ゆきき　様　　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご参加いただきました3月8日は、世界女性デーとなっておりまして、バルセロナでは大規模なデモ集会が行われておりました。そのためサグラダファミリアはセキュリティーの厳重、お客様の安全を考慮し、エレベーターの運行を停止しておりました。お客様にはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にいただきました貴重なご意見をもとに、これからのツアー造成に邁進してまいります。またヨーロッパをご旅行されます機会がございましたら、是非「みゅう」をご利用くださいませ。　　　　みゅうバルセロナ

Dear customer. Sorry you didn't like the restaurante but it's 4 stars out of 5 on tripadvisor (https://www.tripadvisor.es/Restaurant_Review-g187497-d2459392-Reviews-Los_Bellota-Barcelona_Catalonia.html) It's spanish quality products, no tourist food. Anyway, thanks for booking us.

Dear customer. Our staff is not required to be at the meeting point cause, previously, we already sent tickets, information and arranged all what's necessary. So, the customer always must enter the monuments on his own if this activity is booked.

We always buy tickets including elevator. If the elevator doesn't work is due to Sagrada Familia's decision (bad weather, maintenance works...)

Food is based on quality products from western Spain. It's not tourist food.

Thanks again for booking with us

Josemari
Pyrene Spanish and Leisure

hdtk21　様　　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナ市民の誇る、サグラダファミリア、モンジュイックの丘をお楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

Dear customer. We choose the schedules to visit the monuments for the customer to have enough time to visit them well. Anyway, it's possible to visit the last monument (Casa Batlló) earlier if the customer wants to. About the Sagrada Familia tower, we choose the available one and when the two towers are available, we choose the higuest one cause the view is more spectaular. On the Veltra website you have the whole schedule so it's possible to check it before you book the tour. So when you book this activity, it's supposed you already know the timetable. We don't understand your complaint but thank you for your feedback.

Dear customer. We're sorry to hear you didn't like lunch. But we have to clarify: it was not "hard bread". It is called crystal bread and it's crunchy. It was not "raw ham". It's the typical spanish cured high quality ham and it cannot be cooked in any way. We don't think the gastronomic experience is about "having your stomach full". And the cost you refer is not just the lunch. It is also our arrangments and Veltra comissión. If you take that into account, lunch is not expensive, it's average in the area. Maybe a McDonalds or KFC restaurant are cheaper but it's not the kind of lunch we want to arrange. Thanks for participating in our activity. And we're glad you liked Sagrada Familia (without queueing).

tony　様　　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナ市民の誇る天才・ガウディの作品でもあります、サグラダファミリアをお楽しみいただけましたとの事、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

バルサン　様　　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。弊社ガイドのガイディング、またバルセロナの街をお楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ

Rika　様　　　この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にスペインの誇る、サグラダファミリアをお楽しみいただけまして、何よりです。また、お客様の貴重なご意見をもとに、ツアーの造成に邁進してまいります。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。
　　みゅうバルセロナ

ともみ　様　　　この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナの街、また弊社ガイドのガイディング等、お楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ

まーま　様　　　この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。また弊社ガイドの説明等、お楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ