かなこ様
この度はマイバスツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
午前のサグラダファミリアツアー、午後のカンプノウツアー共にご満足いただけたようで何よりです。かなこ様のお言葉を担当したガイドに伝えさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ弊社ツアーをご利用くださいませ。
マイバス　バルセロナ担当

ケイジ様、
この度は弊社のツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。サグラダファミリア、タパスなどご堪能いただけたようで幸いです。少しずつですが、サグラダファミリアの工事は着実に進んでおり、毎回新たな発見があるかと思います。ぜひまたいらっしゃってください。
みゅう・バルセロナ

すんとこ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ツアー当日はあいにくのお天気でサグラダ・ファミリアのエレベーターが運休させていたのでしょうか、ご案内できず残念です。それでもバルセロナの見所をまわり、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアをご堪能頂けたかと存じます。みゅう・バルセロナ

よっしー様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ガイドの生のガイディングで見える景色が違ってくるといっても過言ではないと、弊社でもガイドのクオリティには特に留意しております。ご堪能頂けたようで何よりです。バルセロナにはまだまだ魅力が満載です。ぜひまたいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

たんぽぽ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。一番楽しみにされていらっしゃったサグラダ・ファミリアのエレベーターの運休により塔に上ることができなかったこと。そしてそれに対する弊社からのご案内が不十分であったとのコメント、たいへん申し訳ございませんでした。担当しましたガイドに確認しましたところ、当日のエレベーターは前日のメンテナンスが改善しておらず、いつ復旧するか分からない状況で、行程中何度かサグラダ・ファミリアに連絡を入れておりましたがお客様に結果をご案内するのが最後の最後となってしまいました。少なくともツアーのスタート、また途中の段階でその時点の状況をお客様にご案内していれば、お客様ご自身でもそれに備える、またツアー自体をキャンセルされることも可能であったと判断いたします。頂きました貴重なご意見を今後のご案内に活かしましてサービスの改善に努めさせて頂きます。ありがとうございました。みゅう・バルセロナ

hiroyuki.ohno様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーはバルセロナの見所を効率よく回り、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアを行程の最後にご案内することでお時間をかけてゆっくりご観光いただけるようにしております。みゅう・バルセロナ

なっつ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーはグエル公園、カサ・バトリョと事前予約をしておりますのでスムーズにご入場いただくことができたかと存じます。ガイドの生の説明がお客様の観光に彩りをつけることができたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ

たびびと様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーはバルセロナの見所を効率よく巡り、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアでできるだけお時間を取れるような内容となっております。ご満足頂けたのであれば幸いです。みゅう・バルセロナ

NEMO様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ガイドブックには無い、生のガイディングをご堪能頂けたようで幸いです。イヤホンガイドの件、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討案件としまして参考にさせて頂きます。みゅう・バルセロナ

yuu様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加いただきましたツアーはハイライトとなりますサグラダ・ファミリア、また塔に登るエレベーターを事前予約しておりますので行列に並ぶことなくお時間を有効にお使いいただきたっぷり観光をお楽しみ頂ける内容となっております。ご満足頂けたようで幸いです。みゅう・バルセロナ

希望退職者様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ガイドのご説明などご満足頂けたようで幸いです。1日の行程でしたらグエル公園、カサ・バトリョのご入場を含みます午後観光とのパックツアーがございます。ぜひまたバルセロナにお越し頂きまして午後観光にご参加くださいませ。みゅう・バルセロナ

オリーブ様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアの塔からの景色をお楽しみ頂けたようで幸いです。みゅう・バルセロナ

あちゃこ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。イヤホンの不具合がございましたこと、申し訳ございませんでした。ご参加頂きましてツアーはサグラダ・ファミリアの観光を行程の最後に訪問しましてお時間を十分お取りできるような内容となっております。事前予約をしておりますので入場やエレベーター乗車をお待ちいただくことなくスムーズに観光頂けます。サグラダ・ファミリアをご堪能頂けたようで幸いです。みゅう・バルセロナ

malimali様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたお日にちはご参加されたお客様の多かった日でしたがご不便はございませんでしたでしょうか。サグラダ・ファミリアの塔に登るエレベーターは昨今人気がございまして当日はなかなかご乗車頂けません。弊社のツアーは事前予約をしておりますのでスムーズにご乗車頂き塔からの景色をご堪能頂けたかと存じます。グエル公園、そしてカサ・バトリョの入場をします午後観光もご用意しております。ぜひまたバルセロナにお越しくださいませ。みゅう・バルセロナ

hana714様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ツアーではガイドのお客様への対応、またマイクのボリューム調整、不具合など至らない点がございまして申し訳ございませんでした。担当しましたガイドにも状況を確認いたしまして、頂きましたコメントを真摯に受けまして今後のサービス改善に努めさせて頂きます。ご指摘頂きましたサン・パウ病院、カサ・バトリョ、カサ・ミラの「下車観光」ですが、もともと弊社ツアーでは「車窓観光」としてお手配しておりましたが、お客様へのご案内表記に誤りがございました。大変失礼致しました。せっかくのご旅行がご満足の頂けない内容でしたこと、あらためましてお詫び申し上げます。みゅう・バルセロナ

としろう様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。当日の交通規制で多少歩く必要がございましたこと、ご不便をお掛け致しました。こちらのツアーは専用車、日本語ガイドでバルセロナの見所を効率よく回るツアーで、最後にハイライトとなりますサグラダ・ファミリアへのご入場となっております。ガウディ建築はバルセロナに多く点在しておりまして一日では回りきれません。ぜひまたバルセロナにお越しいただければと存じます。みゅう・バルセロナ

ぽちゃぴん　様

この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました。
サグラダファミリア教会の写真もアップしていただきまして、ありがとうございます。
またのご参加お待ちしております。

みゅうバルセロナ

とんでんさん

この度は、みゅうツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらのツアーは短時間で効率よくバルセロナの観光スポットをご案内する内容となっておりまして、いささか急ぎ足をお感じになられたものの、ご満足いただけましたようで何よりです。
またの機会がございましたら、よろしくお願いします。

みゅうバルセロナ

ひろゆき様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは日本語ガイドがバルセロナの見所をご案内するツアーとなっておりまして、ガイドブックには載っていない説明や、現地情報のご案内、またお写真を撮るお手伝いなどをすることで皆様が快適にご旅行頂けるお手伝いをさせていただいております。是非またバルセロナにいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

Mac様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よくバスで回り、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアのご入場を行程の最後にご案内しその場で解散する内容となっております。バスからの車窓観光に関しましてですができる限り公平に皆様がご鑑賞いただけるようルートなど検討させて頂きます。みゅう・バルセロナ

Nao様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご集合場所を間違われたとのこと、弊社からの案内に不足がございましたでしょうか。バルセロナは最近観光客も増え交通規制などの影響もありなかなか観光バスを停めてお客様ご乗車、下車して頂く場所がございません。そんな中でArc de Triomf（凱旋門)は地下鉄からも近く建物も目立ちますので現在弊社のツアーの集合場所の一つとしております。慣れない街でご不安な中貴重なお時間を取らせてしまいましたこと大変残念であります。弊社からのご案内方法などこちらでも検討しましてより良いサービスに努めさせて頂きます。是非またバルセロナにいらっしゃってください。みゅう・バルセロナ

バンビ様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは前半バルセロナ見どころを効率よくバスで回り、ハイライトでありますサグラダ・ファミリアを行程の最後にご入場頂きじっくり観光頂ける内容となっております。ご意見頂きました通り、バルセロナは見所がたくさんですのですべてを網羅できてはおりませんが、バルセロナのサイズや位置関係を把握いただけるのに少しでもお役にたてたのではと存じます。みゅう・バルセロナ