ちでない場合や、お申し込み時の姓名がパスポート記載の氏名と異なる場合は、グエル公園への入場ができません。その場合でも返金はいたしかねます。

• 【チケットについて】
  会員登録のメールアドレスにチケットを送付いたします。
  必ず当日にご持参ください（スマートフォン等での端末表示も可能ですが、念のため印刷されることをおすすめします）。
  ※チケットは参加日1週間前を目安に催行会社よりメールにて送付されます。
  送付元メールアドレス: booking@pyrenespanish.com
  
  未達の場合は参加日の3営業日前までに催行会社にお問い合わせください。
  ※催行会社は週末休業のためお気をつけください。
  
  ★★お問い合わせはマイページから
  https://www.veltra.com/jp/mypage
  マイページ＞予約履歴＞該当予約＞お問合せ＞直接連絡しますか？の下「お問合せ」＞現地催行会社＞「メール」より送信可能です。
  
  ※携帯電話キャリアが提供するメールアドレス（～@docomo.ne.jp等）ですと添付のファイルをお受け取りいただけない場合もございますので、Webメールアドレス（～@yahoo.co.jp、～@gmail.com等）のご登録をお願いします。
• 【レストランについて】
  ・時間を指定し事前予約を入れております。メールにてお届けするスケジュールに記載された時間に、レストランへお越しください。
  ・ご来店時に「PYRENE SPANISH AND LEISURE」の事前予約である旨をウェイターへお申し付けください。バウチャーの提示は不要です。メニューは指定されており、指定メニューへのお支払いは必要ございません。別途追加注文をされた場合は、追加分をレストランへ直接お支払いください。
  ・予約時間に遅れて到着された場合、お食事の提供および返金はいたしかねます。
• サグラダ・ファミリアでは、11歳以下のお子様はオーディオガイドをご利用いただけません。また、グエル公園はオーディオガイドのご用意はありません。
• 【エレベーター運休時の返金について】
  強風等、天候上の理由やメンテナンスなど、当日の状況によって予告なく鐘塔へ登れない場合もございます。その場合、後日お一人あたり10ユーロを返金させていただきますので、VELTRAまでお問い合わせください。
• 【カサ・バトリョ チケットについて】
  カサ・バトリョのチケットは「当日受け渡し」または「お客様メールアドレスへ他のチケット同様にEチケット送付」となります。
  ※上記2つの受け渡し方法は、お選びいただくことができません。
  
  ＜当日受け渡しの場合＞
  カサ・バトリョにてチケット購入の列にはお並びにはならずに、そのままメインエントランスへお越しください。その際に、担当者へ「I HAVE GOT A RESERVATION UNDER THE NAME OF PYRENE SPANISH AND LEISURE」とお伝えのうえ、ご入場に必要なフリーパスをお受取ください。
  ※ピレネースパニッシュ・アンド・レジャー（PYRENE SPANISH AND LEISURE）は現地催行会社の名前となります。
  
  ＜Eチケットにて送付された場合＞
  印刷したもの、もしくはスマートフォン等の端末画面でQRコードをご提示ください。
• お申し込み時には、お客様のパスポートに記載されているアルファベットの姓名でお申し込みください。グエル公園入場時にパスポートと照合される場合がございます。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• 料理の内容は予告なく変更する場合があります。
• こちらのチケット手配パッケージにはガイドツアーは含まれません。各自見学となります。
• 移動は含まれません。各観光箇所間はお客様ご自身で、時間内に移動してください。
• チケットはスケジュールに記載された各開始時間にのみ有効となりますので、時間厳守で入場ゲートまたはレストランへお越しください。
• ＜サグラダ・ファミリア解説アプリのご案内＞
  サグラダ・ファミリアに関して詳しい解説を聞くことが出来るアプリがございます。下記URLからダウンロードできます。
  ＜App Store＞
  https://apps.apple.com/us/app/sagrada-familia-official/id1570335095
  ＜Google Play＞
  https://play.google.com/store/apps/details?id=org.sagradafamilia.droid
• サグラダ・ファミリアのエレベーターは2つの塔のうちどちらかとなります。リクエストなどはできかねますのでご了承ください。
• 現在サグラダ・ファミリアの塔は大変混雑しており、予約が取れない場合がございます。塔に入場できない場合もサグラダ・ファミリアへの入場を希望するかどうか、予約時にお知らせください。

予約前の確認事項

• 安全上の理由により、以下の方は鐘塔へ登ることが禁じられています。
  ・5歳以下のお子様
  ・妊娠中の方
  ・車椅子の方
  ・ベビーカー
  ・閉所恐怖症の方
  ・お体が不自由でお年を召された方
  ・めまいや貧血、失神を起こしやすい方
  ・心臓や呼吸器官系の持病をお持ちの方
• 15歳以下の方は、成人の同伴が必要となります。
• 各施設の空き状況により、スケジュール記載の順番とは別の手配となる場合がございます。
  予約確定後にEメールでお送りするチケットにて、各訪問箇所の入場時間を必ずご確認ください。

• 【チケットについて】
  会員登録のメールアドレスにチケットを送付いたします。
  必ず当日にご持参ください（スマートフォン等での端末表示も可能ですが、念のため印刷されることをおすすめします）。
  ※チケットは参加日1週間前を目安に催行会社よりメールにて送付されます。
  送付元メールアドレス: booking@pyrenespanish.com
  
  未達の場合は参加日の3営業日前までに催行会社にお問い合わせください。
  ※催行会社は週末休業のためお気をつけください。
  
  ★★お問い合わせはマイページから
  https://www.veltra.com/jp/mypage
  マイページ＞予約履歴＞該当予約＞お問合せ＞直接連絡しますか？の下「お問合せ」＞現地催行会社＞「メール」より送信可能です。
  
  ※携帯電話キャリアが提供するメールアドレス（～@docomo.ne.jp等）ですと添付のファイルをお受け取りいただけない場合もございますので、Webメールアドレス（～@yahoo.co.jp、～@gmail.com等）のご登録をお願いします。
• 【レストランについて】
  ・時間を指定し事前予約を入れております。メールにてお届けするスケジュールに記載された時間に、レストランへお越しください。
  ・ご来店時に「PYRENE SPANISH AND LEISURE」の事前予約である旨をウェイターへお申し付けください。バウチャーの提示は不要です。メニューは指定されており、指定メニューへのお支払いは必要ございません。別途追加注文をされた場合は、追加分をレストランへ直接お支払いください。
  ・予約時間に遅れて到着された場合、お食事の提供および返金はいたしかねます。
• サグラダ・ファミリアでは、11歳以下のお子様はオーディオガイドをご利用いただけません。また、グエル公園はオーディオガイドのご用意はありません。
• 【エレベーター運休時の返金について】
  強風等、天候上の理由やメンテナンスなど、当日の状況によって予告なく鐘塔へ登れない場合もございます。その場合、後日お一人あたり10ユーロを返金させていただきますので、VELTRAまでお問い合わせください。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• 料理の内容は予告なく変更する場合があります。
• こちらのチケット手配パッケージにはガイドツアーは含まれません。各自見学となります。
• 移動は含まれません。各観光箇所間はお客様ご自身で、時間内に移動してください。
• チケットはスケジュールに記載された各開始時間にのみ有効となりますので、時間厳守で入場ゲートまたはレストランへお越しください。
• ＜サグラダ・ファミリア解説アプリのご案内＞
  サグラダ・ファミリアに関して詳しい解説を聞くことが出来るアプリがございます。下記URLからダウンロードできます。
  ＜App Store＞
  https://apps.apple.com/us/app/sagrada-familia-official/id1570335095
  ＜Google Play＞
  https://play.google.com/store/apps/details?id=org.sagradafamilia.droid
• サグラダ・ファミリアのエレベーターは2つの塔のうちどちらかとなります。リクエストなどはできかねますのでご了承ください。
• 現在サグラダ・ファミリアの塔は大変混雑しており、予約が取れない場合がございます。塔に入場できない場合もサグラダ・ファミリアへの入場を希望するかどうか、予約時にお知らせください。