バルセロナ
6月22日に参加させて頂きました。9時20分集合に20分も遅れて来た方がいて、添乗員さんからは、まだ来ていな方がいるのでと言うだけで、遅れて来たカップルからもお詫びの言葉や説明もありませんでした。予約票には10分程度の余裕をもってと明記されてます。他の方は皆時間厳守なのに、お二人の為に20分も、海外での貴重な時間をロスしたと思ったのは私だけではないと思います。グエル公園見学時間が25分だったのは、サグラダ・ファミリア入場予約の時間が決まっていたからなの?本当は45分見学出来たの?と思うと残念です。添乗員さんの説明やガイドには概ね満足だっただけに残念です。遅れて来た方の対応をご一考下さい。これから参加される方々の為にも。
ご利用ありがとうございます。
この度はご旅行中の貴重なお時間に、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社としましてもご参加いただけるすべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めておりますが、そのために他のお客様へご迷惑をおかけするような事態はあってはならないことでございます。当日のガイドにより臨機応変なご案内が出来ていれば、このようなご迷惑をおかけすることも無く、ガイドの対応につきましても不十分な点があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
大事な部分を押さえて回って貰えたので良かったです。
ガイドさんも親切でした!
市内も1人では回れないし、説明もあった方が分かり易くて良いと思います。
サグラダ・ファミリアは感動!!
バルセロナ観光で2日間乗りました。
車窓から観光もでき、各ポイントの混雑具合も分かるので、とても便利でした。海沿いのルートは浜風が気持ちよく、最高のドライブになりました。
午前中のバスは混雑しており、何本か見送る必要がありましたが、すぐに次のバスがきますので、あまり心配はいりません。
ただ、バスが一方通行のルートのため、行きたい場所を事前に確認して、効率よくまわる必要があると思います。
おおよそ、一周2時間程度でまわれます。
この時期、2F席に座りたい方は日差しがまぶしいので、日焼け止めとサングラスをお忘れなく!
6月初旬に、このツアーに参加しました。
電車で移動だったので、少し驚きました(バス移動だと思い込んでいたので^^;)が、電車移動も意外とよかったです。
ツアーガイドさんが、日本人で、とてもフレンドリーな感じで、いろいろと教えていただきました。
Montserratの岩山はとても神秘的な感じがしました。
黒いマリア像が発見された洞窟も案内してもらってよかったです。
大聖堂も、神秘的で、パワースポットあり、よかったです。
黒いマリア像のところは行列が出来ていて、近くまではいきませんでした。並んで近くに行くことも可能でしたが、もし並ばないのなら、ケーブルカーで上ったところで、普段行かないところにいけるとガイドさんから、提案してくだっさったので、そちらを選択しました。
ケーブルカーで上ったところは、また、景色がよく非常によかったです。(晴れていたということもありますが)
帰りの電車でも、バルセロナの現状などいろいろと教えていただき興味深かったです。
また、いいレストランも紹介していただき(予約までしてもらいました)、非常においしい夕食をとることができました。
非常に満足できたツアーでした。
もう少し時間があればなお良かったので一日観光とはいかなくても7割日って感じの時間があればと思います。案内して頂いたガウディの建物全てが素晴らしく、中もゆっくり見たかったです。このツアーの感想としてはガイドさんもテキパキしていて遅れた人達を延々と待たずに行く所々で乗せるという良心的で効率良いやり方でストレスたまりませんでした。ツアーオフィスとの連携が良いのだと思います。説明も興味深くガウディを知る一端となりました。スペイン全体もとても好きになりました。
ツアーではなくフリー観光でバルセロナに行ったのですが
半日だけでも現地ツアーに参加してみて良かったと思います。バスに乗って景色を見ながらガイドさんの説明を聞くとほんとにわかりやすくよく頭に入ってきました。
特にガウディーの生い立ちなどの話は興味深かったです。
バスでバルセロナの町のポイント個所を回ってくれるので
滞在初めのうちに参加すると街の全体的なイメージや位置関係が把握できるのではないでしょうか。
欲を言えばグエル公園での自由時間が後10~15分ぐらい長ければよかったと思います。
バルセロナからこんなに近いところに圧倒される大自然があるなんて驚きでした。
神秘的な寺院で、行った価値はあったなと思いました。
待ち合わせの場所がちょっと分かり難いので、時間に余裕を持って集合場所に向かった方が良いと思います。
ひとり旅の途中で参加しました。
初めての一人旅ということもあって、不安もありましたが
現地のスタッフの方がツアー後地下鉄の最寄り駅までおくってくださり
とても助かりました。
もちろんツアーもとても楽しく、貴重な体験をしました。
また、別のツアーで参加したいです
効率よく、短時間で観光スポット廻りが出来るので初めてバルセロナを訪れる方にはお勧めです。
私はバルセロナに着いた翌日にこのツアーを利用しました。観光スポットの位置関係や、距離を把握することが出来たので、翌日自分達で街を観光する際にも役立ったと思います。
どこにいくにも便利です。とりあえず1周して一通りガイドを聞くだけでも楽しいです。晴れた日の2F席は快適です。何台もバスが来るので待ち時間もそんなになくて、混んで乗れないこともありませんでした。
バルセロナ近郊にこんなに圧倒される場所があるなんて
とてもエネルギーを感じる場所でよかったです。
山の上に、小さなかわいい町がある感じが、バルセロナの都会と違ってこころが休まる感じがしました。
バルセロナのメインの場所が全部いけるのが良かったです。
初めてのスペインで自分達で飛行機のチケットとホテルのみを取って行ったのですが、目的だったサクラダファミリアには迷うことなく行きたいと思っていたので、ツアーに参加しました。
サクラダファミリア以外にも行っておきたい観光スポットにも行けてよかったです。
人も多くチケットを買うには長蛇の列できていましたが、こちらのツアーは並ぶことなく中に入れ説明もしていただき時間も有効に使えました。教会内での解散だったので、好きなだけ見学して後にしました。
ガイドの方もドライバーの方も、丁寧で、
安心して参加できるツアーです。
帰りは、別ルートで下山(バス)して
モンセラットの違う一面も見ることができました。
ジローナの街は中世の町巡りできれいだったけれど、ちょうど祭日に当たっており、自由時間を与えられても道が複雑なので遠くまで行けず、店も閉まっているのでただ待っていただけだった。融通がきいてダリの美術館にすぐ行けたら、そちらの方が店も見るものも多かったと思う。
ダリの美術館はガイドが中途半端だった。それなりの人数の集団で混雑した館内では1か所に集まるのは難しく、説明をしている作品のところに着いたころにはガイドが説明を終わっているタイミングでかなり聞けなかった。また有名で事前に知っている作品は驚きが少なく、逆に知らないものだと何を意味しているのかわからないと言った感じで消化不良だった。
それなりに興味を持っている人であれば、事前に作品を調べて行った方がより楽しめると思う。
ガイドさんは賢い人だと思うけれど、気配りという点では減点。パンフレットも日本語がないせいか、英語ですらもらえなかった。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
同行しました日本語ガイドに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の課題として、現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参りたいと思います。
お客様からのご指摘がガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。今後も催行会社と共に、常に御満足頂けるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用を頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Alan1.net
バルセロナによる着きました。
翌朝インフォメーション(カタルーニャ広場)でバウチャーをチケットに交換しました。9
時からと記入でしたが、インフォメーションは9時前にはあいてました。
さっそく青ルートを一周しました。朝15度くらいだったと思いますが、約2時間くらい2階に座り、景色を楽しみました。 日差しはありましたが、途中からは寒くなり回りのお客さんもリュックからナイロンジャンバーや、フリースを着込んでいました。
サグラダファミリアを2時間くらい見学し、公園前から乗って途中赤ルートに乗換、スペイン広場、バルセロネータ、オリンピック村などを回りました。市内の位置関係、バスの停留場所などがわかりできれば2日券を買うとよかったかなと思いました。
旅行者には便利です。
初めてのスペインリーグ戦、速さが違いました。幸せな時間でした。
個人の初心者旅行ではなかなか行くのが難しい所を色々案内していただき、面白かったです。
連れて行っていただいた場所はすべて美味しく、またガイドさんはとても気さくな楽しい方で、色々な質問にも答えていただきとてもためになりました。
サグラダファミリアの夜景もとてもきれいでした。
ガイドさんがいるので大変心強く安心して堪能できました。
ツアー内容、ガイドさんの対応、すべてにおいて、とっても楽しく、満足のいくツアーでした!
アットホームな雰囲気の中、自分たちのペースで見学・試飲が可能でしたので、旅慣れていない私たちも充実した時間を過ごせました!
○待ち合わせ・道中
宿泊ホテルより少し離れていたため、集合場所までタクシーで向かいました。
駅構内での待ち合わせで、集合時間の20分前に到着してしまいましたが、
ガイドさんはすでに現地でまっていてくれたのでスムーズに進められました。
今回は私たち1組だけでのツアーで、ガイドさんもとてもフレンドリーで優しい方でしたので、
ワイナリまでの電車移動中も色々なお話を伺うことができました。
○ワイナリ
中に入った瞬間の甘い香りに参加者一同、自然と笑顔がこぼれました!
運よくプライベートツアーとして参加できたため、
とてもアットホームな感じで各所見学を受けられました。
気になることは都度質問ができ、丁寧に解説をいただけたので、
楽しみながら見学ができました。
参加した日が日曜で、製造工場がお休みだったため、
各装置が稼働しているところは見られませんでしたが、
平日参加の場合は稼働しているとのことで、可能でしたら平日参加をお勧めします。
○試飲
見学終了後のお楽しみの試飲は2種類いただくことができました。
また、有料ですが追加で他の種類も飲ませていただきました。
見学時の説明を振り返りながら、いろんな種類のお酒を飲み比べるのは
とてもぜいたくで楽しい時間でした。
バルセロナの夜の思い出として素敵な時を過ごすことができました!
おいしいタパスと素敵な夜景に加え、気さくなガイドさんの気づかい・対応も醍醐味の一つとなる大満足なツアーでした!
モンセラットの奇岩に驚き、黒いマリア像にお祈りし、聖歌隊の歌声にこころ洗われたツアーでした。癒されたい方におすすめです。
ガイドの今居さんは、画家であり版画家でもあったとのことで、解説が奥深くダリやダリの作品について良くわかりました。今居さんのガイドが無ければ、今回のツアーは楽しさ半減でした。ありがとうございました。
3軒のバルと王様の広場等に連れて行ってもらいました。特に2軒目のピンチョスは最高に美味しいかった。ありがとうございました。
バル情報を入手するには最適のツアーだと思います。またサプライズありでホント楽しめます。このツアーをなるべく早めに予定に入れることで、その後のバルセロナの夜が満喫できること請け合いです。
クリモトさん滞在中は家族がお世話になり、また色んな現地情報もいただき、本当にありがとうございました。
これからのご活躍を祈念いたしております。
ツーリストバスの2階からの眺めは最高!!まんべんなく見れるのでよかったです。日本語の説明も聞けるので、見るだけでなく知ることができて良かったです。ただ、一方通行なので移動手段としてはあまりお勧めできないかも。。
でも。今回は申し込んで良かったと思いました。
二日券を買いました。初めは3ルートを降りずに一周して、二周目から気になるところを途中下車して観光しました。車窓から見るだけでもバルセロナ全体を観光した気分になれました!
日本語ガイドがあるのも助かります。是非二階席に乗ってくださいね~!
初バルセロナ、行ったのはお正月です。当初、自分でチケットを手配しサグラダファミリアへ入場するつもりでしたが、色々調べてみると、混みそうなのでこのツアーに参加しました。前日に行ってみたら案の定、サグラダファミリアの回りを一周並んでいました、何でも今年の1日から入場方法が変わったとか。このツアーに参加して大正解でした。
別料金ですが、エレベータにもそれほど待つ事無く乗ることが出来、チケットの手配に感謝です。モンジュイック展望台、グエル公園と効率的に回れ、とても良かったです。
チケット受け取りの場所が分かりにくかったですが便利でした
身内の結婚式がバルセロナで行われ5泊しました。どうせバルセロナに行くのならサグラダファミリアへは絶対に行こうと決めておりました。4日間結婚式の関連行事に拘束され空いている時間をみつけ参加しました。日本人ガイドの方でした。サグラダファミリアでは、イヤホンの付いたガイドで説明しながら誘導して下さったので、たくさんの見物客の中で集団から外れることがなくよかったです。エレベーターで上まで行くまでの空いた時間に地下の博物館に行ったり再度内部と外観を眺めることができました。初めて行く人、忙しい人、長い時間列に並んで入場するのが面倒と思う人にはいいと思います。