NAOKO様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加いただきましてありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔の階段をはじめ、ガウディ建築の奥深さをご堪能頂けたかと存じます。お写真を拝見しますとお天気にも恵まれたようですね。是非また違う季節にバルセロナにいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

さとー様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きましてありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーターの代替としてのドリンク券に関してご案内が不十分であったこと申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を今後のサービスに活かすことができるよう検討させて頂きます。
みゅう・バルセロナ

セルジオさん様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
午前午後のツアーともお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
午後のスタジアムツアー見学への再集合場所につきましては、今後ツアー内容を見直し改善するように致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアを行程の最後に訪れますのでガイドのご案内後、ご自由にサグラダ・ファミリアを続けてご覧いただける内容となっております。ご満足頂けたようで何よりです。みゅう・バルセロナ

みっちゃん様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。お財布をなくされたとのこと、残念です。それでもバルセロナの思い出としてバル巡りをご堪能頂けたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ

ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。こちらのアクティビティは観光箇所の優先入場チケット、レストラン予約を事前手配するサービスのため、移動手段や時間配分等はご自身にて確認いただき、個人旅行としてお楽しみいただいております。ガイドがご案内するオプショナルツアーとは異なりますが、弊社ページへの記載が不十分であったかと存じます。
またカサ・バトリョでは通常、バウチャーをお持ちでなくても入場いただいておりますが、催行会社へ確認しましたところ当日対応しました男性が経験不足のため、状況を正しく認識できていなかったとの報告でございました。
現地にてお客様へ多大なご迷惑をおかけする結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

弊社ページへの記載を修正し、今後ご参加いただくお客様はよりスムーズにご利用いただけますよう、催行会社と共に改善を進めて参ります。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

キムラ様

ご利用ありがとうございます。ツアーをお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。
催行会社、当日担当しましたガイドへ確認しましたところ、最後にご案内しましたピンチョスのレストランは「EUSKAL ETXEA」(住所：placeta Montcada, 1)とのことでした。また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

すいかさん

この度は、みゅうツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました。
担当させていただきましたスペイン人ガイドは、非常に日本語が流暢でお客様の評判も高く頂いております。
お楽しみいただけたようで何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用くださいませ。

みゅうバルセロナ一同

ななさん

この度は、みゅうツアーへご参加いただきましてありがとうございました。
カサミラの写真もアップしていただきまして、ありがとうございます。
バルセロナ半日市内観光は、短時間で効率的にバルセロナ市内を観光されたい方にお勧めのツアーです。満喫していただいたようでスタッフ一同何よりです。
またの機会がございましたら、どうぞみゅうをご利用下さいませ。

海外旅行しまくり隊様
この度はマイバスツアーにご参加いただき、ご意見いただきまして誠にありがとうございます。
また、海外旅行しまくり隊様にご満足いただけるツアーとならず、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を元に、今後のツアー内容、サービス向上に努めさせていただきます。
次回海外旅行しまくり隊様が弊社ツアーに参加される機会がございましたら、その際はご満足いただけるツアーとなるよう一層努力致します。