サグラダファミリア

投稿者: Sen, 2018/11/30

グエル公園内、サグラダファミリアの内部をガイドのアナさんに日本語で丁寧に説明していただけて、本当に充実した観光でした。天候不良によりエレベーターには乗れませんでしたが、天候が回復して太陽が差し込んだおかげでステングラスから虹色の世界か映し出されて、すごく感動しました!
生きてるうちに1度は行きたいと思っていたサグラダファミリアに家族で行けて満足してます。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/11/26
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面白かったです!

投稿者: みずかぴ, 2018/09/26

カンプノウでは、プラスαのお話を たくさん聞くことができてよかったです。
一人で行くとなかなか写真を撮ってもらうのも勇気がいるし、ガイド以外でのサッカー関係の
お話も聞きたいなと思い参加させていただきました。
すごく楽しかったです。
ただミュージアムは結構な早さで回ったため写真を撮れないことがあったので途中で現地解散かどうか確認していただけたら(その日はみんな現地解散でした)その分もう少し余裕をもって回れたのではないかな、と思いました!
一生の思い出になりました。よりバルセロナのことが好きになりました。また来たいと思います。
ありがとうございました!


催行会社からのコメント

本ツアーにご参加いただきまして有難うございました。楽しかったとお伺いでき、大変嬉しく思っております。ガイドへもお伝えさせていただきます。
また、現地解散につきましても今後の為に、ガイドへお伝えさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/24
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午前、午後も満喫

投稿者: Shiho, 2018/09/21

サグラダファミリアを含む市内観光は思ったよりも歩きながらみるものが多いので、歩きやすい靴を履いていくといいと思います。グエル公園はアップダウンがありました。
午後の観光開始まで自由時間で昼食タイムですが、意外に時間がなくてせわしなかったです。
カンプノウへは人数が少なかったため路線バスで移動しましたが、海外で路線バスに乗ることがなかったのでいい体験でした。
見たかった場所を一気に回れたのでよかったです!ガイドさんも話好きで、質問に丁寧に答えてくれました。


催行会社からのコメント

この度はMYBUSツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございました。
またこのようなお言葉をいただきまして、有難うございます。弊社ツアーでは、専用バスだけでなく、地下鉄や路線バスなどを利用し、現地の方々と同じ交通機関を利用するものがありますので、是非またの機会にご参加くださいませ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

有意義な1日

投稿者: サッカー好き, 2018/08/23

ガウディに関して予備知識をほとんど持たず参加したのですが、日本語がとても上手なガイドさんでわかりやすく時代背景なども含めて説明してくれました。

ほかのツアー客や観光客に配慮してだと思いますが、ガイドさんの声が小さかったのが残園です。私はガイドさんの真ん前を陣取っていたので大丈夫でしたが笑


催行会社からのコメント

 このたび弊マイバスツアーご参加いただきまして誠にありがとうございます。いただきましたコメント当日担当ガイドへお伝えさせていただきます。
 また聞きづらい点も多少あったと思われますので、可能な限り改善させていただきたいと思います。こちらもご感想ありがとうございます。
 それでは、マイバスツアー今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/21
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素晴らしすぎて時間がたらない!

投稿者: 72コ, 2018/08/16

午前と午後の2つのツアーに参加というパックであることに当日気がつきました。
ガイドもわかりやすく、キリスト教・サッカーの知識が深くなくても、一通りの理解はできてとても有意義でした。
ガイドないとあんなに楽しめなかったと思います。
ただ、このセットのツアーだと、私たちにとってはカンプノウツアーまでに時間が無さすぎてランチはまともにとれず、サグラダファミリアの見学時間はたりませんでした。
太陽が低い朝・夕も見たかったです。
サッカーも文化・政治・ビジネスが色濃く絡んでいるとはじめて知り、かなり興味深い1日になりました!

催行会社からのコメント

この度はマイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただき、弊社としても嬉しい限りです。
また、昼食の時間が足りなかったこと、サグラダファミリアの見学時間が足りなかったことなどは、今後の商品造成に役立たせていただきたいと思います。
今後も商品の質、サービスの質の向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

マイバス バルセロナ 野崎

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/13
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サグラダファミリア バルセロナ観光 カンプノウ見学

投稿者: NAO, 2018/08/13

サグラダファミリア、カンプノウと異なるガイドさんでしたが、とても楽しかったです。わかりやすく説明して頂き満喫致しました。ありがとうございました!

催行会社からのコメント

NAO様

この度はマイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーを満喫いただいたようで、弊社としても嬉しい限りです。
今後もさらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

マイバスバルセロナ 野崎

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/11
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やはりツアーで

投稿者: すてご, 2018/08/09

自力で行くこともできますが、言葉に自信がないのでツアーに入りました。また、チケットなども自分で手配する必要もないのでとても助かります。何よりも日本語で説明を聞けるのがうれしいです。


催行会社からのコメント

このたび弊マイバスツアーご参加いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご感想、ツアーの存在といたしまして大変励みになります。今後ともマイバスツアーをどうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/29
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カンプノウ見学

投稿者: もりりん, 2018/04/14

日本人の女性の方に対応して頂きました。ハネムーンて訪れました。
その方は日本の子供のサッカーについてとても知りたがっていてハネムーンだったのですが彼にずっと質問攻め。私たちは道中会話なく
ずっとガイドと彼の話を聞いていました。そのあと彼とはケンカ。空気を読まないガイドさんでした。3/21だったかと思います。
カンプノウでは見学を丁寧に対応して頂きました。
一通り見学が終わり
もう少し長く見たいなら見ていってくださいと言われたので
じゃあ、そうしようかってことになりましたが、私たちの事をおいてガイドさんは帰られました。往復の交通費込みではないのですか?

色々とがっかりでした


催行会社からのコメント

このたびご意見誠にありがとうございます。また本来言葉がなくともお客様の本意を解するサービスにお応えすべきサービス業従事しておりながら、自分も含めまして反省させられます。
今後もマイバスツアーではワンランク上を目指したサービス精神で皆様をお迎えできますよう心がけてまいりますので、なにとぞ今後ともマイバスツアーお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/21
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サグラダ・ファミリア入場&FCバルセロナ カンプ・ノウスタジアム見学1日ツアー

投稿者: 帰国子女, 2018/03/31

グエル公園 、ガウディ博物館、サグラダ・ファミリアと観光するには十分な時間でした。とても分かりやすい日本語ガイドで良かったです。お勧めのランチも教えて頂いて、質問等も一人一人丁寧に解説して頂きました。カンプ・ノウスタジアム見学もサッカーに詳しい方で大変楽しめました。


  • カンプ・ノウスタジアム

催行会社からのコメント

このたびマイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想早速各担当ガイドにお伝えさせていただき、よりいっそうお楽しみいただけますよう心がけます。またのマイバスツアーご利用、お越しを心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/07
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これは最高

投稿者: MMJ, 2018/03/13

バルセロナを初めての方是非参加してください
バルセロナの観光では短時間ですが全体像はつかめますし
カンプノウスタジアム見学はサッカーファンでなくとも
感動します。又ツアーガイドさんから色々と情報も
頂けます。

催行会社からのコメント

 このたびマイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。ツアーご参加の利点についてのコメント大変参考になります。またご賛辞までいただけて、うれしい限りでございます。今後ともマイバスツアーどうぞよろしくお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/08
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ツアーセットで楽しめました

投稿者: とんちゃん, 2017/08/29

はじめは、サグラダファミリア入場だけツアーにして、FCバルセロナ・スタジアムは個人で行こうかだいぶ迷いましたが、日本人のガイドさんが詳しく説明してくださったのでツアーに参加して本当に良かったと思っています
マドリードからバルセロナに移動したり滞在が短かったので時間に無駄がなかったです
ガイドさんは、ホテルに着くバスまで教えて下さり、その他も色々教えて下さって感謝しております
ガイドさん本当にありがとうございました

催行会社からのコメント

この度は、当ツア-にご参加いただき誠にありがとうございます。お客様の感謝のお言葉が、スタッフ一同の何よりの励みとなっております。今後ともマイバスツア-をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/16
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サグラダファミリア、グエル公園、カンプノウ観光

投稿者: 山口ゆうたろう, 2017/05/24

午前はグエル公園とサグラダファミリアの観光をスペイン人ガイドのカルロスさんに連れられ楽しみました。日本語ペラペラ、ジョークもバッチリのカルロスさんはすごく気さくな方で、親切で親しみやすいガイドの方でした。観光案内や、各名所の説明もしていただき、大変満足のできる観光でした。午後のカンプノウも宮本さんというベテランのガイドの方で、この方もまた大変気さくな方ですごく楽しめました。




催行会社からのコメント

山口ゆうたろう様

雰囲気あふれるお写真とともにコメントを頂戴し、ありがとうございます。
バルセロナサグラダファミリア&カンプノウスタジアムのコンビツアーをお楽しみいただいたご様子で何よりです。
担当いたしましたガイドにも山口様のうれしいコメントを伝えさせていただきました。

マイバススタッフ一同、山口様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバスバルセロナ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/22
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見所満載

投稿者: 蚊柱君, 2017/05/15

グエル公園はガイドのカルロスさんの説明を聞きながらの無料エリアの散策。有料エリアの入場は含まれていなかったけれど公園としての景観や歴史を堪能した。有料エリアもそこここで見ることができて写真も撮れた。

サグラダファミリアはやはり中に入ると圧巻。ステンドグラス越しの光の森は居心地がよくてもっとゆっくりしたいほど。カルロスさんの説明も親切丁寧でより興味が持てた。
展望エレベーターも少しでも待ち時間が少ないようにと色々心を砕いてもらってストレスなく登ることができた。

午後からのカンプノウ見学は参加者が私たちだけだったのでカルロスさんの機転で地下鉄での移動。試合の日が出発日で見れなかった私たちは試合を見に行く臨場感を味わえてよかった。
資料館など見所満載のカンプノウ。親切な説明も加わってより臨場感を味わうことができた。
帰りは私たちの希望を聞いてもらってコロンブスの塔の所で解散。地中海をちょっとだけ眺めることもできて見たかった教会にも行けて充実の一日だった。

次回は是非、カルロスさんの案内で地元っ子に混じって試合を見に行きたい。

催行会社からのコメント

蚊柱君様

この度はサグラダ・ファミリア&カンプノウのコンビツアーへのご参加ありがとうございます。

ガイド カルロス氏は丁寧な説明と気づかいに定評がございます。
いただきましたうれしいコメントはカルロス氏に伝えさせていただきました。

マイバススタッフ一同、蚊柱君様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスバルセロナ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/05
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行ってよかった

投稿者: なっつママ, 2016/09/26

やっぱり説明を聞くのは、日本語に限ります。細かくいろいろな事を教えてくれて、勉強になりました。フラメンコショーも手配していただいて、ありがたかったです。スタジアムツアーもあまり興味がない人でも行くとテンションあがりますよ。

催行会社からのコメント

なっつママ様

この度は、マイバスツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
コンビツアー、両方お楽しみいただけたようで何よりでございます。
マイバススタッフ一同、なっつママ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。


マイバス バルセロナ 担当

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/09/05
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サクラダファミリア搭乗付き

投稿者: シンヂ, 2016/05/20

分かり易い集合場所で良かったです。
日本語ガイドも大変分かり易く、サクラダファミリアの正面と裏面の建築説明も丁寧に教えて貰った。
売店、お土産の事もプチ情報があって良かった。
サクラダファミリア自体は中に入った瞬間、絶対に圧倒されます。
あの空間の使い方やステンドグラスの色使いは現代のアートの最高峰かな。
ヨーロッパの古き伝統ある教会も良いですが、是非とも一度ご覧下さい。


催行会社からのコメント

シンヂ様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
当日の担当ガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。。シンヂ様のお言葉、伝えさせていただきます。きっと今後の励みになることと存じます。
サグラダファミリアの写真、とても素敵ですね!
また機会がございましたら、ぜひマイバスのツアーをご利用くださいませ。
マイバス バルセロナ担当

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんがよかった

投稿者: かなこ, 2015/12/13

午前のサクラダファミリアも午後のカンプノウ見学も両方ガイドさんに恵まれました。とても精通しており、勉強になりました。ぜひおすすめです。


催行会社からのコメント

かなこ様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
午前のサグラダファミリアツアー、午後のカンプノウツアー共にご満足いただけたようで何よりです。かなこ様のお言葉を担当したガイドに伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ弊社ツアーをご利用くださいませ。
マイバス バルセロナ担当

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/11/19
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なかなか!

投稿者: 初参加, 2015/08/13

初めてのサクラダファミリアだったので、やはりガイドさんの説明を聞きながら見学が良かったです。ガイドさんは少し変わった人で、オペラを歌うようにみんなに集合をかけるので周りの人たちから注目されて最初は恥ずかしかったですが、そのおかげで間違って他の団体の人に紛れ込むことなく見学できました(笑)
入場もエレベーターもスムーズに入れたので、行列をみると本当にこの予約しておいて良かったと思いました。
コロンブスの塔の近くまで行ったのに50m手前でバスに戻らなければいけなかったことは少し残念でした。ガイドさん次第でしょうか?
つぎのカンプノウスタジアムツアーもあったので、集合場所のハバナホテルまで戻りたい旨を伝えたら、運転手さんに言ってくれたおかげで、お昼もしっかり食べて再集合できました。
スタジアムツアーは、ガイドさんがサッカーのコーチをしていることもあるからか、とても面白い目線で説明してくれて、アウェイ選手のロッカールームや、選手入場の道を実際に歩けたり…大興奮でした!自由時間は少なかったけど、買い物を重要視しなければ私達夫婦にはちょうど良い時間でした。
総合的にすごく満足でした!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/10
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必見のサグラダ・ファミリア!!

投稿者: Mr.&Ms.平野, 2015/06/18

予想をはるかに超えてサグラダ・ファミリアは素晴らしかったです。天才ガウディは本当に天才なんですね!幸いあと十数年で完成予定だそうで、完成したら絶対また行きたいと思いました。
解散後にもう少しゆっくり見学したかったのですが、午後にバルセロナ・スタジアムのツアーがあったので、休憩とランチのために早々に切り上げましが、午前ツアーの解散場所と午後のツアーの集合場所が離れているので、午前と午後の間をもう少し時間をとってほしかったです。
バルセロナ・スタジアムはサッカー大好き主人の選択でしたが、これはこれで楽しめました。ガイドさんはサッカーのコーチを目指してる方で、サッカー事情に通じた方の案内は面白いです。メッシと3人ショットの合成写真は旅の思い出ですね。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/06/15
1 人が参考になったと言っています。
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ガイドさんの喫煙・ポイ捨てにゲンナリ

投稿者: ぱんだうす, 2015/04/02

午前の市内観光、午後のスタジアムツアーは別のガイドさんだったのですが、前者の方の仕事に接する姿勢に対して非常に疑問を感じました。具体的な点を挙げると、以下のようなものがあります。

------------------------------

1. 集合時間に遅れてやってくる

集合場所で待っていても誰も来ないので、こちらが集合場所を間違えたのではないかと非常に不安を感じました。

2. ガイドさんが自分の所属や氏名を名乗らない

自己紹介も何もなしに案内が始まりました。本当にこの人についていってよいのか不安を感じました。

3. 喫煙・ポイ捨て

ガイドさんが集合場所にやってきたと思ったら、片手には既に火のついたタバコを持っていました。そしてツアーが始まってしばらくすると、それを道端の水溜りにポイ捨てしました。そしてツアーの最中に再びタバコを出して火を点けたので、「すみません。タバコの煙は苦手なので勘弁してもらえますか」とこちらからお願いしたら、そのタバコをまた水溜りに捨てました。

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その他にも様々な不満もあるのですが、やはり一番大きかったのは喫煙・ポイ捨てでした。「バルセロナと日本は違う。バルセロナでは歩行喫煙、ポイ捨てくらい当たり前だ。何が悪い。」と言われるかもしれませんが、観光ガイドというのは観光地や街の魅力をお客に伝える職業であると考えておりました。そのガイドが仕事中に、自分の嗜好のためだけに街を汚す姿をわざわざお客に見せて歩くという行為は、個人的には非常に信じ難いものに感じられました。

「絶対にオトク!」と銘打ってありますが、価格相当以上の価値や体験が得られたようには感じられませんでした。我々としては、ガイドさんが我々にサービスを提供する時間に対価を支払っているのですが、その時間内に喫煙・ポイ捨てという極めて個人的かつ周囲に迷惑をかける嗜好を持ち込まれてしまっては、得をしたと感じることはできません。半日(約3時間)の仕事の間、タバコを我慢するというのは、そんなに難しいことなのでしょうか?それとも、Mybusさんのツアーでは、このようなこと(ガイドが仕事中に個人的な嗜好を持ち込むこと)が当たり前なのでしょうか?もしそうであれば、おそらくMybusさんのツアーは二度と利用しないと思います。

催行会社からのコメント

ぱんだうす様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社ツアーをお選びいただいたにもかかわらず、ぱんだうす様に不満を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今回の件につきまして、担当いたしましたガイドからもお詫びの言葉がございますのでお伝えします。
私の軽率な行為のために楽しくあるべきの旅行を不快にしてしまい誠に申し訳なく反省しております。
お客様のおっしゃることは100%正しいと認識し、弁解はいたしません。
起きたことは取り返しがつきませんがこれを機会に(接客業とは)の原点に戻り努力を続ける所存です。
まず最初に禁煙を実行する所存です。これができなかった場合は接客業の廃業を考えます。
ここまで深く考え直す機会を与えていただいたお客様に感謝いたします。
もし次の機会がありましたらもう一度マイバスでお客様をご案内し、ご満足いただくことを目標に頑張りたいと思っています。
最後になりますがもう一度お詫びそしてお礼をいたしたいと思います。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
もしまた機会がございましたら、次回こそはぱんだうす様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう最善を尽くさせていただきます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/25
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親切なガイドさんで満足

投稿者: セルジオさん, 2015/03/22

サグラダファミリア見学もスタジアム見学もガイドさんが親切でとても良かったです。
風が強くエレベーターに乗れなかったのは残念!
午後からのスタジアム見学への再集合場所が午前の解散場所から離れていて時間的にちょっと大変でした。

催行会社からのコメント

セルジオさん様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
午前午後のツアーともお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
午後のスタジアムツアー見学への再集合場所につきましては、今後ツアー内容を見直し改善するように致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/03/20
1 人が参考になったと言っています。
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ありえない。ガッカリ。

投稿者: 海外旅行しまくり隊, 2015/03/07

エレベーター付のツアーをせっかく申し込んだのにまさかの整備で乗れませんでした。
当日になって分かったことらしいですが、ちゃんと予備のエレベーターに予約すれば乗れたとのこと。
スペインでは、基本仕事は怠慢なので、予めお報せなどはしないと言っていましたが、ツアー会社がちゃんと確認していれば事前に知ることは出来たのではないでしょうか。
お詫びとしてビンチョスとドリンク1杯を提供されましたが、金額の問題じゃないだろ!せっかくの楽しみを台無しにされた気分でした。

また、バルセロナのサッカースタジアムはわざわざツアーを組まなくても自分達で行けば良かったなと感じました。
レアルマドリードのスタジアムを見ていたので、ガイド付きならさらに楽しめるかもという期待で申し込みましたが、あまり愛想のないガイドさんな上、見れば分かるだろというような説明ばかりでした。
大した説明もなく、これなら個人手配で十分だったと思います。

総合して、エレベーターに乗れないサクラダ・ファミリアと、大した説明のないスタジアムなら、自分達で手配した方が自由に時間を使えるしツアーでない方が良かったと思います。




催行会社からのコメント

海外旅行しまくり隊様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
また、海外旅行しまくり隊様にご満足いただけるツアーとならず、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を元に、今後のツアー内容、サービス向上に努めさせていただきます。
次回海外旅行しまくり隊様が弊社ツアーに参加される機会がございましたら、その際はご満足いただけるツアーとなるよう一層努力致します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/02/13
1 人が参考になったと言っています。
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サクラダファミリア最高

投稿者: &バルセロナ, 2014/08/18

朝早い時間にサクラダファミリアに行けたので、
人が少なくてじっくりまわることができました。
エレベーターで上に登れたので、景色最高。エレベーター付きプランで良かった!
ガイドの方の説明もわかりやすかったです。
バルセロナ初日に参加したので、お勧めのお店なども聞くと、
親切に教えて下さいました。


昼からのスタジアムは普段見ることのできない控え室やピッチに立つまでの
通路を通ることができ、貴重な体験となりました。

午前と午後のセットになったプランでしたが、昼休憩が少ないため、
別々のプランを選択することをおすすめします!


  • サクラダファミリアの内部もスゴイ!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/08/01
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