初めてのエクスプローラジャーニーにぴったり! <バルセロナ発リスボン着/タンジール・リスボン/11月2日出発 5日間> | スペイン(バルセロナ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA(ベルトラ)

初めてのエクスプローラジャーニーにぴったり! <バルセロナ発リスボン着/タンジール・リスボン/11月2日出発 5日間>

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おすすめポイント

MSCグループの新ラグジュアリーブランド、エクスプローラ・ジャーニーが誕生。全室海側の461室はスイートとレジデンス。スイートは35㎡からとゆったりとした広さです。コンセプトは「ホーム・アット・シー(Home at Sea)」。自宅のような心地よさで豪華な船旅をお楽しみいただけるこの船は、ハネムーンや特別のご旅行にもぴったり。アルコールを含む飲物、港湾税やチップなども含めた価格設定は分かりやすく安心です。Wi-Fi無料なのも嬉しいポイント。
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よくある質問

Q. 乗船は何時からできますか? また、何時までにチェックインをすれば良いですか?
A. チェックインは、乗船券に記載の時間となります。チェックインは船の出航予定時間の3時間前に締め切られます。ご乗船後はお部屋の準備が整うまでレストラン・バーにてお寛ぎいただけます。
Q. 乗船チェックインはどのような手続きとなるのでしょうか?
A. オンラインチェックイン後に発行される乗船券及びパスポートをご提示いただき、クレジットカードの登録、健康アンケート記入後にクルーズカードを発行いたします。
Q. 港にポーターはいますか?
A. はい。ターミナルでお荷物をお預けください。
Q. 預けた荷物はいつ客室に届きますか?
A. 夕刻ごろまでにキャビンにお届けいたしますが、当日の状況によっては遅れる可能性がございます事ご了承ください。
Q. クルーズの途中での乗下船は可能ですか?
A. 接岸港の場合、ご希望は承りますが国籍、入管設備等の条件により異なりますので事前の承認が必要となります。また日程短縮による減額はできません。
Q. 下船の手順はどうなりますか?(バゲージダウン含む)
A. 下船前夜に下船タグをお荷物に付けて頂き、客室の外にお出しください。キャビンに届けられる最終請求書をご確認いただき、下船の時間がきましたら下船いただけます。お荷物は下船後ターミナルにてピックアップとなります。
Q. 寄港地では何時までに船へ戻ればいいですか?
A. 毎回の帰船時間は異なります。船内新聞をご確認ください。
Q. 下船後に船内持ち込み禁止されている物はありますか?
A. 飲食物は持ち込み禁止です。
Q. 寄港地(寄港国)の通貨へ両替はできますか?
A. 寄港地通貨のご用意は無いため、お客様ご自身でご用意いただくか現地での両替となります。
Q. 寄港地では下船しなければいけませんか?
A. 港にて入国審査を行う場合、下船し港で入国手続きが必要です。
Q. 寄港中でも昼食などの食事はとれますか?
A. 可能です。
Q. 石鹸やシャンプー、リンスの備え付けはありますか?
A. 全てのスイートでご利用いただけます。オリジナルブランドのマンダラブルーをご用意しています。
Q. スリッパ、歯ブラシ、パジャマの備え付けはありますか?
A. スリッパとバスローブのご用意はございます。歯ブラシはございません。
Q. ヘアドライヤーはありますか?
A. 全室、ダイソン製のヘアドライヤーを備えております。
Q. 客室のテレビでは何が見られますか? 利用方法は?
A. 客室内のテレビではクルーズカードの利用明細、避難方法、船内施設のご案内、スタッフの紹介、現在の航行位置をご覧いただけます。
Q. 客室の電圧は何ボルトですか?
A. 110V/220Vです。
Q. 客室に飲料水、お湯の用意はありますか?
A. お部屋にミネラルウォーターをご用意しております。補充が必要な場合はいつでもスイートホストにご連絡ください。
Q. プールやジャクジーの年齢規制はありますか?
A. おむつをしているお子様はご利用いただけません。
Q. 船内ではどのような土産物が購入できますか?
A. 船内にはアクセサリーや化粧品の免税店やロゴショップ等がございます。洋上初のROLEX専門店もございます。
Q. 船内でインターネットは利用できますか?
A. クルーズ料金に含まれていますので、無料でご利用いただけます。
Q. 現地での緊急連絡先はどこですか?
A. 乗船券に陸から船へ連絡する場合の番号が記載されております。
Q. 船内で日本円は使用できますか?
A. 基本の船内通貨はユーロとなります。日本円は札のみご利用可能です(コインは不可)。
Q. クレジットカードは必要ですか?
A. 事前の登録をお願いしております。お持ちでない場合、チェックイン時に保証金をお支払いいただく必要がございます。
Q. 船は揺れますか?
A. 船の揺れを防止する、特別な装置を完備しているため揺れを抑えられます。万が一、船酔いをされた場合レセプションにて酔い止め薬をご提供しています。
Q. 船内で喫煙できますか?
A. 指定喫煙スペース以外は禁止されています。
Q. 船内にコインランドリーやランドリーサービスはありますか?
A. 船内に無料のランドレットがございます。ランドリーサービスは有料です。
Q. 医務室はありますか?診察時間は?
A. 医務室はございます。医務室の営業時間は船内新聞にてご確認ください。
Q. ドレスコードとは何ですか?
A. 夕方以降着用をお勧めしている服装です。毎日エレガントリゾートカジュアルでお過ごしいただけます。
Q. クルーズカードに登録できるクレジットカードの種類は?
A. ビザ、マスターカード、アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。なお、通信状況等の理由により、ご利用いただけない場合があるため、2種類以上のカードをお持ちになることをおすすめします。
Q. 何を持っていけばいいですか?
A. パスポート、査証などの寄港地の入出国に必要な書類、乗船券は必須です。また海外旅行保険の加入を強くお勧めいたします。そのほかアメニティなど旅行時に必要なものをお持ちください。
このアクティビティやご利用に伴うよくある質問はサポートサイトからご確認いただき、
ご不明な点がございましたらサポートサイト内の「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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  • クレジットカード
  • コンビニ、銀行ATM
  • *予約によってはご利用いただけない場合があります。詳しくはこちら

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  • 予約受付時の為替レートにより日本円に換算されます。

キャンセル料

  • ご予約時~乗船151日前まで 無料
    乗船150日~120日前まで 15%
    乗船120日~91日前まで 25%
    乗船90~61日前まで 50%
    乗船60~31日前まで 75%
    乗船30日前~無連絡不参加 100%

営業日

  • 平日のみ

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